bài báo cáo quản trị doanh nghiệp
Post on 07-Jul-2015
240 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY ĐÔKHOA KẾ TOÁN-TÀI CHÍNH-NGÂN HÀNG
QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP
GVHD: Nguyễn Huỳnh Phước Thiện
NHÓM THỰC HIỆN: Nhóm 3
ĐỀ TÀI
1SỰ CẦN THIẾT
NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI:
- Marketing là một hoạt động rất quan trọng
tới việc tiêu thụ sản phẩm của doanh
nghiệp.
- Thị trường như một miếng bánh,
miếng bánh ngon nhưng liệu nó có đủ
cho tất cả?
- Là cầu nối giữa sản xuất và tiêu dùng, tạo ra
những cơ hội tốt nhất để tiêu thụ được sản phẩm
của doanh nghiệp.
2GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY
VÀ SẢN PHẨM TRÀ XANH 0 ĐỘ:
2.1 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH CÔNG TY:
- Công ty TNHH TM-DV Tân Hiệp Phát
được thành lập từ năm 1994 với tiền thân là
nhà máy bia và nước giải khát Bến Thành.
- Trụ sở chính tọa lạc tại huyện Thuận An, tỉnh
Bình Dương với dây chuyền công nghệ nghiên cứu
và sản xuất hiện đại bậc nhất Đông Nam Á.
- Công ty TNHH TM-DV Tân Hiệp Phát là thành
viên của Hiệp hội rượu bia và nước giải khát Việt
Nam.
2GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY
VÀ SẢN PHẨM TRÀ XANH 0 ĐỘ:
2.2 CÁC SẢN PHẨM CỦA TẬP ĐOÀN THP:
- Tháng 1/2002: Nước
uống tăng lực Number
one là một trong 3 sản
phẩm nước giải khát
chất lượng cao hàng đầu
tại Việt Nam do Báo Sài
Gòn Tiếp Thị bình chọn.
- Từ năm 1998-2005:
Các sản phẩm của tập
đoàn THP đã đạt danh
hiệu “Hàng Việt Nam
chất lượng cao” liên
tục 8 năm liền do
người tiêu dùng bình
chọn.
- Tháng 02/2002: Bia
Bến Thành vinh dự
được bầu chọn Cúp
vàng thương hiệu Việt
Nam hội nhập quốc tế
2GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY
VÀ SẢN PHẨM TRÀ XANH 0 ĐỘ:
2.3 SẢN PHẨM TRÀ XANH 0 ĐỘ:
- Trà xanh là chất liệu dùng để chế biến thức uống
phổ biến trên thế giới từ hàng nghìn năm nay.
- Ở Việt Nam, khi nói đến trà xanh đóng chai
thì Thương hiệu Trà xanh 0 độ có lẽ được
nhiều người biết đến nhất hiện nay.
- Trà Xanh 00 được chiết xuất từ những
đọt trà xanh tươi, bằng công nghệ Nhật
Bản, giúp giữ lại cao nhất hàm lượng
chất chống oxy hóa EGCG, giúp chống
lão hóa, giảm stress,.....
2GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY
VÀ SẢN PHẨM TRÀ XANH 0 ĐỘ:
2.4 KẾT QUẢ HĐKD:
-
1,000,000,000
2,000,000,000
3,000,000,000
4,000,000,000
Năm 2007
Năm 2008
2GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY
VÀ SẢN PHẨM TRÀ XANH 0 ĐỘ:
2.5 SỨ MỆNH, TẦM NHÌN, MỤC TIÊU:
- Sản xuất và
kinh doanh các
sản phẩm tốt
cho sức khỏe
người tiêu
dùng Châu Á
với mùi vị
thích hợp và
tiêu chuẩn
quốc tế.
- Tạo ra
những
sản phẩm
thức uống
tốt nhất,
qua nhiều
thương
hiệu
“ Trở thành tập
đoàn hàng đầu
Châu Á trong 3
lĩnh vực kinh
doanh chính:
ngành thức uống,
thực phẩm ăn
liền, bao bì nhựa”.
