d4a en toegankelijkheid. design for all bij het ontwerpen van producten, gebouwen, diensten etcetera...

D4A en Toegankelijkheid

Design for All

•Bij het ontwerpen van producten, gebouwen, diensten etcetera rekening houden met alle mensen, ook mensen die niet ‘standaard’ zijn

•Het is een ontwerpstrategie•Potentiële gebruikers niet onnodig

uitsluiten

Ergonomie

‘Ergonomie streeft naar het zodanig ontwerpen van gebruiksvoorwerpen, technische systemen en taken dat de veiligheid, de gezondheid, het comfort en het doeltreffend functioneren van mensen wordt bevorderd.’ (van: Nederlandse Vereniging voor Ergonomie)

Design for All

Design for All is niet ontwerpen voor specifieke doelgroepen, maar voor iedereen ontwerpen, inclusief specifieke doelgroepen!

© JAM Visueel denken

EEN AANTAL VOORBEELDEN

© JAM Visueel denken

© JAM Visueel denken

© JAM Visueel denken

© JAM Visueel denken

© JAM Visueel denken

Bagagekluisjes niet door iedereen te gebruiken

Hoge drempel

Alleen een trap en zonder leuning

Erg hoge balie

Balie met laag deel

Ontoegankelijke pinautomaat

© Ivo van der Ent

Brievenbussen op verschillende hoogten

© Ivo van der Ent

Kleurenblindheid

WAAROM D4A?

Trends en ontwikkelingen

•Vergrijzing en ontgroening

© JAM Visueel denken

© JAM Visueel denken

© JAM Visueel denken

© JAM Visueel denken

© JAM Visueel denken

© JAM Visueel denken

© JAM Visueel denken

© JAM Visueel denken

© JAM

Visueel denken

Trends en ontwikkelingen

•Vergrijzing en ontgroening •Langer zelfstandig wonen•Meedoen in de maatschappij•Mensen worden langer en dikker•Nederland dichtbevolkt•Verschillende culturen

Bevolking in Nederland

• Langste bevolking• Breder en dikker• Migranten kleiner• Senioren kleiner• Niet iedereen spreekt en verstaat

Nederlands• Digibeten

Wet- en regelgeving

•Beperkte wet- en regelgeving op nationaal en internationaal niveau

•Vooral prestatie-eisen•‘Meedoen’ is belangrijke politieke

gedachte

Wet- en regelgeving

• Nederlandse regels en richtlijnen:- Bouwbesluit- Wet ruimtelijke ordening- Wet gelijke behandeling- Wet maatschappelijke ondersteuning- Wet re-integratie arbeidsgehandicapten- Arbo-wetgeving- NEN-norm 1814: toegankelijkheid buitenruimten,

gebouwen en woningen- Handboek Toegankelijkheid

Wet- en regelgeving

• Internationale regels:– VN Standaardregels: 22 VN standaardregels

voor gelijke kansen voor mensen met een handicap met morele en politieke richtlijnen (1993)

– VN-verdrag voor de rechten van mensen met een handicap -> juridisch afdwingbaar (2007)

– Internationale ‘Build for All’- manual

© JAM Visueel denken

© JAM Visueel denken

Voor alle gebruikers

•Wie zijn alle gebruikers?•Wat is de gemiddelde mens?

De gemiddelde mens bestaat niet!

© JAM Visueel denken

© JAM Visueel denken

Onderzoek met gebruikers

•Product/dienst laten aansluiten op wensen en behoeften van de gebruiker en niet andersom!

•Voor ontwerpproces•Tijdens ontwerpproces•Achteraf

Testen met gebruikers

• In panelsessie• Individueel testen van het product• In groepsverband testen van het product

• Er zijn niet veel mensen nodig om inzicht te krijgen in een groot deel van de problemen die mensen tegenkomen

© JAM

Visueel denken

Ergonomische grensbepalers

• Senioren (60-plussers, 80-plussers)• Kinderen• Leken versus ervaren mensen• Mensen met lichamelijke beperkingen

(slechtziend, doof, rolstoelgebruiker, etc.)• Extreme mensmaten• Linkshandigen

DE GEBRUIKER HEEFT ALTIJD GELIJK!

Wensen en behoef-ten in kaart brengen

Met ouderen-simulatiepak ervaren En testen

Concept testen

Vilans

• Vilans kennisinstituut langdurende zorg: kwaliteit van leven van mensen die zorg nodig hebben verbeteren

• Mensen met beperkingen laten meedoen in de maatschappij, zelfstandigheid

• D4A/Toegankelijkheid bevordert dit en is daarom belangrijk thema!

Vilans

• Gebruikersinbreng borgen • Gebruikstesten uitvoeren• Adviestrajecten bij ontwerp en

beheer• Stimuleren innovaties

Nadenkertje

• Bekijk de weg naar huis met andere ogen: welke belemmeringen kom je tegen?