cÀritas arxiprestat anoia segarra...anoia-segarra_____memoria 2015 2 1 presentació us presentem la...
Post on 27-Jul-2020
3 Views
Preview:
TRANSCRIPT
CÀRITAS ARXIPRESTAT ANOIA-SEGARRA
MEMÒRIA 2015
Arxiprestat
Anoia-Segarra
ARXIPRESTAT ANOIA-SEGARRA__________________________________________________________________MEMORIA 2015
1
INDEX
1 Presentació ................................................................................................................. 2
2 Principis generals de Càritas ....................................................................................... 4
3 Nivells territorials d’organització .................................................................................. 6
4 Dades descriptives. ..................................................................................................... 7
5 Eixos d’acció social ..................................................................................................... 8
5.1 Acollida i Atenció Social ....................................................................................... 8
5.1.1 Servei d’Acollida ...................................................................................... 9
5.1.2 Servei d’Atenció social i seguiment ........................................................ 10
5.1.3 Coordinació d’accions amb altres entitats i/o agents locals. ................... 20
5.2 Inserció sociolaboral. .......................................................................................... 21
5.3 Inclusió social. .................................................................................................... 43
6 Formació Voluntaris/àries i professionals. ................................................................. 54
7 Espais de treball i coordinació ................................................................................... 56
8 Comunicació, sensibilització i campanyes ................................................................. 58
8.1 Empreses amb cor ............................................................................................. 60
8.2 Relació amb altres entitats ................................................................................. 62
8.3 Altres activitats de convivència i formació. .......................................................... 62
9 Animació Comunitària ............................................................................................... 63
10 Fons de finançament ................................................................................................. 64
10.1 Socis .................................................................................................................. 64
10.2 Subvencions. ...................................................................................................... 64
10.3 Donatius. ............................................................................................................ 64
11 Les nostres Xifres. ..................................................................................................... 65
ARXIPRESTAT ANOIA-SEGARRA__________________________________________________________________MEMORIA 2015
2
1 Presentació
Us presentem la memòria de Càritas Arxiprestal Anoia-Segarra 2015. Aquesta memòria és el resultat d’un esforç que uneix voluntats, generositat i esperança. I és també el diagnòstic de les dificultats que viuen un nombre de persones i famílies cada vegada més empobrides.
Vivim en un món ple de contradiccions. Cada dia escoltem notícies dels avenços tecnològics que afavoreixen el desenvolupament del món, però també cada dia veiem com avança la pobresa i l’exclusió que pateixen moltes famílies, i la diferència cada vegada més gran entre les persones amb molts recursos i les que no poden portar una vida digna. Portem ja més de sis anys de crisi i les persones que no pateixen cap tipus d’exclusió social s’ha convertit en una estricta minoria. El dia 10 de desembre de 1948, l’Assemblea General de les Nacions Unides va aprovar el redactat de la proclamació de la Declaració Universal de Drets Humans. En l’article 1r. es parla que tothom és igual en llibertat, drets i dignitat. Més endavant afirma que tothom té dret a l’alimentació, a l’habitatge, a l’educació, al treball,...
Quantes persones i famílies han de passar pel Banc de Queviures d’Igualada (que
gestionem juntament amb l’Ajuntament i Creu Roja), o per d’altres llocs de repartiment d’aliments, de l’arxiprestat i d’arreu, perquè la falta de treball no els permet accedir a tenir una alimentació bàsica per als seus fills/es i per a ells mateixos?
Quantes famílies han de conviure en pisos que no reuneixen les condicions mínimes sanitàries, i compartint espais migrats amb altres famílies?
Quantes famílies senceres han de conviure en una habitació? Per què encara existeixen persones que per omplir les seves butxaques s’aprofiten
de les persones més febles i amb pobresa extrema? Des de Càritas continuarem treballant per la defensa dels drets i la dignitat de les
persones des d’un tracte just i igual per a tots, posant la persona com a centre del món, i a no diferenciar els drets segons el lloc de naixement o la nacionalitat.
Continuarem treballant per millorar l’acció social, vetllant especialment per les persones marcades per la pobresa i l’exclusió social.
Continuarem treballant per potenciar el treball digne i per reforçar la formació i l’educació.
Tot això es resumeix en tres grans blocs: drets socials, garantia de rendes dignes, i garantia de treball no precari. Cal dir també, i com a cosa molt positiva, que malgrat les diferències socials creixents, les relacions familiars i veïnals han millorat. Malgrat la crisi la solidaritat ha augmentat, i això indica que, gràcies a aquesta llavor de convivència, hi ha esperança per a la recuperació. L’hem d’aprofitar.
Dins la memòria hi podreu trobar tots i cadascun dels programes, recursos, acolliments, ajudes,... que realitzem des de Càritas, amb una explicació detallada de tota la problemàtica i dels resultats que se’n desprenen.
ARXIPRESTAT ANOIA-SEGARRA__________________________________________________________________MEMORIA 2015
3
Tot això ha estat possible gràcies al treball diari de tot l’equip tècnic que, amb la
seva feina i experiència, fa que les persones que truquen a la nostra porta estiguin acompanyades en tot moment.
Gràcies a les hores esmerçades pels nostres voluntaris que, dedicant-hi part del
seu temps personal, fan que les persones ajudades convisquin familiarment i obtinguin uns coneixements formatius que els ajudin després en la seva vida diària.
Gràcies als donatius en metàl·lic, i d’altres en espècies, que ens permeten poder
desplegar totes les ajudes i tasques dirigides a les persones que ens arriben buscant una vida digna. A Càritas estem estretament coordinats amb altres estaments i entitats socials, tant públiques com privades, per tal de promoure un front comú contra l’exclusió, a través d’una acció integral i coordinada, fonamentada en el treball en xarxa, amb recursos i serveis diversos.
Hem de mirar el futur amb optimisme, i no perdre mai de vista els reptes per poder-nos superar. Per tant, també hem de continuar i ampliar les iniciatives de formació permanent per a tot el personal tècnic i de voluntariat que treballa a Càritas, de tal manera que la seva dedicació sigui màximament eficient i enriquidora, també per ells.
ARXIPRESTAT ANOIA-SEGARRA__________________________________________________________________MEMORIA 2015
4
2 Principis generals de Càritas Càritas és l’entitat de l’Església que té com a objectiu promoure, orientar i coordinar l’acció caritativa de la diòcesi, cap endins i cap enfora de la comunitat, amb la finalitat d’ajudar a la promoció humana i al desenvolupament integral de les persones, i això ho vol fer en els sectors socials més desfavorits.
Funcions de Càritas
- Coneixement i anàlisi de la realitat
Càritas abans de plantejar qualsevol intervenció o servei vol conèixer les necessitats reals que hi ha a l’entorn i valorar a quines pot fer front. No es pot limitar a atendre les persones que vénen a demanar ajuda; cal promoure iniciatives per a detectar problemes i necessitats no conegudes.
- Ajuda i assistència Càritas ha d’acollir dignament les persones que s’hi apropen cercant una ajuda pels seus problemes, tot orientant l’assistència vers la promoció, fent una intervenció globalitzadora, aprofundint en les seves causes i promovent compromisos, respostes i solucions.
- Promoció i prevenció Un dels trets significatius de l’acció social de Càritas és l’estil educatiu de les seves accions i la inserció de les persones excloses, per tal que puguin viure de manera autònoma i digna sense dependre d’institucions i serveis socials.
- Coordinació d’esforços Càritas és el lloc de trobada de les iniciatives d’assistència social i promoció. També pretén col·laborar amb institucions públiques o privades que treballen en el camp de la pobresa, l’exclusió i la marginació per no duplicar accions, tot vetllant de mantenir el tarannà propi de la institució.
ARXIPRESTAT ANOIA-SEGARRA__________________________________________________________________MEMORIA 2015
5
- Denúncia de situacions injustes
Càritas ha de descobrir i denunciar situacions de pobresa, injustícia i marginació que es donen en l’entorn, ja sigui més proper o més llunyà. Des del moment que està ajudant i defensant les persones en situació d’exclusió ja fa denúncia, però cal vetllar perquè això arribi als organismes competents i a la societat en general.
- Promoció i formació del voluntariat
Càritas ha de cercar i suscitar en la comunitat persones sensibilitzades per aquests temes. La formació és un dret i un deure del voluntariat per tal d’exercir amb qualitat les funcions i tasques que realitza. L’ajut a les persones en situació o risc d’exclusió s’ha de caracteritzar per una feina seriosa, realitzada amb rigor i exigència.
- Captació de recursos econòmics La comunicació de béns i la seva organització amb els set diaques fou ja distintiu de la primera Església. Compartir els béns és una expressió d’amor i una aportació a la solidaritat i la justícia. La captació de recursos econòmics exigeix mobilitzar la comunitat en l’esforç de compartir fraternalment els béns i implicar econòmicament les administracions o altres entitats.
- Animació de la Comunitat Cristiana
La comunitat cristiana, de la que Càritas és expressió, a vegades necessita revifar el seu amor pels exclosos, la creativitat de la caritat, la sensibilitat vers els problemes socials. Càritas tant ha de ser ferment dinamitzador cap endins de la seva comunitat, com opció evangelitzadora cap enfora.
ARXIPRESTAT ANOIA-SEGARRA__________________________________________________________________MEMORIA 2015
6
3 Nivells territorials d’organització Càritas s’organitza a diferents nivells territorials per donar resposta de forma més adequada a cada situació i a cada realitat. Des de l’equip bàsic de treball de cada Càritas parroquial compromesa a nivell local, fins a la confederació de les 194 Càritas estatals, que coordina l’acció sociocaritativa arreu del món. Totes les Càritas es regeixen pels mateixos principis generals, basats en l’Evangeli i en la doctrina social de l’Església. Com es pot veure l’esquema que segueix, els diferents nivells estan units per aquests principis, treballen coordinadament i el seu camp d’acció va des de la cèl·lula més petita, la parròquia, que s’irradia a nivell internacional.
CÀRITAS
PARROQUIAL
CÀRITAS
ARXIPRESTAL
CÀRITAS
CATALUNYA
CÀRITAS
DIOCESANA
CÀRITAS
INTERNACIONAL
CÀRITAS
ESPANYOLA
ARXIPRESTAT ANOIA-SEGARRA__________________________________________________________________MEMORIA 2015
7
4 Dades descriptives.
Càritas Arxiprestal de l’Anoia-Segarra
Adreça: c/ Roca, 3 - Igualada Tel: 93 8032747 / Fax: 93 8039325 Correu electrònic: caritas-aigualada@bisbatvic.com Pàgina web: www.caritasanoiasegarra.org Àmbit geogràfic: Arxiprestat de l’Anoia-Segarra Tipus de servei : Atenció primària d’iniciativa privada depenent del Bisbat de Vic. Horari d’atenció al públic: De dilluns a divendres de 9:00-13:00h. i de 15:00-18:00h.
Mesos juliol i agost, de dilluns a divendres de 8:00-14:00 h. Junta permanent :
- Director: Joan Farrés i Florensa - Tresorer: Ignasi Vilanova i Calzada - Secretària: Francesca Farré i Pomés - Consiliari: Josep Massana i Cortina - Vocals: Rosa Munté i Serra
Joan Hervás Martínez Maria Pilar Godó i Soler Salvador Serra i Guarro
Equip Professional :
- Coordinadora de Projectes i Serveis i Responsable Llar d’acollida: Coral Vázquez Hontoria
- Treballadora Social: Josefina Dalmau i Ribalta - Educadora Social: Josefina Quintana Martos - Administrativa/comptable: Ma Teresa Talavera i Segura - Traductora - Mediadora: Farah Benserhir - Responsable Gestió Roba: Tino Zapata
Voluntaris/àries: 112 (10 baixes i 19 altes al 2015)
ARXIPRESTAT ANOIA-SEGARRA__________________________________________________________________MEMORIA 2015
8
5 Eixos d’acció social
5.1 Acollida i Atenció Social Presentació Càritas va néixer per acollir i donar resposta a les persones que pateixen una necessitat o un problema del tipus que siguin, com per exemple:
- problemes materials o econòmics - de salut - psíquics - conflictes i crisis esporàdiques - desorientació - problemes de relació - laborals, per trobar feina - pèrdua d’estatus social i econòmic - problemes jurídics - altres
Càritas, també acull persones que s’ofereixen per col·laborar en algun dels serveis que aquesta ofereix. Unes i altres – les persones amb mancances, i les que s’ofereixen com a voluntàries- mereixen una atenció especial. Per això, els qui acullen en nom de Càritas, han de ser persones respectuoses i discretes, obertes, capaces de deixar de banda els propis prejudicis, i molt competents a l’hora d’esbrinar les necessitats que hi ha més enllà de la demanda que hom pugui presentar. Acollir és el primer pas. Sovint, la petició que es presenta no reflecteix el problema de fons. A vegades la persona o família que pateix una situació, no està preparada per fer-se càrrec del què podem considerar convenient, necessita un suport específic per tal d’anar-se responsabilitzant - de manera progressiva - de tot el que li correspon. Així, doncs, al nostre bisbat, l’acollida està organitzada de la manera següent:
Les Càritas Parroquials, que són les més properes a les persones, fan una atenció directa, i donen resposta puntual a les necessitats materials i econòmiques, a més de fer alguns acompanyaments per gestions o visites mèdiques, a totes aquelles persones que hi arriben per iniciativa pròpia o derivats per algun servei. Quan detecten situacions més complicades, o quan veuen que les seves respostes són insuficients, orienten aquelles persones cap al Servei Social de l’Ajuntament, o de la Càritas Arxiprestal més propera, o a la Diocesana.
Les Càritas Arxiprestals i la Diocesana, ofereixen professionals especialitzats per orientar i donar suport als voluntaris que fan la primera acollida. I per analitzar les necessitats profundes amb totes les seves implicacions –immediates i a mig termini -, les dificultats que té cadascú per superar la seva situació, el pronòstic evolutiu i, en funció de tots aquests elements, valorar el potencial i recursos a desenvolupar en cada cas. Per això cal, a més de tenir coneixements socials i psicològics específics, tenir en compte les condicions i el que ofereix cada context local, i estar ben coordinats amb la xarxa de recursos i serveis de cada territori.
ARXIPRESTAT ANOIA-SEGARRA__________________________________________________________________MEMORIA 2015
9
5.1.1 Servei d’Acollida Presentació El servei d’acollida és el primer contacte que des de Càritas tenim amb la persona que demana ajuda, per la qual cosa és un servei de gran importància que apareix en els diferents nivells territorials (parroquials, arxiprestals, diocesans...). És un espai on es posen en funcionament les potencialitats (qualitats, habilitats, coneixements...) de la persona, per ajudar-la a iniciar el seu procés d’inserció. Resultats
Número de serveis d’acollida: 1 Número d’acollides: 1758 Derivacions a serveis de Càritas 1567 Derivacions externes 191 Equip humà: equip d’acollida Municipis de procedència de les persones acollides:
Des del servei de primera acollida de Càritas s’han fet 1758 acollides al 2015. La majoria d’aquestes acollides han estat ateses i derivades a diferents serveis i projectes de Càritas i en 191 ocasions les persones van ser derivades a serveis externs, un cop atesa la seva demanda, per valorar-se que no érem el servei adequat.
