buku manual - datasa.co.id · open vpn tidak connect ke server b. klik kanan pada logo openvpn,...
Post on 02-Jul-2019
222 Views
Preview:
TRANSCRIPT
MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09
Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .091
BUKU MANUAL
APLIKASI MUP
VERSI 3.0.09
By. Reza with Roni
Di susun Oleh : Tim PT. Rura Energi Jatelindo
MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09
Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .092
DAFTAR ISI
Halaman
SPESIFIKASI KOMPUTER UNTUK PENGINSTALAN APLIKASI MUP…………. 4
MANUAL BOOK INSTALASI APLIKASI MUPCLIENT……………………………... 5
A. INSTALASI OPENVPN…………………………………………………………… 5
B. INSTALASI MUPCLIENT………………………………………………………... 10
PENGAKTIFAN APLIKASI MUPCLIENT………………………………………….. 16
A. Langkah Awal Menjalankan Aplikasi MUP…………………………………… 16
1. Pengaktifan OpenVPN………………………………………………………. 16
2. Pengaktifan MUPClient……………………………………………………… 18
CARA PENGOPERASIAN APLIKASI TRANSAKSI MUP 3.0............................ 26
1. CARA MENJALANKAN APLIKASI MUP 3.0........................................ 26
2. MENU UTAMA...................................................................................... 28
2.1. APLIKASI YANG BELUM UPDATE.............................................. 28
2.2. APLIKASI YANG SUDAH UPDATE.............................................. 29
3. MENU PEMBAYARAN........................................................................ 30
3.1 Menu Pembayaran Listrik PLN (P2APST)...................................... 30
a) Menu POSTPAID……………………………………………………. 31
b) Menu PREPAID…………………………………………………….. 34
c) Menu NONTAGLIS………………………………………………….. 36
d) Menu Cetak Ulang…………………………………………………… 40
4. INFORMASI PESAN ERROR............................................................... 43
5. HELPDESK........................................................................................... 44
DAFTAR GAMBAR CARA PENGOPERASIAN APLIKASI TRANSAKSI MUP
3.0
Gambar 1. Jendela Menu Login......................................................................... 26
Gambar 2. Informasi jika Login berhasil............................................................. 27
Gambar 3. Informasi kesalahan pengisian kolom Login……..………………….. 27
MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09
Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .093
Gambar 4. Informasi Gangguan Pada Jaringan................................................. 27
Gambar 5. Informasi Aplikasi yang belum Update……………………………….. 28
Gambar 6. Informasi Aplikasi yang sudah Update……………………………….. 29
Gambar 7. Tampilan Menu Pembayaran………………………………………….. 30
Gambar 8. Tampilan Menu Layanan Pembayaran Tagihan POSTPAID PLN… 31
Gambar 9. Tampilan langkah-langkah Proses Pembayaran POSTPAID PLN. 32
Gambar 10. Informasi Pelanggan sudah Lunas………………………………….. 32
Gambar 11. Informasi Detail Rekening Listrik Tunggakan……………………… 33
Gambar 12. Informasi Detail Rekening Listrik Sisa Tunggakan ………………. 34
Gambar 13. Tampilan Menu Layanan Pembayaran Tagihan POSTPAID PLN.. 34
Gambar 14. Tampilan Langkah–langkah Proses Pembayaran PREPAID PLN.. 35
Gambar 15. Tampilan Menu Layanan Pembayaran Tagihan NONTAGLIS PLN 36
Gambar 16. Tampilan Langkah–langkah Proses Pembayaran NONTAGLIS…. 37
Gambar 17. Informasi Detail Rekening NONTAGLIS PLN………………………. 38
Gambar 18. Setting Printer untuk cetak struk dan cetak ulang…………………. 38
Gambar 19. Setting Cetak Struk Per lembar………………………………………. 39
Gambar 20. Cetak Struk Per lembar………………………………………………. 40
Gambar 21. Setting Cetak Struk Rekap Pelunasan………………………………. 41
Gambar 22. Cetak Struk Rekap Pelunasan……………………………………….. 41
Ket : Untuk mempercepat masuk kehalaman tekan Ctrl+Klik didaftar isi dan daftar gambar
SPESIFIKASI KOMPUTER UNTUK PENGINSTALAN APLIKASI MUP
1. Hardware
a. Personal Computer (PC)
Procesor : min 1.0 Ghz
RAM : 1 Giga
HDD : Min yang tersedia 20 Gb
MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09
Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .094
b. Printer Dot Matrix: EPSON LX-300, LX-300++, LX 310 atau seri LQ Port:
USB/LPT dan Printer Inject
2. Operating System: Windows XP/2000/Vista/7
3. Koneksi Internet (GSM/CDMA/Speedy/Kabel/Proxy server dll)
4. Sertifikat Open VPN Client (Diberikan terpisah dari Installer ini)
5. Kertas Continous Form ukuran A4 yang bisa dibagi 4 (sesuai dengan standar
Struk)
Catatan Sebelum Instalasi:
==========================
1. Pastikan komputer bebas dari virus untuk menghindari transaksi menjadi
lambat
2. Sebelum melakukan instalasi pastikan data sudah dibackup terlebih dahulu
3. Pastikan Jam System di setting Indonesia
4. Pastikan sudah terinstall winzip/winrar
MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09
Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .095
MANUAL BOOK INSTALASI APLIKASI MUPCLIENT
I. Cara melakukan instalasi MUPClient WINDOWS XP
INSTALASI OPENVPN yang telah di download di www.mup-
mandiri.co.id/download.html
1. Lakukan penginstalan OpenVPN terlebih dahulu
a. Klik 2X openvpn-2.1.1-install
b. Klik Next
MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09
Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .096
c. Klik I Agree
MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09
Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .097
d. Klik Next
e. Klik Instal
MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09
Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .098
f. Klik Continue Anyway
g. Klik Next
MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09
Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .099
h. Klik Finish
MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09
Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .0910
i. Setelah selesai install maka akan muncul Notepad user guide, abaikan saja
dengan menutup jendela Notepad.
j. Kemudian lakukan Copy sertifikat untuk masing-masing wilayah dan
masing-masing bank, untuk setiap wilayah memiliki sertifikat masingmasing,
Sertifikat VPN akan diberikan terpisah jika belum ada, cara memasang
sertifikat VPN adalah dengan mengcopy semua file yang diberikan ke folder
C:\Program Files\OpenVPN\config.
Adapun file sertifikat terdiri dari:
a. ca.crt
b. ca.key
c. [NamaSertifikat].crt
d. [NamaSertifikat].csr
e. [NamaSertifikat].key
f. [NamaSertifikat].ovpn
Jika semua sudah berhasil dilakukan aplikasi sudah siap digunakan.
(Proses Instalasi Selesai)
MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09
Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .0911
INSTALASI MUPClient
Setelah OpenVPN terinstal, lakukan penginstalan selanjutnya, yaitu penginstalan
MUPClient
1. Instal MUPClient
a. Klik 2 X pada logo MUPClient Setup
b. Pilih bahasa kemudian klik Ok
MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09
Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .0912
c. Klik Next
d. Isikan kolom password dengan “apakatadunia” lalu klik next
MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09
Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .0913
e. Klik Next
f. Klik Next (Centang Modul Tambahan apabila ingin menambah layanan
lainnya)
MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09
Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .0914
g. Klik Next
h. Klik Instal
MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09
Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .0915
i. KIik Finish
j. Maka akan muncul tampilan seperti dibawah ini (diamkan, lalu tampilan
command prompt akan hilang dan kemudian baca notepad untuk
Spesifikasi komputer)
MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09
Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .0916
k. Notepad ini merupakan Spesifikasi computer yang harus miliki dalam
penginstalan MUPClient
Penginstalan Aplikasi MUPClient telah selesai.
