calidad y mejora continua en minería
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Calidad y Mejora continua en minería
Alberto Pinto M. Ingeniero en Minas
ESCUELA DE MINERÍA Y GEOMÁTICA
2
• 1.1 INTRODUCCIÓN
• 1.2 PROCESOS PRODUCTIVOS
1.-GENERALIDADES
• 2.1 CALIDAD Y CONTROL DE CALIDAD
• 2.2 NORMAS Y ESTÁNDARES
• 2.3 GESTIÓN DE LA CALIDAD
2.-CALIDAD EN LOS PROCESOS PRODUCTIVOS MINEROS
• 3.1 INDICADORES DE GESTIÓN Y CALIDAD
• 3.2 METODOLOGÍAS DE GESTIÓN DE PROCESOS
3.-GESTIÒN DE MEJORA CONTINUA EN MINERÌA
ESCUELA DE MINERÍA Y GEOMÁTICA
3
PROCESOS PRODUCTIVOS
ESCUELA DE MINERÍA Y GEOMÁTICA
4ESCUELA DE MINERÍA Y GEOMÁTICA
Fase 1 Fase 2 Fase 3 Fase n
Proceso
Proceso:• Conjunto de las fases sucesivas de un fenómeno natural o de una operación
artificial.
5ESCUELA DE MINERÍA Y GEOMÁTICA
Proceso:• Conjunto de las fases sucesivas de un fenómeno natural o de una operación
artificial.
Fase 1 Fase 2 Fase 3 Fase n
Conjunto de fases sucesivas
Proceso
6ESCUELA DE MINERÍA Y GEOMÁTICA
Proceso:• Conjunto de las fases sucesivas de un fenómeno natural o de una operaci
ón artificial.
Según la definición puede ser:
Proceso
NaturalIndustrial
(tecnológico)
7ESCUELA DE MINERÍA Y GEOMÁTICA
Ejemplo de Proceso Natural: Ciclo de las Rocas.
8ESCUELA DE MINERÍA Y GEOMÁTICA
Ejemplo de Proceso Industrial: Operaciones Unitarias enMinería a Cielo Abierto (secuencia más utilizada).
Perforación
Tronadura
Carguío
Transporte
9ESCUELA DE MINERÍA Y GEOMÁTICA
Ejemplo de Proceso Industrial: Secuencia de producciónMinera.
10ESCUELA DE MINERÍA Y GEOMÁTICA
Ejemplo de Proceso Industrial: Secuencia de producciónMinera.
11ESCUELA DE MINERÍA Y GEOMÁTICA
Proceso:• Conjunto de las fases sucesivas de un fenómeno natural o de una operación
artificial.
Proceso:• Conjunto de subprocesos, fases, actividades o tareas sucesivas
mutuamente relacionadas que transforman entradas en salidas.
Considerando los ejemplos:
12ESCUELA DE MINERÍA Y GEOMÁTICA
Proceso:1. Conjunto de las fases sucesivas de un fenómeno natural o de una operación
artificial.2. Conjunto de subprocesos, fases, actividades o tareas sucesivas
mutuamente relacionadas que transforman entradas en salidas.
Considerando la definición 1 y 2, básicamente es:
Estado inicial Transformación Estado Final
13ESCUELA DE MINERÍA Y GEOMÁTICA
Proceso:1. Conjunto de las fases sucesivas de un fenómeno natural o de una operación
artificial.2. Conjunto de subprocesos, fases, actividades o tareas sucesivas
mutuamente relacionadas que transforman entradas en salidas.
Considerando también:
Estado Inicial ≠ Estado Final
14ESCUELA DE MINERÍA Y GEOMÁTICA
Un procesos puede tener sub-procesos sucesivos.
Proceso Nivel 1
Proceso Nivel 2
Proceso Nivel 3
Proceso Nivel 3
Proceso Nivel 3
Proceso Nivel 2
Proceso Nivel 3
Proceso Nivel 3
Proceso Nivel 4
Proceso Nivel 4
Proceso Nivel n
Proceso Nivel n
Proceso Nivel n
Proceso Nivel 4
Proceso Nivel 3
Proceso Nivel 2
Proceso Nivel 3
Proceso Nivel 3
Proceso Nivel 3
15ESCUELA DE MINERÍA Y GEOMÁTICA
Un procesos puede tener sub-procesos sucesivos.
