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Capítulo IV Análisis e Interpretación de los Resultados
80
CAPITULO IV
RESULTADO DE LA INVESTIGACIÓN
Capítulo IV Análisis e Interpretación de los Resultados
81
1.- PRESENTACIÓN DEL ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS.
Este capitulo tiene como finalidad presentar el análisis de los resultados
obtenidos al realizar la entrevista, al personal del área administrativa de la
empresa ABB VETCO GRAY DE VENEZUELA, CA.,
La población entrevistada esta compuesta por 1 Contralor, 3 Gerentes y
1 Analista, ubicados en diferentes departamentos de la empresa.
Con la aplicación de la entrevista durante todo este capítulo se
demuestra en una primera fase en cada uno de los ítems las respuestas de
los entrevistados antes mencionados.
Se utilizan tablas que muestran las variaciones absoluta y relativa de
cada ítem con su respectiva representación gráfica. Además se expone un
análisis cualicuantitativo.
En una segunda fase se presenta la interpretación por objetivos
tomando en cuenta los indicadores contenidos en cada uno, para lo cual los
investigadores se apoyaran en distintos autores utilizados dentro del marco
teórico de la presente investigación.
Sin embargo existen preguntas tales como la N° 26, 30, 34, 38, 42, 46,
48, 50, 53 y 56, que por su tipo de respuesta no pueden ser graficadas por
no ser respondidas por los entrevistados por desconocimiento de ellas ya
que tienen carácter muy abierto y no pueden tabularse.
Capítulo IV Análisis e Interpretación de los Resultados
82
2.- ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS CUALITATIVOS POR INDICADOR Y
POR ITEM
El análisis de datos recolectados con el instrumento se realizó tomando
en cuenta los objetivos específicos de investigación con sus respectivos
indicadores, a fin de darle respuesta al objetivo general propuesto en este
estudio, el cual es evaluar la calidad y servicio en el proceso.
De esta manera primero se presentaron las tablas y gráficos con su
correspondiente análisis de resultados obtenidos con la aplicación a la
población conformada por los clientes inmersos en el proceso pertinente en
ABB Vetco Gray.
Posteriormente se presentará y analizarán de igual manera los
resultados obtenidos con la entrevista.
Por último, se realizará la interpretación de resultados obtenidos con la
aplicación del instrumento, sustentado con el soporte de autores utilizados en
el basamento teórico de investigación y el criterio de los investigadores en
cada caso.
PRESENTACIÓN DE LOS RESULTADOS.
Una vez realizada las entrevistas se procede a clasificar los datos para
hacer el análisis que permita obtener la mayor información posible en
relación con el proceso de la valorización de los costos en dólares.
Para ello se presenta a continuación una explicación de cada ítem
tomando en cuenta los indicadores de las variables utilizados en las
entrevistas.
Capítulo IV Análisis e Interpretación de los Resultados
83
INDICADOR No. 1
Proceso Actual
ITEM No. 1
Mencione ¿Cuál es el proceso que actualmente se realiza para valorizar
en dólares los costos?
TABLA No.1
PROCESO ACTUAL PARA VALORIZAR EN DÓLARES LOS COSTOS
RESPUESTA VARIACIÓN ABSOLUTA VARIACIÓN RELATIVA
Manual 5 100%
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
GRÁFICO No.1
PROCESO ACTUAL PARA VALORIZAR EN DÓLARES LOS COSTOS
Fuente: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
La totalidad de los entrevistados correspondiente al 100% coincidieron
que en la empresa se realiza de forma manual el proceso para llevar a cabo
la valorización en dólares de los costos.
Proceso Actual Valorización en Dólares
100%
Manual
Capítulo IV Análisis e Interpretación de los Resultados
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ITEM No. 2
¿Se cumplen a tiempo las actividades para valorizar en dólares los
costos? Explique
TABLA No.2 CUMPLIMIENTO A TIEMPO DE LAS ACTIVIDADES
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
GRÁFICO No.2
CUMPLIMIENTO A TIEMPO DE LAS ACTIVIDADES
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
El 100% de los entrevistados plantean que no se cumplen en el tiempo
estimado las actividades establecidas para llevar a cabo el proceso de
valorización de los costos en dólares, lo que genera pérdida de tiempo y
atraso.
RESPUESTA VARIACIÓN ABSOLUTA VARIACIÓN RELATIVA SI 0 0% NO 5 100 %
Cumplimiento a Tiempo Actividades
100%
No
Capítulo IV Análisis e Interpretación de los Resultados
85
ITEM No.3
¿Señale las actividades que se realizan para la valorización en dólares
de los costos?
TABLA No.3 CONOCIMIENTO ACTIVIDADES PARA VALORIZAR EN DÓLARES LOS COSTOS
RESPUESTA VARIACIÓN
ABSOLUTA
VARIACIÓN RELATIVA
Identificar Costos 3 60%
Identificar Average Histórico 4 80%
Determinar Materiales 3 60%
Convertir en Dólares y Bolívares 3 60%
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
GRÁFICO No.3
CONOCIMIENTO ACTIVIDADES PARA VALORIZAR EN DÓLARES LOS COSTOS
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
La población entrevistada ha considerado que las actividades a cumplir
por la empresa para valorizar en dólares los costos son: a) Identificar los
cosos en Bolívares (60%); b) determinar cuáles son los materiales a valorizar
(80%); c) identificar el average histórico de cada pieza (60%); d) convertir a
dólares promediando los costos, igualmente como en Bolívares (60%).
