auha-bibliotheekenquête (sissi loostermans)

AUHA-bibliotheekenquête2008-2011

VVBAD 27/05/2014Sissi Loostermans

08-04-2023

AUHA

• Associatie universiteit en hogescholen Antwerpen

08-04-2023

AUHA

• Universiteit Antwerpen• Plantijnhogeschool• Artesis Hogeschool• Karel de Grote-Hogeschool• Hogere Zeevaartschool

08-04-2023

AUHA-werkgroep bibliotheken

• Trudi Noordermeer en Anke Jacobs• Dirk Desaever• Chris Goetschalckx• Sissi Loostermans• Han Jacobs

08-04-2023

Wie?

• Alle AUHA-studenten • Alle AUHA-personeelsleden• Externen

08-04-2023

2008

Instelling Studenten Personeel Totaal

UA 12.655 3.511 16.166

HA 6.930 1.293 8.223

HZS 559 75 634

KdG 7.973 933 8.906

Plantijn 3.229 328 3.557

Totaal 31.346 6.140 37.468

08-04-2023

Wanneer?

• Drie weken in mei 2008 en 2011

• Wanneer is de beste periode?

08-04-2023

Wat?

• Zelf opgestelde vragenlijst• Dezelfde set vragen met enkele

aanvullingen en verbeteringen

08-04-2023

Toelating?

• Alleen indien er snel aantoonbare verbeteringen voor studenten en personeel zijn

08-04-2023

Rapporten

• AUHA-rapport• Instellingsrapporten

• Niet zelf schrijven!

08-04-2023

Vergelijken

• 1 instelling verschillende jaren• 1 instelling verschillende bibliotheken• Instellingen onderling

08-04-2023

KdG-bibliotheken

• 8 bibliotheken• 1 bibliotheek per departement• 2 bibliotheken in DLO en IWT

08-04-2023

Significant verschilp-waarde < 0,05 =significant verschil

Overzicht significante verschillen

Gemiddelde score p-waarde Gemiddelde score p-waarde

Vragen

Student Personeel

Personeel vs. student

1 2 3 4 5 1 vs 2 1 vs 3 1 vs 4 1 vs 5 2 vs 3 2 vs 4 2 vs 5 3 vs 4 3 vs 5 4 vs 5

A1,91 1,87 0,00 1,96 1,87 1,89 1,80 1,92 0,00 0,00 0,00 0,02 0,10 0,00 0,08 0,00 0,31 0,00

B3,17 2,59 0,00 3,04 3,11 2,91 2,90 3,26 0,07 0,00 0,01 0,02 0,00 0,00 0,10 0,95 0,00 0,00

C2,59 3,02 0,00 3,00 2,44 2,37 2,50 2,30 0,00 0,00 0,00 0,00 0,13 0,31 0,18 0,02 0,47 0,08

D3,30 3,19 0,00 3,33 3,27 3,27 3,02 3,10 0,03 0,03 0,00 0,00 0,96 0,00 0,02 0,00 0,01 0,23

08-04-2023

Rapportage

• Rapport• Conclusies• Aanbevelingen

08-04-2023

Directie : conclusies

• Openingsuren en voorzieningen • De bibliotheekbezoekers zijn tevreden met de

openingsuren (met uitzondering van 1 en in mindere mate 2) en met de aansluitingen voor laptops (behalve voor 3). Stille werkplekken en ruimte voor groepswerk worden minder goed beoordeeld, dit laatste vooral bij 4 en 5.

• Globaal zien we op gebied van faciliteiten de beste resultaten voor de 6 en 7. Voor elk van de voorzieningen wordt door het personeel een significant positievere beoordeling gegeven ten opzichte van de studenten. Het verschil is het meest uitgesproken voor zitplaatsen en PC's.

08-04-2023

Bespreking met bibteam

• Vergelijkingstabel• Vooraf criteria vastleggen

08-04-2023

(helemaal) niet akkoord

Legende %

  0 t/m 9

  10 t/m 25

  26 t/m 49

  50 t/m 100

08-04-2023

2008 en 2011 vergelijkenInfrastructuur 2008 2011  2008 20011 

  Bib 1 Bib 1   Bib 2 Bib 2  

openingsuren 11 8 -3 16 22 6

zitplaatsen 45 33 -12 38 28 -10

PC's 38 29 -11 39 18 -21

laptopaansluitingen 30 25 -5 31 19 -12

fotokopieerapparaten 15 13 -2 36 51 15

printers 22 16 -6 37 51 14

groepswerk 40 27 -13 50 50 0

stille werkplekken 30 23 -7 23 33 10

08-04-2023

Tijd voor actie

22 2730 5768 5375 5342 3357 6246 6846 61

08-04-2023

Mooi resultaat11 845 3338 2930 2515 1322 1640 2730 23

08-04-2023

IKZ KdG-mediatheken

• 1 vertegenwoordiger per departement

• Verbeterprojecten per bibliotheek

08-04-2023

Verbeterprojecten

• Wat kan je zelf doen?

• Waar zijn anderen voor veantwoordelijk?

08-04-2023

2014

• Derde AUHA-bibliotheekenquête

08-04-2023

2008-2011-2014

• Trends• Effect integratie• Effect nieuwe bibliotheken