Анализ юзабилити сайта Павел Бережной

Анализ Юзабилити сайта – путь к увеличению конверсии

Павел Бережной

тел: +38(063) 563 64 01

АНАЛИЗ ЮЗАБИЛИТИ САЙТА

Зачем Вам сайт?

АНАЛИЗ ЮЗАБИЛИТИ САЙТА

АНАЛИЗ ЮЗАБИЛИТИ САЙТА

Юзабилити – это• удобство использования чего-либо,• возможность и способность быть

использованным,• эргономичность.

• Почему посетителей сайта много, а сайт так мало продает?

• Как я могу повысить эффективность своего сайта?• Почему просматривается так мало страниц сайта и так

мало времени проводится пользователем на сайте?• Удобен ли мой сайт для посетителей, они быстро находят

то, что им нужно?• Удобно ли пользоваться формами заявок и оформления

заказов, а также прочими сервисами сайта?• Как сделать сайт более качественным, интересным и

популярным?

АНАЛИЗ ЮЗАБИЛИТИ САЙТА

Дизайн сайта

АНАЛИЗ ЮЗАБИЛИТИ САЙТА

Дизайн сайта• Не допускайте структурные отхождения.• Расположение и название блоков не должно

принципиально отличаться от тех сайтов, которыми привык пользоваться наш целевой сегмент.

• Используйте вкладки, выпадающие и раскрывающиеся меню, всплывающие формы, для того чтобы разгрузить сайт.

• Аккуратно используйте графические элементы.

АНАЛИЗ ЮЗАБИЛИТИ САЙТА

Структура и навигация• Используйте древовидную структуру.• Простая и понятная в использовании

навигация.• Используйте хлебные крошки.• Используйте ожидания пользователей.• Правильно оформление 404 страницы.

АНАЛИЗ ЮЗАБИЛИТИ САЙТА

АНАЛИЗ ЮЗАБИЛИТИ САЙТА

АНАЛИЗ ЮЗАБИЛИТИ САЙТА

Оптимизация поиска на сайте• Должен находится на всех страницах сайта

и быть виден в течении первых 3-х секунд просмотра.

• Должны быть возможности выбора хотя бы по основным критериям.

• Поиск всегда должен иметь результаты.

АНАЛИЗ ЮЗАБИЛИТИ САЙТА

Страница товара/услуги• Должна быть вся необходимая информация• Качественные и достаточное количество фотографий• Указывайте историю изменения цен или скидки.• Кнопка «купить/заказать» должна быть большой и

привлекать внимание.• Отсутствуют отвлекающие элементы.• Используйте вкладки для разделения содержания.• Показывайте сопутствующие товары, услуги.• Большую роль играют отзывы.

АНАЛИЗ ЮЗАБИЛИТИ САЙТА

Товары лучше показывать в действии

АНАЛИЗ ЮЗАБИЛИТИ САЙТА

Большие качественные изображения товаров

АНАЛИЗ ЮЗАБИЛИТИ САЙТА

Страница товара/услуги• Должна быть вся необходимая информация• Качественные и достаточное количество фотографий• Указывайте историю изменения цен или скидки.• Кнопка «купить/заказать» должна быть большой и

привлекать внимание.• Отсутствуют отвлекающие элементы.• Используйте вкладки для разделения содержания.• Показывайте сопутствующие товары, услуги.• Большую роль играют отзывы.

АНАЛИЗ ЮЗАБИЛИТИ САЙТА

Форма заказа• Регистрация не должна быть обязательной.• Пустые поля заполнены примерами.• При ошибке в вводе данных ошибочный пункт выделяется

цветом.• Сообщения об ошибках информативны.• При ошибке ввода данных, форма не перегружается и

введенные данные не нужно вводить повторно.• Сложные формы лучше разбить на несколько шагов.

АНАЛИЗ ЮЗАБИЛИТИ САЙТА

Скорость загрузки сайта

АНАЛИЗ ЮЗАБИЛИТИ САЙТА

Анализ Юзабилити сайта – путь к увеличению конверсии

Павел Бережной

тел: +38(063) 563 64 01