Реабилитация (aftercare.org.ua) - Бизнес модель

БИЗНЕС МОДЕЛЬРЕАБИЛИТАЦИЯ / AFTERCARE

ПОЧЕМУ ИСПЛЬЗУЕМ СЛОВО БИЗНЕС ?!

• У НАС ЕСТЬ КЛИЕНТ – ИНВАЛИД (ЛФН)

• МЫ СОЗДАЕМ ЦЕННОСТЬ – УЧИМ, ПОМОГАЕМ НАЙТИ РАБОТУ

• МЫ ПОЛУЧАЕМ ПРИБЫЛЬ ДЛЯ ОБЩЕСТВА И БИЗНЕСА В ВИДЕ АДАПТИРОВАННОГО ПОЛНОЦЕННОГО ЧЛЕНА ОБЩЕСТВА

• МЫ ПОЛУЧАЕМ ЛИЧНУЮ ВЫГОДУ – ТВОРИМ ДОБРО, УЧАСТВУЕМ В АТО В ТЫЛУ, УЧИМСЯ ЧЕМУ ТО НОВОМУ, СОЗДАЕМ СВЯЗИ

• ЭТО ОРГАНИЗОВАННАЯ СОЦИАЛЬНАЯ ГРУППА

МЕТОДИЧКАПАРУ СЛОВ О ТОМ КАК МЫ СТРОИМ НАШУ “БИЗНЕС МОДЕЛЬ”

ИЗ КНИГИ

© Тим Кларк, Александр Остервальдер. Твоя бизнес-модель

КЛИЕНТЫДЛЯ КОГО МЫ СОЗДАЕМ ЦЕННОСТЬ

КЛИЕНТЫ

Кому мы помогаем: Инвалиды войны = Люди с Физическими Нарушениями (ЛФН)• Солдаты украинской армии• Пострадали в ходе АТО

Чем мы помогаем:• Помогаем найти свои видение

работы в будущем• Помогаем подготовиться к этой

работе• Помогаем найти достойную

работу

ЕСТЬ СИЛЬНЫЕ ЛЮДИ, КОТОРЫЕ РОСЛИ В МИРЕ - ОНИ ВДОХНОВЛЯЮТ

У НАС ЛЮДИ, КОТОРЫМ ВОЙНА КРУТО ИЗМЕНИЛА ЖИЗНЬ - ОНИ ИЩУТ СВОЙ ПУТЬ

ПРЕДОСТАВЛЕННАЯ ЦЕННОСТЬЧТО НУЖНО И ВАЖНО ДЛЯ НАШЕГО КЛИЕНТА

Позитивное видение

будущего

Увидеть себя

Найти работу

Подготовка

Отношения

• Я нужен• Я полезен• Я смогу работать /

развиваться• Понял кто я• Знаю что я смогу• Выбрал что я хочу• Понимаю мою работу• Готовлюсь к работе, есть

цель• Устроился на работу• Я знаю чему мне надо

научиться• Мне помогут научиться• Я смогу учиться сам• Есть контакт с

работодателем• Есть контакт с другими

ребятами• Есть чем гордиться

КЛЮЧЕВЫЕ ВИДЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИЧТО МЫ ДЕЛАЕМ ДЛЯ ТОГО ЧТОБЫ СОЗДАТЬ ЦЕННОСТЬ

НАЧАЛО, ДЕЙСТВИЯ, РЕЗУЛЬТАТ

Начал

о

Психологи разрешилиИнвалид согласен сотрудничать

Дей

стви

яСоставление анкетыПрофилированиеВыбор работы / профессииПодготовка к работеПоиск работодателейПредложение вакансийПредлагаем работодателямУстанавливаем отношения

Резу

льтат

(Вы

ход

)

Предложена & принята работаКомпания взяла полное шефствоИнвалид подготовился к работе и считает это достаточнымИнвалид отказалсяМы отказали инвалиду

КЛЮЧЕВЫЕ РЕСУРСЫЧТО НАМ НУЖНО ДЛЯ СОЗДАНИЯ ЦЕННОСТИ

РЕСУРСЫ: ЧТО НАМ НУЖНО

HRM

Личная карточка (профиль)

