2010.09 użyteczność poprzez klikalność

gemiusHeatMapNajszybsze narzędzie do analizy kliknięć

Warszawa, Wrzesień 2010

Użyteczność poprzez klikalność! - czyli jak informacje o kliknięciach na witrynie w szybki i prosty sposób pomogą zmaksymalizować ruch użytkowników

1.Klik – czy to wystarczy?

2.Czas to pieniądz

3.Świadomość zmian

4.Zrób to sam

UŻYTKOWNICY

KLIKNIĘCIA

PROFILE WIZYT ŚCIEŻKI

4

4

Dwa modele analizy kliknięć witryn

witryna pre-test zmiany witrynatest zmiany

witrynanewsnewsnews

weryfikacja korektanewsnewsnews

5

5

Środki

lub

6

6

Interface

7

7

dane „na żywo”

Statystyki na żywo!

informacje o liczbie kliknięć, dowolne przedziały czasowe, ostatnie kliknięcie, filtr URLi, prosta nawigacja

8

8

witryna pre-test zmiany witrynatest zmiany

witrynanewsnewsnews

weryfikacja korektanewsnewsnews

Dwa modele analizy kliknięć witryn

9

9

gemiusHeatMap – korzyści

Natychmiastowa ocena

popularności materiałów!

10

10

Ręka na pulsie

11

11

gemiusHeatMap

12

12

gemiusHeatMap - korzyści

Przyciągnij więcej użytkowników!

13

13

gemiusHeatMap

więcej <users> = więcej <click>

więcej <click> = więcej <views>

więcej <views> = więcej <adverts>

więcej <adverts> = więcej <$$$>

14

14

Ręka na pulsie

• Rozkład kliknięć w czasie

• Wzmożona aktywność

• Progi kliknięć

• Śledzenie zmian

15

15

Linki prowadzące do tej samej strony…

…mogą być prezentowane osobno

lub w zagregowanej formie

16

16

Obszary linków

• Agregacje sekcji

• Ułatwienie analizy

17

17wiadomości

finanse

biznes

sportpogoda

gospodarka

rozrywkamedia

technologiezdrowie

wiadomości

wiadomości

Obszary linków

18

18

gemiusHeatMap – ściąga

Link, którego już nie ma na witrynie

• Powracające wątki

• „Inspiracja” dla redaktorów

19

19

witryna pre-test zmiany witrynatest zmiany

witrynanewsnewsnews

weryfikacja korektanewsnewsnews

Dwa modele analizy kliknięć witryn

20

20

Samemu wykonaj usability

Click Mapa

21

21

Weryfikacja intuicji

Obiekt niepodlinkowany, a użytkownik klika i spodziewa się akcji

Czy użytkownicy klikają tak jak myślimy?

Zobaczmy stronę oczami użytkownika

Zaprojektujmy stronę przyjazną dla każdego

22

22

gemiusHeatMap – korzyści

Efektywnie pozycjonuj swoje linki!

23

23

Im dalej tym mniej

Ilu użytkowników dociera do końca twojej strony?

W którym miejscu powinien znaleźć się promowany

artykuł?

Których miejsc „nie widzą” użytkownicy?

24

24

gemiusHeatMap - korzyści

Eksport raportów na potrzeby analiz!

25

25

gemiusHeatMap – Raporty

generacja raportów do formatu xls

rankingi linków dla urli

26

26

gemiusHeatMap – korzyści

Implementacja badania

w 5 minut!

27

27

Łatwo i przyjemnie

Instrukcja implementacji:

Ctrl+c <script>Ctrl+v

Koniec instrukcji

28

28

gemiusHeatMap - podsumowanie

* pełny obraz kliknięć wykonanych przez użytkowników

* błyskawiczna ocena popularności zamieszczonych materiałów

* pomoc w określeniu optymalnej częstotliwości aktualizacji poszczególnych części serwisu.

* skuteczne pozycjonowanie produktów i informacji

* badanie wpływu zmian lokalizacji i sposobu prezentacji poszczególnych informacji bądź sekcji na poziom zainteresowania użytkowników

* wyniki „na żywo” - średnie opóźnienia na poziomie 1 minuty

* weryfikacja intuicji

* szansa obejrzenia witryny oczami jej użytkowników

29

29

Dziękuję za uwagę

Robert RóżyckiBrand Manager

Gemius S.A.

ul. Wołoska 702-675 WarszawaBudynek MARS, klatka D

tel. +48 22 874-41-00fax +48 22 874-41-01

30

30

Fundacja

Obserwatorium

Zarządzania

Knowledge Village

ul.Wiertnicza 141

02-952 Warszawa - Wilanów

tel. +48 22 331 44 00

faks +48 22 331 44 60

obserwatorium.pl

Agnieszka Chaber-Tomczak

Menedżer Projektu

agnieszka.chaber-tomczak@obserwatorium.pl

tel. +48 22 314 14 64

Beata Stypułkowska I Konsultant

beata.stypulkowska@obserwatorium.pl

tel. +48 22 314 14 20

uzytecznastrona.pl