Pengaktifan Aplikasi MUP
A. Langkah awal dalam menjalankan Aplikasi MUP adalah sebagai berikut:
Pengaktifan OpenVPN
MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09
Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .0917
a. Klik 2X pada shortcut OpenVPN GUI pada Desktop, atau juga dapat
dilakukan di Start Menu, maka akan muncul Icon OpenVPN GUI pada
Taskbar dengan warna merah, warna tersebut berarti
Open VPN tidak connect ke server
b. Klik kanan pada logo OpenVPN, lalu akan muncul tulisan Sertifikat
pada bank masing-masing PP, dan arahkan kursor ketanda panah lalu
tekan connect, dan otomatis layar openVPN akan muncul di monitor
dan melakukan progressnya untuk connect keserver, biarkan layar
tersebut melakukannya progressnya, apabila layar tersebut sudah
connect maka layar tersebut otomatis akan hilang dan muncul di
taskbar dengan warna hijau, INGAT, apabila logo OpenVPN berwarna
kuning, berarti Open VPN tidak connect keserver. Untuk meng-
connect kembali lakukan cara seperti awal, lalu tekan reconnect.
Op enVPN di Taskbar
MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09
Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .0918
Pengaktifan MUPClient
a. Klik 2X Shortcut Logo MUPClient pada Desktop atau pada Start menu
b. Lalu akan muncul layar registrasi, klik yes untuk melakukan registrasi
user
MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09
Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .0919
c. Lalu akan muncul layar Formulir Registrasi seperti gambar dibawah,
berikut petunjuknya
- Pada kolom ID Petugas isikan dengan nama yang akan menjadi
petugas loket
- Isikan Password (bebas)
- Pada kolom Kode Bank isikan dengan kode bank yang sudah
diberikan oleh petugas Jatelindo( 200900100800000)
- Pada kolom TID masukkan TID yang sudah didaftarkan pada
petugas Jatelindo
- Pada kolom Alamat, isikan dengan alamat dari loket
- Isi No Telp yang dapat dihubungi, dimaksudkan apabila ada
informasi dapat langsung dihubungi
- Untuk kolom Nama Bank isikan dengan nama Bank yang sesuai
MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09
Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .0920
- Untuk nama Payment Point, isikan nama Payment Point yang sudah
didaftarkan
- Isikan Alamat Email yang aktif untuk informasi yang dapat dikirim
melalui email
Apabila sudah selesai, klik Kirim Registrasi (catatan: Untuk yang bertanda
bintang wajib diisi).
d. Lalu akan muncul peringatan seperti gambar dibawah kemudian klik yes
MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09
Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .0921
e. Apabila berhasil maka akan keluar tampilan informasi seperti dibawah
Lalu klik OK.
MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09
Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .0922
f. Setelah selesai pengisian Formulir Registrasi Lalu akan muncul layar
Login Payment Point Online Bank, disarankan agar menutup aplikasi
terlebih dahulu agar aplikasi dapat membaca data dengan sempurna
kemudian buka kembali aplikasi.
CARA PENGOPERASIAN
APLIKASI TRANSAKSI MUP 3.0
MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09
Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .0923
CARA MENJALANKAN APLIKASI MUP 3.0
Setelah melakukan Registrasi User dan setting aplikasi seperti diatas maka isilah
ID Petugas dan Password yang telah di Registrasi:
Gambar 1. Jendela Menu Login
CATATAN:
ID Petugas dan Password adalah salah satu jenis keamanan sebelum masuk ke
aplikasi MUP, kombinasi isian keduanya perlu diperhatikan, karena jika anda salah
memasukkan salah satunya, maka anda tidak bisa login. Perlu diingat pada saat login
posisi Caps Lock dalam Keyboard harus pada keadaan mati. Apabila anda berhasil
login, maka akan muncul jendela konfirmasi sebagai berikut:
MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09
Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .0924
Gambar 2. Informasi jika Login berhasil.
CATATAN
Didalam melakukan Login perlu diperhatikan pesan-pesan kesalahan apabila anda
memasukan user serta password tidak sesuai dengan data yang sudah didaftarkan ke
aplikasi server :
1.1 Kesalahan apabila anda memasukan user dan password tidak sesuai
dengan data yang terdaftar maka akan muncul tampilan peringatan.