1
6 0 %
8 0 %
6 0 % 6 0 %
0 %
2 0 %
4 0 %
6 0 %
8 0 %
1 0 0 %
C o n o c i m i e n t o A c t i v i d a d e s p a r a R e a l i z a r l a V a l o r i z a c i ó n
I d e n t i f i c a r C o s t o s D e t e r m i n a r M a t e r i a l e s
I d e n t i f i c a r A v e r a g e H i s t ó r i c o C o n v e r t i r e n D ó l a r e s y B o l i v a r e s
Capítulo IV Análisis e Interpretación de los Resultados
86
INDICADOR No. 2
Selección del Material a valorizar
ITEM No.4
Indique los materiales seleccionados para valorizar en dólares ($)
TABLA No.4
MATERIALES A VALORIZAR EN DÓLARES
RESPUESTA VARIACIÓN
ABSOLUTA
VARIACIÓN
RELATIVA
Cabezales para Pozo 5 100%
Preventores Explosión 5 100%
Productos Oceánicos y Suboceánicos 5 100%
Artefactos Control de Flujo 5 100%
Válvulas Maestras y Laterales 5 100%
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
GRÁFICO No.4 MATERIALES A VÁLORIZAR EN DÓLARES
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
1
100%100%100%
100% 100%
70%
95%
120%
Materiales a Valorizar en Dólares
Cabezales Pozos Artefactos Control Flujo
Preventores Explosión Válvulas Maestras y Laterales
Productos Oceánicos y Suboceánicos
Capítulo IV Análisis e Interpretación de los Resultados
87
En relación con los materiales a valorizar en dólares por la empresa, el
100% de los encuestados coincidieron que dichos materiales son: Cabezales
de Pozos, Artefactos de Control de Flujo, Preventores de Explosión, Válvulas
Maestras y Laterales, y Productos Oceánicos y Sub-oceánicos.
Llegando a la conclusión que los materiales a valorizar actualmente en
la empresa pueden variar mensualmente de acuerdo a los requerimientos
realizados por los diferentes clientes.
Capítulo IV Análisis e Interpretación de los Resultados
88
ITEM No.5
¿Conoce los procesos utilizados para seleccionar el material a
valorizar?
TABLA No.5 PROCESOS PARA SELECCIONAR EL MATERIAL
RESPUESTA VARIACIÓN ABSOLUTA VARIACIÓN RELATIVA
CONOCE EL PROCESO 4 80%
DESCONOCE EL PROCESO 1 20%
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
GRÁFICO No.5 PROCESOS PARA SELECCIONAR EL MATERIAL
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
Con respecto a los procesos utilizados para seleccionar el material a
valorizar en dólares en esta empresa, del 100% de la población entrevistada,
el 80% mencionó conocer los procesos, mientras que el 20% restante ignora
los procesos utilizados.
Procesos para Seleccionar Material
80%
20%
Sí No
Capítulo IV Análisis e Interpretación de los Resultados
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ITEM No.6
Indique que persona selecciona los materiales a valorizar
TABLA No.6
PERSONA RESPONSABLE DE LA SELECCIÓN DE MATERIALES
RESPUESTA VARIACIÓN ABSOLUTA VARIACIÓN RELATIVA
Analista de Costos 5 100%
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
GRÁFICO No.6
PERSONA RESPONSABLE DE LA SELECCIÓN DE MATERIALES
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
Se ha considerado según el 100% de la población entrevistada que el
Analista de Costos es la persona idónea para realizar la selección del
material.
Responsable de la Selección de
Ma te r i a l
100%
Analista de Costos
Capítulo IV Análisis e Interpretación de los Resultados
90
INDICADOR No. 3
Verificación histórica del valor cambiario
ITEM No.7
Indique el proceso que se utiliza para la verificación histórica del valor
cambiario.
TABLA No.7
VERIFICACIÓN HISTÓRICA DEL VALOR CAMBIARIO
RESPUESTA VARIACIÓN ABSOLUTA VARIACIÓN RELATIVA
FECHA DE FABRICACION O
DE COMPRA DE MATERIAL
3 60%
DESCONOCE EL PROCESO 2 40%
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
GRÁFICO No. 7
VERIFICACIÓN HISTÓRICA DEL VALOR CAMBIARIO
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
Según los resultados obtenidos a través de la entrevista aplicada al
100% de la población, el 60% de los entrevistados coincidieron en que el
proceso utilizado es aplicado correctamente en la organización, mientras que
el 40% de los entrevistados desconocen los procesos.
V e r i f i c a c i ó n H i s t ó r i c a V a l o r C a m b i a r i o
6 0 %
4 0 %
F e c h a F a b r i c a c i ó n ó C o m p r a d e M a t e r i a l e s
D e s c o n o c e e l P r o c e s o
Capítulo IV Análisis e Interpretación de los Resultados
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ITEM 8
Mencione los métodos que se utilizan para calcular la fluctuación del
tipo de cambio
TABLA No.8
MÉTODO PARA CALCULAR LA FLUCTUACION DEL TIPO DE CAMBIO
RESPUESTA VARIACIÓN
ABSOLUTA
VARIACIÓN RELATIVA
METODO COSTO PROMEDIO 3 60% NO SABE / NO RESPONDIO 2 40%
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
GRÁFICO No. 8 MÉTODO PARA CALCULAR
LA FLUCTUACION DEL TIPO DE CAMBIO
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
El 60% de los entrevistados coinciden en que el método por medio del
cual se realiza el cálculo de los costos, es el del Costo Promedio; mientras
que el 40% restante por desconocimiento no hizo mención al método
empleado.
Método Cálculo Fluctuación Tipo Cambiario
60%
40%
Método Costo Promedio
No Sabe/ No Respondió
Capítulo IV Análisis e Interpretación de los Resultados
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INDICADOR No.4
Tiempo de Fabricación
ITEM 9
¿Se cumplen a tiempo las actividades para la fabricación de los
productos a valorizar? Explique
TABLA No.9 TIEMPO DE FABRICACIÓN DE LOS PRODUCTOS
RESPUESTA VARIACIÓN ABSOLUTA VARIACIÓN RELATIVA
SI 0 0 NO 5 100%
NO SABE / NO ESPONDIO 0 0 FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
GRÁFICO No. 9
CUMPLIMIENTO TIEMPO DE FABRICACIÓN DE LOS PRODUCTOS
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
Según lo manifestado por el 100% de la población encuestada, el
tiempo de fabricación de los productos a valorizar no se cumple a cabalidad,
por lo cual, se produce un retardo en la realización de los procesos.
