elektronisch factureren: hype of must?

Kees van den Heuvel

Elektronisch factureren: hype of must?

Congres Elektronisch Factureren en Betalen

Wie zit er in de zaal?

11

14

43

8

17

Leverancier

Bank

Klant-Finance

Klant-ICT

Klant-Marketing

Overig

Agenda

● BtC en BtB

● Consumentenbehoeften/marktomvang

● Direct Billing en Consolidated billing

● Betaalmethoden op het internet

● Betaalgedrag

● BTW, SEPA, aanbieders

● Ontwikkelingen TNT Post

E-billing voor consumenten

Eigen website

Bankportal

Portal

E-mail

E-mail

Fysiek

Medium

Direct billing

Consolidator

Consolidator

Consolidator

Consolidator

Consolidatior

Kanaal AcceptgiroIncassoMethode

handmatigxDirect billing

xxDigitale Nota

handmatigxPrivver

iDealAccept e-mail

handmatigXE-mail met PDF

xXFysieke factuur

De nieuwe Sepa-acceptgiro een betalingskenmerk met 35 cijfers zal bevatten…

● 61% administreert rekeningen zorgvuldig

● 49% betaalt rekeningen soms/regelmatig te laat

● 34% staat continu/regelmatig rood

● 13% laat rekeningen vaak slingeren

● Top 3 redenen voor te late betaling:

● Tekort op de rekening

● Vergeten te betalen

● Gemakzucht

● 50% van de laatbetalers voelt zich hier schuldig over

● 16% heeft regelmatig slapeloze nachten over openstaande rekeningen

Hoog

Midden

Laag

Behouden Bezitten Verwennen Ontplooien Beleven

Traditioneel Modern Postmodern

waarden

status

Nieuwe

conservatieven

8%

Kosmopolieten

10%

Moderne

burgerij

22%Traditionele

burgerij

16%

Opwaarts

mobielen

13%

Post-

materialisten

10%

Postmoderne

hedonisten

11%

Gemaksgeoriënteerden

10% 100%=12,7 miljoenNederlanders in de

leeftijd van 15-80 jaar

Hoog

Midden

Laag

Behouden Bezitten Verwennen Ontplooien Beleven

Traditioneel Modern Postmodern

waarden

status

Nieuwe

conservatieven

8%

Kosmopolieten

10%

Moderne

burgerij

22%Traditionele

burgerij

16%

Opwaarts

mobielen

13%

Post-

materialisten

10%

Postmoderne

hedonisten

11%

Gemaksgeoriënteerden

10% 100%=12,7 miljoenNederlanders in de

leeftijd van 15-80 jaar

Hoog

Midden

Laag

Behouden Bezitten Verwennen Ontplooien Beleven

Traditioneel Modern Postmodern

waarden

status

100%=12,7 miljoenNederlanders in de

leeftijd van 15-80 jaar

Drie typen betalers

Risicomijders

Spaarzaam/betalings-

disciplineS

penders

Risico

gro

ep sch

uld

en

Nonchalanten

Slordige betalers

De Digitale Brievenbus

Live sinds 2006

Begin

2008

Live sinds 2001

Nov/ Dec. 2007:

Billers en Bill Service Providers