1 auditorÍa no. 483 servicios de salud, imss cuenta pÚblica 2008 auditorÍa de desempeÑo
Post on 02-Mar-2015
11 Views
Preview:
TRANSCRIPT
1
AUDITORÍA NO. 483
SERVICIOS DE SALUD, IMSS
CUENTA PÚBLICA 2008
AUDITORÍA DE DESEMPEÑO AUDITORÍA DE DESEMPEÑO
2
I. CONTEXTO
II. POLÍTICA PÚBLICA
III. UNIVERSAL CONCEPTUAL
IV. RESULTADOS
V. DICTAMEN
VI. SÍNTESIS DE ACCIONES EMITIDAS
VII. IMPACTO DE LA AUDITORÍA
CONTENIDOCONTENIDO
3
I. CONTEXTOI. CONTEXTO
4
En 1940 la población total del país ascendía a 19.6 millones de habitantes.
I. CONTEXTOI. CONTEXTO
• 8 millones integraban la mano de obra disponible para la producción de bienes y servicios.
5
El 25% de los 8 millones de mexicanos en edad productiva tenía un empleo.
I. CONTEXTOI. CONTEXTO
• 2 millones de personas de entre 12 y 60 años de edad tenían un trabajo formal.
6
Los 2 millones trabajadores no tenían ayuda social para protegerse en caso de requerir asistencia y servicios médicos.
I. CONTEXTOI. CONTEXTO
• Los familiares de los trabajadores quedaban desprotegidos.
7
El 22% de los 2 millones de asalariados sufrieron un accidente o enfermedad.
I. CONTEXTOI. CONTEXTO
• La asistencia y los servicios médicos a los que podían acudir eran precarios y deficientes.
8
En 1940, existían en México 21 unidades médicas hospitalarias.
I. CONTEXTOI. CONTEXTO
• Carecían de personal médico y equipamiento necesario para atender la demanda de la población.
9
La tasa de mortalidad general era de:
I. CONTEXTOI. CONTEXTO
• 230 defunciones por cada 1,000 habitantes.
10
La esperanza de vida de los trabajadores :
I. CONTEXTOI. CONTEXTO
• Era de 40 años.
11
II. POLÍTICA II. POLÍTICA
PÚBLICAPÚBLICA
12
El artículo 123 Constitucional, vigente en 1940, establecía la relación laboral de los trabajadores.
II. POLÍTICA PÚBLICAII. POLÍTICA PÚBLICA
• La fracción XXIX señalaba la organización de instituciones con carácter de previsión social.
13
En diciembre de 1942, el Presidente Manual Ávila Camacho envió a la Cámara de Diputados la Iniciativa de Ley del Seguro Social.
• Cuya finalidad era proteger a los trabajadores, su capacidad productiva y la tranquilidad de la familia .
II. POLÍTICA PÚBLICAII. POLÍTICA PÚBLICA
14
El 19 de enero de 1943 se publicó en el Diario Oficial de la Federación la Ley del Seguro Social.
• Estableció como finalidad garantizar el derecho humano a la salud y la asistencia médica para el bienestar individual y colectivo.
II. POLÍTICA PÚBLICAII. POLÍTICA PÚBLICA
15
Se constituye el Instituto Mexicano del Seguro Social como:
• Organismo descentralizado • Personalidad jurídica propia • Patrimonio propio
II. POLÍTICA PÚBLICAII. POLÍTICA PÚBLICA
16
El financiamiento de los servicios y prestaciones que otorgará el instituto será tripartito:
• Cuotas del trabajador• Cuotas patronales• Aportaciones del Gobierno Federal
II. POLÍTICA PÚBLICAII. POLÍTICA PÚBLICA
17
El mandato en los servicios de salud establecía la atención y protección de los trabajadores y sus familias en caso de:
• Accidentes• Enfermedades• Maternidad
II. POLÍTICA PÚBLICAII. POLÍTICA PÚBLICA
18
El instituto otorgará los servicios de salud mediante las prestaciones siguientes:
• Asistencia Médica • Asistencia Quirúrgica • Asistencia Farmacéutica• Hospitalización• Rehabilitación
II. POLÍTICA PÚBLICAII. POLÍTICA PÚBLICA
19
La ley del Seguro Social, vigente en 2008, estableció como mandato:
• Garantizar el derecho a la salud, la asistencia médica y la protección de los medios de subsistencia necesarios para el bienestar individual y colectivo.