1653 81
8 6 4
6
IgualadaMontbuiVilanova del CamíCalafTranseuntsAltres
ARXIPRESTAT ANOIA-SEGARRA__________________________________________________________________MEMORIA 2015
10
5.1.2 Servei d’Atenció social i seguiment
Presentació El servei d’atenció social i seguiment és el segon nivell de l’atenció directa que s’ofereix des de Càritas. Aquest servei, integrat per les professionals d’acció social de les Càritas Arxiprestals i Diocesana, té com a objectiu realitzar un treball continuat amb aquelles persones que tenen alguna necessitat i requereixen d’una ajuda externa per poder-hi fer front. Resultats
Núm. de casos atesos: 393 (81 nous casos, altes al 2015) Gènere:
210 183
Homes
Dones
Núm. total de serveis: 1
Nombre total de casos atesos amb una atenció social i seguiment: 393
Total d’entrevistes realitzades: 1259
Equip humà: La Treballadora Social / Intèrpret Mediadora
ARXIPRESTAT ANOIA-SEGARRA__________________________________________________________________MEMORIA 2015
11
Franges d’edat:
Estat civil:
0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
200
15-24anys
25-34anys
35-44anys
45-54anys
55-64anys
65-74anys
més de75 anys
ns/nc
nº persones
Casat/da; 261
Divorciat/da; 13 Parella de fet; 9
Separat/da legal; 16
Solter/a; 85 Altres ; 9
ARXIPRESTAT ANOIA-SEGARRA__________________________________________________________________MEMORIA 2015
12
Origen:
-País 48 -Àfrica 45 Angola (1); Camerun (1); Ghana (18); Guinea Equatorial (3); Guinea República (14); Nigèria (3); Senegal (5). -Àsia 5 Xina (1); Pakistan (3); Índia (1). -Europa 5 França (1); Geòrgia (1); Romania (1); Ucraïna (2). -Llatinoamèrica i Carib 33 Argentina (3); Bolívia (2); Colòmbia (4); Cuba (3); Equador (5);El Salvador (1); Perú (4); República Dominicana (8); Veneçuela (3). -Nord d’Àfrica 257 Algèria (1); Egipte (1); Marroc (255).
Nord d'Àfrica; 257
Àfrica; 45
Autòctons; 48
Àsia; 5
Llatinoamèrica i Carib; 33 Europa; 5
ARXIPRESTAT ANOIA-SEGARRA__________________________________________________________________MEMORIA 2015
13
Ciutadania:
Situació administrativa:
Espanyol/a; 71
extracomunitari; 306
extracomunitari familiar
espanyol/a; 9 Altres; 7
Espanyol/a
extracomunitari/a
extracomunitari/a familiar espanyol/a
Altres
Documentat/da espanyol/a; 71
Irregular; 49
Autorització de residència i treball; 258
Documentat/da altres; 15
Documentat/da espanyol/a
Irregular
Autorització de residència i treball
Documentat/da altres
ARXIPRESTAT ANOIA-SEGARRA__________________________________________________________________MEMORIA 2015
14
Localitat de residència:
Tipus de Família:
0
50
100
150
200
250
300
350
400
Igualada Santa Margarida deMontbui
Vilanova del Camí
71
48
211
29
34
0 50 100 150 200 250
Persona sola
Parella sense fills
Parella amb fills
Família monoparental
altres tipus de família
ARXIPRESTAT ANOIA-SEGARRA__________________________________________________________________MEMORIA 2015
15
Tipologia de Respostes:
TOTAL RESPOSTES 2068
855
63 33 147 33 89
431
25 7
181 38 5
19 61 24 41 12 4
Alimentació Banc de Queviures Alimentació Càritas
Nutrició i higiene infantil Roba i calçat
Mobles i Parament llar Ajudes Habitatge
Butà Salut
Tràmits jurídics estrangeria Formació
Formació OcupacionaL Contracte treball Itinera
Derivació Servei orientació laboral Informació i assessorament
Emissió d'Informes socials Transport i desplaçaments
Ajudes escolars Altres ajudes econòmiques
ARXIPRESTAT ANOIA-SEGARRA__________________________________________________________________MEMORIA 2015
16
Tipologia d’Intervencions econòmiques (626 ajudes)
28 44
14 2
431
17 25
41
7 12 5
0
50
100
150
200
250
300
350
400
450
500
ARXIPRESTAT ANOIA-SEGARRA__________________________________________________________________MEMORIA 2015
17
Anàlisi de resultats
“L’acollida treu a la llum l’estructura bàsica de l’ésser humà (...),
existim perquè d’alguna manera hem estat acollits” Leonardo Boff
Des del departament d’atenció social de Càritas observem que en aquest any 2015 ha disminuït el nombre de casos oberts en seguiment en un 11% respecte a l’any anterior. Per primera vegada després de 7 anys estem per sota dels 400 expedients, amb 393 casos en seguiment. Igualment el nombre de persones que han arribat per primera vegada a Càritas resulta menor que en anys anterior, però tot i això representen el 20% del total de casos atesos. També el nombre d’entrevistes realitzades ha estat un 17% menys que l’any 2014, però això també es pot haver degut a que les entrevistes de seguiment s’han espaiat en alguns casos a dos mesos, quan abans sempre eren amb periodicitat mensual. La mitjana d’entrevistes setmanals realitzades és de 28, a banda de les entrevistes que la treballadora social pugui realitzar pràcticament a diari no concertades, de persones que s’adrecen a Càritas amb alguna urgència. La llista d’espera ha estat entorn a 2-3 setmanes per entrevistes en casos en seguiment i una setmana d’espera en els casos de 1a visita-entrevista. La necessitat econòmica i laboral continua sent la principal problemàtica atesa per Càritas, continua la tendència d’anys anteriors amb situacions de precarietat econòmica, manca d’ingressos, endeutament i fragilitat social i sobretot en el col·lectiu majoritàriament atès, el de famílies de parelles amb fills que representen gairebé el 54% del total de la població atesa. S’observa una cronificació d’aquestes situacions en aquestes famílies que estan sense feina, que han esgotat els subsidis d’atur, sovint sense xarxa familiar, i que comporten l’aparició d’altres problemàtiques associades com l’habitatge o les dificultats en les relacions familiars. Davant d’aquestes situacions Càritas ha donat 2068 respostes a les diverses demandes d’ajut fetes. Aquestes respostes són diverses però les ajudes bàsiques facilitades han estat: Alimentació i Ajudes econòmiques. L’any 2015 s’han tramitat ajudes econòmiques d’urgència social que s’han destinat bàsicament a cobrir necessitats d’habitatge (subministraments, lloguers, butà, parament de la llar,...) que han representat un 85% del total de les ajudes econòmiques lliurades per l’entitat. Els ajuts d’habitatge lliurats per Càritas van lligats sempre a que l’habitatge disposi de cèdula d’habitabilitat i durant aquest any des de Càritas també s’han emès fins a 24 informes socials a famílies que el requerien per sol·licitar ajuts de lloguer de les convocatòries de la Generalitat de Catalunya. Per realitzar les comprovacions de les condicions de l’habitatge i les necessitats concretes de les famílies referents a la llar, es fan visites domiciliàries de la treballadora social. En 2015 s’ha realitzat un total de 16 visites domiciliàries. Aquests ajuts han anat destinats a pal·liar situacions de fragilitat sòcio-econòmica agreujades en moltes famílies a causa de la crisi econòmica dels darrers anys i que sovint han anat acompanyats també de les ajudes d’alimentació amb les derivacions de fins a 245 famílies al Banc de Queviures de la Ciutat d’Igualada (amb 855 lliuraments d’aliments).
ARXIPRESTAT ANOIA-SEGARRA__________________________________________________________________MEMORIA 2015
18
Càritas Arxiprestal Anoia-Segarra va col·laborar des dels seus inicis en la iniciativa del Banc de Queviures a la ciutat d’Igualada, endegada amb l’objectiu de garantir el dret a l’alimentació de les persones que estan en risc o han caigut en l’exclusió social. Aquest projecte que es duu a terme en col·laboració amb Ajuntament d’Igualada, Creu Roja i Escola Pia ha consolidat en el darrer any un sistema de distribució i repartiment dels aliments en espècie mitjançant un sistema de cita prèvia i un sistema de punts amb què la persona pot adquirir els aliments que necessiti dins de tota l’oferta existent. Els punts s’assignen segons el nombre de persones que conviuen en la mateixa llar i les seves necessitats econòmiques. De manera complementària al sistema de repartiment d’aliments en espècie, Càritas distribueix aliments des de la pròpia entitat a aquelles famílies de l’Arxiprestat que no resideixen a la ciutat d’Igualada o que tenen dificultats d’empadronament a la ciutat i no accedeixen als serveis socials municipals. També es lliuren aliments provisionalment a aquelles famílies que es troben en espera de la comprovació de criteris d’accés al Banc de Queviures. Altres ajudes complementàries d’alimentació han estat les beques menjador adreçades a infants de famílies amb greus dificultats econòmiques i on es va considerar la necessitat que acudissin al menjador escolar com a ajuda social. Així durant el curs 2014/15 fins a 10 infants pertanyents a 5 famílies diferents han pogut beneficiar-se d’una beca-menjador en uns casos complementària a l’atorgada per el departament d’ensenyament de la Generalitat de Catalunya, i en altres casos, assumida en la seva totalitat per Càritas. Cal destacar també que gairebé un 34% de les persones i/o famílies ateses a Càritas disposen d’algun tipus d’ingrés econòmic com subsidis d’atur, prestacions no contributives,... i inclús d’aquests, un 44%, en concret en 59 casos els ingressos provenen d’una nòmina de treball. La realitat però és que en totes aquestes famílies l’ingrés econòmic no és suficient per poder fer front a totes les necessitats bàsiques del dia a dia i es veuen obligats a continuar sol·licitant algun tipus d’ajuda. Més enllà de l’atenció social prestada per mitigar els efectes de la crisi econòmica, s’observa també un increment de les problemàtiques de salut i per Càritas també ha estat una prioritat assumir les despeses de medicació d’algunes persones ateses amb malalties cròniques i amb dificultats per assumir el cost del tractament mèdic, així com les ajudes de transport vinculades també a visites mèdiques i tractaments en hospitals de referència de la ciutat de Barcelona. Aquest any 2015 s’ha posat en marxa des del departament d’atenció social de Càritas la derivació de persones al servei d’orientació laboral de la pròpia entitat, per tal d’oferir un acompanyament i seguiment més personalitzat des de la vessant més formativa i laboral a persones en situació d’atur i amb el perfil, la disponibilitat i l’interès per iniciar un procés formatiu i per la inserció laboral. Per altra banda en el 2015 s’han derivat fins a 5 dones al projecte Itinera-Taller de roba, per un contracte de feina. Són dones ateses per Càritas, amb càrregues familiars i sense ingressos econòmics a les quals se’ls fa un contracte de feina a mitja jornada en el taller de roba de Càritas. Per últim, un altre aspecte a destacar és la relació fluida i coordinacions amb altres recursos del territori (SIE, Centre de Salut Mental,...) i els serveis socials locals i comarcals per seguiment de casos compartits en la seva intervenció social.
ARXIPRESTAT ANOIA-SEGARRA__________________________________________________________________MEMORIA 2015
19
Servei de Recursos Bàsics Presentació En la línia de fer operativa la comunicació cristiana de béns, Càritas considera prioritari cobrir les necessitats bàsiques de tota persona que acudeixi a algun dels seus serveis, quan es valori que realment hi ha necessitat. Aquest treball més assistencial és sovint molt necessari per poder dur a terme una promoció de la persona, un dels objectius prioritaris del treball de Càritas. És per això que el servei de recursos bàsics forma part gairebé de tots els nivells de Càritas, oferint recursos de primera necessitat a aquelles persones o famílies que ho requereixin. Aquests recursos es fan efectius a través de dos serveis: el servei d’ajuda econòmica, que engloba totes aquelles ajudes que es presten en metàl·lic i que tenen un cost econòmic directe per Càritas, i el servei d’ajuda en espècie, que és el repartiment de les ajudes o col·laboracions rebudes a Càritas en espècie. Servei d'Ajuda Econòmica
Concepte Import (euros)
núm. ajuts
Habitatge: Lloguers 12.756,03 28
Habitatge: Subministraments 7.224,79 60
Habitatge: Vals de butà 6.892,60 431
Habitatge: Parament de la Llar 3620,76 17
Habitatge: Trasllat 200,00 1
Salut: Medicació 538,39 19
Salut: Dental 794,25 2
Salut: Òptica 242,00 4
Jurídic-Legal: Tràmits documentació 312,88 7
Educació: Beques Menjador 644,00 10 (mensualitats)
Educació: Beques cursos de formació: Oficis 7.359,00 45 (mensualitats)
Educació: Beques cursos de formació: Hort 2.061,00 29 (mensualitats)
Educació (altres) 182,93 2
Altres àmbits d’intervenció: Desplaçaments 551,05 41
Altres àmbits d’intervenció 310,00 4
A banda de les beques menjador atorgades per Càritas Arxiprestal (incloses en el quadre superior), també hem gestionat ajudes per beques menjador atorgades per Càritas Catalunya, per a famílies que atenem des de Càritas Arxiprestal Anoia-Segarra. Durant el curs 2014/15 es van beneficiar 10 infants de la comarca, i les beques van ser d’un import total de 3215,60 €.
ARXIPRESTAT ANOIA-SEGARRA__________________________________________________________________MEMORIA 2015
20
Servei d’ajuda en espècie Dins el servei d’ajuda en espècie incloem totes les ajudes d’alimentació i roba i calçat que es fan des de Càritas. En l’any 2015, s’han lliurat 147 vals de roba per anar a recollir, roba i/o calçat a la Botiga “de mà en mà” de Càritas. També s’inclouen en aquests ajuts, roba per la llar (llençols i mantes), que es lliuren directament a Càritas sense passar per la botiga. Quant a l’alimentació s’ha derivat durant aquest any a 245 persones/famílies al Banc de Queviures de la ciutat d’igualada (amb un total de 855 entregues d’aliments) i des de Càritas s’han lliurat també aliments directament a 26 persones (que han representat un total de 63 entregues). També durant el 2015 i coincidint amb l’obertura del Banc d’Articles Reutilitzables de la ciutat d’Igualada s’han realitzat fins a 12 derivacions a aquest servei amb sol·licituds de mobiliari per persones i/o famílies de Càritas.
