gestão da inovação - diferencial competitivo e qualitativo das empresas - 07-12-09
Post on 25-Jun-2015
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O futuro é ouvir e co-criar
Definição: co-criação: • criação entre empresas e clientes para o
desenvolvimento de valores comuns para os dois lados.
Co-criação: processo de mudança em que podemos fortalecer o poder de integração da experiência humana”
Exemplos de co-criação
Co-Criação
Nyke
relação mais direta com seus clientes, a ponto de eles próprios ajudarem a criar e desenvolver novos produtos.
Apple:
os clientes são convidados a interagir com os produtos por meio de um canal de comunicação com seus clientes para ouvir suas opiniões
Exemplos de co-criaçãoNo BRASIL
SENAI Valoriza a necessidades de seus novos alunos e criou um programa que permite a eles vivenciar as práticas profissionais antes de decidir qual curso freqüentar
Porto Alegre: HOSPITAL MOINHOS DE VENTO, que repensou sua estratégia a partir do ponto de vista de enfermeiras, médicos, pacientes, famílias, organizações comerciais e empresas de seguro saúde.
Venkat Ramaswamy - O futuro é ouvir e co-criar
http://br.hsmglobal.com/notas/55624-venkat-ramaswamy---o-futuro-e-ouvir-e-co-criar
Para aproveitar as oportunidades decrescimento empresarial é preciso inovar e para inovar é fundamental ter:
• visão• determinação• coragem ter• inspiração
saber tomar decisão e aproveitar o momento.
VISÃOO que acontecerá amanhã
O que acontecerá daqui a cinco anos?
DECISÃOIr para algum lugar.
Ir para o melhor lugar
DETERMINAÇÂOManter o foco
Executar
CORAGEM Rendimento disciplinado, dirigido e consciente.
Os grandes lideres enfrentam a realidade e atuam
sobre a realidade.
INSPIRAÇÃO Grandes inovações surgem quando você se submete a grandes desafios.
Será melhor fazer o que você ama.
Inspire as pessoas para que sejam o melhor que puder,
• Recursos de design disponíveis abordando os produtos que sofrem de diminuição do valor de utilidade.
•Processos de concepção participativa
•Pensar sobre clientes como parceiros na holística experiências global do produto.
Visão diferente do design para
Metodologia de abordagem do design
Metodologia de abordagem do design
• focar menos no objeto e mais na metodologia de abordagem do design;
• Pensamento integrador explorar idéias opostas e restrições opostas e criar novas soluções.
• Equilibrar a desejabilidade que os seres humanos necessitam, com viabilidade técnica e econômica.
• Design resolve problemas e cria inovações capaz de mudar o mundo.
• Novos tipos de problemas para o design aquecimento global, saúde, água limpa saúde e segurança.
Metodologia de abordagem do design
1 Design é centrado no ser humano
2 Pode integrar tecnologia e economia
3 Cultura e contexto
4 Necessidades do ser humanas são o ponto de partida
5 Pensar sobre o que construir e construir sem pensar.
6 Protótipos aceleram o processo de inovação (liberar as idéias para conseguir vencer as fraquezas).
7 Tecnologia de prototipagem é o computador
• Metodologia de abordagem do design
• A profissão design estava preocupada em criar objetos estilos os e da moda -- mesmo quando questões urgentes, como acesso à água potável, mostram que existe um grande papel a desempenhar.
• O mundo clama por uma mudança local e colaborativa, utilizando a "metodologia de design" participativa.
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