II. POLÍTICA PÚBLICAII. POLÍTICA PÚBLICA
20
Para evaluar la operación de los servicios el IMSS registró 2 programas presupuestarios:
E001 Atención Pública y Reproductiva
E002 Atención Curativa
Nivel de salud incrementado por las acciones de promoción, prevención y protección específica.
Otorgar servicios de atención médica para mejorar la salud de la población derechohabiente.
Programa Presupuestario Objetivo
II. POLÍTICA PÚBLICAII. POLÍTICA PÚBLICA
21
En 2008, el IMSS registró como población derechohabiente 48.9 millones de personas, 45.8% de la población del país:
II. POLÍTICA PÚBLICAII. POLÍTICA PÚBLICA
Derechohabientes del IMSS, 2008(Millones de personas)
México 106.7
45.8%IMSS 48.9
38.2%Asegurados
18.7
52.0%Fam. Asegurados
25.4 5.3%Pensionados
2.6
4.5%Fam. Pensionados
2.2
22
III. UNIVERSAL III. UNIVERSAL
CONCEPTUALCONCEPTUAL
23
III. UNIVERSAL CONCEPTUALIII. UNIVERSAL CONCEPTUAL
Resultados
1. Cumplimiento de objetivosa) Atención preventiva
b) Atención curativa
2. Cobertura de atencióna) Población derechohabiente
b) Población usuaria
3. Gestión Operativa
a) Recursos físicos
b) Recursos humanos
c) Consulta Externa
d) Hospitalización
e) Certificación de unidades
4. Economía en la aplicación de recursos
a) Déficit de operación
b) Costo unitario
24
IV. RESULTADOSIV. RESULTADOS
25
IV. RESULTADOSIV. RESULTADOS
1. Cumplimiento de objetivos
a) Atención preventiva
b) Atención curativa
26
Los indicadores miden parcialmente el cumplimiento del objetivo.
LFPRH1/: la verificación del grado de cumplimiento de objetivos y metas, se realizará con base en indicadores estratégicos.
R 10
IV. RESULTADOSIV. RESULTADOS1. CUMPLIMIENTO DEL OBJETIVO1. CUMPLIMIENTO DEL OBJETIVO
Nivel de salud incrementado por acciones de promoción, prevención y protección
1/ Ley Federal de Presupuesto y Responsabilidad Hacendaria.
a) Atención preventivaa) Atención preventiva
Mortalidad por cáncer cérvico uterino
Detección de cáncer cérvico uterino
Tasa de partos Cobertura de vacunación
OBJETIVO INDICADORES
27
Para medir el cumplimiento del objetivo, la ASF determinó utilizar los indicadores establecidos por la SS1/ en el LIVEEI2/:
R 12
IV. RESULTADOSIV. RESULTADOS1. CUMPLIMIENTO DEL OBJETIVO1. CUMPLIMIENTO DEL OBJETIVO
a) Atención preventivaa) Atención preventiva
• Esperanza de vida• Natalidad• Mortalidad general• Mortalidad materna• Mortalidad infantil
1/ Secretaría de Salud.
2/ Listado de Indicadores y Valores Estándar para la Evaluación Interinstitucional.
28
LIVEEI1/: el estándar para medir la esperanza de vida es de 73.6 años.
R 12
IV. RESULTADOSIV. RESULTADOS1. CUMPLIMIENTO DEL OBJETIVO1. CUMPLIMIENTO DEL OBJETIVO
a) Atención preventivaa) Atención preventiva
1/ Listado de Indicadores y Valores Estándar para la Evaluación Interinstitucional.
