7 verspillingen: voorraadbeheer van een webwinkel

Post on 14-Jun-2015

1.054 Views

Category:

Business

0 Downloads

Preview:

Click to see full reader

DESCRIPTION

Op welke manier is voorraadbeheer een verspilling voor een webwinkel? In deze presentatie wordt de verspilling voorraad toepast op de primaire processen van een webwinkel.

TRANSCRIPT

Wat zijn de 7 verspillingen van een webshop!

Voorbeelden van de verspilling “Voorraad”

Definitie van de verspilling “Voorraad”

Lees verder op onze website.

De verspilling voorraad bestaat uit:

Voorraden die zijn ingekocht zonder dat een klant heeft aangegeven hiervoor te willen betalen.

Bedrijfsprocessen fictieve webwinkel

Lees verder op onze website.

• Inkoop, opslag en distributie• Administratie• Verkoop & marketing• Klantenservice• Productie

Bedrijfsproces: Inkoop, opslag en distributie

Lees verder op onze website.

Voorbeelden verspillingen:• Teveel grondstoffen, halffabricaten of eindproducten;• Bestelkosten• Opslagkosten:• Ruimte;• Rente;• Risico.

• Onverkoopbare voorraad:• Trendgevoelig;• Seizoensgebonden;• Achterhaalde techniek.

Bedrijfsproces: Administratie

Lees verder op onze website.

Voorbeelden verspillingen:• Vervuilde of verouderde gegevensbestanden;• Voorraad kantoorartikelen:

Bedrijfsproces: Technische infrastructuur

Lees verder op onze website.

Voorbeelden verspillingen:

• Opslag overbodige gegevens:• Product informatie;• Administratieve gegevens;• Product foto’s & filmpjes.

Bedrijfsproces: Verkoop & Marketing

Lees verder op onze website.

Voorbeelden verspillingen:

• Gebruik van verouderde of vervuilde gegevensbestanden.

Bedrijfsproces: Klantenservice

Lees verder op onze website.

Voorbeelden verspillingen:• Niet of incorrect verwerken inkomende vragen:

• Email;• Telefoon;• Social media:

• Twitter;• Facebook.

Bedrijfsproces: Productie

Lees verder op onze website.

Voorbeelden verspillingen:• Incorrect assortiment beschikbaar online;• Informatie in webwinkel:

• Verkeerde informatie;• Teveel (overbodige) informatie.

top related