hr – partner pro business vratislav kalenda ondřej slabý
Post on 21-Mar-2016
57 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
HR – partner pro businessVratislav Kalenda
Ondřej Slabý
O čem by to mohlo dnes být...O čem by to mohlo dnes být...
• Kdo je HR BP a co je HR Business partnerství• Různé modely HR BPs z praxe• Spíše praktické zkušenosti než teoretické
modely• Learning by doing
Agenda:Agenda:
• HR Business Partnering Intro• Představení• Očekávání od diskuse• Pravidla hry• DISKUSE• Závěr
Představení + očekávání od diskusePředstavení + očekávání od diskuse
• Stručně, jasně, výstižně• Udělejme si diskusi pro sebe• Příležitost k networkingu• Pravidla hry• DISKUSE• Závěr
Pravidla hry:Pravidla hry:
Využití časuAktivní diskuseVzájemné sladění očekáváníPraktické zaměřeníSdílení „best practices“Přestávky?
Nejprve, co asi není HR Business PartneringNejprve, co asi není HR Business Partnering
Our People Journey supporting and helping to grow and drive our Business
Dave Ulrich říká...Dave Ulrich říká...
RELATIONSHIPS
EXECUTION
TEAM
STRATEGY
Tasks
People
Shor
t Ter
m
Long
ter
m
Slabého modifikovaný Ulrich...Slabého modifikovaný Ulrich...
Co může mít vliv na formování HR BPCo může mít vliv na formování HR BP
• „Maticovost“ organizace• Typ „Centres of Excellence“• Vztah COE a HR BPs• Postavení a role HR jako takového• Komplexnost organizace• Typ businessu• Centra sdílených služeb• Nastavení KPIs
Back up SlidesBack up Slides
Vývoj konceptu řízení lidských zdrojů
Od tradiční přes moderní k budoucí organizaci
Úkoly
Výcvik
HR je úřad
Individuální
Hierarchie
Rozvoj kompetencí
Best practice
Team
Cíle
Projekty aprocesy
Učící se organizace
HR je podnikatelský partner
Síť
Kultura a hodnoty
Řízení projektů změny
Kdo vykonává HR procesy:
50% Line Managers
40% Line Managers
30% External Consultants
50%
Field HR30% HR
60% Line Managers
50% Corporate HR
20% HR
30% Outsource
20% Information Technology 20% Employees
Řízení změn
Lidé
Motivace a rozvoj zaměstnanců
Efektivní HR administrativa
Procesy
Příprava a realizace strategie
Každodenní rutina
Strategie,koncepční práce
Podle: Ulrich, D.: Human Resource Champions, Harvard business school press, 1996
HR Business Partners
(C) Ian Hunter, Jane Saunders, Allan Borough, Simon Constance GOWER Publishing 2006
Lenka Bláhová - 4/201120
Modely fungování z praxe
Centrála PÚ. MÚ, PaM
Závod PÚ,MÚ, PaM
Závod PÚ,MÚ, PaM
Závod PÚ,MÚ, PaM
CentrálaCentrální
PaM, MÚ, PÚ
Závod závod závod
CentrálaCentrální mzdy a metodika PÚ
PaM
Personální partnerHR business partner
Personální partnerHR business partner
Personální partnerHR business partner
Závod Závod Závod
Decentralizovaný proces
Administrativní náročnost
Kompetence manažera závodu
Nízká efektivita
Centralizovaný proces
Efektivita, zastupitelnost
Kompetence pouze manažera PÚ
Standardní postupy a procesy
Náročná komunikace a realizace
A B
CCentralizovaný proces mezd a PaMEfektivita, zastupitelnostKompetence manažera PÚStandardní postupy a procesy PÚ řízené z centraNáročná komunikace a realizacePersonální partner pořízen personálnímu řediteli= servis a podpora pro konkrétní závod KPI určeny manažerem PÚ i manažerem závodu
Lenka Bláhová - 4/201121
Role Centra…