5.1.3 Coordinació d’accions amb altres entitats i/o agents locals. Càritas comparteix amb altres la seva experiència i la seva manera d’actuació mitjançant la participació qualificada en espais de coordinació i xarxes de formulació de propostes socials. En aquesta línia, Càritas Arxiprestal Anoia-Segarra, des d’una acció compartida amb entitats públiques i privades, i altres agents socials, promou la lluita conjunta contra l’exclusió a través d’una acció integral, i coordinada, fonamentada en el treball en xarxa amb diferents recursos i serveis: -Serveis Socials d’Atenció Primària d’Igualada -Serveis Socials d’atenció primària del Consell Comarcal de l’Anoia. -Serveis Socials Fundació Hospital d’Igualada -Centre de Salut Mental -CASD -Equip d’Atenció a la Dona. -SIE (Servei d’Intervenció especialitzada) -Fundació Sant Josep -Residència Pare Vilaseca -Oficina d’habitatge d’Igualada
ARXIPRESTAT ANOIA-SEGARRA__________________________________________________________________MEMORIA 2015
21
5.2 Inserció sociolaboral.
ORIENTACIÓ LABORAL
Aquest servei és previ i/o simultani als pretallers i cursos ocupacionals, que esdevé un eix transversal al llarg de tot el procés sociolaboral que realitza la persona a Càritas.
Fins al mes d’octubre els i les participants que passaven per aquest servei eren només persones interessades a realitzar un curs o projecte ocupacional (Curs d’Atenció sociosanitari a les persones en el domicili, Curs d’Auxiliar de magatzem i carretoner, pretaller de paleta i hort i taller de roba Itinera), derivades des del Departament d’Acció Social on se’ls realitzava una entrevista inicial laboral prèvia per valorar si encaixaven amb el perfil que es requeria per fer el cursos i projectes abans mencionat i derivar-les posteriorment.
A partir del mes de novembre s’han atès totes les persones amb el perfil requerit per fer un acompanyament formatiu i/o laboral, derivades des del departament d’Atenció Social, amb l’objectiu de fer un millor diagnòstic i detecció. La finalitat és tractar d’adequar l’oferta formativa que fem des de Càritas a les necessitats dels nostres usuaris/àries i oferir les formacions que ja estem fent (curs d’informàtica, llengua, pretallers i cursos ocupacionals) i de noves amb la formula de càpsules formatives (recerca de feina...) de més curta durada i més intensives a les quals podran accedir aquestes persones en seguiment laboral a Càritas i d’acord amb les seves mancances formatives.
Les persones que no són seleccionades per fer els cursos o projectes ocupacionals, se’ls torna a derivar al Departament d’Acció Social. Normalment són persones que no encaixen amb el perfil requerit per fer el curs per incompatibilitat horària, poc domini de l’idioma castellà o català, o manca de motivació.
Objectius plantejats:
- Facilitat la incorporació laboral de les persones que participen de l’actuació. - Garantir una acollida social i laboral de qualitat i un seguiment personalitzat i
participatiu. - Elaborar el diagnòstic d’ocupabilitat del participant i dissenyar conjuntament el seu
itinerari de inserció laboral, formació laboral, accions de millora de la seva ocupabilitat i Tècniques de recerca de feina.
- Realitzar un acompanyament al llarg de l’itinerari d’inserció amb el fi de revisar i actualitzar els objectius i estratègies d’inserció.
ARXIPRESTAT ANOIA-SEGARRA__________________________________________________________________MEMORIA 2015
22
ORIENTACIÓ LABORAL
Aquest any han passat pel departament 78 persones.
Gènere Participants
Homes 35
Dones 43
TOTAL 78
Origen Participants
Europa (Espanya) 11
Àfrica 9
Llatinoamèrica 18
MACO (països del Magreb) 40
TOTAL 78
Trams d’edat Participants
18 - 24 7
25 - 34 19
35 - 44 32
45 - 54 16
més de 55 4
TOTAL 78
D’aquestes 78 persones, 63 han estat derivades a cursos i/o projectes:
- Curs d’Atenció Sociosanitària edició 2015: 16 alumnes - Curs d’Auxiliar de magatzem i carretoner: 21 alumnes - Taller de roba Itinera: 6 alumnes - Pretaller oficis: 7 alumnes - Pretaller horticultura: 4 alumnes - Curs d’Atenció Sociosanitària edició 2016: 5 persones - Cursos d’informàtica 2016: 4 persones - Altres accions laborals: 15 persones
Durant els cursos ocupacionals es realitza un mòdul transversal de recerca de feina i al finalitzar es fa amb els participants un acompanyament laboral de 3 mesos. I també 3 participants del projecte d’horticultura han realitzat aquest taller de recerca de feina durant el mes de juliol.
ARXIPRESTAT ANOIA-SEGARRA__________________________________________________________________MEMORIA 2015
23
Referent a l’Acompanyament per la recerca de feina s’han pogut donar 175 respostes:
o Valoració, diagnòstic: 77 participants (77 respostes). o Informació, orientació, assessorament: 9 participants (10 respostes).
D’aquestes, 6 persones han estat inscrites en l’Agencia de col·locació. o Tràmits i gestions: 8 participants (12 respostes). o Derivació a altres projectes: 2 participants ( 4 respostes). o Acords, seguiments i acompanyament: 24 participants (72 respostes).
Durant 2015 s’han iniciat 11 itineraris d’ocupabilitat/plans de treball i a 3 que ja estaven iniciats des de 2014 se’ls ha donat seguiment. D’aquests, 12 itineraris d’ocupabilitat han finalitzat i 2 han estat interromputs. Els i les participants d’aquests itineraris personalitzats provenien del curs d’atenció sociosanitària 2015 (8); de l’Itinera 2015 (2); de l’Itinera 2014 (3) i del Pre Taller Oficis (1)
A finals de 2015 s’iniciaran 8 itineraris d’ocupabilitat corresponents als alumnes que han finalitzat al desembre de2015, el Curs d’auxiliar de magatzem i carretoner.
Les accions desenvolupades en aquests itineraris laborals individuals han estat:
o tècniques de recerca activa de feina ( 23 respostes) o intervencions elaborant CV o intervencions gestionant les inscripcions als participants als
intermediaris del territori o intervencions en informació del funcionament dels portals d’Internet o intervenció elaborant auto candidatura o altres intervencions laborals
INSERCIONS
De les 78 persones ateses, 11 han manifestat que han trobat feina
AMBIT CONTRACTACIÓ NOMBRE PERSONES
INSERCIÓ ACONSEGUIDA
INDUSTRIA -fusteria-
Temporal 1 persona Iniciativa personal
INDUSTRIA -Fil elèctric-
Temporal 1 persona Iniciativa personal
SERVEIS -perruquera-
Temporal 1 persona Iniciativa personal
SERVEIS -seguretat-
Temporal 1 persona Iniciativa personal
Serveis Personals -Interna-
Temporal 1 persona Càritas
Serveis personals
Sense contracte 5 persones 4 persones Càritas 1 iniciativa personal
Servei Domèstic
Sense contracte 1 persona Càritas
ARXIPRESTAT ANOIA-SEGARRA__________________________________________________________________MEMORIA 2015
24
INTERMEDIACIÓ
En el servei d’intermediació amb famílies que s’adrecen a Càritas en recerca d’alguna persona per treballar en servei domèstic o atenció a gent gran, s’han rebut 13 ofertes de treball:
-6 treballadores domèstiques,
-3 treballadores domèstiques en règim internes
-4 treballadores d’ atenció a la persona
També en 2015 s’ha fet una intermediació amb una empresa d’inserció que cercava una persona per tasques de càrrega i descàrrega.
De les 13 ofertes en l’àmbit domiciliari, 8 eren sense contracte.
7 ofertes han estat cobertes per Càritas, 5 han estat anul·lades per la persona que feia l’oferta perquè troben cuidadores per altres canals, i 1 ha estat rebutjada per Càritas per no volen pagar el preu/hora recomanat. Des de Càritas Anoia-Segarra ens regim per un document amb preus/hora de treball domèstic recomanat per altres Caritas i la plataforma del Servei Domèstic.
En aquest servei ens trobem que hi ha persones que realitzen una oferta, sobre tot pressionats pels fills, i quan ja s’ha fet la gestió i la intermediació amb la treballadora proposada, acaben anul·lant la demanada per motius econòmics. Als pocs mesos la mateixa família torna a trucar per tornar a demanar el servei i la treballadora que ja els havia visitat, acceptant finalment les condicions econòmiques inicials.
ARXIPRESTAT ANOIA-SEGARRA__________________________________________________________________MEMORIA 2015
25
Cursos Formatius
CURS D’ATENCIÓ SOCIOSANITÀRIA A LES PERSONES EN EL
DOMICILI. EDICIÓ 2015
Objectiu del curs
L’objectiu general del curs és millorar l’ocupabilitat i facilitar la incorporació al món laboral de les persones en situació de risc o d’exclusió social, oferint una formació teòrica-pràctica d’atenció a les persones grans dins l’àmbit de la llar.
Els objectius específics són:
- Capacitar en l’atenció sociosanitària de les persones en el domicili. - Adquirir i/o millorar les competències sociolaborals professionals per
desenvolupar adequadament l’atenció a la llar i a les persones. - Facilitar la intervenció de l’alumne de forma activa i responsable en el seu
aprenentatge i en la mobilització per la consecució d’un lloc de treball com a cuidador en l’àmbit domèstic.
- Desenvolupar una gestió eficient i participativa de les accions d’empreses en relació als participants, a l’equip de treball i al projecte.
Introducció
Aquest curs ha estat organitzat al marc de Programa Operatiu de la UE .
Ha tingut una durada de 300 hores, dividides en una part teòrica estructurada en quatre grans blocs i amb un total de 240 hores (30 hores més que l’edició anterior, introduint el mòdul de treball domèstic), i que es complementa amb 60 hores de pràctiques. Els continguts impartits es corresponen amb el mòdul d’higiene i atenció sanitària domiciliaria del certificat de professionalitat d’atenció sociosanitària a persones en el domicili.
MODULS CONTINGUTS HORES
Mòdul 1 Característiques i necessitats de l’atenció higiènica i sanitària de les persones dependents
70
Mòdul 2 Administració d’aliments i tractaments a persones dependents en el domicili
50
Mòdul 3 Millora de les capacitats físiques i primers auxilis per a les persones dependents
50
Mòdul treball domèstic
Neteja de la llar, economia domèstica, planxa i costura. 30
Mòdul transversal Coneixement de l’entorn, perspectiva de gènere, noves tecnologies, català a la feina i recerca de feina
40
Mòdul pràctiques Pràctiques en Fundació Sanitària Sant Josep Pràctiques en Consorci Sociosanitari d’Igualada SAD
40 20
ARXIPRESTAT ANOIA-SEGARRA__________________________________________________________________MEMORIA 2015
26
La gran majoria d’hores de formació teòrica s’ha impartit a les instal·lacions de Càritas i s’han realitzat 8 visites/sessions de formació en diferents serveis/empreses amb 8 formadors implicats de forma voluntària, dins el seu horari laboral: Fundació Sant Josep, a l’Escola Pia, a l’Hospital de dia Sant Jordi, el Centre de dia Arian, Centre Josep Orgué, Residència pare Vilaseca, la farmàcia d’ortopèdia Almenar i per últim a la Residència de disminuïts psíquics d’Apinas de Prats de Rei.
Per impartir els continguts de la part teòrica, han col·laborat desinteressadament professionals de l’àmbit de la sanitat, treball social, treball familiar i fisioteràpia. De les 240 hores de continguts teòrics, 171 hores han estat impartides de forma voluntària per 16 professionals i 10 voluntàries de l’entitat. Les 69 hores restants 27 han estat impartides per tres empreses contractades dins del sector de la neteja, Manipulació d’aliments i fisioterapeuta, i 42 hores per la Educadora Social de l’entitat i coordinadora del curs.
Participants
El curs disposava de 15 places. Es van entrevistar a 16 persones, 6 persones derivades des del departament d’Acció Social de Càritas i 10 per iniciativa pròpia o derivades des d’altres serveis locals d’ocupació. Van començar 15 alumnes.
El perfil d’aquests 15 alumnes ha estat majoritàriament dones i només 2 homes. Les franges d’edat amb més percentatge d’assistents han estat la de 40-44 i 50-5 i els alumnes provenien de fins a 8 nacionalitats diferents: Espanya (3), Romania(1), Marroc (4), Cuba(3), Colòmbia (1), Argentina(1),Guinea Equatorial-Gabon(1) i Egipte (1).
Totes les persones participants havien realitzat estudis en els seus països d’origen, però 11 alumnes no els tenien convalidats: primària (3), secundaria (3), batxillerat (3), universitat(2), les 4 alumnes que si els tenen homologats eren: Primària (2), secundària (1) , cicle formació grau mig (1).
L’assistència ha estat elevada en les persones que seguien el curs. De les 15 persones que van iniciar la formació, 13 han finalitzat la part teòrica i 12 la part pràctica, referent a la part teòrica les 2 persones que l’han abandonat ha estat pels diferents motius: motius personals i desmotivació. I la part pràctica una persona que la va començar, per motius personals, no la va poder acabar.
Desenvolupament de la formació
Durant els mesos de novembre i desembre de 2014 es va anant planificant amb els diferents voluntaris professionals el disseny del cronograma. Durant el mes de gener de 2015 es van realitzar les entrevistes de selecció de les alumnes del curs. El dia 2 de febrer es va iniciar el curs i la part pràctica va començar el 24 d’abril acabant el 19 de juny, a excepció d’un alumne que les ha realitzat en el mes de novembre. El dia 1 de juliol es va fer la valoració de les pràctiques i el lliurament dels diplomes de la gran majoria d’alumnes.
ARXIPRESTAT ANOIA-SEGARRA__________________________________________________________________MEMORIA 2015
27
Quant a la part pràctica, en aquesta edició s’ha realitzat una prova pilot que ha consistit en que abans d’acabar la part teòrica, es va iniciar les pràctiques de la tarda a la Fundació Sanitària Sant Josep (20 hores), fent-se una valoració de les alumnes amb la infermera responsable de les pràctiques i si el resultat ha estat positiu han passat a realitzar les pràctiques durant matí.
Els dos centres on s’han realitat les pràctiques han estat: la Fundació Sanitària Sant Josep (40 hores) i el Consorci Sociosanitari d’Igualada SAD (20 hores).
Tots i totes les alumnes van realitzar les pràctiques de dilluns a divendres, creant-se 3 grups amb diferents dates de pràctiques, per facilitar el treball a les empreses col·laboradores.