Proceso Nivel 1
Proceso Nivel 2
Proceso Nivel 3
Proceso Nivel 3
Proceso Nivel 3
Proceso Nivel 2
Proceso Nivel 3
Proceso Nivel 3
Proceso Nivel 4
Proceso Nivel 4
Proceso Nivel n
Proceso Nivel n
Proceso Nivel n
Proceso Nivel 4
Proceso Nivel 3
Proceso Nivel 2
Proceso Nivel 3
Proceso Nivel 3
Proceso Nivel 3
La cantidad de sub-procesos depende de la naturaleza de este.
16ESCUELA DE MINERÍA Y GEOMÁTICA
En la industria minera se conocen los siguientes niveles:
Proceso
Fases
Operaciones
Actividades
Actividades
ActividadesOperaciones
Operaciones
Fases
Operaciones
Operaciones
Actividades
Actividades
Tareas
Tareas
TareasActividadesOperaciones
Fases
Operaciones
Operaciones
Operaciones
Actividades
Actividades
Actividades
17ESCUELA DE MINERÍA Y GEOMÁTICA
Ejemplo de “Fases” en un proceso : Vida de un proyecto minero
Procesos
Mineros
Exploración
Evaluación de Proyecto
Construcción y desarrollo
Explotación
Concentración y refinamiento
Cierre de Mina
Etapas sucesivas en el caso particular.
Estas pueden ser realizadas una tras otra o
simultáneamente.
18ESCUELA DE MINERÍA Y GEOMÁTICA
Ejemplo de “Fases y operaciones” en un proceso minero:
Procesos
Mineros
Exploración
Evaluación de Proyecto
Construcción y desarrollo
Explotación
Perforación
Tronadura
Carguío
Transporte
Concentración y refinamiento
Cierre de Mina
Fases Operaciones
En minería se conocen con el
nombre de “Operaciones
Unitarias”.
19ESCUELA DE MINERÍA Y GEOMÁTICA
Ejemplo de “Fases, operaciones y actividades” en un proceso minero:
Procesos
Mineros
Exploración
Evaluación de Proyecto
Explotación
Perforación
Tronadura
Transporte de personal
Transporte de Explosivos
Armado y Carga de explosivos
Evacuación de área
Iniciación de los explosivos
Evaluación de la tronadura
Carguío
Transporte
Concentración y refinamiento
Cierre de Mina
Puede existir un conjunto
de actividades dentro de una
operación.
Actividades
20ESCUELA DE MINERÍA Y GEOMÁTICA
Ejemplo de “Fases, operaciones y actividades” en un proceso minero:
Procesos
Mineros
Exploración
Evaluación de Proyecto
Explotación
Perforación
Tronadura
Transporte de personal
Transporte de Explosivos
Armado y Carga de explosivos
Evacuación de área
Iniciación de los explosivos
Evaluación de la tronadura
Carguío
Transporte
Concentración y refinamiento
Cierre de Mina
Puede existir un conjunto
de actividades dentro de una
operación.
Actividades
21ESCUELA DE MINERÍA Y GEOMÁTICA
Ejemplo de “Fases, operaciones, actividades y tareas” en un proceso minero:
Procesos
Mineros
Exploración
Evaluación de Proyecto
Explotación
Perforación
Tronadura
Transporte de personal
Transporte de Explosivos
Armado y Carga de explosivos
Armar dispositivos
Conectar iniciadores
(malla)
Taconear
Inspeccionar
Evacuación de área
Iniciación de los explosivos
Evaluación de la tronadura
Carguío
Transporte
Concentración y refinamiento
Cierre de Mina
Fases Operaciones Actividades Tareas
22ESCUELA DE MINERÍA Y GEOMÁTICA
Proceso Industrial:Un proceso es comprendido como todo desarrollo sistemático que conlleva una seriede pasos ordenados u organizados, que se efectúan o suceden de forma alternativa osimultánea, los cuales se encuentran estrechamente relacionados entre sí y cuyopropósito es llegar a un resultado preciso.