Cumplimiento Tiempo Fabricación Productos
100%
No
Capítulo IV Análisis e Interpretación de los Resultados
93
ITEM 10
¿Como está conformada la organización responsable de garantizar la
procura de la materia prima utilizada en la empresa.? Explique
TABLA No.10
ORGANIZACIÓN RESPONSABLE DE LA PROCURA DE MATERIALES
RESPUESTAS VARIACIÓN
ABSOLUTA
VARIACIÓN
RELATIVA
Gerencia de Materiales ( 1 Gerente de Compra, 1 Comprador Internacional, 1 Comprador Nacional)
5
100%
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
GRÁFICO No.10 ORGANIZACIÓN RESPONSABLE DE LA PROCURA DE
MATERIALES
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
De la población entrevistada el 100% manifestó que la organización
responsable de la procura de materia prima es la Gerencia de Materiales, la
cual esta conformada por un gerente de compra, un comprador internacional
y un comprador nacional. Además, se concluye que esta organización es
muy eficaz.
Responsable Procura de Materiales
100%
Gerencia de Materiales
Capítulo IV Análisis e Interpretación de los Resultados
94
ITEM 11
¿Cuáles son las estrategias de procura de la materia prima utilizada por
la empresa? Mencione.
TABLA No 11 ESTRATEGIAS DE PROCURA DE MATERIALES
RESPUESTA VARIACIÓN
ABSOLUTA
VARIACIÓN
RELATIVA
Stock mínimos planificados. No tener excesos de Inventarios
4 80%
Por pedidos de acuerdo a necesidades. Ensayos con material a consignación
1 20%
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
GRÁFICO No 11
ESTRATEGIAS DE PROCURA DE MATERIALES
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
La mayoría de los entrevistados representada por el 80% hizo mención
a ciertas estrategias, tales como mantener stock mínimo de materiales para
la producción y no tener excesos de inventario; según ellos éstas serian las
opciones principales y más convenientes para obtener la materia prima
necesaria para la empresa. El 20% de los entrevistados piensa que la
elaboración de pedidos según las necesidades y los ensayos con materiales
a consignación son las estrategias de procura de materiales
Estrategia de Procura de Materiales
80%
20%
Stock Mínimo Pedidos / Material Consignación
Capítulo IV Análisis e Interpretación de los Resultados
95
INDICADOR No 5
Costo en Bolívares
ITEM No 12
¿Indique cuáles son las fuentes de suministros de los materiales
requeridos en Bolívares?
TABLA No 12
FUENTES DE SUMINISTRO DE MATERIALES REQUERIDOS EN BOLÍVARES
RESPUESTA VARIACIÓN ABSOLUTA VARIACIÓN RELATIVA
Proveedores Nacionales 5 100%
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
GRÁFICO No 12
FUENTES DE SUMINISTRO DE MATERIALES REQUERIDOS EN BOLIVARES
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
De los resultados obtenidos en este ítem se puede decir que el 100%
de los entrevistados coinciden en que la adquisición que se hace en
Bolívares con respecto a los materiales tiene como fuente exclusiva a los
Proveedores Nacionales debido a que es la moneda legal en el país.
Fuentes de Suministro de Materiales Requeridos en
Bolívares
100%
Proveedores Nacionales
Capítulo IV Análisis e Interpretación de los Resultados
96
ITEM No 13
¿Cuál es la estructura de costos en Bolívares que utiliza la empresa?
Explique
TABLA No 13
ESTRUCTURA DE COSTOS EN BOLIVARES
RESPUESTA VARIACIÓN ABSOLUTA VARIACIÓN RELATIVA
Ordenes de trabajo 4 80%
No sabe/No respondió 1 20%
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
GRÁFICO No 13
ESTRUCTURA DE COSTOS EN BOLÍVARES
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
Con respecto a la estructura de costos en Bolívares que emplea la
empresa, el 80% de los entrevistados coinciden en que la misma se
encuentra basada en ordenes de trabajo, las cuales son procesadas de
acuerdo con la planificación que efectúa el departamento de Producción.
Estructura de Costos en Bolivares
80%
20%
Ordenes de Trabajo No sabe / No respondió
Capítulo IV Análisis e Interpretación de los Resultados
97
ITEM No 14
¿Qué método de valuación maneja la empresa en bolívares? Explique
TABLA No 14 MÉTODO DE VALUACIÓN EN BOLÍVARES
RESPUESTA VARIACIÓN ABSOLUTA VARIACIÓN RELATIVA
Costo Promedio 3 60%
No sabe/No respondió 2 40%
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
GRÁFICO No 14 MÉTODO DE VALUACIÓN EN BS
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
El 60% de los entrevistados de los entrevistados consideran que el
método de costo promedio es el utilizado en la empresa para la valuación de
los costos y el 40% no conoce el método de valuación.
Método de Valuación en Bs.
60%
40%
Costo Promedio No sabe/No respondió
Capítulo IV Análisis e Interpretación de los Resultados
98
INDICADOR No 6
Costos en Dólares
ITEM No 15
¿Indique cuáles son las fuentes de suministros de los materiales
requeridos en dólares?
TABLA No 15
FUENTES DE SUMINISTROS DE MATERIALES EN DÓLARES
RESPUESTA VARIACIÓN ABSOLUTA VARIACIÓN RELATIVA
Proveedores Internacionales 5 100%
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
GRÁFICO No 15
FUENTES DE SUMINISTROS DE MATERIALES EN DÓLARES
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
El 100% de los materiales requeridos en dólares son provistos
exclusivamente por fuentes internacionales según se desprende de las
respuestas aportadas por los entrevistados.
Fuentes de Materiales Requeridos en Dólares
100%
Proveedores Internacionales
Capítulo IV Análisis e Interpretación de los Resultados
99
ITEM No 16
¿Cuál es la estructura de costos en dólares que utiliza la empresa?
TABLA No 16
ESTRUCTURA DE COSTOS EN DÓLARES
RESPUESTA VARIACIÓN ABSOLUTA VARIACIÓN RELATIVA
Ordenes de Trabajo 4 80%
No sabe / No respondió 1 20%
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
GRÁFICO No 16
ESTRUCTURA DE COSTOS EN DÓLARES
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
El 80% de los entrevistados coinciden en que la estructura de costos en
dólares se basa en ordenes de trabajo. El 20% no sabe cual es la estructura
de costos en dólares que utiliza la empresa.
Estructura de Costos en Dólares
80%
20%
Ordenes de Trabajo No sabe / No respondió
Capítulo IV Análisis e Interpretación de los Resultados
100
ITEM No 17
¿Qué método de valuación en dólares maneja la empresa?