El IMSS no elaboró ni calculó el indicador para medir la esperanza de vida.
29
LIVEEI1/: el estándar para medir la natalidad es de 19.0 por mil derechohabientes.
R 12
IV. RESULTADOSIV. RESULTADOS1. CUMPLIMIENTO DEL OBJETIVO1. CUMPLIMIENTO DEL OBJETIVO
a) Atención preventivaa) Atención preventiva
1/ Listado de Indicadores y Valores Estándar para la Evaluación Interinstitucional.
14.3
3.5
n.d. n.d.
6.7
Estándar19.0
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
20
IMSS ISSSTE SEDENA SEMAR PEMEX
Natalidad por 1,000 derechohabientes
Registró valores satisfactorios al obtener 4.7 nacimientos menos que el estándar.
30
LIVEEI1/: el estándar para medir la mortalidad general es de 6.2 por mil derechohabientes.
R 12
IV. RESULTADOSIV. RESULTADOS1. CUMPLIMIENTO DEL OBJETIVO1. CUMPLIMIENTO DEL OBJETIVO
a) Atención preventivaa) Atención preventiva
1/ Listado de Indicadores y Valores Estándar para la Evaluación Interinstitucional.
4.3
5.4
3.93.4
3.1
Estándar6.2
0
1
2
3
4
5
6
7
8
IMSS ISSSTE SEDENA SEMAR PEMEX
Mortalidad general por 1,000 derechohabientes
Registró un valor positivo al obtener 3.1 decesos menos que la cifra asignada por la SS.
31
LIVEEI1/: el estándar para medir la mortalidad materna es de 55.6 por cien mil derechohabientes.
R 12
IV. RESULTADOSIV. RESULTADOS1. CUMPLIMIENTO DEL OBJETIVO1. CUMPLIMIENTO DEL OBJETIVO
a) Atención preventivaa) Atención preventiva
1/ Listado de Indicadores y Valores Estándar para la Evaluación Interinstitucional.
0.00.0
10.0
61.0
34.1
Estándar55.6
0
10
20
30
40
50
60
70
IMSS ISSSTE SEDENA SEMAR PEMEX
Mortalidad materna por 100,000 derechohabientes
Registró 21.5 decesos menos que el estándar señalado.
32
LIVEEI1/: el estándar para medir la mortalidad infantil es de 15.7 por mil derechohabientes.
R 12
IV. RESULTADOSIV. RESULTADOS1. CUMPLIMIENTO DEL OBJETIVO1. CUMPLIMIENTO DEL OBJETIVO
a) Atención preventivaa) Atención preventiva
1/ Listado de Indicadores y Valores Estándar para la Evaluación Interinstitucional.
10.7
1.70.6
8.4
11.5
Estándar15.7
0
2
4
6
8
10
12
14
16
IMSS ISSSTE SEDENA SEMAR PEMEX
Mortalidad infantil por 1,000 derechohabientes
Mostró 11.5 puntos, valor que esta por de bajo del promedio de la SS.
33
IV. RESULTADOSIV. RESULTADOS
1. Cumplimiento de objetivos
a) Atención preventiva
b) Atención curativa
34
LFPRH1/: la verificación del grado de cumplimiento de objetivos y metas, se realizará con base en indicadores estratégicos.
R 13
IV. RESULTADOSIV. RESULTADOS1. CUMPLIMIENTO DEL OBJETIVO1. CUMPLIMIENTO DEL OBJETIVO
Otorgar servicios de atención médica para mejorar la salud de la población derechohabiente.
1/ Ley Federal de Presupuesto y Responsabilidad Hacendaria.
b) Atención curativab) Atención curativa
Mortalidad hospitalaria en segundo nivel
Consultas de especialidades en segundo nivel
Egresos hospitalarios en segundo nivel
OBJETIVO INDICADORES
Los indicadores miden parcialmente el cumplimiento del objetivo.
