Интегральные показатели в коммуникационных...

Интегральные показатели в коммуникационных исследованиях и медиааналитике: трудности перевода

О себе

Лилия Глазова, генеральный директор компании PR News

#prnews

#businessdevelopment#management#sales#clientservice

#socialmedia#socialmediamonitoring#socialmediaanalysis

О компании

• International Association for Measurement and Evaluation of Communication (AMEC) с 2010 года

• FIBEP (Federation Internationale des Bureaux d’Extraits de Presse/International Federation of the Press Clipping Services) с 2011 года

• АКОС (Ассоциация компаний-консультантов в области связей с общественностью) с 2014 года

Ассоциации

Волшебство медиаанализа

Интегральные

показатели

«количественный показатель, в котором на основании ряда принципов объединяются множество отдельных параметров медиаанализа»

Интегральные заклина… показатели это

УДОБНО многообразие различных  показателей сведено к одному значению

ПОКАЗАТЕЛЬНО и семантически компактно

ИНТЕРЕСНОобъединение разрозненных данных, сопоставление разных ракурсов

Интегральные заклина… показатели это

УНИВЕРСАЛЬНОСТЬ

РЕПРЕЗЕНТАТИВНОСТЬ

ПРОЗРАЧНОСТЬ

ГИБКОСТЬ

ЦЕЛЕСООБРАЗНОСТЬ

АКТУАЛЬНОСТЬ

ПРАКТИЧЕСКАЯ ЦЕННОСТЬ

Интегральные заклина… показатели

КОЭФФИЦИЕНТ КАЧЕСТВА МЕДИАПРИСУТСТВИЯ

ИНДЕКС СТАБИЛЬНОСТИ

ГЕНЕРАЦИИ МЕДИАКОНТЕНТА

СЦЕНАРНОСТЬ

КОЭФФИЦИЕНТ ВОВЛЕЧЕННОСТИ

Трад

ицио

нны

е СМ

ИСо

циал

ьные

мед

иа

Коэффициент качества медиаприсутствия

Коэф.Qm=((Tr+R+Sb+…+T)/100*) х Sbi / количество сообщений за

период

Коммуникативная роль компании в сообщении (заметность)

Характер позиционирования

Уровень и качество информационной открытости

Персонифицированность»

Уровень и влиятельность источника

Наличие и размеры инфографики, упоминаемость на обложке

Глубина проникновения ключевых сообщений

Значимость информационного повода публикации для отрасли или рынка

Коэффициент качества медиаприсутствияКонкурентный анализ

Количество упоминаний

Cov

erag

e Q

ualit

y M

edia

Rep

utat

ion

Компания 2

Компания 3

Компания 4

Компания 5

Компания 6

Компания 7

Компания 8

Компания 1

Jan-15 Feb-15 Mar-15 Apr-15 May-15 Jun-15 Jul-15 Aug-15 Sep-15 Oct-15 Nov-15 Dec-15

Коэффициент качества медиаактивности компанииLinear (Коэффициент качества медиаактивности компании)Среднемесячный отраслевой показатель

Коэффициент качества медиаприсутствияКлючевой KPI для собственной активности

Коэффициент качества медиаприсутствияОценка эффективности сопровождения различных инфоповодов одной компании

Аналитический центр отчет по итогам 3

квартала 2016 года

Интервью топ-менеджера известному

отраслевому СМИ

Объявление о технологическом сотрудничестве

Компания вошла в ассоциацию «Лига

профсоюзов»

Подведение итогов КСО-проектов

0

5

10

15

20

25

30

35

40

0.00

0.10

0.20

0.30

0.40

0.50

0.60

0.70

0.80

0.31

0.480.55

0.20

0.75Количество публикаций

Систематичность насыщения информационного поля

Компания 1 Компания 2 Компания 3 Компания 4 Компания 5 Компания 6 Компания 7 Компания 8 Компания 9 Компания 10

0

50

100

150

200

250

300

350

400

450

0

10

20

30

40

50

60

70

28

18

36

53

3428

59

18

38 40

Среднее количество публикаций за месяцИндекс равномерности насыщения инфополя

Сценарность

Oct-15 Nov-15 Dec-15 Jan-16 Feb-16 Mar-16 Apr-16

6340

25

0

57

4

46

анонс/старт

запуск/

реализация

подведение итогов

_ награждение победителей

анонс/старт

Циклическая

Линейная

окт.15 ноя.15 дек.15

74 71

156

Организация мероприятий для абонентов

Подведение итогов

программы

Актуализация Анонсирование Раскрутка сюжета Кульминация Тиражирование

итогов

Мод

ели

сцен

арно

-тем

пора

льно

й ор

гани

заци

и ин

фоп

оток

а

Сценарность

ноя.13 дек.13 янв.14 фев.14 мар.14 апр.14 май.14 июн.14 июл.14 авг.14 сен.14 окт.14 ноя.14 дек.14Актуализация Анонсы ОсвещениеРазвязка Информационный фон

Коэффициент вовлеченности (социальные медиа)

Традиционная формула расчета индексавовлеченности

: Индекс вовлеченности повышение осведомленности( )анонсирование

:Индекс вовлеченности , увеличение лояльности включение в дискуссию

Комментарии+Лайки+РепостыОбщее количество подписчиков ×100

Kħ

Comment s∗2𝓀c+Likes+Shares∗𝓀 sОбщееколичество подписчиков ×100∗Kħ

Коэффициент вовлеченности (социальные медиа)

2.98 1.43 0.98 0.97

Коэффициент вовлеченности по площадкам

Коэффициент вовлеченности (социальные медиа)

Банк 1

Банк 2

Банк 3

Банк 4

Банк 5

Банк 6

Банк 7

Банк 8

Банк 9

Банк 1

0

Банк 1

1

Банк 1

2

Банк 1

3

Банк 1

4

Банк 1

50.00

1.00

2.00

3.00

4.00

5.00

6.00

7.00

0

100

200

300

400

500

600

700

220

Вовлеченность Активность страницы Среднеотраслевая активность

Вместо заключения

Немного о нашей предстоящей конференции…

25 октября в Москве пройдет конференция COMMUNICATIONS INSIGHTS, посвященная медиаизмерениям, оценке и будущему коммуникаций!

В рамках мероприятия выступят российские и международные спикеры, которые поделятся с PRофессиональным сообществом главными инсайтами последних лет. Будут обсуждаться глобальные тренды в оценке эффективности коммуникаций, злободневные вопросы измерения репутации и влияния PR на бизнес-результаты, инновации в создании PR-кампаний, опыт и перспективы анализа big и smart data.

 • Trends Insights: актуальные кейсы и

взгляд экспертов на будущее коммуникаций.

• Data Insights: секреты управления и взаимодействия big & smart data.

• Communication Insights: все новейшие лайфхаки media intelligence, customer journey.

3 больших блока: Для кого? 

• PR и GR менеджеры• бренд-менеджеры • медиа практики и теоретики• digital marketing специалисты• институции, работающие в

сфере коммуникаций

Все подробности на сайте:https://cominsights.ru/

Билеты можно купить тут:https://pr-news.timepad.ru/event/372661