het gevecht voor it

HET GEVECHT voor IT

Maak van IT een dienstverlener

en behaal zakelijke doelstellingen

Fungeer als dienstverlener om gebruikers te voorzien van zowel traditionele IT-diensten

als moderne cloud-based diensten

Maak de werkplek contextbewust

zodat gebruikers altijd en overal op elk apparaat kunnen werken

Geef medewerkers de �flexibiliteit die ze nodig hebben om productief te zijn

Maak gebruikers productief vanaf

de eerste dag door vooraf de behoeften te

bepalen op basis van de HR-systemen

Laat IT vooraf voorspellen welke diensten gebruikers nodig hebben op basis van

hun functie en andere belangrijke factoren

Automatiseeroffboarding

voor een soepele overgang voor bedrijf en gebruiker

Automatische de-provisioning van IT-diensten bij verandering van functie of uitdiensttreding

van medewerkers

VOORSPEL • AUTOMATISEER • BEVEILIGDe IT-afdeling hoeft geen sluitpost te zijn.

Gebruikersgerichte IT as a Service geeft IT de middelen om het gevecht aan te gaan.

VS.

van de IT-uitgaven is niet te voorspellen

voor CIO'sBedrijven omzeilen de IT-afdeling en investeren

in cloud-based technologieën om te krijgen wat ze nodig hebben

35%

gebruikt drie of meer apparatenKenniswerkers in Europa en

de VS werken op diverse locaties en gebruiken veel apps

29%

om volledig productief te zijn

30% van de bedrijven meldt dat het minstens een jaar duurt voordat nieuwe

medewerkers volledig productief zijn

1 JAAR

van de ex-medewerkers kan nog steeds bij gegevens

Deze onbevoegde toegang vormt een grote bedreiging voor de databeveiliging

van bedrijven

24%

En de winnaar is: Gebruikersgerichte IT as a Service!

Executiveboard - Future Of ITCA Technologies - The Changing Role Of IT And What To Do About ITInfoworld - Get Used To IT - The Post PC Employee Has ArrivedCioinsight - Shadow IT’s Growing FootprintAllied - Allied Workforce Mobility Survey 2012Tech Target - Data Loss Risks During DownsizingMectricNet: Metric of the Month: Cost per Ticket 2011

Zakelijke IT -uitdagingenGebruikersgerichte

IT as a Service

Minder belasting voor de servicedesk

door de automatische levering van IT-diensten

Automatiseer algemene IT-taken, zoals het resetten van wachtwoorden, de toewijzing

van printers en het oplossen van terugkerende -

problemen en maak selfservice mogelijk voor gebruikers

is de gemiddelde prijs van een servicedesk ticketIT is veel tijd kwijt aan routinematige

en terugkerende problemen

€ 51