Entrada Transformación Salida
Proceso base, que realiza, por lo general una sola persona y transforma entradas en salidas.
Tarea
23ESCUELA DE MINERÍA Y GEOMÁTICA
Proceso Industrial:Un proceso es comprendido como todo desarrollo sistemático que conlleva una seriede pasos ordenados u organizados, que se efectúan o suceden de forma alternativa osimultánea, los cuales se encuentran estrechamente relacionados entre sí y cuyopropósito es llegar a un resultado preciso.
Entrada Transformación Salida
Proceso base, que realiza, por lo general una sola persona y transforma entradas en salidas.
Tarea
Ejemplo: Taconear una pozo para realizar la tronadura. Esto lo realiza una sola persona por cada pozo. En el caso que sean muchas perforaciones son varias personas
haciendo la misma tarea en el mismo tiempo (en paralelo).
24ESCUELA DE MINERÍA Y GEOMÁTICA
Proceso Industrial:Un proceso es comprendido como todo desarrollo sistemático que conlleva una seriede pasos ordenados u organizados, que se efectúan o suceden de forma alternativa osimultánea, los cuales se encuentran estrechamente relacionados entre sí y cuyopropósito es llegar a un resultado preciso.
Entrada Transformación Salida
Proceso base, que realiza, por lo general una sola persona y transforma entradas en salidas.
Tarea
El conjunto de tareas conforma una actividad.
25ESCUELA DE MINERÍA Y GEOMÁTICA
Proceso Industrial:Un proceso es comprendido como todo desarrollo sistemático que conlleva una seriede pasos ordenados u organizados, que se efectúan o suceden de forma alternativa osimultánea, los cuales se encuentran estrechamente relacionados entre sí y cuyopropósito es llegar a un resultado preciso.
Entrada Transformación Salida
Conjunto de Tareas o subprocesos, mutuamente relacionadas que transforman entradas en salidas.
Actividad
El conjunto de actividades conforma una operación.
26ESCUELA DE MINERÍA Y GEOMÁTICA
Proceso Industrial:Un proceso es comprendido como todo desarrollo sistemático que conlleva una seriede pasos ordenados u organizados, que se efectúan o suceden de forma alternativa osimultánea, los cuales se encuentran estrechamente relacionados entre sí y cuyopropósito es llegar a un resultado preciso.
Entrada Transformación Salida
Conjunto de Actividades o subprocesos, mutuamente relacionadas que transforman entradas en salidas.
Operación
El conjunto de operaciones conforman una fase.
27ESCUELA DE MINERÍA Y GEOMÁTICA
Proceso Industrial:Un proceso es comprendido como todo desarrollo sistemático que conlleva una seriede pasos ordenados u organizados, que se efectúan o suceden de forma alternativa osimultánea, los cuales se encuentran estrechamente relacionados entre sí y cuyopropósito es llegar a un resultado preciso.
Entrada Transformación Salida
Conjunto de Actividades o subprocesos, mutuamente relacionadas que transforman entradas en salidas.
Fase
El conjunto de Fases conforman un Proceso (caso particular minería).
28ESCUELA DE MINERÍA Y GEOMÁTICA
Proceso Industrial:Un proceso es comprendido como todo desarrollo sistemático que conlleva una seriede pasos ordenados u organizados, que se efectúan o suceden de forma alternativa osimultánea, los cuales se encuentran estrechamente relacionados entre sí y cuyopropósito es llegar a un resultado preciso.
Entrada Transformación Salida
Conjunto de fases o subprocesos, mutuamente relacionadas que transforman entradas en salidas.
Proceso
El conjunto de operaciones una fase (caso particular minería).
Bibliografía
ESCUELA DE MINERÍA Y GEOMÁTICA
Calidad y Mejora Continua en Minería
Alberto Pinto M. Ingeniero en Minas
ESCUELA DE MINERÍA Y GEOMÁTICA
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