TABLA No.17
MÉTODO DE VALUACIÓN EN DÓLARES
RESPUESTA VARIACIÓN ABSOLUTA VARIACIÓN RELATIVA
Costo Promedio 3 60%
No sabe/No respondió 2 40%
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
GRÁFICO No 17
MÉTODO DE VALUACIÓN EN DÓLARES
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
El 60% de los entrevistados considera que el método de valuación en
dólares utilizado en la empresa es el de costo promedio y el 40% no conoce
el método de valuación.
Método de Valuación en Dólares
60%
40%
Costo Promedio No sabe/No respondió
Capítulo IV Análisis e Interpretación de los Resultados
101
INDICADOR No 7
Tiempo para calcular los costos
ITEM No 18
¿Indique cuánto tiempo se debe tomar para valorizar en dólares los
costos?
TABLA No.18 TIEMPO PARA VALORIZAR EN DÓLARES LOS COSTOS
RESPUESTA VARIACIÓN ABSOLUTA VARIACIÓN RELATIVA
Semanal 2 40% Mensual 1 20%
Automático (en línea) 1 20% No respondió 1 20%
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
GRÁFICO No 18
TIEMPO PARA VALORIZAR EN DÓLARES LOS COSTOS
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
Aún cuando no hay uniformidad de criterios en el lapso necesario
utilizado para valorizar en dólares los costos, predomina la tendencia de
realizarlo semanalmente.
Tiempo para Valorizar en Dólares los Costos
40%
20%
20%
20%
Semanal Mensual
Automático (en línea) No respondió
Capítulo IV Análisis e Interpretación de los Resultados
102
ITEM No 19
¿Por qué la Gerencia de Finanzas necesita valorizar en dólares los
costos para un periodo de tiempo determinado? Explique
TABLA No 19
NECESIDAD GERENCIAL PARA VALORIZAR EN DÓLARES
RESPUESTA VARIACIÓN ABSOLUTA VARIACIÓN RELATIVA
Realizar Cierre Mensual 5 100%
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
GRÁFICO No 19
NECESIDAD GERENCIAL PARA VALORIZAR EN DÓLARES
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
El 100% de los entrevistados afirmaron que la Gerencia de Finanzas
necesita valorizar en dólares los costos en un tiempo determinado para
utilizarlos en el cierre de fin de mes.
Necesidad Gerencial para Valorizar en Dólares
100%
Realizar Cierre Mensual
Capítulo IV Análisis e Interpretación de los Resultados
103
ITEM No 20
¿Qué sucedería si no se valorizan en dólares los costos durante el
periodo determinado? Explique
TABLA No. 20
CONSECUENCIAS DE NO VALORIZAR EN TIEMPO DETERMINADO RESPUESTA VARIACIÓN ABSOLUTA VARIACIÓN RELATIVA
Retraso del Cierre Mensual
5 100%
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
GRÁFICO No 20 CONSECUENCIAS DE NO VALORIZAR EN TIEMPO DETERMINADO
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
En forma unánime el 100% de los entrevistados han manifestado que
se presentaría un retraso en el cierre contable que se realiza mensualmente
en la empresa si no se valorizan en dólares los costos.
Consecuencias No Valorizar en Tiempo Determinado
100%
Retraso del Cierre Mensual
Capítulo IV Análisis e Interpretación de los Resultados
104
INDICADOR No 8
Normas y Procedimientos
ITEM No 21
¿Existen manuales de normas y procedimientos para las tareas o
actividades a realizar para valorizar en dólares los costos? Explique
TABLA No. 21
EXISTENCIA DE MANUALES PARA LA VALORIZACIÓN RESPUESTA VARIACIÓN ABSOLUTA VARIACIÓN RELATIVA
No 3 60%
Sí 1 20%
No Respondió 1 20%
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
GRÁFICO No 21 EXISTENCIA DE MANUALES PARA LA VALORIZACIÓN
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
Los consultados han manifestado la inexistencia de manuales
pertinentes para realizar de manera eficiente la valorización en dólares de los
costos en el departamento.
Existencia Manuales para Valorización
60%20%
20%
No Sí No Respondió
Capítulo IV Análisis e Interpretación de los Resultados
105
ITEM No 22
¿Tiene conocimiento de las funciones de un manual de
procedimientos? Explique.
TABLA No. 22 CONOCIMIENTO FUNCIONES MANUAL PROCEDIMIENTOS
RESPUESTA VARIACIÓN ABSOLUTA VARIACIÓN RELATIVA
No 0 0%
Sí 5 100%
No Respondió 0 0%
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
GRÁFICO No 22 CONOCIMIENTO FUNCIONES MANUAL PROCEDIMIENTOS
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
Existe un 100% de conocimiento sobre manuales de normas y
procedimientos y las ventajas que éstos aportan a la organización.
Conocimientos Funciones Manual Procedimientos
100%
No Sí No Respondió
Capítulo IV Análisis e Interpretación de los Resultados
106
ITEM No 23
¿Considera que el Departamento de Costos necesita un manual de
procedimientos? Explique
TABLA No. 23
NECESIDAD MANUAL PROCEDIMIENTOS EN DPTO. COSTOS
RESPUESTA VARIACIÓN ABSOLUTA VARIACIÓN RELATIVA
No 0 0%
Sí 5 100%
No Respondió 0 0%
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
GRÁFICO No 23
NECESIDAD MANUAL PROCEDIMIENTOS EN DPTO. COSTOS
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
El 100% de los consultados consideran la necesidad de un manual de
normas y procedimientos como herramienta indispensable para asegurar el
rendimiento en el departamento de costos.
Necesidad Manual Procedimientos en Dpto. Costos
100%
No Sí No Respondió
Capítulo IV Análisis e Interpretación de los Resultados
107
ITEM No 24
¿Existen en la Gerencia de Finanzas departamentos que manejan
manuales procedimientos? Mencione
TABLA No. 24
EXISTENCIA DE DPTOS. CON MANUALES DE N Y P RESPUESTA VARIACIÓN ABSOLUTA VARIACIÓN RELATIVA
No 0 0%
Sí 4 80%
No Respondió 1 20%
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
GRÁFICO No 24 EXISTENCIA DE DPTOS. CON MANUALES DE N Y P
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
Se evidencia que en la Gerencia de Finanzas hay departamentos que
manejan manuales de normas y procedimientos, tales como cuentas por
pagar y cuentas por cobrar.