35
Para medir el cumplimiento del objetivo, la ASF determinó utilizar los indicadores establecidos por la SS1/ en el LIVEEI2/:
R 15
IV. RESULTADOSIV. RESULTADOS1. CUMPLIMIENTO DEL OBJETIVO1. CUMPLIMIENTO DEL OBJETIVO
b) Atención curativab) Atención curativa
• Egresos por mejoría• Mortalidad hospitalaria• Infecciones nosocomiales
1/ Secretaría de Salud.
2/ Listado de Indicadores y Valores Estándar para la Evaluación Interinstitucional.
36
LIVEEI1/: el estándar para medir el porcentaje de egresos por mejoría es de 91.3 por 100 egresos.
R 15
IV. RESULTADOSIV. RESULTADOS1. CUMPLIMIENTO DEL OBJETIVO1. CUMPLIMIENTO DEL OBJETIVO
b) Atención curativab) Atención curativa
1/ Listado de Indicadores y Valores Estándar para la Evaluación Interinstitucional.
94.291.998.193.593.9 Estándar
91.3
0
20
40
60
80
100
IMSS ISSSTE SEDENA SEMAR PEMEX
Porcentaje de egresos por mejoría
El valor obtenido superó en 2.6 puntos el estándar de la SS.
37
LIVEEI1/: el estándar para medir las infecciones nosocomiales es de 5.0 por 100 egresos.
R 15
IV. RESULTADOSIV. RESULTADOS1. CUMPLIMIENTO DEL OBJETIVO1. CUMPLIMIENTO DEL OBJETIVO
b) Atención curativab) Atención curativa
1/ Listado de Indicadores y Valores Estándar para la Evaluación Interinstitucional.
n.d. No determinado.
1.4
n.d.
1.0
2.5
4.6Estándar
5.0
0
1
2
3
4
5
6
7
IMSS ISSSTE SEDENA SEMAR PEMEX
Infecciones nosocomiales por 100
egresos
Reportó 0.4 infecciones menos que el estándar de la SS.
38
LIVEEI1/: el estándar para medir la mortalidad hospitalaria es de 3.1 por 100 egresos.
R 15
IV. RESULTADOSIV. RESULTADOS1. CUMPLIMIENTO DEL OBJETIVO1. CUMPLIMIENTO DEL OBJETIVO
b) Atención curativab) Atención curativa
1/ Listado de Indicadores y Valores Estándar para la Evaluación Interinstitucional.
n.d. No determinado.
n.d.
1.91.7
3.3
3.8
Estándar3.1
0
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
IMSS ISSSTE SEDENA SEMAR PEMEX
Mortalidad hospitalaria por 100 egresos
Registró un valor negativo, al obtener 0.7 defunciones más que el estándar de la SS.
39
IV. RESULTADOSIV. RESULTADOS
2. Cobertura de atención
a) Población derechohabiente
b) Población usuaria
40
LSNIEG1/: las entidades deberán suministrar información veraz y oportuna, consignando la documentación y datos para la información demográfica.
R 7
IV. RESULTADOSIV. RESULTADOS2. COBERTURA DE ATENCIÓN2. COBERTURA DE ATENCIÓN
a) Población derechohabientea) Población derechohabiente
1/ Ley del Sistema Nacional de Información Estadística y Geográfica.
Fueron calculados por el instituto y no estaban registrados en sus bases de datos.
Fueron registrados nominalmente en su sistema de información.
El IMSS reportó 48.9 millones de derechohabientes en su Memoria Estadística 2008 y al INEGI. Con la revisión, se verificó que:
Millones de derechohabientes
73.0%
27.0%
41
IV. RESULTADOSIV. RESULTADOS
2. Cobertura de atención
a) Población derechohabiente
b) Población usuaria
42
LGS1/: se delimitarán los universos de usuarios y se definirán criterios de distribución y de escalonamiento de los servicios.
