Проблемы saas при работе с крупным клиентом

Проблемы продажи SaaS решений среднему и крупному клиенту.

Из практики ASoft

Фитискин АлексейООО «АСОФТ»www.asoft.ru

- Разработка заказного ПО с 1991 года;- SaaS с 2004 года;- Продукты: • 10 версий ASoft CRM, • ASoft Doc, • ASoft Collaboration, • и др.• Сертифицированный Parallels APS провайдер.

- А потянет?- А данные?

Вопросы при рассмотрении SaaS

- А зачем?

А зачем?

Собственник

Продавец

Финансовый

IT

Директор

ТОП

Партнер

Разработчик SaaS решения Потенциальный клиент

А зачем?

Деньги есть

А %?

Всегда против

А работа?

А зачем?

А бонусы?

А %?

Разработчик SaaS решения Потенциальный клиент

Пользуются и отказываются.

- Не понравился формат SaaS;- Система «не прижилась»;- Решили писать свое.

«А зачем?» директора SaaS-решения

- У крупных клиентов филиалы в регионах, где может не быть стабильного интернета.- При использовании SaaS забывают про внедрение и обучение;- Функционала оказывается много или мало;- Трудности интеграции и модификации;- Высокая скорость принятия решений об отказе.

Проблемы

Что исправит ситуацию

-Качество инфраструктуры;-Качество SaaS-решений;-Большая гибкость в интеграции.

Тенденции

Крупные клиенты используют SaaS:- При создании тестовых групп для определения требований;- Как «пилотный проект»;- На этапе «тестовой эксплуатации» и приемке работ;- Для оптимизации работы отдельных групп сотрудников.

Спасибо

Фитискин Алексейfitiskin@asoft.rufitiskin@mail.ru

www.facebook.com/alexey.fitiskin

ООО «АСОФТ»www.asoft.ru