• Přímá komunikace s liniovými manažery• Zpracovávání mezd, dohod a zúčtování odměn externistů • Vyhotovování pracovních smluv, změn pracovních smluv• Vyhotovování podkladů pro ukončování pracovních poměrů• Vedení přehledů dovolených a další práce spojené s
administrativním zpracováním• Evidence povinných školení
Lenka Bláhová - 4/201122
Role personalistiky a HRBP (personální partner)
• STANDARDIZACE PROCESŮ A METODIKY
PERSONÁLNÍ PARTNER:• NÁBORY A VÝBĚRY (RECRUITMENT)• PERSONÁLNÍ PORADENSTVÍ• FIREMNÍ KULTURA• TOP 10• PERSONÁLNÍ NÁHRADY• VZDĚLÁVÁNÍ• PERSONÁLNÍ ADMINISTRATIVA
Zaměstnanci
HR delivery model - schéma
Centra Excelence(HRP, TD, ComBen…)
HRbusinesspartneři
OutsourcingExt. dodavatelé
Zaměstnanecká„samoobsluha“
Manažerská„samoobsluha“
Manažeři
Centrumpers.servisu
HR delivery model Nové role & kompetenceRole interních HR konzultantů
Business partner role HR servisní role Konzultantská role
Kompetence HR konzultantů
•Znalosti daného businessu•Strategické myšlení – podpora při tvorbě vize strategie•Všeobecné manažerské dovednosti•Jazykové znalosti
•Znalosti HR (všeobecné)•Nástroje HR, systémy HR•Komunikace a prezentační dovednosti•Prozákaznické chování
•Komplexní, systematické myšlení•Řízení změny, kompetence•Konzultační dovednosti/přístup•Peer couching – neustálé učení se
HR delivery model – změna zaměření aktivit HR
Strategické aktivity
Služby
Administrativní aktivity
15%
80%
5% 10%
50%
40%
Dříve DnesDlouhodobé strategické aktivity a poradenství•Organizační poradenství• Facilitace procesů týkajících se businessu jako jsou: business plánovací workshopy, workshopy zlepšování procesů, mediační workshopy•Facilitace organizačních/týmových procesů (nový start, sloučení, redukce...)•Řízení změny – facilitace malých/velkých organizačních změn•Řízení HC plánu•Poradenství v oblasti pers. rozpočtuSlužby HR•Nábory a výběry, externí i interní, zaměřené víc na interní posuny a retence zaměstnanců•Identifikace tréninkových potřeb, na míru šitá řešení, realizace tréninkových služeb•Hodnocení výkonu a vliv tréninku na výkon•Individuální retence expertů a talentů•Konzultace v oblasti odměňování a benefitů•Facilitace zaměstnaneckého průzkumu
Prokázaný přínos: HR KPIsFinanční ukazatele
Výnosy/zaměstnanecZisk/zaměstnanecPersonální náklady/zaměstnanecPočet zam./počet zam. HR
--------------------------------
Index průzkumu HR- Role HR v organizaci- Znalost businessu v
HR- Ukazatele partneringu…………………………………
…. Úspěšný HR business
partner
Efektivnost HR procesů•Proces náběrů a výběrů Cena za nábor. Čas za nábor, Úspěšnost výběru, Interní vs. externí nábory•Proces tréninků a rozvoje Náklady na zam., Tréninkové dny na zam., Počet zam. na eLearning vs. stand. trénink•Talent mgmt, kariéra %udržených zam., % zam. ve skupině talentů, % promovaných zam. ze skupiny talentů, % kariérních postupů horiz. vs. vertikálních•Odměňování, výkon %zam. v systému hodnocení výkonu, % platový fix vs PSM•Personální administrava •Index z průzkumu spokojenosti s HR Efektivní služby HR
Organizační ukazatele•Fluktace•Angažovanost zaměstnanců•Index vůdcovství•Pozice firmy na trhu jako zaměstnavatele
....................................
.
Profesionální HR
top related