face recognition в коммуникации

Face recognition в коммуникации

Владимир Коровин Digital & CRM Strategy Director

AdWatch Isobar, Dentsu Aegis Network

РБК Бизнес-конференция / Москва / 16 июня 2015

Face recognition — испокон веков

― Я хожу покупать помидоры только к тёте Кате!

― А вот и мои пришли. Вот вам ещё попробовать возьмите. Жду вас в следующую субботу. Не опаздывайте!

РБК Бизнес-конференция / Москва / 16 июня 2015

Face recognition на входе

РБК Бизнес-конференция / Москва / 16 июня 2015

― Я не могу вас пропустить. Вы не подходите по формату.

― Добро пожаловать, господа! Очень рады, что вы решили сегодня зайти к нам.

Face recognition — promo girls

РБК Бизнес-конференция / Москва / 16 июня 2015

― Я вижу вы курите. Могу я предложить вам попробовать наш продукт?

― Если хотите, то я обменяю вашу начатую пачку на полную.

Лицо — уникальный идентификатор

Лицо даёт нам возможность сказать знаем ли мы этого человека, его пол, сколько ему лет, есть ли у него

особенности, проблемы со здоровьем, его отношение к себе, и многое другое, что формирует наше к нему отношение.

РБК Бизнес-конференция / Москва / 16 июня 2015

Переход к авто идентификации

РБК Бизнес-конференция / Москва / 16 июня 2015

Открытая информация

РБК Бизнес-конференция / Москва / 16 июня 2015

Фотография человека — доступная открытая информация, которая постоянно обновляется с помощью самих

пользователей — selfie, фото из отпуска, со свадьбы, т.д.

Отметь друга на фото!

РБК Бизнес-конференция / Москва / 16 июня 2015

Мы сами идентифицируем себя на фотографиях в социальных сетях, помогая создавать самую большую базу

данных фотографий жителей планеты

Smile Activated Ice Cream Machine Вендинговый аппарат, который распознавал лицо, делал фото и на основе продолжительности улыбки награждал бесплатно мороженным. Фото можно было опубликовать в социальных сетях

Unilever, Unit9, 2012 www.youtube.com

РБК Бизнес-конференция / Москва / 16 июня 2015

РБК Бизнес-конференция / Москва / 16 июня 2015

2013. Платёжная система Uniqul

РБК Бизнес-конференция / Москва / 16 июня 2015

Финский биометрический платежный сервис, анонсированный в середине 2013 года.

Применяемая в Uniqul технология позволяет безошибочно распознавать лица в 96% случаев.

Uniqul, 2013, moneynews.ru, www.youtube.com

РБК Бизнес-конференция / Москва / 16 июня 2015

2014. Распознавание = 99,8%

• В Китае создали самую точную в мире систему распознавания лиц.

• Программа умеет находить отличия между идентичными близнецами, распознавать сильно загримированные лица, и идентифицировать человека, плотно укутанного в одежду.

• Распознавание может происходить в толпе Источник: www.zdnet.com, habrahabr.ru, 24 сентября 2014

РБК Бизнес-конференция / Москва / 16 июня 2015

Очки с защитой от распознавания лиц

Разработанные защитные очки используют 11 светодиодов ближнего инфракрасного диапазона. Светодиоды расположены в определенном порядке ввиду особенностей работы систем распознавания лиц.

РБК Бизнес-конференция / Москва / 16 июня 2015

В начале июня 2013 года Google запретила пользователям Glass использовать приложения для распознавания лиц.

Источник: hi-news.ru, 24 июня 2013

Selfie для оплаты в интернете

СЕО компании Джек Ма купил коллекционную марку, выставленную на интернет-аукционе Alibaba, сфотографировав себя на камеру мобильного телефона.

РБК Бизнес-конференция / Москва / 16 июня 2015

Источник: www.vestifinance.ru 20 марта 2015

РБК Бизнес-конференция / Москва / 16 июня 2015

2015. Улыбнитесь, вас снимает банкомат!

