atelier 19 les nouvelles formes de découvertes du patrimoine emmanuelle gau bourges tourisme ppt

LES VISITES SECRÈTES DE BOURGES

LES VISITES SECRÈTES DE BOURGES

LES VISITES SECRÈTES DE BOURGES

VISITES SECRÈTES SAINT GUILLAUME

VISITES SECRÈTES ET GOURMANDES

VISITES SECRÈTES ET CROQUANTES

VISITES SECRÈTES ET ROMANTIQUES

LES VISITES SECRÈTES ET MAGIQUES

VISITES SECRÈTES SAINT-GUILLAUME

LES VISITES SECRÈTES ET ÉPICÉES

VISITES SECRÈTES AGNÈS SOREL

VISITES SECRÈTES ET ALCHIMIQUES

ORIGINE DU PROJET

• Création en 2002, suite au 600 e anniversaire de la naissance de Jacques C œur

• Une volonté politique de diversifier le contenu des visites guid ées

• Révéler le potentiel d ’une équipe prête à s’investir dans le th éâtre et l’animation

LES OBJECTIFS

• Incorporer aux visites traditionnelles

une dimension ludique et festive

en les th éâtralisant

• Programmer des d écouvertes in édites

de sites inaccessibles

• Créer une projet fédérateur au sein de

l’équipe de l’Office de Tourisme

PUBLIC CIBL É

• Les touristes,

• Les Berruyers,

• Les habitants des alentours

• Les jeunes (de plus de 12 ans)

…aimant la ville et les surprises

LES PRINCIPES FONDAMENTAUX

• Un guide avec un contenu historique

• Un parcours inattendu et secret

• Des « acteurs » form és au th éâtre

• Des costumes et accessoires de qualité

• Un final convivial, festif et musical

UN TITRE ACCROCHEUR

• Chaque ann ée, le « secret » est conserv é

• Chaque ann ée, le th ème est renouvelé

LES PRÉALABLES

• Convaincre partenaires institutionnels et

propriétaires priv és d ’ouvrir des sites en soirée

• Sensibiliser et former les guides

et le personnel de l’Office au th éâtre

• Fédérer autour d ’un projet novateur

le potentiel local des associations m édiévales

UN OBJECTIF PRIMORDIAL

Tout assumer

de A à Z

en interne

UNE GESTION INTERNE…

• Un porteur de projet, salarié de la structure

• Chaque ann ée, une nouvelle création

• Un contact permanent avec les intervenants

• Des échanges réguliers avec les partenaires

Soit l’é quivalent d ’un mi-temps sur 3 mois

LES COULISSES

LES COULISSES

UNE GESTION INTERNE…

• Une aventure humaine exceptionnelle pour le personnel de l’Office, fond ée sur la base du b énévolat les premières années, puis des primes ou des récup érations

• Soutien et participation active du maire adjoint en charge du Tourisme

CRÉER UNE VISITE SECRÈTE EN 10 ÉTAPES

1- Constitution d ’un groupe de travail :

guides, com édiens et porteurs du projet

2- Choix du th ème en lien avec l’histoire

locale

3- Etude de faisabilité : accessibilité des

sites, potentiels d ’acteurs …

4- Repérages et écriture des textes

CRÉER UNE VISITE SECRÈTE EN 10 ÉTAPES

5- Théâtralisation de la visite : répartition des

rôles, formation et répétition des acteurs …

6- Réalisation des d écors et des costumes,

achat des accessoires ou du matériel…

7- Mise en place de la communication :

volontairement éclips ée car succ ès fond é

sur le secret des visites

CRÉER UNE VISITE SECRÈTE EN 10 ÉTAPES

8- Gestion des plannings des intervenants,

des com édiens (rôles doublés), musiciens …

9- Gestion de l’intendance : repas des

participants, mise en place des buffets pour

le public

10- Le jour J : Guidage et encadrement

Final en musique autour d ’un buffet

en présence de tous les acteurs. Rangement

UN BUDGET EN ÉQUILIBRE

Coût pour 16 visites

0 euroCommunication

600 eurosCostumes et accessoires

6 200 eurosRepas servis aux visiteurs

12 800 eurosTOTAL

1 000 eurosPrestations Office

2 400 eurosActeurs et figurants

1 600 eurosMusiciens

1 000 eurosGuides conférenciers

1 000 eurosFormation théâtrale

UN BUDGET EN ÉQUILIBRE

16 eurosPrix public de la visite

16 eurosCoût moyen par visiteur

800 eurosCoût moyen par visite

50 Personnes par visite

30 à 50 comédiens

LES RÉSULTATS INDUITS !

• Une forte notoriété sur le plan local

• La constitution et la fid élisation d’un réseau d ’acteurs diversifié et réactif

• Une animation dynamique du patrimoine

• Une équipe interne fédérée autour de projets innovants

UN RÉSULTAT INATTENDU !

La créationd’une offre diversifiée

et innovantepour les groupes

DE NOUVEAUX CLIENTS

• Entreprises locales ou nationales

• Collectivités

• Structures institutionnelles

• Associations nationales

• Groupes d ’amis en quête d ’originalité…

NOS ATOUTS

• Une très grande réactivité

• Une créativitéau cœur de nos propositions

• Une souplesse d ’intervention

• Une prise en charge globale du projet

• Une personnalisation de l’offre

LES RÉSULTATS

• Un positionnement reconnuen tant qu ’Office de Tourisme événementiel

• La gestion globale de congrès, s éminaires, d’accueils VIP, challenges d ’entreprises …

• De nouvelles performances pour le service réservation groupes

• Des projets d ’équipe qui se renouvellent…

UNE NOUVELLE FENÊTRE OUVERTE

SOIRÉE BURLESQUE

VISITES GOURMANDES

VISITE ROMANTIQUE

SOIRÉE CASINO

SOIRÉE MAGIE

SOIRÉE SONGE D’ORIENT

DES VISITES INSOLITES

SOIRÉE MÉDIÉVALE AU PALAIS

LES RALLYES IN ÉDITS

LES RÉSULTATS CHIFFRÉS

•En 2010, c ’est 10% du CA HT du service commercial

• En 2011, C’est 15%

• Vendues entre 35 et 150 € par personne

• En moyenne des groupes de 25 personnes

• 25 à 30% de marge

Ces prestations sont des aides à la vente et un élément de fid élisation de notre clientèle

BOURGES : LES FILMS

Film « Visite Secrète et Alchimique »

LES VISITES SECRÈTES DE BOURGES