arkijohtamisen kehittäminen

1© Lassila & Tikanoja Oyj

Mainidea aamiaistilaisuus

Antti Niitynpää 24.11.2016

2© Lassila & Tikanoja Oyj

3© Lassila & Tikanoja Oyj

4

TAVOITTEENA TYYTYVÄINEN HENKILÖSTÖ

© Lassila & Tikanoja Oyj

5

JOKA PÄIVÄ TERVEENÄ KOTIIN

© Lassila & Tikanoja Oyj

6

MONTA RATKAISUA – YKSI KUMPPANI

© Lassila & Tikanoja Oyj

7© Lassila & Tikanoja Oyj

© Lassila & Tikanoja Oyj

ARKIJOHTAMISEN KEHITTÄMINEN

9© Lassila & Tikanoja Oyj

2014 Paikallisten sopimusten purku ja yhtenäinen malli koko Suomeen

2015Turo – työvoimahallinnan ohjelma

2016Kiito valmistautuminen

2017KIITO toimintamalli sekä toiminnanohjausjärjestelmä

ARKIJOHTAMISEN KEHITTÄMISEN TAUSTAA

Lukuisat muutokset aiheuttivat haasteita työntekijöiden johtamiseenHaasteet näkyivät henkilöstötyytyväisyysluvuissa sekä asiakaskokemuksessaJohtamismalli oli selvä kaikilla tasoilla mutta sen noudattamisessa oli liikaa esimieskohtaisia ja yksikkökohtaisia vaihteluitaEsimiehet piti saada keskittymään oikeisiin asioihinMuutosjohtamisen valmiuksia piti saada paremmaksi

Arkijohtamisen mittaaminen

Toimintamalli

Uutiskirjeet, -videot

ARKIJOHTAMISEN KEHITTÄMISEN TOIMENPITEITÄ

viesti

valvo

vaadi

Paras työpaikka

2018

Kirkaste valmennuksetvalmenna

Arkijohtaminen +palkitseminenvälitä

12

ARKIJOHTAMISEN MITTAAMINEN

© Lassila & Tikanoja Oyj

Aktiviteetit nousseet jokaisella kvartaalillaTyöntekijöiden tyytyväisyys parantunutSairaspoissaolot pienentyneetVaihtuvuus pienentynytLiiketoiminnan tulokset parantuneetAsiakaskokemus parantunut

13

ARKIJOHTAMISEN KEHITTÄMISEN JOHTOPÄÄTÖKSIÄ

© Lassila & Tikanoja Oyj

Jatketaan mittaamista niiden asioiden osalta, jotka vaikuttavat tuloksiinJokaisen työntekijän pitää tietää tavoitteet ja niistä pitää keskustella säännöllisestiSovittujen asioiden tekemistä pitää vaatia KAIKILTA Ihmisiä pitää valmentaa johtajiksi ja antaa työkaluja kehittyä paremmiksi johtajiksiIhmisiä pitää innostaa ja motivoidaAsioita pitää käydä yhteisesti kaikkien kanssa säännöllisissä sekä hyödyllisissä kokouksissa

14

TALOUDELLISET TAVOITTEEMME 2018

© Lassila & Tikanoja Oyj

15© Lassila & Tikanoja Oyj