РБК Бизнес-конференция / Москва / 16 июня 2015

Первый банкомат, где идентификация пользователя происходит не по PIN коду, а по лицу.

Первая презентация прошла 30 мая 2015 года

Tzekwan Technology, май 2015 Источник: www.dailymail.co.uk

РБК Бизнес-конференция / Москва / 16 июня 2015

От виртуального к реальному

РБК Бизнес-конференция / Москва / 16 июня 2015

Система Vocord FaceControl позволяет подсчитывать количество посетителей и определять их пол и возраст, что дает возможность определять популярность того или иного отдела магазина среди разных возрастных и гендерных групп.

Составление «белых» и «чёрных» списков посетителей.

Сегодня система развернута в подмосковном центре «Капитолий», а также в ряде крупных магазинов.

Источник: www.loyaltymarketing.ru 21 ноября 2014 года

Сейчас, при существующих технологиях, в открытом доступе есть достаточно информации о наших посетителях, чтобы персонализировать наше предложение

РБК Бизнес-конференция / Москва / 16 июня 2015

Сбор и идентификация фото данных

РБК Бизнес-конференция / Москва / 16 июня 2015

Регистрации в промо и сервисах

Фотографии на мобильный

Фотографии на фотокамеру

Съемка на видеокамеру

Фотографии в социальных сетях

Фотографии в облачных папках

Видео-фиксация в торговых точках

БАЗА ДАННЫХ ФОТО ПРОФИЛЕЙ

Месторасположение Где бывали (check-ins)

Какие магазины посещаете, как часто

Когда, в какое время, в какие дни

Есть ли у вас автомобиль

Состав семьи, пол, возраст, дети

И МНОГОЕ ДРУГОЕ

ОКРУЖАЮЩИЕ ДАННЫЕ ФОТО ФИКСАЦИЯ В ТОРГОВОЙ ТОЧКЕ

Обогащение CRM данными

РБК Бизнес-конференция / Москва / 16 июня 2015

ЕДИНАЯ БАЗА ДАННЫХ

ПОЛНОЦЕННАЯ ИДЕНТИФИКАЦИЯ

ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Потребительская корзина

RFM данные Сегменты

Медиа использование

История коммуникации

Поведенческий портрет

ОСНОВНЫЕ CRM ДАННЫЕ

Способы оплаты

Персональные данные

Участие в активностях

Текущий статус общения

БАЗА ДАННЫХ ФОТО ПРОФИЛЕЙ

Персонализированные сообщения на пути в торговом центр,

РБК Бизнес-конференция / Москва / 16 июня 2015

НЕОБХОДИМЫЙ ТОВАР

ПОДХОДЯЩИЙ ТОВАР

ПРИГЛАШЕНИЕ ОТДОХНУТЬ

В РЕСТОРАНЕ

РБК Бизнес-конференция / Москва / 16 июня 2015

Или на экране fast food ресторана, пока вы делаете заказ,

СПЕЦИАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ

ПОСТОЯННЫЙ ЗАКАЗ

ПРОДВИЖЕНИЕ НОВОГО БЛЮДА

РБК Бизнес-конференция / Москва / 16 июня 2015

Или пока вы ждёте приглашения на посадку в аэропорту…

ПОЛУЧЕНИЕ WIFI

СОЕДИНЕНИЯ

ПРЕДЛОЖЕНИЕ ПАРТНЁРОВ

ИНФОРМАЦИЯ О МЕСТЕ ПРИЛЁТА

РБК Бизнес-конференция / Москва / 16 июня 2015

МОЖНО СТРОИТЬ OMNI CHANNEL КОММУНИКАЦИЮ

Спасибо!

РБК Бизнес-конференция / Москва / 16 июня 2015

Владимир Коровин Digital & CRM Strategy Director AdWatch Isobar, Dentsu Aegis Network

Gender: male Age: 37 Glasses: true Lips: sealed Eyes: open Smile: false Mood: neutral