R 8
IV. RESULTADOSIV. RESULTADOS2. COBERTURA DE ATENCIÓN2. COBERTURA DE ATENCIÓN
b) Población usuariab) Población usuaria
1/ Ley General de Salud
Registró nominalmente 35.6 millones de derechohabientes.
28.4 millones atendidos en primer nivel.
x Careció de sistemas consolidados sobre los usuarios del segundo y tercer nivel.
43
IV. RESULTADOSIV. RESULTADOS
3. Gestión operativa
a) Recursos físicos
b) Recursos humanos
c) Consulta externa
d) Hospitalización
e) Certificación de unidades
44
MODPM1/: establecer indicadores y estándares de asignación de áreas físicas.
R 16
IV. RESULTADOSIV. RESULTADOS3. GESTIÓN OPERATIVA3. GESTIÓN OPERATIVA
a) Recursos físicosa) Recursos físicos
1/ Manual de Organización de la Dirección de Prestaciones Médicas.
SS: Secretaría de Salud.
Déficit de 21,000 consultorios. No diseñó estándares propios.
2.2
1.71.5
0.60.4
Estándar SS
1.0
0
0.5
1
1.5
2
2.5
3
IMSS ISSSTE SEDENA SEMAR PEMEX
Consultorios por 1,000 derechohabientes
45
MODPM1/: establecer indicadores y estándares de asignación de insumos físicos.
R 16
IV. RESULTADOSIV. RESULTADOS3. GESTIÓN OPERATIVA3. GESTIÓN OPERATIVA
a) Recursos físicosa) Recursos físicos
1.3
5.05.3
0.70.8 Estándar SS
0.8
0
1
2
3
4
5
6
IMSS ISSSTE SEDENA SEMAR PEMEX
Camas por 1,000 derechohabientes
No diseñó estándares propios.
1/ Manual de Organización de la Dirección de Prestaciones Médicas.
SS: Secretaría de Salud.
46
IV. RESULTADOSIV. RESULTADOS
3. Gestión operativa
a) Recursos físicos
b) Recursos humanos
c) Consulta externa
d) Hospitalización
e) Certificación de unidades
47
MODPM1/: establecer indicadores y estándares de asignación de personal.
R 17
IV. RESULTADOSIV. RESULTADOS3. GESTIÓN OPERATIVA3. GESTIÓN OPERATIVA
b) Recursos humanosb) Recursos humanos
2.8
1.1
1.92.1
1.5Estándar SS
1.1
0
0.5
1
1.5
2
2.5
3
IMSS ISSSTE SEDENA SEMAR PEMEX
Médicos por 1,000 derechohabientes
No diseñó estándares propios.
1/ Manual de Organización de la Dirección de Prestaciones Médicas.
SS: Secretaría de Salud.
48
MODPM1/: establecer indicadores y estándares de asignación de personal.
R 17
IV. RESULTADOSIV. RESULTADOS3. GESTIÓN OPERATIVA3. GESTIÓN OPERATIVA
b) Recursos humanosb) Recursos humanos
2.8
1.5
2.8
2.42.5
Estándar SS
2.9
0
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
IMSS ISSSTE SEDENA SEMAR PEMEX
Enfermeras por 1,000 derechohabientes
1/ Manual de Organización de la Dirección de Prestaciones Médicas.
SS: Secretaría de Salud.
Déficit de 13,800 enfermeras. No diseñó estándares propios.
49
IV. RESULTADOSIV. RESULTADOS
3. Gestión operativa
a) Recursos físicos
b) Recursos humanos
c) Consulta externa
d) Hospitalización
e) Certificación de unidades
50
MODPM1/: establecer indicadores y estándares de evaluación de desempeño.
LIVEEI2/: 15 minutos de espera en consulta externa.
