cermag poznań / serwis internetowy
Post on 06-Jan-2016
32 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Cermag Poznań / serwis internetowy
Plan prezentacji
• funkcje strony www
• analiza grupy docelowej
• funkcjonalności strony
• zakładane efekty
• zarządzanie stroną internetową
• proces budowy strony www
• kosztorys
Cermag Poznań / funkcje strony www
1. Funkcja informacyjna – informacje o firmie (historia,
wizja), produktach (producent, aranżacje, zdjęcia) i
działaniach pozaprodukcyjnych (CSR)
2. Funkcja wizerunkowa – kreujemy wizerunek
Cermag Poznań jako lidera na rynku ceramicznym.
Łączenie jakości produktów, doskonałej obsługi w
piękny efekt.
3. Funkcja sprzedażowa – wzmocnienie sprzedaży
produktów poprzez zwiększenie liczby
odwiedzających salony oraz kupujących przez Outlet.
Zadania serwisu
Sprzedaż Informacja
Wizerunek
Wizerunek budowany grafikąi informacjami wpływa na zwiększenie zainteresowaniaoraz sprzedaży
Cermag Poznań / funkcje strony www
wygodny do przeglądania katalog produktów z
wyszukiwarką
informacje o firmie – historia, misja, dane firmowe
(adres, nip, KRS)
praktyczne porady i aranżacje architektów
aktualności o nowych produktach i ważnych
wydarzeniach w firmie
Funkcja informacyjna serwisu
Cermag Poznań / funkcje strony www
kreowanie wizerunku Cermag Poznań jako
sklepu z największym wyborem płytek i
armatury sanitarnej
najwyższej jakości produkty połączone z
fachową pomocą ze strony architektów
kojarzenie produktów oferowanych w sklepie z
takimi cechami i wartościami jak: jakość,
pewność, szeroka oferta, porady
fachowców, piękne wnętrza*
Funkcja wizerunkowa
* podane wartości stanowią jedynie naszą propozycję, decylowe wartości zostaną ustalone z Państwem
Cermag Poznań / funkcje strony www
• wzrost zainteresowania salonami Cermag wśród
klientów poszukujących ceramiki do domu
• sprzedaż produktów oferowanych w sklepie
internetowym (outlet)
• zwiększenie liczby odwiedzających salony wśród
klientów poszukujących porady architektów wnętrz
• zwiększenie liczny indywidualnych spotkań z
architektami
Funkcja sprzedażowa
Cermag Poznań / funkcje strony www
Podsumowanie
INFORMACJE WIZERUNEK
Historia i wielkość firmy Sprawdzona firma z doświadczeniem w sprzedaży ceramiki do domu
Rozbudowany katalog produktów (informacje o producentach, produktach)
Wszystkie płytki w jednym miejscu (komunikacja: Zobaczmy w Cermagu, jak
tam nie ma, to nigdzie nie ma)
Aranżacje wnętrz Cermag - miejsce, gdzie sprzedaje się nie tylko płytki, ale inspiracje - pomysły na
piękne wnętrza
Profile architektów wnętrz Firma pomaga klientowi w aranżacji mieszkania i domu
Informacje o inicjatywach lokalnych firmy
Firma zaangażowana społecznie – pomoc społeczności lokalnej i dobry pracodawca
Cermag Poznań / funkcje strony www
• nacisk na wizualną funkcją strony – komunikowanie wielkości i profesjonalizmu firmy oraz
jej partnerów (producentów)
• zwiększenie sprzedaży poprzez wzrost zainteresowania produktami wśród klientów
• informacje na stronie jako wsparcie działań wizerunkowych i sprzedażowych
• komunikacja z użytkownikiem – słuchanie swoich konsumentów
Podsumowanie
Magda, pracuje w korporacji
inwestuje w wizerunek,
mieszka w dużym mieście, ma
spore aspiracje zawodowe,
szuka modnych płytek wysokiej
jakości,
korzysta z usług architekta.