En la Fundació Sanitària Sant Josep les i els alumnes es van fer les següents tasques: Higienes corporals, canvi de bolquers, donar l’alimentació, ajudar a vestir, fer llits, preparació de la taula per fer els àpats, canvis posturals, prendre la tensió, preparació del ‘carretó’ de les cures, i preparació de les llistes dels àpats de l’endemà. En el SAD del Consorci Sociosanitari d’Igualada es van fer les següents tasques: Cuina, higienes, compres, cura de la imatge personal, massatges, passeig, companyia, trasllats en grues, neteja de la llar,
Avaluació i valoració del curs
-Alt grau d’assistència de les persones que han realitzat el curs teòric fins al final (al voltant del 90% d’assistència) -Alt grau d’assistència a la part pràctica (95% d’assistència) -A part dels qüestionaris orals s’han realitzat 8 exàmens escrits per part de diferents professionals que han realitzat sessions que englobaven tot el material donat. -Pel que fa a l’adquisició de coneixements, els 13 alumnes que s’han presentat a totes les proves d’avaluació han assolit els coneixements i han aprovat els exàmens. Els 92% dels alumnes han assolit més d’un 8 de nota. -A totes les alumnes que van finalitzar el curs teòric se’ls ha ofert la possibilitat de realitzar un seguiment durant 3 mesos a Càritas, per l’orientació i recerca de feina i 8 han començat aquest itinerari que un cop finalitzat ha tingut els següents resultats: - 3 han anat trobant feina cuidant a persones grans
- 1 ha trobat feina de cambrera - 4 estan en recerca activa de feina i amb formació
ARXIPRESTAT ANOIA-SEGARRA__________________________________________________________________MEMORIA 2015
28
CURS D’AUXILIAR DE MAGATZEM I CARRETONER 2015
Objectiu del curs
El Curs d’Auxiliar de magatzem de grans superfícies neix de la necessitat de donar una resposta formativa ocupacional a les persones que arriben a Càritas amb una demanda i orientació de tipus laboral en la professió d’auxiliar de magatzem i carretoner.
Els objectius específics són:
Capacitar als participants per realitzar tasques rutinàries de recepció, registre i despatx de mercaderies, així con la seva carrega i descàrrega sota la supervisió immediata corresponent
Adquirir i/o millorar les competències sociolaborals professionals dels participants per desenvolupar la professió d’auxiliar de magatzem
Facilitar de forma activa, que els participants siguin responsables del seu aprenentatge i de la mobilització per la consecució d’un lloc de feina.
Introducció
Aquest curs ha estat organitzat al marc de Programa Operatiu de la UE .
L’acció formativa està dins de la família professional Comerç, i te una durada total de 150 hores, 90 hores teòriques i 60 hores de pràctiques en empresa.
MODULS CONTINGUTS HORES
Mòdul 1 Descàrrega i recepció de mercaderies 15
Mòdul 2 Supervisió i etiquetatge de productes 10
Mòdul 3 Elaboració i expedició de comandes 20
Mòdul 4 Maneig i conducció de carretons elevadors 15
Mòdul 5 Manipulació d’aliments 6
Mòdul 6 Recerca de feina i noves tecnologies 18
Mòdul 7 Perspectiva de gènere i Medi ambient 6
Mòdul 8 Pràctiques no remunerades en empresa 60
La gran majoria d’hores de formació teòrica s’ha impartit a les instal·lacions de Càritas, a excepció del mòdul de manipulació d’aliments que s’ha realitzat en l’Escola Pia i les pràctiques de maneig i conducció de carretons elevadors que s’han realitzat en les instal·lacions d’Anoia Carretillas.
Una part important de la formació (del mòdul 1 al 5) l’ha impartit formadors contractats a través de l’empresa SATI i l’ESCOLA PIA . Els mòduls de tècniques de recerca de feina laboral, perspectiva de gènere i medi ambient els ha realitzat la coordinadora del curs.
ARXIPRESTAT ANOIA-SEGARRA__________________________________________________________________MEMORIA 2015
29
Participants El curs disposava de 12 places, i es van entrevistar 21 persones, passant pel curs finalment 15 alumnes (11 són derivats des del departament d’Atenció Directa de Càritas Arx. Anoia-Segarra i 4 que havien vingut per iniciativa pròpia). Dels 15 alumnes 13 han estat homes i 2, dones. La franja d’edat majoritària ha estat entre 40-45 anys. La gran majoria de participants eren de nacionalitat marroquina, però també hem tingut alumnes espanyols, llatinoamericans i africans. 15 alumnes havien realitzat estudis en el seu país d’origen però 14 no els tenien convalidats: primària incomplerta(1), primària(3), secundaria(4), batxillerat(3), Universitat(2). Un alumne de nacionalitat espanyola tenia únicament estudis primaris.
Durant la primera setmana del curs han anat causant baixa alguns alumnes per diferents motius (troben feina, per malaltia, per incompatibilitat horària, per desmotivació) i per aquest motiu també van entrar de nous. Dels 15 alumnes que han passat pel curs han finalitzat 8. Ja que durant el curs s’han donat de baixa un nombre elevat d’alumnes, s’ha donat l’oportunitat a alumnes d’altres cursos de Càritas perquè poguessin realitzar els mòduls de carretoner i manipulació d’aliments, en concret a 2 persones inscrites al mòdul de carretoner i a 3 persones inscrites al mòdul de manipulació d’aliments.
Desenvolupament de la formació
Durant els mesos de maig i juny es va anar planificant amb els diferents professionals el disseny del cronograma del curs.
Durant els mesos de juliol, agost, setembre i octubre s’han planificat les pràctiques en empresa i es van realitzar les entrevistes de selecció dels participants del curs.
El curs s’inicia l’1 d’octubre i la part teòrica va acabar el 12 de novembre, l’horari de la qual ha estat de 9:15h a 12:15h, de dilluns a divendres.
La part pràctica va començar el 16 de novembre per la gran majoria de participants i es va finalitzar el 15 de desembre L’horari que van realitzat ha estat per 7 alumnes de 9:00h a 13:00h i per una alumna de 15:00h a 19:00h.
Es van realitzar dues valoracions grupals de la formació i l’entrega de diplomes va ser el 23 de desembre.
Pràctiques en empresa
Per realitzar les pràctiques en empresa s’ha contactat amb 19 empreses, de les quals 8 empreses s’han visitat i 5 empreses han col·laborat oferint pràctiques.
Les empreses que han col·laborat són:
ABACUS SDAD CCOP. (4 places), PARQUES Y JARDINES FABREGAS SA (1 plaça) ROBINSON VENTURES ( 1 plaça), MERITEM (1 plaça), INOXFIL (1 plaça).
ARXIPRESTAT ANOIA-SEGARRA__________________________________________________________________MEMORIA 2015
30
La gran majoria de les empreses han deixat o donat part de la indumentària per realitzar les pràctiques i des de Càritas hem entregat roba de treball a 3 alumnes.
Avaluació i valoració del curs
El curs està dividit per mòduls i cada mòdul s’ha examinat de la següent manera:
- Mòdul de magatzem: S’ha valorat els alumnes a través de l’observació de l’adquisició de les competències bàsiques, les competències tècniques i transversals (del 1 a 5). L’ítem amb la nota més baixa es el grau de coneixement de base de dades, es valora que s’han realitzat poques sessions d’aquesta part del mòdul i per aquest motiu els alumnes han adquirit molt pocs coneixements. Els altres ítems en la gran majoria van del 3 al 5.
- Mòdul de carretoner: S’ha valorat a partir d’un examen teòric i un pràctic. Tots els alumnes han obtingut la nota per aprovar l’examen teòric (de 30 preguntes tots han superat mes d’un 6,6 de nota), l’examen pràctic la valoració és positiva en tots els alumnes.
- Mòdul de manipulació d’aliments: S’ha valorat a partir d’un examen teòric. Tots els alumnes aproven els exàmens amb molt bona nota ( de 0-10, la nota més baixa és un 7 i la majoria supera el 9).
- Mòdul de recerca de feina i noves tecnologies: S’ha valorat a través de l’observació de competències bàsiques, assimilació dels continguts, destreses adquirides, actituds i conductes (de 0 a 10 tots els alumnes superen el 6 en tots els ítems, la comprensió i l’expressió oral son els ítems que estan més baixos, els alumnes que tenen aquest ítems en el 6 són els que tenen una valoració més baixa a l’hora de l’assimilació dels continguts). Tots els alumnes van realitzar el CV com a pràctica de l’aprés amb bona valoració.
- Mòdul de pràctiques: Cada tutor de pràctiques ha realitzat la valoració de l’alumne que
tenia designat, a partir d’una fitxa (Assistència, Puntualitat , Interès, Iniciativa, Concentració en la tasca, Seguiment d’instruccions per part del tutor, Descàrrega i recepció de mercaderies, Supervisió i etiquetatge de productes, Elaboració i expedició de comandes, Maneig i conducció de carretons elevadors, Habilitats laborals, Altres). La valoració dels alumnes en general ha estat entre el molt bé i bé, alguns ítems com la iniciativa és el que ha tingut en alguns casos una valoració de regular i no tots els alumnes han realitzat totes les tasques que marcava el document de seguiment de les pràctiques .
ARXIPRESTAT ANOIA-SEGARRA__________________________________________________________________MEMORIA 2015
31
Tots els alumnes han realitzat una valoració del curs i tots els mòduls superen la nota de 8 com a mitjana (de 0 a 10).
A tots els alumnes que van finalitzar el curs teòric se’ls ha ofert la possibilitat de realitzar un seguiment durant 3 mesos a Càritas, per l’orientació i recerca de feina:
7 alumnes van començar l’itinerari amb nosaltres :
- 6 estan en recerca activa de feina. - 1 està treballant actualment.
- 1 alumne no va començar l’itinerari amb nosaltres.
ARXIPRESTAT ANOIA-SEGARRA__________________________________________________________________MEMORIA 2015
32
Tallers ocupacionals
PRE-TALLER OFICIS EDICIÓ 2015
El projecte Pretaller Oficis neix de la necessitat de donar una resposta a les persones que arriben a Càritas amb una demanda i orientació de tipus laboral. Des de Càritas detectem la necessitat de oferir una resposta formativa que afavoreixi la inserció laboral de persones en situació d’atur i amb càrregues familiars, aprendre tècniques i coneixements d’alguns oficis, recuperar i/o crear hàbits i aptituds laborals i assegurar un ingrés econòmic a través d’una beca-salari per ajudar a cobrir les necessitats familiars. El Pre-taller d’oficis pretén, mitjançant unes sessions formatives grupals pràctiques, combinar l’aprenentatge d’un ofici amb l’adquisició d’habilitats socials i laborals. L’objectiu del projecte és:
1. Garantir una acollida social i laboral de qualitat i un seguiment personalitzat i participatiu
2. Millorar les competències sociolaborals i professionals de cada participant, oferint una formació ocupacional
3. Ajudar a la millora de la situació socioeconòmica personal i/o familiar del participant.
El projecte s’ha desenvolupat durant aquest any 2015, des del dia 3 de març i finalitzant el dia 17 de desembre amb a la implicació d’un voluntari, amb un total de 189 hores de dedicació. Els participants han assistit al curs durant tres hores, dos dies a la setmana, els dimarts i dijous als matins, i acompanyats del voluntari monitor han aprés tècniques de l’ofici de paleta.
Les persones derivades al projecte són alumnes que van participar en als mòduls ocupacionals Aprenent oficis edició 2014 i que se’ls va oferir la possibilitat de participar en aquest Pre-Taller per continuar amb la formació pre-laboral. Des del departament d’orientació laboral, als participants, se’ls hi va fer una entrevista inicial on se’ls va explicar en que consistia el curs, l’horari, la programació i quina havia de ser la seva implicació.
Els criteris per fer el curs són: tenir motivació, disponibilitat, compromís, comprensió i expressió mínima en català i/o castellà i que siguin persones majors d’edats i de diferents nacionalitats amb l’objectiu de poder potenciar dins el projecte, la interculturalitat.
ARXIPRESTAT ANOIA-SEGARRA__________________________________________________________________MEMORIA 2015
33
PERFIL DELS PARTICIPANTS:
Tots els alumnes disposaven d’estudis: 6 tenien estudis secundaris i 1 tenia batxillerat.
Referent a la situació familiar dels alumnes: 3 vivien amb parella i fills, 2 vivien amb els
pares, 1 viu sol i 1 viu amb altres familiars.
0
2
20-24 anys 30-34 anys 35-39 anys 40-44 anys
2
1
2 2
Franjes d'edat
5
1
1
MONA
ÀFRICA
LLATINOAMÈRICA
0 2 4 6
Origen
Dona; 1; 14%
Home; 6; 86%
Gènere
Dona Home
ARXIPRESTAT ANOIA-SEGARRA__________________________________________________________________MEMORIA 2015
34
VALORACIÓ DE LA FORMACIÓ:
Durant aquesta edició 2015, 7 persones van iniciar el curs, però el van finalitzat 3
alumnes. Dos alumnes es van donar de baixa durant l’any, un per trobar feina i l’altre per
motius familiars. Dos alumnes més van ser expulsats del projecte per incompliment de la
normativa del mateix.
Paral·lelament a la seva participació en el curs els participants han continuat tenint un
acompanyament i un seguiment social individualitzat per part de la treballadora social el
que ha comportat un total de 36 intervencions/respostes. També 2 d’aquests alumnes
han tingut oportunitat de fer el mòdul de carretoner, per poder disposar d’aquest permís,
inclòs dins el Curs d’auxiliar de Magatzem i Carretoner, organitzat per l’entitat.
Les beques-salari lliurades en aquesta edició, per assistència, han suposat 45
mensualitats, sumant un total de 7.359,00€
Les classes pràctiques de l’ofici de paleta s’han realitzat aprofitant els canvis i reformes en
unes construccions annexes que disposaven en el patí de Càritas. Aquests treballs que
era necessari realitzar per adequar uns locals per l’entitat, han servit per aprofundir a nivell
pràctic ja que l’espai donava la possibilitat d’aprendre moltes tècniques en l’àmbit de la
construcció.
Les tasques realitzades durant el curs han estat:
Preparar la zona de treball i organitzar l'entorn, adequant les eines i el material necessari.
Muntar i desmuntar bastides i apuntalaments.
Construir escala, parets, pilars, paredons i envans.
Repassar parets per dins: Arrebossar, remolinar i lliscar i enguixar
Aplanar el terra, enrajolar, posar sòcol i rejuntar.
Arreglar teulada
Posar canal i un dipòsit d’aigua per reaprofitar l’aigua per regar.
Tenir cura de l’adequada utilització del material, així com de l’estat de
conservació i neteja del seu lloc de treball.
Per realitzar l’avaluació del projecte es van fer diverses entrevistes. Una trobada es va fer
amb el monitor per valorar l’actitud, conducta i coneixements de cadascun dels alumnes,
amb l’ajuda d’una fitxa d’indicadors i una trobada individual amb cada alumne per valorar
la seva participació en el projecte, què els ha aportat a nivell personal, i el seu nivell de
satisfacció amb el curs.
Els alumnes han destacat que han adquirit molts coneixements que els servirà per poder-se inserir laboralment. En general han valorat molt positivament el seu procés en el projecte Pretaller Oficis, i que s’han sentit acompanyats. A nivell personal valoren positivament haver conegut persones noves.
ARXIPRESTAT ANOIA-SEGARRA__________________________________________________________________MEMORIA 2015
35
PROJECTE HORTICULTURA EDICIÓ 2015
El projecte és un curs de formació específica sobre horticultura, on els participants combinen l’aprenentatge de tasques bàsiques de producció d’un hort (cavar, conrear, recol·lectar,..) i activitats de manteniment del mateix (neteja d’herbes, rec,...), amb l’adquisició d’habilitats socials i laborals. Aquest projecte es va portar a terme en un hort de 170m2, situat al pati de les dependències centrals de Càritas Arxiprestal Anoia-Segarra. L’ objectius del curs:
1. Garantir una acollida social i laboral de qualitat i un seguiment personalitzat i participatiu.
2. Afavorir l’aprenentatge d’uns coneixements teòrics i pràctics bàsics sobre l’horticultura per adquirir competències professionals.