Existencia Dptos con Manuales de Normas y Procedimientos
0%
80%
20%
No Sí No Respondió
Capítulo IV Análisis e Interpretación de los Resultados
108
ITEM No 25
¿Existe algún procedimiento para el cálculo de los costos en dólares en
la empresa? Explique.
TABLA No. 25
EXISTENCIA DE PROCEDIMIENTO PARA EL CÁLCULO DE COSTOS
EN DÓLARES ($)
RESPUESTA VARIACIÓN ABSOLUTA VARIACIÓN RELATIVA
No 4 80%
Sí 0 0%
No Respondió 1 20%
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
GRÁFICO No 25
EXISTENCIA DE PROCEDIMIENTO PARA EL CÁLCULO DE COSTOS EN DÓLARES ($)
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
El 80% demuestra que no hay un procedimiento adecuado para el
cálculo de los costos en dólares.
Existencia Procedimientos Cálculo Costos en Dólares
80%
0%
20%
No Sí No Respondió
Capítulo IV Análisis e Interpretación de los Resultados
109
INDICADOR No 9
Control Gerencial
ITEM No 27
Señale si existe control interno por área
TABLA No. 27
EXISTENCIA CONTROL INTERNO POR ÁREA RESPUESTA VARIACIÓN ABSOLUTA VARIACIÓN RELATIVA
No 4 80%
Sí 1 20%
No Respondió 0 0%
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
GRÁFICO No 27
EXISTENCIA CONTROL INTERNO POR ÁREA
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
La empresa no dispone de manera concreta de controles internos por
área, según el 80% de las respuestas obtenidas.
Existencia Control Interno por Area
80%
20%0%
No Sí No Respondió
Capítulo IV Análisis e Interpretación de los Resultados
110
ITEM No 28
¿Considera que el control interno es necesario para el buen
funcionamiento de la empresa?
TABLA No. 28
NECESIDAD CONTROL INTERNO POR ÁREA
RESPUESTA VARIACIÓN ABSOLUTA VARIACIÓN RELATIVA
No 0 0% Sí 5 100%
No Respondió 0 0% FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
GRÁFICO No 28 NECESIDAD CONTROL INTERNO POR ÁREA
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
Según el 100% de los entrevistados es totalmente necesaria la
implementación de controles internos para el buen funcionamiento de la
organización.
Necesidad Control Interno por Area
100%
No Sí No Respondió
Capítulo IV Análisis e Interpretación de los Resultados
111
ITEM No 29
¿Existe algún procedimiento para el control interno?
TABLA No. 29
EXISTENCIA DE PROCEDIMIENTO PARA CONTROL INTERNO RESPUESTA VARIACIÓN ABSOLUTA VARIACIÓN RELATIVA
No 4 80%
Sí 0 0%
No Respondió 1 20%
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
GRÁFICO No 29
EXISTENCIA DE PROCEDIMIENTO PARA CONTROL INTERNO
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
El 80% de los entrevistados considera que no se dispone de control
interno en ningún departamento y; por lo tanto, tampoco hay procedimientos
por los cuales regirse.
Existencia Procedimiento para Control Interno
80%
0%
20%
No Sí No Respondió
Capítulo IV Análisis e Interpretación de los Resultados
112
INDICADOR No 10
Control Contable
ITEM No 31
¿Señale si existe control interno por área?
TABLA No. 31
EXISTENCIA CONTROL INTERNO POR ÁREA
RESPUESTA VARIACIÓN ABSOLUTA VARIACIÓN RELATIVA
No 4 80%
Sí 0 0%
No Respondió 1 20%
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
GRÁFICO No 31
EXISTENCIA CONTROL INTERNO POR ÁREA
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
La inexistencia de controles internos por área quedó evidenciada por el
80% de las respuestas a nivel contable.
Existencia Control Interno por Area Contable
80%
0%20%
No Sí No Respondió
Capítulo IV Análisis e Interpretación de los Resultados
113
ITEM No 32
¿Considera que el control interno es necesario para el buen
funcionamiento de la empresa? Explique
TABLA No. 32
NECESIDAD CONTROL INTERNO POR ÁREA RESPUESTA VARIACIÓN ABSOLUTA VARIACIÓN RELATIVA
No 0 0% Sí 4 80%
No Respondió 1 20% FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
GRÁFICO No 32 NECESIDAD CONTROL INTERNO POR ÁREA
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
El 80% de los entrevistados consideran que el control interno por área
permite detectar fallas y debilidades con el objeto de minimizarlas y de esta
manera mejorar el buen funcionamiento de la empresa; por lo cual, los
entrevistados manifiestan la necesidad de contar con un control interno.
Necesidad Control Interno por Area Contable
0%
80%
20%
No Sí No Respondió
Capítulo IV Análisis e Interpretación de los Resultados
114
ITEM No 33
¿Existe algún procedimiento para el control interno? Explique
TABLA No. 33
PROCEDIMIENTO PARA CONTROL INTERNO
RESPUESTA VARIACIÓN ABSOLUTA VARIACIÓN RELATIVA
No 4 80%
Sí 0 0%
No Respondió 1 20%
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
GRÁFICO No 33
PROCEDIMIENTO PARA CONTROL INTERNO
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
No hay procedimientos alguno para el control interno o al menos no
están formalizados, según los resultados del 80% obtenidos a través de los
entrevistados.
Procedimiento para Control Interno
80%
0%
20%
No Sí No Respondió
Capítulo IV Análisis e Interpretación de los Resultados
115
INDICADOR No 11
Control Administrativo
ITEM No 35
¿Señale si existe control interno por área?
TABLA No. 35
CONTROL INTERNO ADMINISTRATIVO
RESPUESTA VARIACIÓN ABSOLUTA VARIACIÓN RELATIVA
No 4 80%
Sí 0 0%
No Respondió 1 20%
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
GRÁFICO No 35
CONTROL INTERNO ADMINISTRATIVO
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
Según el 80% de los entrevistados no existe control interno por área en
el nivel administrativo.