3.1 NGUỒN NHÂN LỰC:
3 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG NỘI BỘ:
3.2 HOẠT ĐỘNGMARKETING
Sảnphẩm
Giá cả
Phân phối
Truyền thông
3 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG NỘI BỘ:
- Công ty Tân Hiệp Phát đã nhanh
chóng đưa ra sản phẩm trà xanh
không độ vào tháng 5, 6 năm 2006
- Với dây chuyền sản xuất chai PET.
Chai PET để đựng trà xanh chịu được
nhiệt độ cao
- Một đơn vị luôn luôn tiên phong trên thị trường với
những thương hiệu dẫn đầu, giá cả hợp lý, chất lượng
tốt, mẫu mã đẹp và được người tiêu dùng ưa chuộng.
- Định giá dựa vào mục tiêu dẫn đầu về
chất lượng:
- Định giá theo giá trị cảm nhận của
khách hàng
Tân Hiệp
Phát
Group
Đại lý
Đại lý
Đại lý
Cửa hàng
bán buôn
Cửa hàng
bán buôn
Cửa hàng
bán lẻ
Nhân viên
bán hàng
Người tiêu
dùng
- Quảng cáo: quảng cáo trên truyền
hình, báo in, billboard, internet.
- Quan hệ công chúng (PR): Mỗi
năm công ty tài trợ cho rất nhiều giải
thể thao từ lớn đến nhỏ, từ chuyên
nghiệp đến phong trào.
- Khuyến mãi: chú trọng hình thức
chiết khấu phần trăm bán hàng cho
nhà bán sỉ và nhà bán lẻ.
3.2 MÔI TRƯỜNG VI MÔ:
Nhà cung ứng
Khách hàng
Đối thủ cạnh tranh
Trung gian Marketing
Công chúng
3 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG NỘI BỘ:
3.3 MÔI TRƯỜNGVĨ MÔ
Yếu tố chínhtrị-pháp luật
Yếu tố Kinhtế
Yếu tố Xãhội
Yếu tố Công nghệ- Tự
nhiên
3 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG NỘI BỘ:
- Gồm các yếu tố tác động đến
khả năng chi tiêu của KH.
- Khả năng chi tiêu này phụ
thuộc vào nhu cầu, giá cả, mức
thu nhập…..vv…
-Hiện nay có khá nhiều đạo luật
điều chỉnh hoạt động kinh doanh
và nhiệm vụ của các marketer
phải nắm vững những đạo luật
bảo vệ cạnh tranh, người tiêu
dùng và xã hội.
- Xã hội mà con người có lớn lên
trong đó đã định hình niềm tin
cơ bản, giá trị và các chuẩn mực
của họ
- Các yếu tố cấu thành nên môi
trường văn hóa như: văn hóa,
dân số, nghề nghiệp, tâm lý dân
tộc, phong cách và lối sống, hôn
nhân và gia đình.
Bên cạnh việc đầu tư đổi mới
công nghệ, gia tăng ngân sách
đầu tư phát triển thì việc đưa ra
những chính sách quản lý chặt
chẽ nhằm bảo vệ các nguồn tài
nguyên và môi trường cũng rất
cần thiết.
4HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC
KINH DOANH:
MA TRẬN
SWOTĐIỂM MẠNH (S) ĐIỂM YẾU (W)
CƠ HỘI
(O)
- Phát triển SP mới.
- Mở rộng thị trường và XK
SP ra thị trường TG.
- Cải tiến chất lượng SP
nhưng vẫn giữa được đặc
trưng văn hóa VN.
Tập trung chiến
lược phát triển thị
trường trong và
ngoài nước.
ĐE
DỌA
(T)
Phát triển SP mới Phát triển SP mới
5GIẢI PHÁP THỰC HIỆN
CHIẾN LƯỢC MARKETING:
5GIẢI PHÁP THỰC HIỆN
CHIẾN LƯỢC MARKETING:
5.1 CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM:
- Tâm lí con người là thích khám phá,
tìm hiểu và muốn sở hữu những gì
mới lạ.
- Sản xuất thêm các sản phẩm trà xanh với
nhiều hương vị trái cây như: hương cam,
hương táo, hương lựu, hương nho,…
- Cải tiến thêm dung tích của các
sản phẩm này theo 3 mức: 330 ml,
500ml, 1500 ml.