R 18
IV. RESULTADOSIV. RESULTADOS3. GESTIÓN OPERATIVA3. GESTIÓN OPERATIVA
c) Consulta externac) Consulta externa
1/ Manual de Organización de la Dirección de Prestaciones Médicas. 2/ Listado de Indicadores y Valores Estándar para la Evaluación Interinstitucional. SS: Secretaría de Salud.
El IMSS no diseño el indicador para evaluar la oportunidad en los tres niveles de atención.
51
IV. RESULTADOSIV. RESULTADOS
3. Gestión operativa
a) Recursos físicos
b) Recursos humanos
c) Consulta externa
d) Hospitalización
e) Certificación de unidades
52
MODPM1/: establecer indicadores y estándares de evaluación de desempeño.
LIVEEI2/: 5 a 7 días estancia.
R 19
IV. RESULTADOSIV. RESULTADOS3. GESTIÓN OPERATIVA3. GESTIÓN OPERATIVA
d) Hospitalizaciónd) Hospitalización
3.83.8
4.5
4.0
6.3
Estándar SS7.0
5.0
0
1
2
3
4
5
6
7
8
IMSS ISSSTE SEDENA SEMAR PEMEX
Promedio días estancia
1/ Manual de Organización de la Dirección de Prestaciones Médicas. 2/ Listado de Indicadores y Valores Estándar para la Evaluación Interinstitucional. SS: Secretaría de Salud.
Obtuvo un valor positivo al ubicarse 0.4 puntos por debajo del límite superior.
53
IV. RESULTADOSIV. RESULTADOS
3. Gestión operativa
a) Recursos físicos
b) Recursos humanos
c) Consulta externa
d) Hospitalización
e) Certificación de unidades
54
MODPM1/: elaborar programas e indicadores en materia de certificación de establecimientos médicos .
R 25
IV. RESULTADOSIV. RESULTADOS3. GESTIÓN OPERATIVA3. GESTIÓN OPERATIVA
e) Certificación de unidadese) Certificación de unidades
1/ Manual de Organización de la Dirección de Prestaciones Médicas.
El IMSS no diseño un indicador para programar la certificación de unidades médicas.
Entidad Unidades Médicas en Servicio 2008
(1)
Unidades Certificado Vigente en 2008
(2)
Porcentaje de cobertura
(3)
IMSS 1,779 153 8.6
ISSSTE 1,291 26 2.0
SEDENA 352 7 2.0
SEMAR 36 6 16.7
PEMEX 238 14 5.9
Unidades Médicas Certificadas, 2008
55
IV. RESULTADOSIV. RESULTADOS
4. Economía en la aplicación de recursos
a) Déficit de operación
b) Costo unitario
56
LSS1/: obtener los recursos necesarios para cubrir las prestaciones y los gastos administrativos del seguro de salud.
R 22
IV. RESULTADOSIV. RESULTADOS4. ECONOMÍA DE LOS RECURSOS4. ECONOMÍA DE LOS RECURSOS
a) Déficit de operacióna) Déficit de operación
1/ Ley del Seguro Social.
Debido a la insuficiencia en la captación de cuotas y aportaciones.
INGRESOS
EGRESOS
El IMSS registró un déficit de 34,096 millones de pesos.
57
LSS1/: constituir por ramo de seguro las reservas financieras para garantizar la prestación de servicios.
R 22
IV. RESULTADOSIV. RESULTADOS4. ECONOMÍA DE LOS RECURSOS4. ECONOMÍA DE LOS RECURSOS
a) Déficit de operacióna) Déficit de operación
1/ Ley del Seguro Social.
Fue cubierto con la reserva de operación de los seguros de:
Invalidez y Vida Riesgos de Trabajo
El déficit de 34,096 millones de pesos:
58
De continuar la tendencia observada, se pronostica que el déficit se incremente a 55,417 millones en 2012.