Control Interno Administrativo
80%
0%
20%
No Sí No Respondió
Capítulo IV Análisis e Interpretación de los Resultados
116
ITEM No 36
¿Considera que el control interno es necesario para el buen
funcionamiento de la empresa? Explique
TABLA No. 36
NECESIDAD CONTROL INTERNO ADMINISTRATIVO
RESPUESTA VARIACIÓN ABSOLUTA VARIACIÓN RELATIVA
No 0 0%
Sí 4 80%
No Respondió 1 20%
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
GRÁFICO No 36
NECESIDAD CONTROL INTERNO ADMINISTRATIVO
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
El 80% de los entrevistados considera definitivamente necesario el
control interno para mantener la funcionalidad administrativa de la empresa
mediante la detección de fallas y debilidades.
Necesidad Control Interno Administrativo
0%
80%
20%
No Sí No Respondió
Capítulo IV Análisis e Interpretación de los Resultados
117
ITEM No 37
¿Existe algún procedimiento para el control interno? Explique.
TABLA No. 37
EXISTENCIA DE PROCEDIMIENTO PARA CONTROL INTERNO
RESPUESTA VARIACIÓN ABSOLUTA VARIACIÓN RELATIVA
No 4 80%
Sí 0 0%
No Respondió 1 20%
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
GRÁFICO No 37
EXISTENCIA DE PROCEDIMIENTO PARA CONTROL INTERNO
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
No hay procedimientos para el control interno en el área administrativa
según el 80% de las respuestas de los entrevistados.
Existencia Procedimiento Control Interno Administrativo
80%
0%
20%
No Sí No Respondió
Capítulo IV Análisis e Interpretación de los Resultados
118
INDICADOR No 12
Control Operativo
ITEM No 39
¿Señale si existe control interno por área?
TABLA No 39
EXISTENCIA CONTROL INTERNO OPERATIVO RESPUESTA VARIACIÓN ABSOLUTA VARIACIÓN RELATIVA
No 4 80%
Sí 1 20%
No Respondió 0 0%
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
GRÁFICO No 39
EXISTENCIA CONTROL INTERNO OPERATIVO
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
La mayoría de los entrevistados representados por el 80% consideran
que no existen controles internos.
Existencia Control Interno Operativo
80%
20%0%
No Sí No Respondió
Capítulo IV Análisis e Interpretación de los Resultados
119
ITEM No 40
¿Considera que el control interno es necesario para el buen
funcionamiento de la empresa? Explique
TABLA No. 40
NECESIDAD CONTROL INTERNO OPERATIVO RESPUESTA VARIACIÓN ABSOLUTA VARIACIÓN RELATIVA
No 0 0% Sí 5 100%
No Respondió 0 0% FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
GRÁFICO No 40 NECESIDAD CONTROL INTERNO OPERATIVO
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
Operativamente el control interno permite agilizar procesos y toma de
decisiones según la opinión del 80% de los consultados; por lo tanto, es
necesaria su utilización.
Neces idad Contro l In terno Operat i vo
100%
Sí
Capítulo IV Análisis e Interpretación de los Resultados
120
ITEM No 41
¿Existe algún procedimiento para el control interno? Explique
TABLA No. 41 EXISTENCIA DE PROCEDIMIENTO PARA EL CONTROL INTERNO
RESPUESTA VARIACIÓN ABSOLUTA VARIACIÓN RELATIVA
No 5 100%
Sí 0 0%
No Respondió 0 0%
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
GRÁFICO No 41
EXISTENCIA DE PROCEDIMIENTO PARA EL CONTROL INTERNO
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
De la población entrevistada el 100% manifestó que no existe un
procedimiento para el control interno en el área operativa.
Ex is tenc ia Proced imiento Cont ro l
In te rno
100%
No
Capítulo IV Análisis e Interpretación de los Resultados
121
INDICADOR No 13
Control Presupuestario
ITEM No 43
¿Señale si existe control interno por área?
TABLA No. 43
EXISTENCIA CONTROL INTERNO PRESUPUESTARIO RESPUESTA VARIACIÓN ABSOLUTA VARIACIÓN RELATIVA
No 5 100%
Sí 0 0%
No Respondió 0 0%
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
GRÁFICO No 43 EXISTENCIA CONTROL INTERNO PRESUPUESTARIO
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
Según el 80% de la población encuestada hay un total desconocimiento
de controles internos presupuestarios.
E x i s t e n c i a C o n t r o l I n t e r n o P r e s u p u e s t a r i o
1 0 0 %
N o
Capítulo IV Análisis e Interpretación de los Resultados
122
ITEM No 44
¿Considera que el control interno es necesario para el buen
funcionamiento de la empresa? Explique
TABLA No. 44 NECESIDAD CONTROL INTERNO PRESUPUESTARIO
RESPUESTA VARIACIÓN ABSOLUTA VARIACIÓN RELATIVA
No 0 0%
Sí 5 100%
No Respondió 0 0%
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
GRÁFICO No 44 NECESIDAD CONTROL INTERNO PRESUPUESTARIO
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
Para el 80% de los entrevistados el control interno permite agilizar
requisiciones, planes y ordenes; ya que toda empresa necesita contar con
un correcto control presupuestario para su funcionamiento.
Necesidad Control Interno Presupuestario
100%
Sí
Capítulo IV Análisis e Interpretación de los Resultados
123
ITEM No 45
¿Existe algún procedimiento para el control interno? Explique
TABLA No. 45 PROCEDIMIENTO CONTROL INTERNO EN CONTRALORÍA
RESPUESTA VARIACIÓN ABSOLUTA VARIACIÓN RELATIVA
No 5 100%
Sí 0 0%
No Respondió 0 0%
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
GRÁFICO No 45 PROCEDIMIENTO CONTROL INTERNO EN CONTRALORÍA
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
Los entrevistados en un 100% han manifestado que no existen
procedimientos para el control interno.
Procedimiento Control Interno en Contraloría
100%
No
Capítulo IV Análisis e Interpretación de los Resultados
124
INDICADOR No 14
Manual de Políticas
ITEM No 47
¿Existe algún manual de políticas? Si – No.
TABLA No. 47
EXISTENCIA MANUAL POLÍTICAS
RESPUESTA VARIACIÓN ABSOLUTA VARIACIÓN RELATIVA
No 4 80% Sí 0 0%
No Respondió 1 20% FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
GRÁFICO No 47 EXISTENCIA MANUAL POLÍTICAS
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
La mayoría representada por el 100% ha concluido que la empresa no
dispone de manuales de políticas, siendo ésta una debilidad de la
organización.
