[ rus ] Презентация тренинга "Телефонные...

ТЕЛЕФОННЫЕ ПЕРЕГОВОРЫведение к оплате и допродажа

Я – руководительЯ отвечаю за развитие компании и рост её прибыли.

Я вижу, где мы теряем деньги…

Она отвечает на входящие звонки,

и отправляет ему счёт на оплату.

консультирует клиента по ассортименту

Она работает с клиентом

и забывает о клиенте,

менеджерпо продажам

Это наш типичный

на этапе формирования заказа

как только счёт отправлен!

Результат?

остаются неоплаченными*25из 100 счетов

* согласно данным компании «Союзспецодежда»

в год

На самом деле, намного больше…

25неоплаченных счетовв неделю

× 20.000рублей,минимальный оптовый заказ

= 500.000

или…

24.000.000

которые клиент уже был готов потратить именно у нас!

А ещё лучше – помочь клиентам

ПЕРЕСТАТЬ ТЕРЯТЬ ДЕНЬГИ

Наша задача, как минимум,

ПРИНОСИТЬ НАМ ЕЩЁ БОЛЬШЕ ДЕНЕГ!

БЫСТРО И БЕЗ ЛИШНИХ ЗАТРАТ?как мы можем это сделать

её и таких же менеджеров по продажам, как она…

не толькоотвечать на входящие звонки,

и отправлять счёт на оплату…

консультировать клиента по ассортименту

контролировать оплату счетов и уметь добиваться оплаты уже выставленного счёта;

побуждать клиента к повторным заказам.

НАУЧИТЬно также и

научить МОДЕЛИ ведения клиента

входящий звонок иОТПРАВКА СЧЁТА

контрольный звонок и

ОПЛАТА СЧЁТАповторный звонок и

НОВЫЙ СЧЁТ

начать получатьденьги, которые клиент и так ГОТОВ ОТДАТЬ

начать получатьденьги, которые клиент может ОТДАТЬ ЕЩЁ

Эти задачи и решает тренинг

ТЕЛЕФОННЫЕ ПЕРЕГОВОРЫведение к оплате и допродажа

что осталось

какие остались

Я с удовольствием отвечу на ваши вопросы

Спроситеу меня о том,

НЕПОНЯТНО?

СОМНЕНИЯ?