Monika, architekt wnętrz
szuka w Internecie ciekawych płytek,
które może zaproponować Klientom,
znajomi często proszą ją o radę
w kwestii wyboru mebli, płytek itp.
ceni sobie solidne wykonanie, jakość
i duży wybór.
Ewa i Paweł, małżeństwo
dom jest ich azylem,
chcą mieć rzeczy „na lata”, trwałe
i wytrzymałe,
budują lub remontują dom,
mogą wydać więcej na produkty,
które ich przekonają.
Cermag Poznań / analiza grup docelowych
Grupa docelowa serwisu www
SZEROKIWYBÓR
WYSOKAJAKOŚĆ
DOBRAWSPÓŁPRACA
Cermag Poznań / funkcjonalności strony
Duże zdjęcia wizerunkowe kształtujące odbiór
marki danej firmy (np. uśmiechnięta rodzina
przy śniadaniu w pięknej kuchni) – połączenie
ludzi i produktów
Ograniczenie treści na stronie głównej (tylko te
najważniejsze z punktu widzenia użytkownika /
funkcjonowania biznesu)
Tzw. „punkty startowe” umożliwiające przejście
do wybranych podstron w serwisie (działów:
Cermag, Agena, Strefa Architekta, Outlet, etc.)
Nowoczesny design
Cermag Poznań / funkcjonalności strony
Nowoczesny design
Duże rozwijane menu umożliwiające
szybki dostęp do wszystkich podstron w
ramach danego serwisu.
Pozwala na błyskawiczne zorientowanie
się w architekturze strony i łatwą
nawigację oraz na szybsze wyszukanie
konkretnego produktu
Cermag Poznań / funkcjonalności strony
Architektura serwisu
Strona główna
O nas
Oferta
Informacje o firmie, nagrodach i referencjach, działalności CSR, partnerach, pracy
Katalog produktów, producentów
KontaktDane kontaktowe i rejestrowe, formularz kontaktowy, mapa dojazdu do siedziby firmy i poszczególnych salonów
PoradyProfile architektów i ich porady. Sekcja z możliwością komunikacji z użytkownikiem
Nasze salony
Lista salonów, Strefa Architekta, stoiska z wystawą Cermagu
Outlet
Sklep online z możliwością zakupu produktów przecenionych
Cermag Poznań / funkcjonalności strony
Wyszukiwarka
• łatwe wyszukiwanie po całym serwisie
• wyniki wyszukiwania posegregowane na działy, w
których się znajdują (np. oferta / outlet / aktualności /
dostawcy )
• rekomendujemy wykorzystanie wyszukiwarki
Google* na stronie (wyniki ograniczone tylko do
zawartości strony, szybkie i ścisłe wyszukiwanie) –
najlepsza wyszukiwarka świata na stronie
• wyszukiwanie z kontekstem: wraz z wynikiem
otrzymujemy szerszy kontekst, w którym występuje
poszukiwana fraza
http://www.bcc.com.pl/wyszukiwanie.html?q=szkolenia
* koszt wykorzystywania na stronie wyszukiwarki Google wynosi 100$ rocznie
Cermag Poznań / funkcjonalności strony
• odpowiednie kategoryzowanie produktów (rodzaj produktu,
miejsce zastosowania, producent)
• informacje o produkcie: opis, producent, zastosowanie,
parametry (mrozoodporność, odporność na ścieranie,
antypoślizgowa powierzchnia, etc.), galeria
• aranżacje z wykorzystaniem danego produktu (wraz z
innymi produktami, podpisy „podłoga: Graff, kolekcja Topaz”
• linki do sekcji producentów i profilu architekta, który
przygotował aranżację