Existencia Manual de Políticas
80%
0%
20%
No Sí No Respondió
Capítulo IV Análisis e Interpretación de los Resultados
125
INDICADOR No 15
Ordenes de trabajo
ITEM No 49
¿Indique si existe algún formato de Orden de Trabajo de costos en
dólares?
TABLA No. 49
EXISTENCIA FORMATO ORDENES TRABAJO COSTOS EN DÓLARES RESPUESTA VARIACIÓN ABSOLUTA VARIACIÓN RELATIVA
No 4 80% Sí 0 0%
No Respondió 1 20% FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
GRÁFICO No 49
EXISTENCIA FORMATO ORDENES TRABAJO COSTOS EN DÓLARES
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
Mediante el presente gráfico se pudo ver que de la población
entrevistada el 80% respondió que no existen formatos de ordenes de trabajo
de costos en dólares en el departamento y el 20% restante no respondió.
Así mismo, se pudo observar en el gráfico que no hay un estricto
cumplimiento del reglamento de la empresa.
Existencia Formato Ordenes Trabajo Costos en Dólares
80%
0%
20%
No Sí No Respondió
Capítulo IV Análisis e Interpretación de los Resultados
126
ITEM No 51
¿Existe algún formato para el cálculo de las ordenes de trabajo en
dólares en la Empresa?
TABLA No. 51
EXISTENCIA DE FORMATO PARA EL CÁLCULO DE ORDENES
TRABAJO
RESPUESTA VARIACIÓN ABSOLUTA VARIACIÓN RELATIVA
No 4 80%
Sí 0 0%
No Respondió 1 20%
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
GRÁFICO No 51
EXISTENCIA DE FORMATO PARA EL CÁLCULO DE ORDENES
TRABAJO
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
Con la aplicación del instrumento quedo constatado que la mayor parte
de la población (80%) dijo que no existen formatos para calcular las ordenes
de trabajo en dólares en la empresa. Esto concluye que ésta empresa no
lleva un orden para realizar el cálculo en dólares para las ordenes de trabajo.
Existencia Formato Cálculo Ordenes Trabajo Costos en
Dó la res
80%
0 %
20%
N o S í No Respond ió
Capítulo IV Análisis e Interpretación de los Resultados
127
INDICADOR No 16
Ordenes de venta
ITEM No 52
¿Existe algún formato de Orden de Venta de costos en dólares que
utilice la Empresa? Explique
TABLA No. 52 EXISTENCIA FORMATO ORDEN VENTA DE COSTOS EN DÓLARES
RESPUESTA VARIACIÓN ABSOLUTA VARIACIÓN RELATIVA
No 4 80% Sí 0 0%
No Respondió 1 20% FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
GRÁFICO No 52 EXISTENCIA FORMATO ORDEN VENTA DE COSTOS EN DÓLARES
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
El 80% de la población entrevistada consideran que no se dispone de
formatos establecidos para emitir ordenes de venta de costos en dólares en
la empresa.
Existencia Formato Orden Venta - Costo en Dólares
80%
0%
20%
No Sí No Respondió
Capítulo IV Análisis e Interpretación de los Resultados
128
ITEM No 54
¿Existe algún formato para el cálculo de las ordenes de Venta en
dólares en la Empresa? Explique
TABLA No. 54
EXISTENCIA FORMATO CÁLCULO ORDEN VENTA - COSTOS EN DÓLARES
RESPUESTA VARIACIÓN ABSOLUTA VARIACIÓN RELATIVA
No 5 100%
Sí 0 0%
No Respondió 5 0%
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
GRAFICO No 54
EXISTENCIA FORMATO CÁLCULO ORDEN VENTA - COSTOS EN DÓLARES
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
Del 100% de los consultados, ninguno conoce la existencia de algún
formato para el cálculo de orden de venta de costos en dólares porque no
hay formatos preestablecidos hasta éste momento.
E x i s t e n c i a F o r m a t o C á l c u l o O r d e n V e n t a - C o s t o e n D ó l a r e s
100%
N o
Capítulo IV Análisis e Interpretación de los Resultados
129
INDICADOR No 17
Costos en Dólares
ITEM No 55
¿Indique si existe algún formato para el cálculo de costos en dólares en
la empresa?
TABLA No. 55
EXISTENCIA FORMATO CÁLCULO COSTOS EN DÓLARES
RESPUESTA VARIACIÓN ABSOLUTA VARIACIÓN RELATIVA
No 4 80%
Sí 0 0%
No Respondió 1 20%
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
GRÁFICO No 55
EXISTENCIA FORMATO CÁLCULO COSTOS EN DÓLARES
FUENTE: Maritza Simanca, Matilde Yerovi
El 80% de la población encuestada opina que no se dispone de manera
formal de formatos para el cálculo de los costos en dólares.
Exis tenc ia Formato Cá lcu lo Costos en Dólares
80%
0 %
20%
N o S í No Respond ió
Capítulo IV Análisis e Interpretación de los Resultados
130
3.- INTERPRETACION DE LOS RESULTADOS POR OBJETIVOS
Luego de analizar detalladamente los resultados obtenidos a través de
la aplicación del instrumento utilizado, se procedió a realizar una
interpretación de estos, de manera de unificar los criterios obtenidos.
Asimismo, haciendo un análisis al proceso actual de la valorización
en dólares en la empresa ABB Vetco Gray de Venezuela se determinó
que no está automatizado, lo que implica que por ser esta empresa una
transnacional la conversión se debe hacer con carácter de obligatoriedad en
forma manual, trayendo como consecuencia un retardo en la ejecución de los
procesos quedando algunos de estos para periodos siguientes.
Evidenciándose así una contraposición con lo plantado por El Instituto
Mexicano de Contadores Públicos (1973, Pág. 546) donde indica que la
valuación de los inventarios se refiere al importe que ha de utilizarse en los
estados financieros que se formulan al terminar el período, este importe se
compara al costo de las ventas en el periodo siguiente.