5GIẢI PHÁP THỰC HIỆN
CHIẾN LƯỢC MARKETING:
5.1 CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM:
Ngoài ra, cần sản xuất ra thêm sản phẩm
trà xanh đóng gói dành cho những khách
hàng ưa chuộng việc pha chế trà nóng.
5GIẢI PHÁP THỰC HIỆN
CHIẾN LƯỢC MARKETING:
5.2 CHIẾN LƯỢC GIÁ CẢ:
-Phương pháp định giá: tập đoàn THP định giá
dựa trên sự cảm nhận của KH. Như vậy, KH sẽ
cảm thấy sự quan tâm nhiều hơn khi có một SP
có thể thỏa mãn được nhu cầu của họ.
Sản phẩm Dung tích (ml) Giá (đồng/chai)
Trà xanh hương táo 500 9000
Trà xanh hương lựu 500 9000
Trà xanh hương nho 500 9000
Trà xanh hương cam 500 9000
5GIẢI PHÁP THỰC HIỆN
CHIẾN LƯỢC MARKETING:
5.3 CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI:
-Hệ thống phân phối đại trà, cần phát huy để đáp
ứng được nhu cầu sử dụng sản phẩm.
- Mở rộng hệ thống phân phối ra thị trường
nước ngoài
5GIẢI PHÁP THỰC HIỆN
CHIẾN LƯỢC MARKETING:
5.3 CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI:
- Giới thiệu sản phẩm đến
các đại lý, nhà bán sỉ và chú
trọng phân phối ở các nơi xa
xôi.
- Phát triển hệ thống phân phối
có độ bao phủ lớn.
Chiến lược khuyến
mãi
• Đối với thị trường người tiêu dùng:...
• Đối với thị trường thương mại:...
Chiến lược Marketing trực tiếp
• Chào hàng đến từng KH...
• Gửi thư thăm hỏi, thư chúcmừng đến KH vào các dịp lễ, tết.
5GIẢI PHÁP THỰC HIỆN
CHIẾN LƯỢC MARKETING:
5.4 CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ:
6 SẢN XUẤT VÀ TÁC NGHIỆP:
THP đã đầu tư riêng cho mình dây chuyền sản xuất chai PET. Chai PET để đựng trà xanh chịu được nhiệt độ cao vì phải chiết rót khi còn nóng.
THP đã xây dựng một phòng nghiên cứu phát triển SP mới và trong tương lai sẽ trở thành một trung tâm phát triển SPmới
0 độ cũng được đầu tư khá kỹ càng từ việc chọn lựa tên thương hiệu, logo, kiểu dáng bao bì, màu xanh lá cây tạo cảm giác gắn kết với thiên nhiên
7 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ:
- “Hoạch định chiến lược Marketing cho SP trà xanh 0 độ
của tập đoàn THP” nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao
của người tiêu dùng nhưng vẫn đảm bảo lợi nhuận cho
doanh nghiệp.
- Mục tiêu chính của đề tài này là giúp chúng ta có cái
nhìn toàn diện hơn về thực trạng KD của cty trong thời
gian qua nhằm đánh giá các ưu-nhược điểm marketing.
Qua đó có thể phát huy điểm mạnh, đề xuất phù hợp kịp
thời để hoàn thiện hơn chiến lược Marketing cho SP trà
xanh 0 độ.
8ĐÁNH GIÁ ƯU NHƯỢC ĐIỂM CỦA
CHIẾN LƯỢC:
8.1 ƯU ĐIỂM:
Đề tài hoạch định chiến lược Marketing cho SP trà xanh O
độ của CTY TNHH TM-DV THP cơ bản đầy đủ và đã vạch
ra được một số chiến lược phát triển. SP đa dạng, đáp ứng
kịp thời nhu cầu người tiêu dùng.
☺
Đ/v
giá
Giá cả phải chăng, phù hợp với mọi KH.
8ĐÁNH GIÁ ƯU NHƯỢC ĐIỂM CỦA
CHIẾN LƯỢC:
8.1 ƯU ĐIỂM:
☺
Đ/v
phân
phối:
- SP trà xanh 0 độ phân phối rộng khắp có mặt khắp nơi trên thị trường hiện nay.
