day 2 робота з владою

Андрій МартинюкГолова Ради, ММГО «Екоклуб»,

Ірина Ставчук

Як працювати з владою?

2

Спочатку на вас не звертають уваги, потім з вас сміються, потім вас починають боятися, а потім ви перемагаєте,

Махатма Ганді

Вихідні постулати

■ Влада працює від імені народу та на благо народу

■ На рішення влади можна і потрібно впливати. Це фундаментальний принцип демократії

■ Народ платить заробітну плату представникам влади, а не навпаки

3

4

Важко перемагати у кожному матчі, краще змінити правила

5

Обама та Меркель – наслідки змін правил про рабство та права жінок

Влада приймає ключові рішення

■ Умови фінансової та господарської діяльності

■ Напрямки використання та вимоги до бюджетних коштів

■ Дозволи, ліцензії, сертифікати

■ Податки, збори

■ Стандарти

■ І багато інших рішень, які мають довготерміновий ефект

6

Влада – не моноліт7

Всі представники влади – живі люди з ВЛАСНИМИ інтересами, вподобаннями та бажаннями

■Говоріть з людьми!

■Кому вигідно?

■Хто проти?

■Як досягти рішення?

■Який механізм прийняття рішення?

Найкращий спосіб дізнатися – запитати!

Якою мовою розмовляє влада?

■ Мова влади – офіційне листування

■ Типи листів: пропозиція, заява, скарга, запит на інформацію (Закон «Про звернення громадян», закон «Про публічну інформацію»

■ Листи не тільки засіб отримати чи донести інформацію, це – документування процесу

■ Сам лист може бути засобом впливу на опонента

8

Важливо при листуванні

■ Визначтесь з конкретними адресатами

■ Якщо є в чому похвалити чиновника, похваліть або подякуйте

■ Чітко і стисло опишіть проблему та чого ви хочете від чиновника в результаті

■ Викладайте свої аргументи послідовно

■ Бажано посилатися на конкретні факти та їх джерела

■ Намагайтеся правильно називати документи, на які посилаєтесь

■ Будьте об’єктивні та ввічливі

9

Про що не варто писати

■ Не пишіть багато додаткової інофрмації, чим коротший лист – тим краще

■ Не наводьте усім відому інформацію;

■ Не пишіть в тексті листа усі регалії вашої організації, краще поясніть чому вас турбує певне питання

10

Особисте спілкування11

Особисте спілкування

■ Круглі столи, прес-конференції, заходи (задати питання, висловити свою позицію)

■ Окремо організовані зустрічі

■ Неформальне спілкування

■ Участь у громадських радах, засіданнях профільних комітетів, тощо

12

Як організувати зустріч

■ Знайдіть хто конкретно займається вашим питанням;

■ Подзоніть або напишіть окремий запит на зустріч;

■ Представтесь хто ви, яку організацію представляєте та яке питання хочете обговорити;

■ Домовляйтесь про зустріч завчасно

13

Напередодні

■ Чітко визначтесь з метою зустрічі і що ви хочете в результаті;

■ Підготуйте презентацію або іншу візуальну інформацію. Дуже корисно мати вашу позицію оформленою на папері;

■ Сконцентруйтесь на головних моментах, не згадуйте усіх дрібниць;

■ Інформація з конкретними прикладами більш дієва, ніж загальні фрази;

14

Напередодні

■ Зберіть завчасно інформацію по питанню;

■ Подумайте що ви хочете від особи, що приймає рішення – підготуйте конкретні вимоги, а не тільки претензії та скарги;

■ Коли думаєте про вимоги – поставте себе на місце чиновника і сформулюйте так, щоб було зрозуміло що ж саме він має зробити

■ Корисно мати питання, які вам дійсно не ясні. Часто чиновники із задоволенням демонструють обізнаність.

15

Під час зустрічі

■ Зробіть вступ та дізнайтесь скільки є часу на розмову та контролюйте час під час зустрічі;

■ Намагайтеся говорити коротко та ясно;

■ Ввічливо переривайте дуже довгі розмови;

■ Починайте розмову з приємних слів, будьте ввічливим;

■ Говоріть чітко, голосно та впевнено;

■ Необхідно бути морально готовим до словесної та емоційної агресії з боку чиновників

16

Під час зустрічі

■ Уважно слухайте, не перебивайте;

■ Ніколи не погоджуйтеся з відповіддю «Ні»;

■ Не ставьте в незручне положення в присутності начальника або колег;

■ Ведіть для себе нотатки зустрічі;

■ Домовтеся про наступні дії;

■ В кінці розмови підведіть підсумок, подякуйте за зустріч та пожміть руку.

17

Інші методи впливу18

19

20

21

Вуличні акції: недооцінені можливості

■ Поширення інформації

■ Медіа заходи

■ Пошук прихильників

■ Важливо мати хороші роздаткові матеріали

22

Громадські ради

■ Прямий доступ до свіжої інформації

■ Можливість впливати на чернетки документів

■ Неофіційні контакти

■ Можливість вносити свої пропозиції

■ Іноді участь у підготовці рішень чи документів

■ Можливість довести свою спроможність

■ Можуть забирати багато часу і сил

23

Позиції з різних питань

■ Вкрай важливі! Говорять світові, що ви думаєте про проблему

■ Повинні містити чіткий, аргументований і комплексний опис

■ Відображаються в релізах, публікаціях, конференціях і т.д.

■ Дозволяють діяти в одному напрямку

24

Засідання різних комітетів

■ Важко потрапити

■ Прямий вплив рішення

■ Необхідно мати гарну аналітику і розуміння питання

■ Багато нових знайомств

25

Дослідження

■ Дозволяють зрозуміти справжню картину

■ Процес проведення дослідження вже може впливати на його об'єкт

■ Створюють аргументи

■ Підвищують рівень працівників

■ Переконують розумних чиновників

■ Привід для ЗМІ

26

Далі буде!

27