3. Generar un espai de trobada entre persones de diverses procedències amb problemàtiques comunes.
4. Ajudar a la millora de la situació socioeconòmica personal i/o familiar del participant.
Aquest projecte està destinat a 3 persones en situació d’exclusió social amb carència de recursos econòmics i necessitats formatives en habilitats socials i laborals, de baixa ocupabilitat, derivades pel departament d’atenció social de Càritas.
Des del departament d’atenció social, la Treballadora Social realitza la selecció de candidats i se’ls informa de la possibilitat de participar en el curs de formació, les persones que estiguin interessades són derivades a la responsable del projecte, que els hi explica en que consisteix el curs, l’horari, la programació i la implicació dels participants.
El projecte es va iniciar el 11 de març i es va finalitzar el 30 de desembre del 2015, tots els dimecres de 9.00h a 12.00h. Un voluntari, amb experiència en aquest àmbit de l’horticultura, amb dedicació de 3h/setmanals (117 h./anuals) ha estat l’encarregat de dinamitzar aquest projecte. Perfil dels destinataris: Persones en edat laboral, amb motivació suficient per assistir al projecte, amb la visió de participació en el projecte com a oportunitat, amb disponibilitat per a la formació, amb la intenció d'aprendre tècniques d'agricultura i adquirir nous coneixements, amb les capacitats bàsiques per a compartir el procés d'aprenentatge amb un grup multicultural.
ARXIPRESTAT ANOIA-SEGARRA__________________________________________________________________MEMORIA 2015
36
La franja d’edats ha anat des dels 38 fins els 46 anys, sent la mitjana d’edat de 41 anys.
Quant a l’estat civil dels participants, 2 casats, 1 solter i 1 viu amb un familiar, i 3 d’aquestes tenen fills menors al seu càrrec.
El nivell d’estudis que ja tenien assolit els alumnes al seu país d’origen és: secundària (3) i batxillerat (1).
L’assistència ha estat molt regular dels 3 homes inscrits inicialment. En el transcurs del curs, 1 es va donar de baixa per motius de feina, però seguidament es va ocupar la plaça per un altre participant- Han finalitzat el curs, 3 alumnes.
Durant la seva participació al curs els participants han continuat tenint un acompanyament i un seguiment social individualitzat per part de la treballadora social el que ha comportat un total de 37 intervencions/respostes. En aquesta edició s’han lliurat unes beques-salari per assistència de 6€/als alumnes, que
s’ha suposat 29 mensualitats, sumant un total de 2.061,00€
0
0,5
1
1,5
2
ESPAÑA GHANA MARROC
1 1
2
ORIGEN
2
1 1
0
0,5
1
1,5
2
2,5
35-39 ANYS 40-44 ANYS 45-49 ANYS
FRANJA D'EDAT
ARXIPRESTAT ANOIA-SEGARRA__________________________________________________________________MEMORIA 2015
37
AVALUACIÓ: Durant aquest any, s’ha treballat la terra durant tot el cicle anual, permetent que els participants veiessin les diverses tasques a fer en un hort per l’autoconsum (sembrar, emparrar, tallar, abonar, plantar recollir, com fer anar el gota gota,...), així com aprendre habilitats tècniques per treballar en el món agrícola, potenciant així, l’autoocupació. Han pogut plantar diferents tipus de verdures que es conreen aquesta època: enciam, escarola, cebes, escarxofes, cols, faves, espinacs, bledes, patates, alls,...
Tots els alumnes han pogut plantar i collir gairebé totes aquestes verdures i hortalisses i se les han endut a casa per compartir amb la família i els amics. Durant el curs s’ha establert una roda entre els alumnes per tal de tenir cura de l’hort, venint dos dies a la setmana a regar.
En el mes de juliol aquests alumnes han realitzat el Mòdul d’Orientació per la Recerca de feina. Els alumnes han valorat positivament el fet de formar part del projecte, s’han sentit recolzats, acompanyats i escoltats. La participació és activa i de respecte mutu, han establert lligams d’amistat amb els companys i el monitor amb qui intercanvien idees i informació. També cal destacar que han demostrat una actitud molt positiva i s’han mostrat molt
motivats, verbalitzant el molt que els agrada poder gaudir de l’espai de l’hort.
A final de curs s’han realitzat dues entrevistes. Una individual amb cada alumne per
avaluar com ha anat la seva participació en el projecte, què els ha aportat a nivell
personal, nivell de satisfacció amb el curs, i una reunió conjunta amb el monitor per
valorar els alumnes (actitud, conducte i coneixement) amb l’ajuda d’una fitxa d’indicadors.
També al llarg del curs han hagut petits espais de coordinació i planificació, i en aquest
sentit es valora molt positivament poder haver disposat d’aquests espais.
ARXIPRESTAT ANOIA-SEGARRA__________________________________________________________________MEMORIA 2015
38
ITINERA. TALLER DE ROBA
El projecte consisteix en utilitzar la recollida i triatge de roba de segona mà per poder generar llocs de treball, que ens permetin fer un procés d’inserció social i laboral amb persones, específicament dones, en situacions de fragilitat, necessitat i/o problemàtica social.
Els objectius previstos són:
Contractar durant un any, a dones en risc d’exclusió social, de diferents nacionalitats i amb problemes per accedir al mercat laboral.
Seleccionar, classificar i reciclar la roba que arriba a Càritas. Orientar i acompanyar un itinerari laboral de grup i individualitzat. Fomentar i establir l’adquisició d’uns hàbits laborals i de treball en equip. Avaluar l’acompanyament del seu itinerari un cop finalitzades les pràctiques en el
taller. La majoria de la roba que arriba a Càritas és roba de segona mà, encara que també, esporàdicament, arriba de nova procedent de les botigues tèxtils de la ciutat. La roba prové dels habitants de la Conca d’Òdena, que inclou la ciutat d’Igualada, els quals la fan arribar a Càritas a través del contenidor que l’entitat té situat a la seva seu. El volum de roba recollida durant l’any ha estat de 65.530 quilos (8.850 quilos menys que l’any passat). El volum aprofitat per la venda en botiga és d’un 9,9% i un 3,2% s’emmagatzema, sent un total recollit (8.650 quilos). El 76.5% (50.160 quilos) es roba que es dóna a pes i el 10% (6.720 quilos) va a rebuig. Cal dir que aquest any s’han realitzat tingut obres al taller de roba, la qual cosa ha permès millorar el funcionament i aprofitament de l’espai. Amb aquestes obres es pretén també millorar l’ergonomia de les participants del projecte i el seu desenvolupament dins del mateix espai. S’han adquirit unes gàbies metàl·liques on es deposita la roba per aïllar-la de la humitat i afavorir el procés de classificació i trasllat d’un espai a l’altre. Enguany han treballat en el taller de roba 8 dones. D’aquestes, 3 dones han finalitzat al 2015 el contracte laboral i han començat un procés d’acompanyament laboral dins del departament d’orientació laboral; 5 dones es van contractar durant l’any 2015 de les quals 1 dona no va acabar el seu període de contracte perquè va trobar feina en el sector de perruqueria i estètica. D’aquesta manera el projecte Itinera queda consolidat amb 4 dones al taller de roba.
Les nacionalitats d’aquestes dones han estat les següents: 2 Marroquines, 1 Colombiana, 1 Senegalesa, 1 Nigeriana, 1 Ghanesa i 2 Espanyoles. Això ha permès assolir un dels objectius del projecte el de treballar la interculturalitat amb les participants. La mitjana d’edat ha estat de 38 anys i referent al seu estat civil, 6 estaven casades, 1 soltera i 1 separada. D’aquestes 7 dones tenien fills/es al seu càrrec.
ARXIPRESTAT ANOIA-SEGARRA__________________________________________________________________MEMORIA 2015
39
Durant l’any s’han fet diferents sessions de formació: - 50 hores de pràctiques en la botiga. - 98 hores de classes de costura (cosir i planxar). - 1 participant del projecte va realitzar el curs d’Atenció al client mitjançant TIC nivell
superior de 45 hores (setembre) organitzat per Igualada Comerç. - 5 participants van realitzar un mòdul de manipulació d’aliments organitzat per
Càritas. - 4 participants van realitzar el Curs de Riscos Psicosocials dins de la formació de
riscos laborals.
També han participat en activitats socials i culturals per facilitar la cohesió del grup i coneixement de l’entorn (Sant Jordi, Aniversaris, festa de Sant Joan, festa d’inici de les vacances). Comptem amb un grup de 18 voluntàries en l’espai del cosidor, funcionant dos dies a la setmana (dimarts i dijous), a la tarda on es fan tasques pròpies de l’espai (cosir, planxar) i al matí es penja la roba revisada del taller. Conclusions: S’ha pogut realitzar entrevista inicial a totes les dones abans de començar el seu procés dins del projecte i explicar en que consisteix la feina a realitzar. Durant aquest any s’ha pogut realitzar classes de costura i planxa, on ha permès que les participants adquirissin coneixements bàsics d’aquest ofici, per realitzar això s’ha pogut coordinar amb dues voluntàries com a formadores.
Al gener van iniciar pràctiques en la botiga on les participants han pogut fer tasques pròpies de dependenta amb el recolzament de les botigueres. Es van realitzar 3 cops a setmana dins del seu horari laboral. A mitjans d’abril es van aturar les pràctiques per iniciar les classes de costura.
ARXIPRESTAT ANOIA-SEGARRA__________________________________________________________________MEMORIA 2015
40
Economia Social i Solidària
El projecte de la botiga té com a objectius:
Vendre la màxima quantitat de roba i articles que arriben a Càritas, per poder cobrir els costos de la contractació de les dones del taller de roba.
Dignificar el client que, amb pocs recursos econòmics pot comprar la roba a un preu assequible segons les seves condicions.
Aconseguir que els clients comprin el màxim volum dels articles, això es reverteix com a difusió del “boca orella”.
Proporcionar formació en pràctiques com a dependentes a les treballadores del taller de roba.
Enguany s’ha comptat amb un equip humà de 37 voluntaris/àries botiguers/es i un tècnic com a responsable del projecte incorporat abans del tancament de 2014. Entre les persones voluntàries hi ha hagut 6 baixes, per diferents motius, i 10 incorporacions noves. Aquest any s’han realitzat 164 gestions per canvis de dies quan algun/a voluntari/ària no ha pogut venir, d’aquesta manera garantim que l’atenció al client en la botiga estigués totalment coberta.
Un voluntari de la botiga ha tingut l’oportunitat d’ocupar una plaça de Càritas i participar en el curs “Atenció al client mitjançant TIC nivell superior”, de 45 hores (setembre), organitzat per Comerç Igualada
Al 2015 la botiga “de Mà en Mà” ha estat oberta 221 dies i 884 hores.
S’han venut 22.968 peces de roba (10.237 peces de dona; 4.341 peces d’home, 5.216 peces de nen/a; i 3.154 de roba de casa). Han comprat un total de 11.733 clients. Durant 2015 s’ha mantingut penjadors de roba amb el preu reduït durant tot l’any.
S’ha participat en una edició de la Botiga al carrer edició estiu, organitzada per Comerç Igualada, venent en total de 569 peces de roba.
S’han lliurat 217 vals de roba a les persones derivades des del departament d’Acció Social, d’aquest 147 eren vals emesos pel departament d’atenció social de Càritas i 70 emesos per altres serveis socials del territori.
Un dels objectius a treballar a la botiga ha estat que les treballadores del taller de roba puguin fer pràctiques com a dependentes, per poder adquirir competències en aquest sector i obrir-se al mercat laboral, 3 treballadores del taller han pogut realitzar aquesta acció i en total han realitzat 50 hores de pràctiques.
PROJECTE BOTIGA “DE MÀ EN MÀ”
ARXIPRESTAT ANOIA-SEGARRA__________________________________________________________________MEMORIA 2015
41
Cada any es realitza una reunió de valoració amb els voluntaris i les voluntàries de la Botiga per tal d’arribar a acords comuns pel seu millor funcionament. En la trobada d’aquest any van assistir 13 voluntaris/es, 2 membres de la Junta de Càritas, la Treballadora Social de Càritas, una tècnica de Càritas i el responsable del projecte de Botiga.
A nivell publicitari, s’ha consolidat la campanya “Botiga de Mà en Mà La teva botiga solidària”, com a Marca de la botiga, posant el preu de la roba amb cartells visibles amb el lema de la campanya.
0
5000
10000
15000
20000
25000
2010 20112012
20132014
2015
24773 24164
16280
21267 20785
22968
COMPARATIVA VOLUM DE VENDES
0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
1400013063
11292
10026
11842
10719 11733
COMPARATIVA NÚMERO DE CLIENTS PER ANYS
2010 2011 2013 2014 2015
ARXIPRESTAT ANOIA-SEGARRA__________________________________________________________________MEMORIA 2015
42
Conclusions:
Durant aquest any, la botiga ha tingut un augment en vendes i recaptació econòmica, així com en volum de clients, la qual cosa indica una recuperació respecte a l’any 2014 on hi havia hagut una sensible pèrdua en vendes i clients.
Els clients que entren a la botiga, continuant sent la seva majoria persones procedents de països del Nord d’Àfrica, es manté el nombre de clients d’origen llatinoamericà i a la vegada s’incrementa una mica també persones autòctones, moltes d’aquestes mai havien entrat a la botiga.
El perfil de les persones que entren a comprar són dones amb fills/es petits, i s’ha incrementat també els col·lectius d’homes i dones d’edat mitjana que compren a la botiga per la qüestió de manca de recursos econòmics. Però també es detecta un augment de clients entre la gent jove que creu en la filosofia de reutilització, reciclatge i la solidaritat com a valor.
Ja fa anys que s’ha consolidat un equip de treball de voluntaris/àries de la botiga, però com cada any hi ha canvis i incidències en els torns del voluntariat. Durant aquest any el nostre equip de botiguers/res s’amplia una mica i s’optimitza mitjançant les noves tecnologies (grup de WhatsApp), el qual permet una comunicació més fluida i es continua portant un control d’aquests canvis per comptabilitzar el volum de feina que generen aquestes gestions.
Han quedat fitxats els horaris de la botiga.
Gener, febrer, març, octubre novembre i desembre de 10h a 12h i de 17h a 19h.
Abril, maig, juny, juliol i setembre de 10h a 12h i de 18h a 20h.
La Marca de “Mà en Mà” ja està consolidada nivell de la pròpia botiga, però es creu convenient continuar visitant altres serveis i també fer-ne difusió als mitjans (premsa i ràdio) així es podria difondre el projecte i donar-lo a conèixer a tota la població en la comarca. De Mà en Mà té un valor afegit com l’única botiga de segona mà present a la ciutat i que dignifica a les persones amb pocs recursos econòmics puguin adquirir roba i accessoris. Així també es valora la feina de les treballadores del taller de roba, el compromís i la implicació de les persones voluntàries.
