Борлас. Информатизация управления персоналом

<Insert Picture Here>

Информатизация функций управления персоналом

Данилова ЕленаДиректор Департамента HCM

© 2013, Консалтинговая группа «Борлас»

Дорожная карта

Информатизация базовых функций управления персоналом1

Информатизация управления талантами

4

Зачем автоматизируют базовые функции управления персоналом?2

Специфика автоматизации процессов управления талантами

3

© 2013, Консалтинговая группа «Борлас»

• Кадровый учет

• Управление организационной структурой

• Управление рабочим временем

• Расчет заработной платы

• Стандартизация системы оплаты труда, включая структуру управления социальными гарантиями

ИНФОРМАТИЗАЦИЯ БАЗОВЫХ ФУНКЦИЙ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ

© 2013, Консалтинговая группа «Борлас»

Почему компании начинают заниматься информатизацией?

Руководство управляющей компании стремиться получить целостную достоверную информацию о состоянии такого ресурса, как персонал.

Есть ли текучка – каких категорий, есть ли у нас нехватка и каких категорий? А если у нас нехватка как раз тех категорий, которые от нас уходят – может у нас там проблема?

Сколько затрат, в каких разрезах?Где мы теряем, что мы с этим можем сделать?Можем ли мы это оптимизировать?

© 2013, Консалтинговая группа «Борлас»

Понять, проанализировать и управлять всем объемом затрат на персонал

Автоматизация особенно важна, для тех компаний, у которых в структуре себестоимости конечного продукта или услуги очень высокая доля затрат на персонал.

Автоматизация позволяет: управлять бюджетами на персонал, управлять фондом заработной платы. понимать какую долю издержки на персонал занимают в структуре себестоимости нашей деятельности, сравнить с другими компаниями соотношение численности и затрат на персонал. понимать сколько тратим на обучение, сравнить бюджеты с другими компаниями отрасли или существующими нормами затрат на обучение и тд.

© 2013, Консалтинговая группа «Борлас»

Аналитика

Как получить достоверную информацию о персонале?

Автоматизация базовых функций, позволяет анализировать эффективность процессов управления талантами

Орг. структура

Кадровый учет

Расчет заработной

платы

Управление рабочим временем

Компенсации и бенефиты

Автоматизация

Унификация и стандартизация процессов, форм, положения по оплате и премированию, алгоритмов расчетов

© 2013, Консалтинговая группа «Борлас»

HR- Аналитика. Возврат инвестиций на персонал

Аналитика компенсационных схемПовышение эффективности работы организации благодаря контролю и анализу взаимосвязи оплаты и результатов. Сокращение дорогостоящих ошибок в компенсационных схемах

Усиление стратегической роли HR в организации, показатели ROI в части расходов на персонал

Аналитика соблюдения законодательстваСокращение расходов по формированию отчетности, по поддержки проведения кадровых процедур. Повышения степени удовлетворенности сотрудников качеством работы кадрового департамента.

© 2013, Консалтинговая группа «Борлас»

Оптимизация затрат на службу управления персоналом

Чтобы оптимизировать численность службы управления персоналом, сделать ее прозрачной, управлять бюджетами на выполнение HR задач - нужно делать централизацию функций.

© 2013, Консалтинговая группа «Борлас»

Маленький штат HR-службы (без автоматизации) делает все что нужно.

Когда мы начинаем всерьез заниматься управлением персоналом, численность сотрудников в HR-структурах растет.

Чтобы оптимизировать численность HR, делают информатизацию. Например, после автоматизации заработной платы, кол-во расчетчиков может быть 1 на 1000.

Оптимизация численности служб управления персоналом без потери объема функций

Миф Реальность

Маленький штат HR-службы делает ограниченный объем

На западе больше HR специалистов занимается развитием и поддержанием квалификации, и меньше - занимаются составляющей связанной с кадровым учетом.

Решение Тенденция

© 2013, Консалтинговая группа «Борлас»

• Управление эффективностью• Обучение и развитие • Кадровые резервы• Карьерные лестницы • Подбор

ИНФОРМАТИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ТАЛАНТАМИ

© 2013, Консалтинговая группа «Борлас»11

Модель управления талантами

Формирование кадрового резерва

ПОДБОР

Модель компетенций

Индивидуальные планы

подготовки

Лестницы карьерного

роста

АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ СИСТЕМА

ОЦЕНКА ПО КОМПЕТЕНЦИЯМ

Обучение персонала

Матрицы обучающих программ

Интервью по компетенциям Банк данных претендентов

KPI MBOПрофессиональные

компетенцииЛичностно-деловые

компетенции

Система грейдов

Программы обучения

© 2013, Консалтинговая группа «Борлас»

Управление эффективностью персонала

Управление эффективностью персонала, в конечном счете, позволяет управлять эффективностью организации.

