網路社群與行動社群 facebook與line-三星統計謝章升-20130905
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行動社群與網路社群-Line與Facebook by Beckett Hsieh 謝章升 版次:2013/9/5 fega53@gmail.com 三星課程網 www.tutortristar.com
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Agenda
1.讓我們Line在一起
2.其他行動社群工具
3.讚的力量
4.其他網路社群網站
5.社群分析-NodeXL
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Line目前支援的平台 • 目前以iPhone系統與Android系統的Line, 功能最為齊全
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• 以iPhone手機為例 (本環境是ios 7) 首先在App Store,我們找到Line這套APP
點選這裡就可以下載了, Line是免費軟體,所以不會扣款
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• 由於是在台灣的App Store下載,所以介面都會是中文
• 輸入手機號碼後, 會收到認證的簡訊, 簡訊內會有4碼認證碼
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• 第二個流程,Line會請您去設定一個電子郵件帳號,以後您在電腦版上要用,就可以用這個帳號與密碼登入
• 或是您也可以輸入FB的帳號密碼
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可以刪除好友或是對他隱藏
這邊可以新增好朋友或群組
這邊會顯示你目前的好友數
運用搜尋可以快速找到要找的人
這邊可以設定個人資料,也就是 你的好友看到你的照片與資料
每當有新增加的好朋友, 就會顯示在這邊
設定群組,這樣發消息, 群組內的人都會看見
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跟好友有關的設定都在這邊
聊天對話的畫面都會歸類 在這一區
好友po的文字與照片, 都會顯示在這一區
其他進階的設定
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首先要教大家一些好用的功能 • 有聊天軟體, 最怕沒有……朋友
• 所以我們要教快速 增加朋友的方法
第1步
第2步
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快速增加朋友
選擇開啟自動加入好友, Line會自動比對您手機通訊錄 的聯絡人(比對手機號碼),只要是 有Line帳號的,都會自動加入您的 好友名單
開啟這個選項,其他人有您的手機 號碼,就會自動在Line好友名單內 出現您的帳號
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• 點選任一位好友,就會出現這樣的畫面
• 您可以選擇聊天 • 免費通話(透過wifi或3G,
建議雙方至少有一位在wifi環境,效果較佳)
• 主頁則可以看到這位好友的資訊與po文
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• 您會發現,可以傳 照片,影片, 聲音訊息(類似留言)
• 傳送位置訊息 • 電腦版的還可以 傳送檔案
對話都會出現在這邊
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• 貼圖則是Line會竄紅的主因
• 各種有趣的貼圖 (免費,付費都有)
• 有時候一張圖勝過 千言萬語
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• 幫群組取個名稱,例如”愛旅行的女人幫”
• 上傳一張切題的圖片 • 再把成員都拉進來(別擔心拉遺漏,程式允許其他成員幫您加入其他人)
• 之後發布訊息與討論事情就會 ”光速的快”
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Line商業應用
• 官方帳號如何申請? • 官方帳號的費用? • 依照地圖定位給予客製化資訊
(預測為下一波新增功能)
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通訊軟體比較
發表時間 2011年6月 2009年8月 2011年1月 全球用戶 2億3千萬 突破3億 全球近4億
中國以外1億 台灣用戶 1700萬 未公布 未公布 語音通話 有(即將開放視訊) 無(無視訊) 有(已有視訊) 亮點 有趣的貼圖 無 我的相本 跨裝置 可在電腦使用 無 有(可用網頁版) 是否收費 免費 Google Play免費,
App Store首年免費,第二年起美金0.99元
免費
註:所有統計至2013年8月,Line及Wechat來自官方提供,WhatsApp取自美國科技AllThingsD網站,引述2013/8/22蘋果日報整理
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• 根據Facebook官方統計截至2012年9月，站內已逾十幾億名的活躍用戶，上傳相片數量逾2190餘億張。
• 網站對用戶是免費的(部分功能收費)，其收入來自廣告
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粉絲俱樂部管理者的KPI(1)
• 週目標:上稿文章數 • 週實際:實際上稿文章數 • 達成率
• 週目標:進稿文章數 • 週實際:實際進稿數 • 達成率
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粉絲俱樂部管理者的KPI(2)
• 本周流量與上周比例 • 每人單次造訪數 • 流量來源
1.搜尋 2.推薦連結 3.直接流量 4.廣告活動
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粉絲俱樂部管理者的KPI(3)
• FB po文影響力 讀數*1+回應數*5+分享數*13
有多少人看過
根據這個量化指標持續做優化
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去這些國家旅遊是無法用FB的
• 敘利亞 • 伊朗 • 朝鮮(2013/2/22開始對入境的外國人開放)
• 越南 • 中國大陸
如果真的去了,也想用怎麼辦?
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NodeXL軟體 • http://nodexl.codeplex.com/ • NodeXL是微軟架構在Excel上的免費軟體,可以執行社會網絡分析法
• 商業上應用可以用來分析粉絲俱樂部
• 個人應用可以分析出您的生活圈
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如果這張圖代表個人
如果您嚮往某個領域,那您可以檢視一下, 您的生活圈中是否有這樣的人?
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