Gambar 3. Informasi kesalahan pengisian kolom Login
1.2. Apabila anda melakukan login akan tetapi jaringan sedang terganggu maka
akan muncul konfirmasi
Gambar 4. Informasi Gangguan Pada Jaringan
MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09
Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .0925
MENU UTAMA
Setelah berhasil login anda akan masuk ke dalam Menu Utama, (catatan:
apabila belum melakukan Update aplikasi maka akan keluar tampilan seperti dibawah
ini, maka disarankan untuk melakukan update Aplikasi dengan menekan tombol yes)
2.1 Aplikasi yang belum Update
Gambar 5. Informasi Aplikasi yang belum Update
2.2 Aplikasi yang sudah Update
MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09
Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .0926
MENU PEMBAYARAN
Menu Pembayaran terdiri dari:
3.1. Menu Pembayaran Listrik PLN (P2APST)
3.2. Menu Pembayaran Bayar Banyak (Kolektif)
3.3. Menu Pembayaran PDAM
3.4. Menu Pembayaran TELKOM
3.5. Menu Pembelian Pulsa Handphone
MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09
Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .0927
Gambar 7. Tampilan Menu Pembayaran
Keterangan:
1. Menu Pembayaran Listrik PLN (P2APST), yang terdiri dari Postpaid, Prepaid
dan Nontaglis.
2. Menu Pembayaran Bayar Banyak untuk Pembayaran Rekening dalam
jumlah yang banyak atau kolektif
3. Menu Pembayaran PDAM untuk Pembayaran Rekening Air
4. Menu Pembayaran Telkom
5. Menu Pembelian Pulsa
6. Layanan chatting Helpdesk melalui Yahoo Messenger
7. Informasi Transaksi pada aplikasi
8. Saldo Deposit Payment Point
9. Informasi Transaksi Harian
10. Infromasi kegiatan transaksi terakhir yang dilakukan PP seperti Top up
deposit, transfer deposit, Migrasi.
3.1 MENU PEMBAYARAN LISTRIK PLN (P2APST)
Menu Pembayaran Listrik PLN (P2APST) terdiri dari :
a) Menu POSTPAID adalah Jenis pelanggan Pasca Bayar
1
2
3
7
6
8
9
4
5 10
MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09
Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .0928
Pembayaran 1 Bulan
Pembayaran Tunggakan
b) Menu PREPAID adalah Jenis Pelanggan Prabayar
c) Menu NON TAGIHAN LISTRIK adalah Jenis Pelanggan pasang
baru atau Menambah Daya
d) CETAK ULANG adalah untuk mencetak ulang rekening yang
gagal/rusak
a). Menu POSTPAID
Gambar 8. Tampilan Menu Layanan Pembayaran Tagihan POSTPAID PLN
Pembayaran 1 Bulan
MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09
Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .0929
Gambar 9. Tampilan langkah–langkah Proses Pembayaran POSTPAID PLN 1 Bulan
Langkah-langkah Proses Pembayaran POSTPAID PLN 1 Bulan:
1. Masukan ID Pelanggan
2. Klik tombol Proses atau Enter
3. Sebutkan nominal Total Tagihan kepada pelanggan
4. Klik tombol Batal apabila Pelanggan tidak ingin melakukan pembayaran
5. Masukkan nominal lebih besar atau sama dengan Total Tagihan apabila
Pelanggan ingin melakukan pembayaran
6. Klik tombol cetak rekening
7. Klik Yes untuk melanjutkan Cetak Rekening
Gambar 10. Informasi Pelanggan sudah Lunas.