• łatwy powrót do nadrzędnej kategorii produktów poprzez
cały czas dostępną ścieżkę:
Katalog produktów
PRODUKTY>PŁYTKI CERAMICZNE>PARADYŻ>TOCCATTA
Cermag Poznań / funkcjonalności strony
Aktualności i nowości
• informacje o ważnych wydarzeniach w firmie
• informacje o nowych produktach, liniach produktów,
nowych dostawcach
• miejsce na życzenia świąteczne, noworoczne
• promowanie nowości produktowych ->
wprowadzając nowy produkt automatycznie będą mogli
Państwo zaznaczyć, czy ma zostać dla niego
utworzona aktualność, baner na stronie głównej i
newsletter
Cermag Poznań / funkcjonalności strony
Sylwetki architektów
• profile architektów – dane podstawowe wraz ze
zdjęciem edytowalne przez architektów i Cermag
• realizacje i aranżacje danego architekta
podzielone według rodzaju pomieszczenia
• formularz kontaktowy z wybranym architektem
(umów się na spotkanie z architektem)
Agata Krzywkatel: 501 669 514napisz wiadomość
Specjalizuje się w aranżacji nowoczesnych przestrzeni. Ceni minimalizm i naturalne wzornictwo.Zobacz aranżacjeUmów się na spotkanie
Cermag Poznań / funkcjonalności strony
Szkolenia
podgląd aktualnie prowadzonych szkoleń (lista
szkoleń, pełna informacja)
proste zapisanie się na szkolenie
wybór z kalendarza i z listy szkoleń
informacja o zapisanych architektach do Cermagu
potwierdzenie zapisania i przypomnienie o terminie
szkolenia wysyłane w formie powiadomień sms
do architektów
Cermag Poznań / funkcjonalności strony
Porady
• porady architektów dotyczące wyboru płytek oraz
armatury i armatury sanitarnej
• dział kontaktu z klientem możliwość komentowania,
zadawania pytań szczegółowych, przesyłania „prośby
o poradę”
• odpowiednie uszeregowanie zagadnień (dotyczące
produktów, współpracy architekta, określonej
przestrzeni, np. taras – jak wybrać dobrą płytkę?)
• element zabawy i nieszablonowych rozwiązań –
łazienka w stylu metra paryskiego
• pośrednia promocja architektów
Proste narzędzie do uzyskania informacji od klientów (jakie mają problemy, jakich informacji poszukują, etc.)
Cermag Poznań / funkcjonalności strony
Nasze salony
• prosty wybór z mapy:
• salon Cermag
• Strefa Architekta
• Agena
• salon ze stoiskiem Cermagu – Ceramic Style
• miejsce konsultacji z architektem
• możliwość sprawdzenia najbliższego salonu (wybór z
miasta)
• przejście z obiektu z mapy na podstronę z informacją o
wybranym miejscu (adres, godziny otwarcia, numer
telefonu)
Cermag Poznań / funkcjonalności strony
Testimoniale
• krótkie informacje od dotychczasowych klientów dotyczące zadowolenia ze współpracy
• potwierdzenie jakości firmy
• komunikacja Cermagu jako solidnego partnera
• silny przekaz w przypadku rozpoznawalnych marek, z którymi współpracuje Cermag
• idealny zestaw: zdjęcie, dane (imię, nazwisko, stanowisko), firma, opinia
Jan KowalskiDyrektor Hotelu
Cenimy firmę Cermag za szerokąofertę i wybór najlepszej jakości płytek ceramicznych.