Первичный опросник

Согласие с офертой /

Разрешения

Результат профилирования

Обучение

Описание программы обучения

Курсы

Тренинги

Тренера

Центры обучения

Работа

Описание типовых вакансий

Программа подготовки

Список вакансий

Список работодателей

Обеспечение

Соцсети

Сайт

База данных (CRM)

КАНАЛЫКАК О ВАС УЗНАЮТ И КАКИМ ОБРАЗОМ ВЫ ДОСТАВЛЯЕТЕ ЦЕННОСТЬ

МЕТОДИЧКА

1. Как потенциальные клиенты поймут, чем вы можете им помочь?

2. Как они определят, приобретать ли вашу услугу?

3. Каким образом они ее приобретут?

4. Каким образом вы доставите клиентам приобретенное?

5. Как вы убедитесь, что клиент доволен?

1. Как потенциальные

клиенты поймут, чем вы можете им

помочь?

Описание программ

ы

Кейс успеха

Наличие (первых) вакансий

Наличие (первых) активных

работодателей

+ 2. Как они определят, приобретать ли вашу услугу?

3. Каким образом они ее приобретут?

Регистрация в госпитале у волонтера

Заявка на сайте

Звонок в Контакт центр

психологической помощи

Должны принять оферту

4. Каким образом вы доставите клиентам

приобретенное?

Онлайн анкетиров

ание

Работа HR в

госпитале

Курсы в госпитале

Информация о

вакансиях на сайте

Контакты по

телефону, емейлу

5. Как вы убедитесь, что

клиент доволен?

Пост анкетирован

ие

Получение статуса от

работодателя

Обратная связь в

программу

Форум

ДОХОДЫЧТО ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ

Доходы

Волонтер

Реализация долга

Реализация помощи через прямое использование своей профессии

Построение связей с другими волонтерами

Построение связей с бизнесом

Дополнительные компетенции

Работодатель

Список качественных ЛФН

Реализация КСО

Соответствие законодательству

Мотивированные сотрудники

Позитивный имидж

Общество

Рабочие места

Адаптированные члены общества

Залеченные раны войны

ИЗДЕРЖКИЧТО МЫ ТРАТИМ

НАШИ ОСНОВНЫЕ ИЗДЕРЖКИ ЭТО …

НАШЕ ЛИЧНОЕ ВРЕМЯ

ВРЕМЯ НА ВОЙНЕ МНОГОКРАТНО ДОРОЖЕВРЕМЯ ПОСЛЕ ВОЙНЫ ДАЕТСЯ ТРУДНО

КЛЮЧЕВЫЕ ПАРТНЕРЫТЕ КТО ПОМОГАЮТ УСПЕШНО ВЫПОЛНИТЬ РАБОТУ

ВНЕШНИЕ ПАРТНЕРЫ

ПСИХОЛОГИ ! – включают нам зеленый свет

БИЗНЕС ( РАБОТОДАТЕЛИ) – предлагают работу, обучение, вакансии …

Госпитали – разрешают нам работать на их территории

Центры занятости – помогают нам с вакансиями

Центры обучения (частные и государственные)

Волонтеры других ГО – мы с ним можем сотрудничать чтобы помочь друг другу Обеспечивает питание

Обеспечивает оборудование для госпиталей

ВНУТРЕННИЕ ПАРТНЕРЫ - ВЫ

Менеджеры программы – курируют направления, организовывают работу, ищут волонтеров

HR – профилирование, собеседование, разработка описания вакансий

Тренера – подготовка программ обучения, обучение

Менеджеры ЛФН – “ведут” и “продают”

Менеджеры по связям с бизнесом – находят бизнес, продают идею проекта, предлагают пакеты ЛФН, дают контакт Менеджера ЛФН

PR / SMM – готовят коммуникации

IT – разворачивают и настраивают платформы

Наблюдатели – поддерживают, советуют … и подключаются

ВОПРОСЫ, ОБСУЖДЕНИЕ

ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ!

HTTP://AFTERCARE.ORG.UA/Антон Витязь / Anton Vityaz

LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/vityaz

Facebook: https://www.facebook.com/anton.vityaz

E-mail: Anton.Vityaz@gmail.com