Cal dir que en 2015 es va participar com a Botiga en la 3a edició del Concurs d’aparadors coincidint amb la Mostra de Teatre Infantil i Juvenil a Igualada.
ARXIPRESTAT ANOIA-SEGARRA__________________________________________________________________MEMORIA 2015
43
5.3 Inclusió social.
Serveis i accions destinades a persones adultes
CURS D’APRENENTATGE DE LA LLENGUA PER A PERSONES
IMMIGRADES
Cursos de llengua catalana i castellana, de nivell inicial i adreçats a col·lectius específics de persones immigrades, sense cap competència comunicativa en català i castellà, que arriben al servei d’acollida de Càritas amb interès per aprendre la llengua. La majoria de participants coneixen la entitat perquè en els primer moment del seu procés d’emigració des del seu país d’origen, van trobar a Càritas el suport socioeconòmic que requerien.
La programació d’aquests cursos es fa coincidint amb el curs escolar, de setembre a juny. En primer lloc es programen uns dies per poder a portar a terme les inscripcions que es fan des de el servei d’acollida de Càritas.
Per iniciar el curs 2014/2015 les inscripcions es van dur a terme entre els dies 15 de setembre i 17 d’octubre de 2014.
Per primera vegada vàrem iniciar una nova experiència de realitzar unes proves de nivell tant de català com de castellà, que van tenir lloc els dies 20 i 21 d’octubre de 2014 per poder facilitar als professors un coneixement del nivell inicial més exhaustiu de cada alumne.
Es van inscriure 72 alumnes: 4 alumnes interessats només en fer classes de català; 34 inscrits en classes de castellà i 34 inscrits en ambdues llengües, castellà i català. Les classes es van desenvolupar els dilluns i dimecres en català i els dimarts i dijous en castellà. L’horari establert va ser de 19.00 a 20:30 hores.
Aquests 72 alumnes que es van inscriure pertanyien a les següents nacionalitats:
- 54 Marroc - 7 Guinea Republicà - 4 Ghana - 3 Pakistan - 2 Senegal - 2 Guinea Equatorial.
El període de classes es va iniciar el 3 de novembre i va finalitzar el 16 de Juny. Fins el mes de juny es van fer aproximadament 106 dies de classe, tant de llengua catalana com castellana i els grups es van formar prèvia valoració de les proves de nivell que havíem realitzat els alumnes.
ARXIPRESTAT ANOIA-SEGARRA__________________________________________________________________MEMORIA 2015
44
Les classes les han impartit 7 professors/es voluntaris/àries (tres de català i 4 de castellà ) que s’han combinat entre 1-2 dies a la setmana cadascun. Aquest curs s’ha incorporat un nou voluntari que ja havia participat en el projecte. I al llarg del curs es van donar de baixa dos. El compromís i la permanència any rere any de la majoria del personal voluntari encarregat d’impartir les classes ofereix un grau de coneixença i confiança amb els alumnes molt positiu per la consolidació i continuïtat d’aquest projecte. Quant als nivells de aprenentatge, les classes de català s’han distribuït en dos grups diferenciats, però degut a la baixa d’un voluntari es va reduir a un sol grup, els dimecres. Pel que fa a les classes de castellà s’han distribuït en tres grups diferenciats per nivells (alfabetització, nivell mitjà i nivell avançat, sobretot en la comprensió).
Des de Càritas, la treballadora social, coordina el curs i es realitzen tres reunions anuals amb el voluntariat del projecte: una primera trobada per fer la programació al començament de curs, a mig curs una reunió de seguiment, i a final del curs una d’avaluació. A nivell de material pedagògic, per el curs 2014/2015, es continua utilitzant el material de “lletres per tothom” de la Direcció d’Immigració del Departament de Benestar i Família de la Generalitat de Catalunya. També el grup del professorat/voluntari ha confeccionat material a través de intercanvis d’experiències en altres centres: Càritas de St. Boi de Llobregat, Centre Taronges de Mataró i Escola d’Adults de Castuera (Andalusia). Dels 72 alumnes que van matricular-se al curs, el van finalitzar i han rebut diploma d’assistència per haver complert amb el mínim d’assistència exigit (el 80 % de les sessions) un total de 40 alumnes. Concretament 32 alumnes finalitzen el curs de castellà i 8 alumnes finalitzen el curs de català.
ARXIPRESTAT ANOIA-SEGARRA__________________________________________________________________MEMORIA 2015
45
GRUP DE CONVERSA
Projecte consistent en facilitar l’aprenentatge oral de la llengua castellana i catalana, a persones immigrades per afavorir la seva comunicació i inserció social i laboral amb els objectius de millorar el domini oral de la llengua castellana de les participants, millorar la seva relació amb l’entorn i la seva participació social; i integrar en les dinàmiques del grup a totes les participants. El projecte va néixer a finals de l’any 2012, davant la necessitat detectada en un grup de dones immigrades que havien realitzat diferents cursos ocupacionals a Càritas, i que van manifestar la gran dificultat que tenen a l’hora de buscar feina i fer formació per la falta de domini de l’idioma. Demandaven un espai on poguessin conciliar amb la seva vida familiar (amb l’horari escolar dels seus fills/es). Durant aquest any el grup de 5 participants ha tingut una assistència molt inconstant, la gran majoria de participants han faltat molts dies a les sessions encara que amb justificació. S’han realitzat 20 sessions de 1h i 1/2, amb una mitjana d’assistència de dues persones. Es va intentar augmentar el grup diverses vegades, però no ha estat possible per la diferència de nivell de conversa que ja tenien les alumnes més veteranes. Davant d’aquesta situació es va realitzar una reunió de valoració amb les alumnes, que manifesten el seu interès per continuar formant-se en la llengua oral, per aquest motiu es valora a nivell tècnic derivar les participants a altres cursos de llengua i conversa perquè no perdessin els coneixements adquirits. Es decideix tancar aquest grup i oferir aquest espai a persones que necessitin ampliar el seu nivell de conversa.
ARXIPRESTAT ANOIA-SEGARRA__________________________________________________________________MEMORIA 2015
46
ENS ENDINSEM EN LA INFORMÀTICA
L’objectiu general del Curs d’Informàtica és oferir una formació i uns coneixements en l’àmbit d’informàtica per millorar les perspectives d'ocupació de persones amb dificultats d’incorporació en el mon laboral. Aquest curs està destinat a persones que s’han adreçat al servei d’acollida de Càritas, amb demanda de formació; i també a les persones que des de l’acollida s’ha detectat el perfil adequat per fer-ho, i que no tenen la possibilitat de costejar-se un curs d’aquestes característiques en qualsevol altre centre. Els objectius específics del curs són:
Oferir una formació tecnològica per a conèixer el món de la informàtica.
Possibilitar l’aprenentatge d’uns coneixements pràctics sobre la informàtica.
Facilitar una eina per poder tenir una fruitat en el domini de l’ordinador.
Potenciar el desenvolupament personal mitjançant l’autoconeixement, l’autoestima i la capacitat d’autonomia.
Potenciar les relacions de respecte i convivència en el grup i la col•lectivitat.
Facilitar l’adquisició i/o consolidació dels hàbits i actituds necessàries en el món laboral.
Des de l’acollida es realitza una primera selecció de candidats on se’ls explica en que consisteix el curs, l’horari, la programació i la normativa del curs. Després les persones interessades es deriven per realitzar una prova de nivell després de la qual es distribueixen en 2 grups de nivells diferents. Els participants per fer el curs han de tenir motivació, disponibilitat, compromís, comprensió i expressió mínima en català i/o castellà, i que siguin major d’edats. Durant el curs 2015, s’han realitzat 2 edicions del curs, i el nombre total d’alumnes beneficiaris ha estat de 33 (15 dones i 18 homes). Aquest curs es porta a terme als locals de Càritas Arxiprestal Anoia-Segarra al carrer Sor Rita Mercader, 16 d’Igualada. El dia 19 de gener de 2015 es va iniciar la primera edició que va finalitzar el dia 28 de maig de 2015. Els dilluns i dimecres s’han fet les sessions del grup inicial, i els dimarts i dijous les sessions del grup de nivell mig, amb un total de 105 hores de formació. Han participat 18 alumnes distribuïts en els dos grups. L’alumnat, 9 dones i 9 homes, estaven majoritàriament en la franja d’edat de 30-49 anys, amb una mitjana d’edat de 37 anys, i eren de 6 nacionalitats diferents (Marroc 9; Espanya 5; Colòmbia 1; Senegal 1; Nigèria 1 i Ghana 1). L’assistència ha estat irregular durant aquesta edició. De les 18 persones inscrites, 8 finalitzen el curs, amb alt grau d’assistència, mentre que 10 l’han abandonat per diferents motius: oferta de feina (5), motius personals (2), falta d’assistència (1), defunció (1) i no complir els acord (1).
La segona edició del curs va començar el dia 14 de setembre de 2015 i va acabar el dia 16 de desembre de 2015, i s’han beneficiat 15 alumnes distribuïts en els dos grups amb nivell d’aprenentatge diferent. Els dilluns i dimecres el grup de nivell inicial, i els dimarts i dijous el grup amb nivell mig amb un total de 77 hores.
ARXIPRESTAT ANOIA-SEGARRA__________________________________________________________________MEMORIA 2015
47
Dels 15 alumnes (dones i 9 homes) majoritàriament estaven en la franja d’edat de 30-40 anys, amb una mitjana d’edat de 33 anys. Pertanyien a 6 nacionalitats diferents: Marroc 9; espanya 2; i un participant de Colòmbia, Ghana, Guinea i Veneçuela. Al llarg d’aquesta edició, 11 alumnes han abandonat la formació per motius diversos: oferta de feina (5), iniciar una altre formació (1), desinterès o desànim (1), motius familiars (2), altres motius (2) i 4 han finalitzat el curs amb un grau d’assistència elevat. Tots els alumnes que han acabat el curs se’ls ha lliurat un diploma. Al final de cada edició els alumnes han complimentat un qüestionari de valoració del curs sobre diferents qüestions: professorat, l’organització, l’espai, el material, el contingut i la metodologia. L’avaluació en general ha estat positiva. Les classes les han impartit 2 persones voluntàries i expertes en Informàtica i s’han dut a terme de dilluns a dijous de 17:15 a 18:45 h. de la tarda. A mig curs es va fer el canvi de professors amb l’objectiu que els alumnes rebin formació i coneixements de diferents temes d’informàtica. L’aula d’informàtica on s’ha impartit la formació està equipada amb 8 equips informàtics i connexió a Internet que permet als alumnes disposar d’aquesta eina a nivell individual, i poder avançar en l’aprenentatge de noves tecnologies i eines 2.0. Els continguts impartits han estat: -Entorn Windows (navegar pel disc dur, crear i moure carpetes, canviar el nom i gestionar els arxius,...) -Power Point. Fer una presentació. -Word: Escriure textos, inserta tables, canviar estils..... -Microsoft Excel: fer gràfics senzills, fer una factura, fer càlculs senzills,.... -Internet i correu electrònic (Google Chrome, busca informació a Google, descarregar i guardar imatges, Google Maps, crear un compte de correu-e, i gestió del compte de correu-e: enviar e-mails, adjuntar arxius i descarregar-los,...) -Fotografia: retallar fotografies; iniciació al Gimp (seleccionar objectes, retallar-los i enganxar-los en una altra foto o document en blanc.) -Hardware: mostrar els diferents components de l’ordinador dintre d’una torre i dispositius que s’hi poden connectar i forma de fer-ho. -Cclean, antivirus, Team Viewer i el Nero: Programes de manteniment de l’ordinador -Xerrades: unitat de mesura en bytes, Ks, Mg, Gb, capacitat de memòria i disc dur, Virus, Tractament de so (tipus de fitxers de so i forma de convertir-los), copies de seguretat i xarxes.
Avaluació:
Segons la valoració dels professor, els alumnes han estat molt participatius, mostrant un alt grau d’interès, fet que facilita l’aprenentatge. Dins del grup la relació ha estat molt bona. Els alumnes en general han estat bastant puntuals i sempre han justificat la seves absències. Respecte al canvi de grups a meitat de curs que s’ha realitzat en aquestes edicions, es valora negativament degut al nombre de baixes produïdes durant aquest any. Per tant de cara el curs 2016 s’ha acordat no fer aquest canvi i es farà només un de 7 persones, ja seleccionades des de el departament d’orientació laboral, a cada edició i amb només dos dies a la setmana, dimarts i dijous, amb el mateix horari.
ARXIPRESTAT ANOIA-SEGARRA__________________________________________________________________MEMORIA 2015
48
Serveis i accions destinades a la gent gran
ACOMPANYAMENT D’AVIS/ES INGRESSATS A LA RESIDÈNCIA
PARE VILASECA
El projecte consisteix en derivar i coordinar un grup de voluntaris/es de Càritas en la Residència Pare Vilaseca amb l’objectiu de proporcionar acompanyament als avis i àvies que hi resideixen i donar suport en les activitats que el propi centre organitza.
Durant l’any 2015 hi han participat catorze voluntaris/es, quatre dels quals formen part del Grup de Dones de les tardes del dimecres, que funciona al Casal Cívic del Barri de Montserrat. Al llarg de l’any ha causat baixa una voluntària.
Les activitats que dinamitzen es porten a terme quatre dies a la setmana, els matins del dilluns i dijous i les tardes del dilluns, dimarts, i divendres, sempre coincidint amb les activitats i organització dels horaris del centre.
Els tipus d’activitats realitzades amb les persones residents en el centre son :
- Conversa - Música - Passeig - Bingo - Cant/Poesia - Petanca - Acompanyament i suport als residents.
Els voluntaris de la Residència Pare Vilaseca comencen aquestes activitats el quinze de setembre i les finalitzen el 30 de juny on participen en una trobada lúdica on se’ls reconeix la seva tasca.
En el mes de setembre tenen una trobada amb la treballadora social i dues educadores socials del centre per planificar el curs i les activitats que desenvoluparan cada voluntari/ària, així com l’horari que portaran a terme.
El seguiment dels voluntaris/àries es realitza directament des de la residència però des de aquesta s’informa a Càritas de qualsevol canvi d’activitat o baixa del voluntariat
ARXIPRESTAT ANOIA-SEGARRA__________________________________________________________________MEMORIA 2015
49
ACOMPANYAMENT D’AVIS/ES INGRESSATS A LA CLÍNICA
SANT JOSEP
El projecte consisteix en derivar un grup de voluntaris/es de Càritas a la Clínica St. Josep amb l’objectiu de proporcionar acompanyament als avis i àvies que hi resideixen, i donar suport en les activitats que el propi centre organitza.
Durant l’any 2015 han participat 15 voluntaris/àries de Càritas. S’han incorporat quatre persones de noves i dues han causat baixa. La programació dels acompanyaments es porta a terme des del mateix centre així com també el seguiment del voluntariat.
Les funcions de cada voluntari varien segons l’activitat que tenen encomanada, però de manera general són aquestes:
Dinamitzar taller luda teràpia
Acompanyament d’avis
Dinamització taller creatiu
Dinamització musicoteràpia.