1 2
3
5
6
4
7
MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09
Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .0930
Pembayaran Tunggakan
Gambar 11. Informasi Detail Rekening Listrik Tunggakan POSTPAID PLN
Informasi: Tagihan BLTH yang akan muncul yaitu per 4 bulan jadi apabila pelanggan
memiliki tagihan lebih dari 5 bulan dan seterusnya maka akan ditampilkan per 4 bulan
Jika Pelanggan Mempunyai Tunggakan lebih dari 5 bulan, maka akan muncul seperti ini
Rp Tagihan sudah termasuk biaya keterlambatan
Admin Bank untuk 4 bulan
To tal Tagihan yang diinformasikan kepada pelanggan
Informasi Sisa tunggakan
MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09
Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .0931
Gambar 12. Informasi Detail Rekening Listrik Sisa Tunggakan POSTPAID PLN
Gambar 13. Tampilan Menu Layanan Pembayaran Tagihan POSTPAID PLN
Sisa tunggakan dari tagihan 5 bulan seperti contoh diatas
b). Menu PREPAID
MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09
Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .0932
Gambar 14. Tampilan Langkah–langkah Proses Pembayaran PREPAID PLN
Langkah-langkah Proses Pembayaran Prepaid PLN
1. Pilih Jenis Masukkan Prepaid
a. Pilih berdasarkan No Meter apabila Pelanggan membawa No Meter
b. Pilih berdasarkan ID Pelanggan apabila Pelanggan membawa ID Pelanggan
2. Masukkan No Meter atau ID Pelanggan
3. Klik Tombol Proses atau Enter
4. Pilih Jenis Pembelian
a. Pilih Beli Token Baru sesuai permintaan Nominal pelanggan
b. Pilih Beli Tersedia apabila membeli token yang telah disediakan PLN
5. Masukan Nominal yang di inginkan oleh pelanggan
6. Klik tombol Batal apabila pelanggan menggagalkan pembayaran
7. Klik Tombol Cetak Rekening
8. Klik Yes untuk melanjutkan Cetak Rekening
9. Klik No jika ingin membatalkan
10. Dipastikan pelanggan dananya mencukupi
11. Rekening yang sudah tercetak tidak bisa dibatalkan
c). Menu NONTAGLIS
2 3
1
4
5
6
7
8
MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09
Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .0933
Gambar 15. Tampilan Menu Layanan Pembayaran Tagihan NONTAGLIS PLN
MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09
Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .0934
Gambar 16. Tampilan Langkah – langkah Proses Pembayaran NONTAGLIS PLN
Keterangan:
1. Masukkan No Referensi
2. Klik Proses/Enter
3. Sebutkan nominal Total Tagihan kepada pelanggan
4. Masukkan nominal lebih besar atau sama dengan Total Tagihan apabila
Pelanggan ingin melakukan pembayaran
5. Klik tombol Batal apabila Pelanggan tidak ingin melakukan pembayaran
6. Klik tombol cetak rekening
7. Klik Yes untuk melanjutkan Cetak Rekening
8. Klik No jika ingin membatalkan
9. Dipastikan pelanggan dananya mencukupi
10. Rekening yang sudah tercetak tidak bisa dibatalkan
1
2
3
4
5 6 7
MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09
Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .0935
Gambar 17. Informasi Detail Rekening NON TAGIHAN PLN
Setting Printer untuk cetak struk dan cetak ulang
Gambar 18. Setting Printer untuk cetak struk dan cetak ulang
Untuk penyambungan baru ID Pelanggan masih belum terdaftar sehingga hasilnya angka nol sebnyak 12 digit
Tidak dikenakan biaya Admin
Setting printer untuk cetak struk dan cetak ulang
MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09
Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .0936
Gambar 19. Setting Cetak Struk Per lembar
Keterangan:
1. Pilih printer (support printer selain LX800 dan LX300)
2. Pilih jenis printer
3. Pilih jenis cetak struk
• Struk Per Lembar (untuk cetak perbulan transaksi)
• Struk Rekap (untuk cetak pertampilan yang di display dari aplikasi) c/:
