clés de l'inboud marketing
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L O YA LT Y C O M PA N Y Customer Marketing Solutions W W W . L O Y A L T Y C O M P A N Y . C O M
Améliorez votre stratégie de contenusL’inbound marketing pour mieux capter vos cibles
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Le 12 juin 2015
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LA QUESTION N’EST PLUS DE CAPTER OU FIDÉLISER VOS CIBLES
MAIS DE LES ENGAGER
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LE MONDE CHANGE …
Il faut aujourd’hui 2 à 3 jours pour engager 50 millions de personnes
au travers d’une application
2014
La technologie dessine des nouveaux usages et le rythme des mutations s’accélèreLes consommateurs sont avides de nouvelles expériences
Il a fallu 75 ans pour que le téléphone connecte 50
millions de personnes
2005
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… LE MARKETING AUSSI
AVANT
Il fallait trouver les client
AUJOURD’HUI
Les clients doivent vous
trouver
AVANT
Stratégies de masse
AUJOURD’HUI
IndividualisationPersonnalisationContextualisation
AVANT
Actions « one shot »
AUJOURD’HUI
ContinuumRelationnel
Les règles ont changé.Elles nourrissent la montée en puissance du marketing de l’engagement
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TRADUCTIONS
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LES CLÉS DE SUCCÈS DU MODERN MARKETING
RELEVER LE DÉFI DE LA
DONNÉE
82% des pros du mkg n’ont aucune vue
synchronisée des données clients
ORCHESTRER LES
INTERACTIONS
42% des clients sont aujourd’hui connectés en
permanence
PENSERPARCOURS
« INDIVIDUS »
ALIGNER MARKET &
SALES
PENSERCONTENUS
PERSONNALISÉS75% des contenus proposés par les
marketeurs ne sont pas consommés
LA TECHNO AU SERVICE DU MARKETEUR
94% des marketeurs pensent que les nouvelles technologies font croitre
l’efficacité marketing
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LE MARKETING DE CONTENUS EST UN MOTEUR CLÉ
D’ENGAGEMENT DE VOS CIBLES
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LES CLÉS DU MARKETING DE CONTENUS
Vous devez devenir une source
d’information incontournable
pour votre public cible
COMMANDEMENT N°1 Vos cibles doivent être
au centre de vos idées de contenus
COMMANDEMENT N°2 Vous devez
transformer votre public en cibles intéressées et
connues
COMMANDEMENT N°3
VOTRE OBJECTIFConstruire et alimenter une proposition de valeur originale qui
dynamise l’implication de vos cibles = lead & demand generation
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C’EST QUOI L’INBOUND MARKETING ?
Une stratégie de production de contenus
en adéquation avec les besoins et attentes
de vos cibles
• INFORMATIONNELS• PÉDAGOGIQUES• LUDIQUES• CONVERSATIONNELS• INSPIRATIONNELS …
DES CONTENUS
Une stratégie de déploiement de contenus
pour garantir leur émergence et leur
accessibilité
AS
SO
CIÉ
À • EMAILING• NEWSLETTERS• BLOGS• SITES WEB• RÉSEAUX SOCIAUX …
DES SUPPORTS
UNE COMBINAISON DE MOYENS AU SERVICE D’UNE DÉMARCHE PROGRESSIVE DE CONVERSION
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LA TRADUCTION « LEAD NURTURING »
AVANT TOUT UNE LOGIQUE DE MUTATION DU PARCOURS PROSPECT - CLIENT POUR ACCOMPAGNER UN CHEMINEMENT MENTAL PROGRESSIF ET LE
POUSSER FINALEMENT À L’ACTION
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LA TRADUCTION « LEAD NURTURING »
Attirer l’attentionEn matérialisant la
capacité à répondre à un besoin
Susciter l’intérêtEn traduisant les
solutions proposées en bénéfices client
Donner envieEn personnalisant les
propositions, les adaptant pour les rendre
plus pertinentes
Pousser à l’actionEn matérialisant les clés de différenciation et en
proposant une clé « d’achat »
PLUS de visibilité
Contacts PLUS de contenus
Prospects PLUS d’adaptabilité
SuspectsPLUS
de déclencheurs
Clients
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DES OUTILS
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Étape 1 :Attirez l’attention
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Attirer l’attention
Susciter l’intérêt Donner envie Pousser à
l’action
LES OBJECTIFS• Emerger• Se faire connaître• Développer sa visibilité• Promouvoir son activité
Outils• SEO• Blog• Veille (Scoop.It)• Slideshare• RP online …
Création de contenus
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Étape 2 :Suscitez l’intérêt
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Attirer l’attention
Susciter l’intérêt
Donner envie Pousser à l’action
LES OBJECTIFS• Créer une communauté d’intérêt• Crédibiliser le discours• Se positionner en référent• Développer les contenus
Outils• Newsletter• Vidéos (YouTube…)• Réseaux Sociaux • Etude• E-Mailing Prospection …
Diffusion des contenus
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Étape 3 :
Donnez Envie
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Attirer l’attention
Susciter l’intérêt
Donner envie
Pousser à l’action
LES OBJECTIFS• Répondre aux besoins / attentes• Satisfaire l’ego• Impliquer• Créer de la récurrence
Outils• Livres Blancs• Newsletter personnalisée
• Réseaux Sociaux Pros• Landing Page
personnalisée …
Ecoute et prise en compte
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Étape 4 :
Poussez à l’action
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Attirer l’attention
Susciter l’intérêt Donner envie
Pousser à l’action
LES OBJECTIFS• Augmenter la présence à l’esprit• Rendre « dépendant »• Inciter l’engagement• Lever les freins
Outils « Call To Action »• Offre découverte• Essai• Prise de rendez-vous
ENGAGEZ VOS CIBLES !
Transformation
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Un prospect, aussi intéressé et impliqué soit-il, se travaille ! Pour aller plus loin
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EN SYNTHÈSE
PENSEZ CONTENUS !
ExpérienceValeur ajoutée
PENSEZ INDIVIDUS
Orchestrez des interactions ciblées, personnalisées, contextualisées
PENSEZ TECHNOLOGIE
Pour capitaliser sur un écosystème technologique en pleine mutation
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