Aquests taller creatius solen ser: pintura, lectura, estètica, manualitats i taller de memòria.
Les activitats es desenvolupen els cinc dies de la setmana.
També en les activitats es contempla que hi hagi dos voluntaris que col·laboren en un centre que depèn de la Clínica St. Josep però que s’ubica fora, com per exemple el centre de dia de Santa Margarita de Montbui.
Al llarg de l’any la treballadora social del centre es la que valora com va el compromís i la tasca que realitza el voluntariat, i controla les altes i baixes d’aquestes persones voluntàries.
ARXIPRESTAT ANOIA-SEGARRA__________________________________________________________________MEMORIA 2015
50
Serveis i accions destinades a dones
LLAR D’ACOLLIDA PER A DONES VÍCTIMES DE VIOLÈNCIA DE
GÈNERE I ELS SEUS FILLS/ES
La Llar d'acollida és un centre residencial protegit que ofereix acollida d'urgències a dones majors d'edat soles, o amb fills/es menors d'edat, en situació d'haver patit maltractament psíquic i/o físic o assetjament sexual, que es troben en situació de desprotecció social fora del seu entorn de convivència. L'estada màxima en el centre és de 15 dies, durant els quals se’ls hi facilita a les dones acollides el suport per iniciar un procés de millora del qual elles siguin les protagonistes, i on la/el professional de referència, dels serveis socials o SIE, té el marge d’acció per completar el diagnòstic i articular altres recursos més estables, com les cases d’acollida de llarga estada. La Llar és un recurs disponible les 24 hores dels 365 dies de l’any. Per la gestió del projecte, Caritas va subscriure un Conveni de col•laboració, en virtut del qual el Consell Comarcal de l’Anoia assumeix el cost de dues de les professionals del projecte (amb funcions d'educadora social). Caritas per la seva part aporta la professional coordinadora del projecte i el cost de manteniment de l’activitat (subministraments, alimentació, transports, activitats, assegurances,...). NOMBRE DE PERSONES BENEFICIÀRIES 2015: 13 dones, 17 menors, i 1 dona adulta (filla de dona atesa) L'any 2015 s'han rebut a la Llar d'acollida un total 21 demandes d'ingrés, via telefònica. D'aquestes 21 sol·licituds d'ingrés, 14 han acabat en ingrés. Les famílies acollides han estat derivades a la Llar d’acollida, en circuït d’urgències, per SS.SS i/o SIE, en dotze ocasions, i en circuit d’emergències (tardes, nits i caps de setmana) derivades per Mossos d’Esquadra, en dues ocasions. En total s’ha acollit a 13 unitats familiars, però en realitat hi ha hagut 14 ingressos. Durant 2015 s’ha produït el reingrés d’una dona que en una primera estada va abandonar la intervenció però que en una segona ocasió va posar denúncia i va prendre la determinació d’acabar amb la relació d’abús i violència que vivia. PERFIL I CARACTERÍSTIQUES DE LES DONES.
- La mitjana d’edat ha estat en 32 anys (la dona més jove 23 anys i la més gran 53 anys). Però el grup d’edat més ampli està entre 25-35 anys.
- Entre 1 i 3 fills/es (mitjana 2 fills/es). Només 3 dones han ingressat soles. - Nivell d’estudis: 1 dona no tenia estudis, 4 estudis primaris, 7 estudis secundaris i
1 estudis universitaris.
ARXIPRESTAT ANOIA-SEGARRA__________________________________________________________________MEMORIA 2015
51
- Treball: només una de les dones acollides estava treballant. - Nivell d’ingressos econòmics: gairebé el 54% de les dones no tenia ingressos
econòmics propis (7 dones). La resta una mitjana de 400 Euros/mes. 2 rebien una RMI, 2 una RAI, 1 disposava d’una PNC i 1 dona disposava d’ingressos de treball.
- Deu de les dones eren d’origen estranger i tres de nacionalitat espanyola. - Comarca de procedència de les dones: Anoia (6); Bages (1); Baix Empordà (1);
Baix Llobregat (1); Barcelonès (1); La Segarra (1); La Selva (1) i el Vallés occidental (1).
Característiques en referència a la relació de violència viscuda:
- Amb maltractament físic, psicològic i sexual. - Una mitjana de 6 anys de permanència en el maltractament. - En tots els casos es tractava de violència exercida per part del cònjuge, parella, o
exparella de les dones. - 8 dones havien denunciat a la seva parella abans de l’ingrés però només 6
disposaven d’ordre de protecció. PERFIL I CARACTERÍSTIQUES DELS MENORS ATESOS. S’han acollit un total de 17 menors, les edats dels quals han oscil·lat entre els 5 mesos i els 11 anys. Per la situació de violència presenciada del pare cap a la mare i en ocasions cap a ells, els nens tenen una sèrie de característiques comunes: L’estat d’ànim d’aquests nens/es és molt variable i les seves conductes i reaccions solen ser molt extremes. Han aprés a viure en una situació de constant tensió i por, mostrant models de comportament polaritzats: agressius, com el pare, i submisos com la mare. A aquests nens els costa desenvolupar-se i aprendre en un sistema de relació més normalitzat i amb un nivell d’agressivitat menor.
En la Llar, els nens viuen amb molta intensitat i angoixa la separació física de la seva mare quan ha de sortir a fer gestions (judici, OTG,...). Existeix entre la mare i els fills un fort vincle afectiu i emocional, el que produeix que visquin com un abandonament la separació física de la mare, encara que sigui per un breu temps. VALORACIÓ DE LA INTERVENCIÓ. Des de la Llar s'ha tractat de contenir aquest primer moment de crisi quan arriben les famílies després d'haver abandonat els seus domicilis. S'ha ajudat a les dones en la comprensió de la seva situació per tal que reconeguin el maltractament i les seves implicacions. També, una de les primeres tasques ha estat valorar la situació de risc en el qual es trobava cadascuna d'elles. S'ha pretès que les dones fossin partícips en la vida quotidiana de la Llar i siguin les pròpies dones qui vetllin pel benestar dels seus fills/es. Les professionals hem posat al seu abast tots els recursos necessaris perquè elles ho puguin fer. El grau de compliment de la normativa ha estat molt satisfactori en el 90% dels casos. Les dones han complert amb els horaris del centre, el repartiment de tasques domèstiques, la participació en las activitats, etc.
ARXIPRESTAT ANOIA-SEGARRA__________________________________________________________________MEMORIA 2015
52
A l'ingressar en la Llar s'ha portat a terme una valoració de les necessitats sanitàries tant de les dones com dels seus fills. S'han hagut de realitzar 14 acompanyaments mèdics (en sis ocasions amb menors i en vuit, amb les dones) i s'han pogut cobrir les demandes de medicació i continuar o iniciar els tractaments mèdics prescrits. Per tal d'oferir estabilitat tant a nivell emocional com social, l'equip professional ha organitzat el funcionament del centre de tal manera que les dones puguin mantenir certs hàbits d'autonomia, desenvolupar actituds i aptituds positives per afrontar la situació personal i crear noves expectatives de futur. En el moment de l'ingrés i després d'unes primeres hores d'observació de la família, s'ha elaborat un pla individualitzat de treball/educatiu per cada cas i la seva posterior tutorització. S’ha intentat, amb les dones, compaginar els espais de reconeixement de la situació personal i familiar amb altres activitats de caràcter més lúdic que facilitessin la superació del moment de crisi. Igualment amb els menors, ha resultat molt beneficiosa la creació d'una rutina així com la participació en activitats (reforç escolar, tallers de manualitats, jocs educatius, cinema infantil, sortides al parc...). Per altra part s'han potenciat les activitats i dinàmiques conjuntes adreçades a millorar la relació entre mares i fills/es. Des del centre s'han atès totes les peticions de gestions que les dones residents han necessitat portar a terme: 2 acompanyaments a Mossos d'Esquadra (tramitar denúncies); 3 acompanyaments als Jutjats per la celebració de judici ràpid per VIDO; 2 acompanyaments a Jutjats per la tramitació de la Justícia gratuïta; 4 acompanyament a l’OTG per la tramitació de la RAI; 4 entrevistes presencials amb les treballadores socials; 14 entrevistes al SIE (assessoraments socials i jurídics); 2 acompanyaments per gestions bancàries; i un total de fins a 8 acompanyament varis (entrevistes amb advocats, correus, compres...). Durant el 2015, fins a 4 casos s'ha hagut de requerir els serveis d'interpretació-traducció de Consell comarcal, SIE o Càritas per les dificultats de comunicació amb les dones ateses. Un cop finalitzada la intervenció amb les dones, a la Llar d’acollida, són diversos els recursos als quals són derivades: -2 dones han ingressat amb els seus fills en una Casa d’acollida de llarga estada del Departament de Benestar Social i Família de la Generalitat de Catalunya, -3 dones han ingressat en pisos de suport pertanyents al mateix servei de violència, -1 dona es derivada a un pis de suport per a joves. -2 dones tornen al domicili però no a la convivència amb l'agressor, -4 dones opten per abandonar la intervenció a la Llar d'acollida però cap d'elles tampoc retorna a conviure amb l'agressor. A data 31 de desembre encara dues dones romanen a la Llar, en espera de plaça en casa d'acollida de llarga estada.
ARXIPRESTAT ANOIA-SEGARRA__________________________________________________________________MEMORIA 2015
53
L'estada de les famílies a la Llar ha permès completar una valoració global a partir del que s'ha observat recollint diversos indicadors de les persones ateses: a nivell físic i sanitari, a nivell afectiu i emocional, a nivell relacional, a nivell d'hàbits, a nivell d'interacció entre mare-fill i a nivell de desenvolupament cognitiu i psicomotriu dels fills. En total s'han elaborat dotze informes finals que han estat derivats als i les professionals referents de cada cas, així com, al recurs d'acollida de llarga estada, amb l'objectiu que poguessin servir de base per properes intervencions amb la família. RELACIÓ AMB ALTRES RECURSOS EXTERNS. En la Llar d’acollida es realitza una estructuració de la intervenció al llarg del procés amb cada unitat familiar que necessita la coordinació i contacte amb moltes professionals de serveis socials de les diferents àrees (Serveis socials municipals, SIE,...). Des de l’equip es valora molt positivament aquest espai de coordinació amb aquests serveis i recursos. A nivell de coordinacions amb altres serveis, La Llar d’acollida forma part de la Comissió de seguiment del Protocol del circuit d’actuació en les situacions de violència en l’àmbit de la parella de la Mancomunitat de la Conca d’Òdena. A través d’aquesta Comissió, que es reuneix amb una periodicitat trimestral (4 trobades en 2015, el 03/02/2015; 01/06/2015; 20/07/2015 i 30/11/2015), i d’un treball en xarxa, es coordinen diferents recursos de territori socials, educatius, sanitaris i policials. LES PROFESSIONALS. L’equip està format per 3 persones: 1 coordinadora del projecte (contractada per Càritas, 40h./setmanals. Dedicació al projecte 35% de la jornada laboral) i 2 educadores socials (contractades pel Consell Comarcal de l’Anoia, 70 h/mensuals) El treball de les professionals està estructurat per torns. Això dificulta l’anàlisi i la reflexió del que va succeint en la Llar a la unitat familiar atesa, en l’intercanvi d’un torn a l’altre. Cal destacar que ha calgut buscar estratègies i mecanismes més enllà de les trobades presencials per realitzar l’anàlisi de les situacions i les actuacions que s’han portat a terme durant el torn, unit a la gran quantitat d’informació que s’ha de comunicar. Les reunions de coordinació amb periodicitat mensual que realitza l’equip educatiu, així com les trobades extraordinàries quan un cas ho requereix, esdevenen una eina molt útil de coordinació i comunicació que ha facilitat el seguiment i posada en comú dels casos i la superació de les dificultats sorgides en el dia a dia. El diari de camp, com a eina metodològica resulta també molt útil per al traspàs d’informació entre els diferents torns. Durant el 2015 també s’han dut a terme tres sessions de Supervisió d’equip (25/02/2015; 17/06/2015 i 22/10/2015), de 3h. de durada cadascuna, adreçades a tot el personal de la Llar, per part d’una psicòloga de l'EAD (Equip d'Atenció a les Dones). L’equip educatiu de la Llar valora molt positivament poder gaudir d’aquest servei ja que ofereix un gran suport. Es molt difícil treballar amb violència i no acumular sentiments d’enuig, ràbia o tristesa. Les emocions de les persones a les qual proporcionem ajuda són tan intenses que comences a viure-les com a pròpies i al reprimir-les s’entra en el perill de reprimir també la sensibilitat. El treball de supervisió ens ajuda a trobar i utilitzar estratègies per alliberar i canalitzar les nostres emocions, perquè no suposin una càrrega cada dia, i aprendre a instrumentalitzar les emocions que les usuàries ens transmeten.
ARXIPRESTAT ANOIA-SEGARRA__________________________________________________________________MEMORIA 2015
54
6 Formació Voluntaris/àries i professionals.
Formació interna a Càritas
- Nom del curs: Supervisió d’equip. - Lloc de realització i entitat organitzadora: Càritas Arxiprestal Anoia Segarra - Dates i durada : 23 gener, 20 de febrer, 18 de setembre, 16 d’octubre, 20 de
novembre i 4 de desembre (14 hores) - Núm. persones participants de Càritas: Tot l’equip de Càritas Arxiprestal Anoia-
Segarra.
- Nom del curs: Formació per competències - Lloc de realització i entitat organitzadora: Organitzada per Càritas Diocesana
de Vic - Dates i durada : 18 de març de 2015 (5 hores); 13 d’abril de 2015 (5 hores), 18
de maig de 2015 (5 hores); 15 de juny (5 hores); 16 de setembre; 22 d’octubre; - Núm. persones participants de Càritas: 1 persona
- Nom del curs: Jornada de formació i reflexió sobre la immigració, les diversitats i la cohesió social. La construcció de la identitat i els processos d’integració.
- Lloc de realització i entitat organitzadora: Organitzada per Caritas Catalunya - Dates i durada: 15 maig (8 hores) - Núm. persones participants de Càritas: 1 persona
- Nom del curs: Taller de comunicació conscient. - Lloc de realització i entitat organitzadora: Organitzada per Càritas Diocesana
de Vic, a santa Maria d’Oló (Bages) - Dates i durada : 12 de juny (8 hores) - Núm. persones participants de Càritas: 5 persona
- Nom del curs: Escuela de Verano de Caritas Espanyola: “Cuidarse para poder cuidar de los otros”
- Lloc de realització i entitat organitzadora: Organitzat per Càritas Espanyola a El Escorial (Madrid).
- Dates i durada: del 4 al 7 de juliol de 2016 - Núm. persones participants de Càritas: 1 persona
- Nom del curs: Taller d’Innovació i Creativitat - Lloc de realització i entitat organitzadora: Organitzat Càritas Diocesana de Vic.