Визуализация зависимости эффективности от компетентностиКого продвигать «к звездам» - группы работников, которые высокоэффективны, но низко компетентныГруппы компетентных работников, но низко эффективныхГруппы низко эффективных и низко компетентен работников.

Наличие информационного ресурса позволяет:•управлять постановкой целей и KPI •отслеживать выполнение KPI и целей руководителем и самим работником•оценивать степень эффективности персонала.

© 2013, Консалтинговая группа «Борлас»

Движущей силой и основой автоматизации управления талантами являются - глобальные технологии и методология управления по компетенциям

Почему нужна информатизация?

Ни одна кадровая служба не осилит ворох бумаг, которые Вы создадите внедрив управление по компетенциям

Компетенции: • Личностные, • Профессиональные - отражают знания, умения, навыки для каждого рабочего места

Компетентностный подход - основа для создания единой целостной системы управления талантами в компании. Модель компетенций – базовая основа для подбора, обучения, оценки, карьерного развития работника в компании

Компетентностный профиль позволяет оценить человека на этапе подбора и сотрудника при проведении аттестации. На основе этой оценки составить программу обучения и карьерного развития, сформировать кадровый резерв и карьерные лестницы

© 2013, Консалтинговая группа «Борлас»

Процессы обучения и развития должны основываться на профиле компетенций, профессиональном стандарте и быть автоматизированы

Если нет проф.стандарта должности:

• формируем обучение исходя из понимания линейного руководителя. •учим много, всему, увеличивая бюджеты, • постоянно отвлекаем и линейных руководителей и работников,• зачастую обучаем одному и тому же, в пересекающихся программах.

Полноценная система обучения без автоматизации приводит к тому, что:

• компания резко начинает увеличивать численность кадровиков, • привлекают большое количество руководителей и отвлекают их • система обучения и развития не эффективна.

Понятный профессиональный стандарт для должности отражает: что работник должен уметь делать; какое обязательное сертифицированное обучение, регламентированное законом должно быть пройдено

© 2013, Консалтинговая группа «Борлас»

Виртуализация обучения

Дистанционное обучение : -виртуальные классы -видеоконференции-вебинары

Снижение стоимости обучения

Зависимость от отрасли % очного и виртуального обучения.

Увеличение объема и скорости

обучения

Взаимосвязь развития и обучения работника с системой оплаты

© 2013, Консалтинговая группа «Борлас»

Компетентностный подход позволяет построить систему карьерного роста

Карьерные лестницы обеспечивают движение персонала внутри и являются одним из самых

больших и серьезных средств удержания. – Лояльность, эффективность, стабильность

Человек знает, как он будет продвигаться в компании в

ближайшие десятилетия

Закрытие вакансий внутренними соискателями, всегда менее затратное, чей найм стороннего кандидата.

- Экономия

© 2013, Консалтинговая группа «Борлас»

Оценка человека для будущего рабочего места, формирование плана развития

Матрица по обучению и развитию

Лестница карьерного роста

Оц

енка

по

ко

мп

етен

ци

ям

Пр

оф

ил

ь д

ол

жн

ост

и

индивидуальный план развития

Если компания говорит: - «это мой подход работы со всем персоналом», то вручную сделать это уже невозможно.

© 2013, Консалтинговая группа «Борлас»

Информатизация подбора

Сокращение времени на рутинные операции.

Создание единой базы позволяет подборщикам использовать, как внешние, так и внутренние ресурсы.

Использование единой базы кандидатов для всех компаний для внешнего подбора.

Возможность внутреннему работнику увидеть вакансии, заполнить анкету, войти единую базу.

© 2013, Консалтинговая группа «Борлас»

Технологии улучшают HR процессы

Повышение эффективности Улучшение административных процедур Учет лучших мировых практик облегчает решение задач

Сокращение стоимости HR услуг Веб доступ к информации повышает производительность Заявки через HR Help Desk обрабатываются в короткие сроки

Контроль доступа к информации Только авторизованные пользователи имеют доступ к информации

Улучшение качества решений Бизнес Анализ позволяет принимать более обоснованные решения

Снижение рисков Устойчивые кадровые процедуры снижают риски

Повышается роль HR-службы в бизнесе KPI, Аналитика

© 2013, Консалтинговая группа «Борлас»

Что дает информатизация управления персоналом

а,

© 2013, Консалтинговая группа «Борлас»

Спасибо за внимание!

Данилова Елена

Директор Департамента HCM

www.borlas.ru/hcm