Cermag Poznań / funkcjonalności strony
Mobilna wersja strony
w pełni działająca wersja mobilna serwisu firmowego,
zgodna ze standardami światowymi,
przystosowanie do przeglądania na wszystkich
nowoczesnych urządzeniach przenośnych
(telefony komórkowe, smartfony, PDA),
dostosowanie ilość danych do szybkości łączy –
zapewnienie maksymalnie krótkiego czasu ładowania
strony,
wybór najważniejszych informacji z punktu widzenia
użytkownika mobilnego – oferta, kontakt,
Cermag Poznań / funkcjonalności strony
• zachęcenie do subskrypcji newslettera – korzyść dla użytkownika:
„Informacje o ofertach specjalnych, konkursach i nowościach”
• pole zgody na subskrypcję także w formularzu kontaktowym
• działania PR-owe (informacje o rabatach, promocjach, nowych liniach
produktów)
• informacja o fanpage Cermag
• dołącz do nas – zachęcenie do like-owania
• „lubię to” przy informacjach o produktach, wydarzeniach w firmie
• informacje o konkursach organizowanych na facebooku
Newsletter
Cermag Poznań / funkcjonalności strony
Sklep online - OUTLET
• łatwe wyszukiwanie produktów w sklepie
• cross salling - łączenie produktów (raz przygotowana ścieżka
powiązanych produktów – automatycznie sugerowanie
dodatkowych produktów ze sklepu)
• informacja o zakupie mailowo na konto kupującego i Cermag
• dane o dostępności produktu pobierane z systemu Ferrodo
• możliwość importu danych o produktach z excela
zawierającego katalog wszystkich produktów (nie tylko
oferowanych w sklepie) – jedno miejsce edycji danych
Cermag Poznań / funkcjonalności strony
Sklep online - OUTLET
• profil klienta w sklepie: historia zakupów, edycja danych
osobowych
• integracja z systemem płatności online wskazanym przez
Cermag
• automatyczne obliczanie wartości procentowej zniżki na
podstawie ceny produktu przed i po obniżce
• raporty dotyczące sprzedaży (wybór zakresu czasu,
kategorii produktów, producentów)
Cermag Poznań / funkcjonalności strony
• zapewniamy poprawny kod strony – przed oddaniem strony zostanie ona kilkakrotnie przetestowana pod
kątem jakości kodu
• zaproponowana architektura serwisu umożliwi robotom Google dotarcie do wszystkich elementów na
stronie
• zostaną wprowadzone takie znaczniki strony jak meta title, meta description, meta keywords –system CMS
HYDRAportal umożliwia samodzielne dodawanie znaczników strony dla każdej podstrony
Optymalizacja strony pod kątem pozycjonowania
• preferujemy budowę strony w technologii html/js ze
względu na łatwiejsze pozycjonowanie
• system CMS HYDRAportal umożliwia:
• dodawanie przyjaznych adresów url
• generowanie mapy strony w postaci plików xml
• przypisywanie dla każdej podstrony zestawu meta
danych (słowa kluczowe, tytuł, opis strony)
Cermag Poznań / funkcjonalności strony
Dostarczona treść na stronę zostanie zoptymalizowana
pod kątem pozycjonowania:
• dodanie linków śródtekstowych
• wyróżnienie w treści słów kluczowych
• przygotowanie unikalnych tytułów stron oraz
sprawdzenie zgodności pomiędzy treścią na stronie a
meta znacznikami
• przegląd treści pod kątem jej atrakcyjności dla
użytkownika i robotów Google
Optymalizacja treści na stronie pod kątem pozycjonowania
Cermag Poznań / zakładane efekty
Efekty zmiany strony www
Efekty Czy je osiągniemy?
Silniejsze kojarzenia przez użytkowników firmy Cermag, jako lidera wśród salonów oferujących płytki ceramiczne i armaturę sanitarną
Grafika strony. Rozbudowany ale przejrzysty katalog produktów z podziałem na kategorie,
wyszukiwarka bez zerowych wyników wyszukiwania
Kojarzenie produktów oferowanych przez Cermag jako posiadających najwyższą jakość
W referencjach, poleceniach i wyróżnieniach podkreślanie jakości, w nawigacji dolnej zakładka
JAKOŚĆ
Silniejszy przekaz do grupy docelowej strony Zastosowanie zdjęć wizerunkowych grupy na stronie głównej
Większa konwersja ze strony (liczna telefonów, zapytań, kontaktów bezpośrednich z architektami)
Zastosowanie narzędzi sprzedażowych na stronie i wezwań do działania, odpowiednia konstrukcja
sklepu
Wydłużenie czasu spędzonego na stronie i zmniejszenie wskaźnika odrzuceń i porzuceń
Odpowiednie uszeregowanie treści, treść interesująca z punktu widzenia użytkownika (np.