Dentro del procedimiento de la conversión que se efectúa para llevar los
costos a dólares, los resultados de las entrevistas determinaron que las
actividades a seguir coinciden en gran parte con las llevadas a cabo para el
cálculo de costos en bolívares; quedando establecido de la siguiente
manera:
Capítulo IV Análisis e Interpretación de los Resultados
131
1. - Se identifican los costos en bolívares.
2. - Se determinan cuales son los materiales a valorizar.
3. - Se identifica el average histórico de cada pieza.
4. - Se convierte a dólares promediando los costos(igualmente como en
bolívares).
En relación con la selección del material a valorizar se tiene que
abarca los productos terminados despachados a los clientes tales como
cabezales completos, válvulas, entre otras, los cuales son calculados en
dólares tomando en cuenta el average promedio del mes, realizando la
verificación histórica del valor cambiario, calculando los índices
inflacionarios y monetarios presentados por el Banco Central de Venezuela,
valorizando cada orden de venta. Esta selección de los materiales a
valorizar lo lleva a cabo el Analista de Costos.
Así mismo los Principios Contables Generalmente Aceptados, E. Fowler
Newton, (1977 Pág.12 ), Mario Biondi y María C.T. de Zandona, (1991 Pág.
31) Establecen que los Estados Financieros reflejan el patrimonio mediante
un recurso, este recurso consiste en elegir una moneda de cuenta y valorizar
los elementos patrimoniales aplicando un "precio" a cada unidad.
Generalmente se utiliza como moneda de cuenta el dinero que tiene curso
legal en el país dentro del cual funciona el "ente" y en este caso el "precio"
esta dado en unidades de dinero de curso legal.
Capítulo IV Análisis e Interpretación de los Resultados
132
Analizando los costos de los productos en dólares se determinó que
el factor tiempo incide directamente sobre estos, ya que se trasforma en
una actividad lenta por ser realizada en forma manual por varias personas en
un tiempo limitado para la fabricación y procesamiento de los productos.
El Departamento de Materiales es el responsable de mantener el stock
de materia prima basándose en la planificación del departamento de
Producción quien a su vez se guía por el departamento de Ventas ya que es
quien indica la requisición del producto. Para llevar un buen control de esto
se establecen estrategias de procura de materia prima teniendo stock
mínimos planificados que no entorpezcan el proceso de producción y
limitando el exceso de inventario.
Este procedimiento de análisis de costos de los productos lo lleva a
cabo la empresa empleando el método conocido como COSTO PROMEDIO,
Tal como lo plantea Horngren (1996, Pág. 33), el cual se calcula al dividir
algún costo total (el numerador) entre algún número de unidades (el
denominador). Observando que el costo unitario o promedio de la
fabricación de un articulo terminado, se calcula acumulando los costos de
producción y luego dividiendo el total. Este método es empleado para
realizar el cálculo en bolívares como en dólares.
Capítulo IV Análisis e Interpretación de los Resultados
133
Las fuentes de suministros de los materiales requeridos en bolívares
son los Proveedores Nacionales ya que ésta es la moneda de curso legal en
el país, mientras que son los Proveedores Internacionales los que
suministran los materiales en dólares.
En el proceso para la valorización en dólares no existen
procedimientos estipulados en la empresa, por lo tanto se requiere de un
manual de normas y procedimientos que especifique la forma en la cual
deben ser calculados dichos costos. Sin embargo existen pasos a seguir
para realizar el cálculo siendo éstos los mismos que se emplean para el
proceso en bolívares. Y esto es compatible con lo formulado por Duhal K.M.,
(1968, Pág.12) al establecer que la función fundamental de un manual de
normas y procedimientos es la de informar al personal, respecto a lo que hay
que hacer; así como: quién, cómo, dónde y cuándo habrá que hacerlo.
Los entrevistados coinciden en que es de carácter fundamental
establecer un manual para de esa manera lograr reducir el tiempo empleado
en la ejecución del trabajo organizando las actividades.
En relación con el control interno para el proceso de valorización
en dólares se pudo constatar a través de las respuestas dadas por los
entrevistados que no existe ningún tipo de control interno por área
establecido a nivel Gerencial, Contable, Administrativo, Operativo y
Capítulo IV Análisis e Interpretación de los Resultados
134
Presupuestario; pero coinciden en su mayoría en que es fundamental
crearlos a fin de poder detectar fallas y/o debilidades que se puedan
presentar en un momento determinado. Coincidiendo con lo planteado por
Arthur W. Holmes, (1984, Pág. 59) El control interno está conformado por
todas las medidas que se elaboran para suministrar a la administración la
seguridad de que todo está funcionando como debe ser.
Los procesos llevados a cabo en una organización tienen normas y
políticas a seguir para ser ejecutados; sin embargo nos encontramos con el
hecho de que no están definidas tales Políticas en la empresa, así como lo
indica Villegas (1988, Pág.105) son una guía para la toma de decisiones,
pues establecen los limites, parámetros de las decisiones especificando
aquellas que puedan tomarse y excluyendo las que no se permite. Tal es el
caso para la empresa en estudio la ABB Vetco Gray con relación al proceso
de valorización en dólares.
Sin embargo, las entrevistas realizadas expresaron en su mayoría un
convencimiento pleno de las ventajas que traerá la elaboración y el uso de
dicho manual de políticas.
Para poder diseñar un formato para el sistema de valorización en
dólares se debe conocer el proceso y como fluye la información en él, el cual
se genera desde el mismo momento en que el Departamento de Ventas
Capítulo IV Análisis e Interpretación de los Resultados
135
emana una orden de venta de un producto que envía al departamento de
Producción el cual hace la planificación necesaria para establecer las
ordenes de trabajo y luego se calculan los costos; esto se lleva a cabo tanto
para la valorización en bolívares como en dólares.
Como no existen formatos para el proceso de valorización en dólares
de los costos, la empresa no utiliza formato alguno para dicho cálculo.
Basándose en lo anteriormente expuesto, se puede indicar que el actual
proceso para valorizar en dólares los costos de cabezales para pozos
petroleros se ajusta a las necesidades de la empresa; sin embargo existen
ciertas fallas o debilidades que deben ser corregidas si se desea su
optimización, con la finalidad de contar cada vez más con un proceso de
valorización más eficaz para presentar los reportes a la casa matriz.
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