e mailmarketing conferentie 2009

Linda Vermue

Amsterdam, 10 september 2009

WIE BEN IK?

Transadvice Amsterdam

Werkzaam voor o.a.;DHL Global Mail, Selekt Mail, Interlanden, Alliander en ING

Gespecialiseerd in communicatie rondom verander- en transitietrajecten

MINDER IS MEER

MIJN SUCCESFACTOR !!

Groei DM bestedingen ondanks crisisDDMA - DM Barometer, 16 april 2009

Q1 2009 38% van marketingbudget aan directe en interactieve marketing

stijging van 15% tov Q4 2008.

. Top 3 bestedingen

eigen website : 19% (on)geadresseerd drukwerk : 18% e-mail marketing : 15%.

Meest effectieve kanalen om bestaande klanten als prospects te benaderen

.

Persoonlijk

Snel

Flexibel

Meetbaar

Segment

Conversie

Waarom effectief kanaal ??

Begin met een roadmap!!

Fase 3

Fase 0

Fase 1

Fase 2

HORIZON

•Voorbereiden

•Eenvoudige email nieuwsbrief

•Uitbreiden email nieuwsbrief

•Actie/sales mail

•Opstellen email plan

•Personal email nieuwsbrief diverse varianten

•Actie/sales mail

•Service email

•Profiel onderzoek

•Inrichten van eigen organisatie

•Personal email nieuwsbrief

•Actie/sales mail

•Service email

•Proces emails

De concurrentie !!

Spamverbod

in telecommunicatie

Wat na 1 oktober?

De wetgeving !!

JA – NEE stickers

in de postmarkt

Voordeel of niet?

Wat maakt uw campagne succesvol??

MARKETINGSTRATEGY

&CONTENT

MANAGEMENTSYSTEM

OTHERSEMPLOYEES

KLANTEN PROSPECTSDATABASE

DATABASE

DATABASE

DATABASE

OFFLINE

ONLINE ONLINE

OFFLINE

OFFLINE OFFLINE

ONLINE ONLINE

PERSMEDIA

STAKEHOLDERS

Duidelijke strategie!!

Waar sta ik?

Wat wil ik bereiken?

Hoe ga ik dit doen?

% content en beeld

Storyboard

Keuze

Juiste moment !!

Bepaal de boodschap!!

Database centraal

Persoonlijke benadering

Na feedback ACTIE

Wetgeving!!

Target de doelgroep!!

Combinatie van on- en offline mediamix is meest effectieve aanpak

Interactief

Kies mediamix!!

Zorg voor een dashboard!!

Clicks website

Response E-mail

Verwerken

Bijsturen

Wat zijn de pitfalls??

MARKETINGSTRATEGY

&CONTENT

MANAGEMENTSYSTEM

OTHERSEMPLOYEES

KLANTEN PROSPECTSDATABASE

DATABASE

DATABASE

DATABASE

OFFLINE

ONLINE ONLINE

OFFLINE

OFFLINE OFFLINE

ONLINE ONLINE

PERSMEDIA

STAKEHOLDERS

5 Gouden regels e-mail en post Combinatie beeld en content

Frequentie verhoogt effectiviteit

Targeting verhoogt effectiviteit

Afzender in bepalend

Simpele boodschap

E-MAIL MARKETING + POST

MINDER IS MEER!!Linda Vermue