porady)
Łatwiejsze zarządzanie stroną www Integracja z Ferrodo oraz wykorzystanie importu danych z pliku excel, wygodny CMS do edycji treści
na stronie
Cermag Poznań / zakładane efekty
Merytoryka
• Informacja o produktach
• Wyszukiwarka produktów
• Informacja o firmie
• Informacje o aktualnie
prowadzonych rekrutacjach
• Referencje od klientów
polecających współpracę z
Cermag Poznań
Wizerunek
• Dbamy o naszych klientów
• Jesteśmy dużą firmą, ale wciąż
jest w nas pasja do tego co
robimy
• Oferowane przez nas produkty są
najwyższej jakości
• Bawimy się razem z Wami
wnętrzami – cenimy innowacyjne
rozwiązania
• Jesteśmy dobrym pracodawcą
• Troszczymy się o lokalną
społeczność
• Oszczędzamy czas i pieniądze - z
nami szybko znajdziesz płytki i
armaturę sanitarną
Komunikacja
• Aktywne włączanie konsumentów w
działania na stronie (porady
architektów – każdy użytkownik
może się włączyć w dyskusję)
• Wykorzystanie narządzi
kontaktowych: newsletter,
Facebook, formularze kontaktowe
• Konkursy dla użytkowników (np.
łazienka w stylu retro – najlepsze
realizacje)
Lekkie, łatwe, przyjemne i samodzielne zarządzanie serwisem www
Najważniejsze zalety HYDRAportal
łatwość obsługi (dodawanie stron, aktualności, podstron, itp.) – po 3h szkoleniu
redaktor jest w stanie samodzielnie zarządzać całością serwisu
wyświetlanie stron zgodnie z rekomendacjami Google (łatwiejsze pozycjonowanie)
bezpieczeństwo – zminimalizowane szanse na dostęp przez osoby niepowołane
„sprawdzony w działaniu” – kilkaset serwisów internetowych wykorzystuje ten CMS
dużo wbudowanych mechanizmów (newsletter, RSS, galerie zdjęć, sondy,
wielojęzyczność, system publikacji banerów, itp.)
Cermag Poznań / zarządzanie stroną internetową
W celu ułatwienia bieżącej administracji całym serwisem
www udostępnimy Państwu nasz własny system do
zarządzania stroną internetową (CMS) o nazwie
HYDRAportal.
Panel redaktora (widoczny po zalogowaniu)
Cermag Poznań / zarządzanie stroną internetową
Główne menu CMS
Redaktor po zalogowaniu widzi stronę tak jak zwykły użytkownik (i tak samo może się po niej poruszać)
!Dodawanie aktualności, raportów, rekomendacji, itp. jest banalnie proste.
Automatycznie generowany wykres notowań giełdowych
Wersja demo CMS:
www.demo.hydraportal.pl/admin
login / hasło: demo / demo
Cermag Poznań / proces budowy strony www
• przygotowanie makietek serwisu – w pełni klikanego
szkicu strony zawierającego proponowany układ
wszystkich elementów na stronie
• przygotowanie projektu strony www na podstawie
uzgodnień z klientem oraz zaakceptowanych makietek
• przełożenie projektu graficznego (po ostatecznej
akceptacji) na język HTML – wdrożenie serwisu
• wdrożenie systemu CMS Hydraportal na stronie
• testowanie oraz uruchomienie serwisu na wskazanym
serwerze
Proces budowy strony
http://efresh.home.pl/makietki/Home.html
www.benjaminmoore.pl
Przygotowanie serwisu www głównego
Cermag Poznań / kosztorys
Koszty obejmują:
autorski projekt graficzny
przygotowanie szablonów HTML
testowanie poprawności działania serwisu www
przed ostatecznym uruchomieniem
wdrożenie i uruchomienie serwisu na hostingu
wskazanym przez Klienta spełniającym wymogi
techniczne wdrożenia
wdrożenie bezpłatnego systemu statystyk
odwiedzin na stronie (Google Analytics)
szkolenie z systemu CMS HYDRAportal
Czas realizacji: około 8 tyg. od momentu
podpisania umowy / zlecenia.