apabila tagihan 5 bulan maka yang tercetak 4 bulan tagihan dalam satu
struk dan 1 lembar dalam 1 struk
1
3
2
MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09
Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .0937
d). Menu Cetak Ulang
Cetak Struk Per lembar
Gambar 20. Cetak Struk Per lembar
Keterangan:
1. Pilih menu cetak ulang
2. Pilih produk
3. Masukkan IDPel lalu klik proses, Lalu muncul History transaksi dari IDpel pada
table
4. Klik pada table untuk melakukan cetak ulang
5. Lalu klik cetak ulang
2
3 1
4
5
MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09
Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .0938
Cetak Struk Rekap Pelunasan
Gambar 21. Setting Cetak Struk Rekap Pelunasan
Jika ingin cetak struk berdasarkan rekap pelunasan
MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09
Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .0939
Gambar 22. Cetak Struk Rekap Pelunasan
Keterangan:
1. Pilih menu cetak ulang
2. Pilih produk
3. Masukkan IDPel lalu klik proses, Lalu muncul History transaksi per rekap
pelunasan dari IDpel pada table
4. Klik pada table untuk melakukan cetak ulang
5. Lalu klik cetak ulang
Informasi:
1. Jika ingin melakukan cetak Ulang Postpaid, pada menu Cetak Ulang Struk, klik
POSTPAID dan masukkan ID Pel lalu klik Proses atau Enter kemudian klik
tombol Cetak Ulang
2. Jika ingin melakukan cetak Ulang Prepaid, pada menu Cetak Ulang Struk, klik
PREPAID dan masukkan No Meter lalu klik Proses atau Enter kemudian klik
tombol Cetak Ulang
2
3 1
4 5
MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09
Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .0940
3. Jika ingin melakukan cetak Ulang Non Tagihan Listrik, pada menu Cetak Ulang
Struk, klik NON TAGIHAN LISTRIK dan masukkan No Referensi lalu klik Proses
atau Enter kemudian klik tombol Cetak Ulang
INFORMASI PESAN ERROR (RC)
Pesan Error adalah kesalahan dalam melakukan Proses, dalam hal ini adalah saat
melakukan Proses Transaksi Pembayaran Rekening Listrik pada aplikasi MUP,
yang terdiri dari:
1. RC 12 yaitu Login gagal, Petugas tidak Valid (pastikan ID Petugas yang anda
masukkan benar)
2. RC 13 yaitu Aplikasi Server mengalami gangguan (segera hubungi Helpdesk
Jatelindo)
3. RC 14 yaitu ID Pelanggan yang anda masukkan salah, mohon teliti kembali
(pastikan ID Pelanggan yang anda masukkan benar)
4. RC 18 yaitu Aplikasi Server Time Out (segera hubungi Helpdesk
Jatelindo)
5. RC 34 yaitu Transaksi sudah lunas
6. RC 61 yaitu Deposit tidak mencukupi untuk pembayaran ini (pastikan Deposit
mencukupi dan segera hubungi Mitra)
7. RC 64 yaitu Duplicate melebihi batas yang ditentukan (segera hubungi
Helpdesk Jatelindo)
8. RC 65 yaitu Duplicate tidak dilakukan dalam terminal ini (segera hubungi
Helpdesk Jatelindo)
9. RC 75 yaitu Pembelian Minimal Rp. 20 Ribu, Maksimal Rp. 1 Juta (untuk
transaksi Prepaid)
10. RC 76 yaitu Saldo anda tidak mencukupi (pastikan memasukkan nominal
dengan jumlah yang benar)
MANUAL BOOK MANDIRI UNIFIED PAYMENT SYSTEM Program Aplikasi Client Mups Versi 3.0 .09
Copyright@2016, Oktober, Versi. 3.0 .0941
11. RC 77 yaitu No Meter yang anda masukkan salah, mohon teliti kembali
(pastikan No Meter yang anda masukkan benar)
12. RC 78 yaitu Error lain, silahkan hubungi Switcher (segera hubungi Helpdesk
Jatelindo)
HELPDESK
Untuk Informasi mengenai transaksi atau instal aplikasi, silahkan hubungi kami :
Web : www.mup-mandiri.co.id
www.mup-mandiri.com
Email : billermandiri@gmail.com
admin@mup-mandiri.co.id
bpjs@mup-mandiri.co.id
hamdihi@mup-mandiri.co.id
Watsapp : 0812 1980 0075
Telegram : 0812 1980 0075
Person : 0856 9401 2508 - 0812 1980 0075
BBM : D2C8EB75
Office : 0253 5405015
PT. RURA ENERGI
WWW.MUP-MANDIRI.CO.ID
top related