Realitzat a Jorba. Impartit per Ismael Pantaleón de Ideas Creativas. - Dates i durada : 6 de novembre de 2015 (6 hores) - Núm. persones participants de Càritas: Tot l’equip de Càritas.
ARXIPRESTAT ANOIA-SEGARRA__________________________________________________________________MEMORIA 2015
55
Formació externa a Càritas
- Nom del curs: Xerrada sobre espai on line de botigues - Lloc de realització i entitat organitzadora: Organitzada per Ig-nova - Dates i durada: 22 d’abril de 2016 - Núm. persones participants de Càritas: 1 persona
- Nom del curs: Marketing a traves de les xarxes socials - Lloc de realització i entitat organitzadora: Organitzada per Igualada Comerç - Dates i durada: maig 2015 (45 hores) - Núm. persones participants de Càritas: 1 persona
- Nom del curs: Curs d’atenció al client mitjançant les TICs-xarxes socials - Lloc de realització i entitat organitzadora: Organitzada per Igualada Comerç - Dates i durada: setembre 2015 (45 hores) - Núm. persones participants de Càritas: 2 persones
- Nom del curs: Noves tendències mercat Laboral - Lloc de realització i entitat organitzadora: Organitzada per UEA, en el Museu
Comarcal de l’Anoia dins la formació “Prepara’t” - Dates i durada : 27 d’octubre de 2015 (1,5 h) - Núm. persones participants de Càritas: 1 persona
- Nom del curs: “Novetats legislatives en violència masclista. Donar a conèixer les novetats legislatives 2015: Reforma del Codi Penal, Estatut de la víctima i les novetats en ajuts i prestacions”
- Lloc de realització i entitat organitzadora: Consell Comarcal de l’Anoia i SIE de la Catalunya Central
- Dates i durada : 18 de novembre de 2015 (2 hores) - Núm. persones participants de Càritas: 1 persona
ARXIPRESTAT ANOIA-SEGARRA__________________________________________________________________MEMORIA 2015
56
7 Espais de treball i coordinació
Espais de coordinació i treball diocesanes.
A NIVELL DE DIRECTIUS
- Consell Diocesà. 4 reunions (21/02/2015; 16/05/2015; 26/09/2015; 21/11/2015) - Comissió Permanent. 1 reunió (24/03/2015) - Sessió de treball conjunt amb Servicios Generales de Caritas Espanyola.
(16/06/2015)
A NIVELL DE PROFESSIONALS
- Reunions de coordinació Tècnica de Càritas Diocesana de Vic. 3 reunions. 13/05/2015; 15/07/2015; 17/11/2015)
- Comissió d’Atenció Primària. 3 reunions. - Comissió d’Inserció Laboral del Bisbat de Vic. 2 Reunions (16.02.2015;
14/12/2015) - Espai de coordinació de l’equip de professionals de Càritas Arx. Anoia-Segarra.
11 reunions.
ESPAIS CONJUNTS DE DIRECTIUS I PROFESSIONALS
- Assemblea de Càritas Arxiprestal Anoia-Segarra. 28 de maig de 2015. - Assemblea de Càritas Diocesana de Vic. 30 de maig de 2015. - Comissió econòmica. 4 reunions (24/02/2015; 12/05/2015; 21/07/2015 i
27/10/2015). - Reunions Comissió de subvencions. 3 reunions (06/02/2015; 27/05/2015;
16/11/2015). - Sessions conjuntes de l’Equip Professional-Junta de Càritas Arxiprestal Anoia-
Segarra. 5 reunions. - Comissió Empreses amb Cor. 1 reunió (26/11/2015)
Espais de coordinació i treball.
A NIVELL DE DIRECTIUS
- Reunions Banc de Queviures d’Igualada. 3 reunions (20/02/2015; 22/05/2015; 09/10/2015)
- Reunions d’Igualada Solidària. 3 reunions.
ARXIPRESTAT ANOIA-SEGARRA__________________________________________________________________MEMORIA 2015
57
A NIVELL DE PROFESSIONALS
- Reunió de la Comissió de Vellesa d’Igualada. 2 reunions. - Reunió Comissió per la prevenció de maltractaments a la gent gran. 1 reunió. - Reunions de Comissió d’Atenció i Prevenció de la Violència vers les dones de la
Mancomunitat de la Conca d’Òdena. 4 reunions - Reunions de coordinació Banc d’Articles reutilitzables. 3 reunions 10/03/2015;
24/09/2015 ; 08/10/2015 - Reunions de coordinació amb Serveis Socials d’Igualada. 1 reunió (21/11/2015) - Reunions de coordinació pel Programa Voluntariat Sènior del Consell Comarcal
de l’Anoia. 1 reunió. - Participació en la Jornada de la Xarxa d’Inclusió d’Igualada. 03/12/2015. - Reunió P.O. Ajuda Aliments de la UE. A Creu Roja Barcelona. 5 de maig de 2015
ESPAIS CONJUNTS DE DIRECTIUS I PROFESSIONALS
- Consell Municipal de Serveis Socials i Salut d’Igualada. (11/03/2015) - Reunió amb regidora de Serveis Socials de l’Ajuntament d’igualada (27/08/2015)
ARXIPRESTAT ANOIA-SEGARRA__________________________________________________________________MEMORIA 2015
58
8 Comunicació, sensibilització i campanyes
Campanyes realitzades
- Campanya de Corpus: Diada de Càritas, campanya institucional de Càritas que es
treballa a nivell de les parròquies, fent arribar material gràfic de sensibilització per la recollida de donatius el dia del Corpus.
- Campanya de Nadal: Aquesta campanya consisteix en una presència important al
carrer a fi de sensibilitzar la nostra societat. Les accions que s’han portat a terme són la distribució de material gràfic a les parròquies per la recollida de donatius al Nadal, la presència a les escoles amb la recollida d’aliments, xerrades de sensibilització a centres educatius de primària i secundària que ho han sol·licitat, i presència als mitjans de comunicació.
Accions de sensibilització
-13/03/2015: Xerrada a l’escola Dolors Martí d’Igualada. -27/05/2014: Participació junt amb una representant de Creu Roja, una representant de CC.OO. i el president de la Unió Empresarial de l’Anoia (UEA) en el debat a Canal Taronja sobre les perspectives de reactivació laboral a l’Anoia.
ARXIPRESTAT ANOIA-SEGARRA__________________________________________________________________MEMORIA 2015
59
Des de Càritas treballem per sensibilitzar la ciutadania de les realitats socials que pateixen i per denunciar-ne les causes, les conseqüències i, sobretot, el patiment humà que desencadenen. Fem sensibilització i denúncia amb la complicitat dels mitjans de comunicació i també comptem amb altres plataformes i recursos, com la nostra pàgina web (www.caritasnoiasegarra.org) perquè el missatge de Càritas arribi ben lluny. Enguany aquests són alguns dels espais ocupats en la premsa per Càritas:
ARXIPRESTAT ANOIA-SEGARRA__________________________________________________________________MEMORIA 2015
60
8.1 Empreses amb cor Empreses amb Cor és un projecte de responsabilitat social corporativa de col·laboració amb empreses, entitats i institucions amb la finalitat de poder cooperar i col·laborar conjuntament en el treball a favor de la justícia.
És un projecte d’àmbit diocesà que s’estructura de manera autònoma des de cada Càritas i de caràcter institucional vinculant les àrees social, administrativa i econòmica, de comunicació i sensibilització de Càritas.
S’han creat dos nivells de treball:
- Un Grup Diocesà format pels representants de les Càritas parroquials o arxiprestals implicades en el projecte i una persona tècnica que farà les funcions de gestió i coordinació. Aquest Grup s’ha trobat en 1 formació i 2 reunions per posar en comú el treball realitzat, planificar les actuacions conjuntes, vetllar per la promoció del projecte i fixar els criteris generals i els objectius de cada any.
- Els Grups parroquials o arxiprestals que actuaran en el seu àmbit territorial i estaran representats en el Grup Diocesà. (realitzant 2 reunions de coordinació)
Des de Càritas Arx. Anoia-Segarra aquest any hi ha hagut treballant un grup de 2 persones, 1 voluntari amb el perfil comercial i la tècnica de referència del projecte.
Accions que s’han realitzat:
- Visites empreses a través de la porta freda (sense previ avís)
- Contactes amb empreses per que col·laboressin en les pràctiques del Curs d’Auxiliar de Magatzem i Carretoner que organitzava l’entitat
- Seguiment de totes les accions portades a terme.
Accions amb empreses/institucions:
- Trucades per sol·licitar visites, a 51 empreses:
1. 33 empreses han donat algun tipus de resposta.
2. 18 empreses pendents de la resposta.
3. Les 33 empreses que ens han donat resposta pertanyen als següents sectors: 1 empresa del sector de l’agricultura; 21 empreses del sector d’indústria; 4 empreses del sector de serveis; 1 empresa del sector de transports; 4 empreses del sector del comerç; 2 fundacions o associacions.
ARXIPRESTAT ANOIA-SEGARRA__________________________________________________________________MEMORIA 2015
61
Tipus de Respostes:
Conclusions:
Aquest any com a novetat s’ha realitzat prospecció d’empreses a través de la porta freda (sense previ avís) i la valoració és positiva.
No s’ha pogut ampliar l’equip de treball i ens ho plantegem com a objectiu per treballar-ho l’any 2016.
S’ha de valorar positivament que 5 empreses col·laborin en la realització de les pràctiques en el curs d’auxiliar de magatzem i carretoner en la seva primera edició, amb bona valoració dels professionals i gerents de les empreses.
S’han realitzat 9 col·laboracions no laborals:
- 1 empresa amb una aportació trimestral de 300€ (soci)
- 1 empresa amb una aportació en joguines
- 1 empresa amb aportació en alimentació
- 3 empresa amb aportació en roba interior
- 1 empresa amb aportació econòmica de 1500€
- 1 empresa amb aportació en bosses
- 1 aportació de 600€
19
6 1
11
8
1
obert mostra interés
alumnes en practiques
signatura conveni col.laboracio
no mostra interés
altres col.laboracions no laborals
altres
ARXIPRESTAT ANOIA-SEGARRA__________________________________________________________________MEMORIA 2015
62
8.2 Relació amb altres entitats Càritas Arxiprestal Anoia-Segarra ha subscrit durant el 2015 convenis de col·laboració amb: - Ajuntament d’Igualada. - Consell Comarcal de l’Anoia. - Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya. - Fundació Mútua Igualadina.
8.3 Altres activitats de convivència i formació. 28/05/2015. Assemblea Anual de Càritas Arxiprestal Anoia-Segarra, amb la Xerrada de Joan Soler, claretià, sobre el tema “el compromís i la responsabilitat del voluntari/ària de Càritas” Novembre 2015. En l’any 2015 des de Càritas Arxiprestal Anoia-Segarra s’ha dissenyat i organitzat una formació adreçada a persones voluntàries de la nostra entitat. A la formació van assistir 23 persones, 21 voluntaris/àries que participen en diferents projectes de la nostra entitat i 2 voluntàries d’una Càritas Parroquial de l’Arxiprestat. La formació va consistir en tres sessions: 1.Identitat de Càritas (impartida per Rufí Cerdán, voluntari de Càritas Manresa); 2.El Voluntariat de Càritas (impartida per l’equip tècnic de Càritas); i 3. El Treball en equip (impartit per l’equip tècnic de Càritas). Tota la formació va tenir una part teòrica però també una part més dinàmica i vivencial.
Imatges de la formació de Voluntariat. Novembre 2015
17/12/2015. Celebració de Nadal amb tots/es els voluntaris/es que participen als projectes
ARXIPRESTAT ANOIA-SEGARRA__________________________________________________________________MEMORIA 2015
63
9 Animació Comunitària Càritas és l’expressió del compromís social de la comunitat cristiana. Tota la comunitat parroquial expressa el seu compromís amb les persones que més pateixen en el nostre món. Les situacions de precarietat i exclusió social tenen rostres concrets, sovint en el nostre entorn més proper. Els grups de Càritas parroquials els composen homes i dones, que en la seva comunitat parroquial desenvolupen els projecte d’acció social amb el recolzament de Càritas Diocesana.
Des de Càritas Arxiprestal Anoia-Segarra, en aquest àmbit de l’animació comunitària, durant l’any 2015 hem continuat prestant recolzament i assessorament tècnic, si es requeria, a les Càritas Parroquials davant les situacions que se’ls hi presenten.
La creació en l’any 2014 de Càritas a Santa Margarida de Montbui ha permès la continuació de la col·laboració donant suport en les gestions i assessorament que ens han requerit, convidant-los a participar a les formacions adreçades al voluntariat de Càritas, i posant a la seva disposició les ajudes i projectes de l’arxiprestal si ho necessiten per poder donar resposta adequada a les persones ateses.
També durant aquest any s’han començat a tenir contactes, en concret s’han realitzat dues trobades, amb la parròquia de la Sagrada Família d’Igualada, interessats en posar en marxa un grup de Càritas parroquial.
ARXIPRESTAT ANOIA-SEGARRA__________________________________________________________________MEMORIA 2015
64
10 Fons de finançament 10.1 Socis Càritas Arxiprestal Anoia-Segarra té un total de 76 socis.
10.2 Subvencions. MTAS. Convocatòria IRPF 2014 (execució 2015) Institut Català de les Dones. Convocatòria 2015 de subvencions a entitats. Fons Social Europeu. Programa Operatiu 2015. ENTITATS PRIVADES Fundació Mútua Igualadina Fundació Amancio Ortega “la Caixa”
10.3 Donatius. Aportació 2015 a través dels socis. Aportació 2015 a través de donatius particulars esporàdics. Aportació 2015 a través de les col·lectes de les parròquies. Aportacions 2015 d’institucions socials privades.
ARXIPRESTAT ANOIA-SEGARRA__________________________________________________________________MEMORIA 2015
65
11 Les nostres Xifres.
Acollida i atenció social 121.722,88
Alimentació, roba calçat i altres atuells personals 9.530,05
Vivenda i organització de la llar 31.539,05
Salut
1.574,64
Jurídic-legal: civil/estrangeria/penal/penitenciari 312,88
Educació
827,53
Altres àmbits d'intervenció 860,85
Estructura acollida i atenció social 77.077,88
Inserció sòciolaboral 121.376,28
Prospecció 1.825,88
Servei d'orientació laboral 11.459,66
Cursos formatius 78.133,97
Economia social i solidària 24.666,53
Intermediació laboral 5.290,24
Inclusió social 32.351,74
Serveis i accions destinades a dones 28.132,40
Serveis i accions destinades a persones adultes 4.219,34
Comunicació i campanyes 2.059,55
Difusió i campanyes 2.059,55
Formació 2.717,43
Dotació mitjans necessaris pels projectes 72.486,70
TOTAL DESPESES 352.714,59
Col·laboradors periòdics
21.451,39
Donatius i llegats
225.593,91
Campanyes
9.118,57
Subvencions oficials
51.954,94
Subvencions d'entitats privades 17.389,90
Vendes
17.605,90
Altres ingressos
1.452,05
TOTAL INGRESSOS 344.566,66
Resultat exercici -8.147,93
top related