Data ważności oferty: 15.02.2012
Koszty dodatkowe:
hosting
zdjęcia wizerunkowe
tłumaczenia
koszty łączenia się z
zewnętrznymi bazami danych
copywriting
Pomoc w administrowaniu serwisu www
Cermag Poznań / informacje dodatkowe
Powyższe kosztorysy obejmują również 3 miesięczną bezpłatną Asystę
Techniczną po wdrożeniu serwisu – przez ten okres zobowiązujemy się do
bezpłatnej pomocy w bieżącej obsłudze serwisu oraz dokonywanie drobnych
usprawnień w jego działaniu.
Jednocześnie oferujemy współpracę przy rozwijaniu serwisu (support) w
dwóch wariantach:
Obsługa „ad hoc” – stała stawka godzinowa (150 zł netto / 1h) za pracę
na rzecz serwisu, zlecenia realizowane w ramach wolnych „mocy
przerobowych” w firmie
Stała obsługa – stała stawka godzinowa (100 zł netto / 1 h), ryczałt
miesięczny w wysokości min. 1000 zł, w ramach tego ryczałtu Klient ma
prawo wykorzystać odpowiednią ilość godzin pracy zespołu
(programiści, graficy, webdeveloperzy) na rzecz serwisu www,
gwarantowane rozpoczęcie prac w ciągu 3 dni roboczych od momentu
zgłoszenia, po wykorzystaniu ryczałtu stawka godzinowa rośnie do 150
zł / netto, niewykorzystane godziny w dany miesiącu przechodzą na
następny miesiąc.
eFRESH / dlaczego warto z nami współpracować
Doświadczenie w budowaniu profesjonalnych stron www
www.grupafachowiec.eu Lider skupiający wytwórców podłóg i
drzwi do domów i mieszkań
www.benjaminmoore.pl Strona producenta farm malarskich
www.27grudnia.pl Informacje o Powstaniu Wielkopolskim
eFRESH / dlaczego warto z nami współpracować
www.scandium.amica.pl Strona nowej linii kuchenek firmy
Amica www.pbg-sa.pl PBG świadczy specjalistyczne usługi w
zakresie kompleksowego wykonawstwa
instalacji dla gazu ziemnego, ropy naftowej
oraz paliw
www.kalinowepola.pl Informacje dla fanów golfa
eFRESH / dlaczego warto z nami współpracować
7 powodów do współpracy z eFRESH
słuchamy, doradzamy, i czasami odradzamy
dobre relacje z Klientami to nasza specjalność
proponujemy efektownei efektywne rozwiązanie
myślimy jak marketingowcy, czujemy jak Kowalscy
umowa z Klientem to dla nas świętość
robimy dobre rzeczy w dobrej cenie
Nasz CMS jest naprawdę przyjazny
NOTA PRAWNA
Wszelkie prawa autorskie do niniejszej prezentacji (utworu) jako całości i poszczególnych utworów wchodzących w jej skład przysługują: Fresh Solutions Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, zwaną dalej Autorem.
Jakiekolwiek korzystanie z utworu lub rozporządzania nim na wszelkich polach eksploatacji, w tym w szczególności w zakresie utrwalania i zwielokrotniania utworu, obrotu oryginałem albo egzemplarzami, na których utwór utrwalono, wprowadzanie do obrotu, użyczenie lub najem oryginału albo egzemplarzy, publiczne wykonanie, wystawienie, wyświetlenie, odtworzenie oraz nadawanie i reemitowanie, a także publiczne udostępnianie utworu w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i w czasie przez siebie wybranym, bez zgody Autora jest zabronione.
top related