R 22
IV. RESULTADOSIV. RESULTADOS4. ECONOMÍA DE LOS RECURSOS4. ECONOMÍA DE LOS RECURSOS
a) Déficit de operacióna) Déficit de operación
Déficit Financiero del IMSS en el Seguro de Salud, 2002-2012
(Millones de pesos)
59
IV. RESULTADOSIV. RESULTADOS
4. Economía en la aplicación de recursos
a) Déficit de operación
b) Costo unitario
60
LFPRH1/: la contabilidad gubernamental debe facilitar la determinación de los gastos y costos.
R 24
IV. RESULTADOSIV. RESULTADOS4. ECONOMÍA DE LOS RECURSOS4. ECONOMÍA DE LOS RECURSOS
b) Costo por derechohabienteb) Costo por derechohabiente
1/ Ley Federal de Presupuesto y Responsabilidad Hacendaria.
El gasto medio por derechohabiente
en el IMSS, fue de 5 mil 405 pesos.
5.4
2.81.9
12.8
0
2
4
6
8
10
12
14
IMSS ISSSTE ISSFAM PEMEX
Costo por derechohabiente, 2008(Miles de pesos)
61
V. DICTAMENV. DICTAMEN
62
V. DICTAMENV. DICTAMEN
La ASF considera que, en términos
generales, el IMSS otorgó razonablemente
los servicios de salud a su población
derechohabiente.
OPINIÓN CON SALVEDAD
63
V. DICTAMENV. DICTAMEN
La auditoría evidenció que el IMSS:
No diseñó los indicadores de desempeño que permitieran valorar el cumplimiento de los objetivos.
64
V. DICTAMENV. DICTAMEN
La auditoría evidenció que el IMSS:
Registró mayor mortalidad hospitalaria que el estándar señalado por el sector salud.
65
V. DICTAMENV. DICTAMEN
La auditoría evidenció que el IMSS:
Careció de un sistema de información sobre los usuarios de los servicios de salud en el segundo y tercer nivel de atención.
66
V. DICTAMENV. DICTAMEN
La auditoría evidenció que el IMSS:
No elaboró estándares propios para evaluar los indicadores de disponibilidad de recursos y operación de los servicios.
??Indicador
Indicador
Indicador
Estándar
??
??
67
V. DICTAMENV. DICTAMEN
La auditoría evidenció que el IMSS:
Registró un déficit de consultorios y de personal de enfermería.
68
V. DICTAMENV. DICTAMEN
La auditoría evidenció que el IMSS:
No elaboró los indicadores para medir los tiempos de espera en la consulta externa.
69
V. DICTAMENV. DICTAMEN
La auditoría evidenció que el IMSS:
No diseño metas para programar la certificación de unidades médicas.
70
V. DICTAMENV. DICTAMEN
La auditoría evidenció que el IMSS:
Registró un déficit financiero de 34,096 millones de pesos por la insuficiencia de cuotas y aportaciones.
71
VI. SÍNTESIS DEVI. SÍNTESIS DE
ACCIONES EMITIDASACCIONES EMITIDAS
72
VI. SÍNTESIS DE ACCIONES EMITIDASVI. SÍNTESIS DE ACCIONES EMITIDAS
Se emitieron:
18 Recomendaciones al Desempeño 17 al IMSS1 a la H. Cámara de Diputados
17 observaciones
Se generaron:
73
VII. IMPACTO DEVII. IMPACTO DE
LA AUDITORÍALA AUDITORÍA
74
VII. IMPACTO DE LA AUDITORÍAVII. IMPACTO DE LA AUDITORÍA
Formular indicadores que permitan evaluar el cumplimiento de objetivos.
Consolidar sistemas de información sobre la población adscrita nominalmente y usuaria.
Diseñar estándares propios para evaluar los indicadores de gestión y de servicios.
Establecer mecanismos de control para cumplir las metas establecidas.
Formular y aplicar medidas que permitan el equilibrio financiero y el respaldo de sus reservas.
Promover la implantación de mejores prácticas gubernamentales
75
FIN DE LAFIN DE LA
PRESENTACIÓNPRESENTACIÓN
top related