- Sử dụng chính sách phân phối hiệu quả đáp ứng được nhu cầu của KH trong cả nước.
- THP có nhiều dòng nước uống giải khát thông qua các kênh phân phối giống nhau là một cơ hội lớn để giảm chi phí, nâng cao hiệu quả và giảm các tác động của biến động theo mùa vụ.
8ĐÁNH GIÁ ƯU NHƯỢC ĐIỂM CỦA
CHIẾN LƯỢC:
8.1 ƯU ĐIỂM:
☺
Đ/V hoạt động chiêu thị
- Chương trình quảng cáo và PR đạt hiểu quả cao qua hình thức QC và tài trợ XH.
- Chiến lược giải quyết được vấn đề cty gặp phải trước đây là chưa chú trọng việc KM choKH.
- DN biết tận dụng điểm mạnh và thời cơ để phát triển sản
phẩm của mình, nâng cao chất lượng SP nhằm tối đa hóa lựa
chọn cho người tiêu dùng.
- Chiếm thị phần lớn đối với thị trường nước giải khát .
-Đầu tư nhiều cho việc nghiên cứu phát triển SP.
8ĐÁNH GIÁ ƯU NHƯỢC ĐIỂM CỦA
CHIẾN LƯỢC:
8.2 NHƯỢC ĐIỂM:
- Mục tiêu chung, mục tiêu cụ thể, câu hỏi và phạm vi
nghiên cứu thể chưa được đề cập.
- Chưa nêu cụ thể về trình độ nhân sự.
- Đối với SP: cty chưa chú trọng nhiều vào việc đầu tư
nguyên liệu đầu vào.
8ĐÁNH GIÁ ƯU NHƯỢC ĐIỂM CỦA
CHIẾN LƯỢC:
8.2 NHƯỢC ĐIỂM:
- Mới chỉ tập trung thị trường trong nước,chưa xây dựng
được chiến lược phân phối SP ra nước ngoài.
- Tài chính là vấn đề quan trọng nhưng chưa trình bày
chi tiết, như khả năng thanh toán,cơ cấu nguồn vốn, khả
năng sinh lời.
- Chưa lựa chọn được chiến lược tập trung cụ thể trong
các chiến lược đã đề ra trong ma trận SWOT
9 ĐỀ XUẤT:
- Cần đưa ra mục tiêu chung ,mục tiêu cụthể, câu hỏi và phạm vi nghiên cứu rõ rànghơn.
.- Cần cung cấp thêm thông tin về trình độnhân sự cụ thể hơn.
- Nên chú trọng nhiều vào việc đầu tư nguyên liệu đầu vào để tạo nên các sản phẩm có mùi vị đặc trưng
9 ĐỀ XUẤT:
- Cần mở rộng thị trường và kênh phân phối ra nước ngoài, đề xuất chiến lược cụ thể về mở rộng thị trường SP.
.- Cần phải xác định tình hình tài chính rõ ràng hơn, để chiến lược đề ra khả thi hơn.
- Cần xác đinh chiến lược tập trung nhất để nâng cao hiệu quả của việc hoạch định chiến lược Marketing cho sản phẩm trà xanh O độ của Cty TNHH TM-DV THP.
CÁM ƠN THẦY VÀ CÁC BẠN ĐÃ CHÚ Ý THEO DÕI!
҉ DANH SÁCH THÀNH VIÊN THỰC HIỆN:
STT HỌ TÊN MSSV
MỨC ĐỘ
HOÀN
THÀNH
CÔNG VIỆC
1 ĐẶNG TRƯỜNG GIANG 1154010015 100%
2 PHAN THỊ MỸ HÀ 1154010016 100%
3 TRẦN THỊ NGỌC HÀ 1154010017 100%
4 TRẦN THỊ HÀ 1154010018 100%
5 NGUYỄN THỊ NGỌC HÂN 1154010020 100%
6 NGUYỄN HOÀI HẬN 1154010021 100%
7 PHẠM THỊ HIỂN 1154010022 100%
8 HỒ TRỌNG HIẾU 1154010023 100%
NHÓM 3
top related