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Innovación, la respuesta a la mejora de la experiencia en Recursos HumanosPublicado en EL EMPRESARIO (http://elempresario.mx)

Innovación, la respuesta a la mejora de la experienciaen Recursos Humanos Escrito por Meta4 el 30 Jul 2021

Para que la innovación sea una parte integral en los departamentos de Recursos Humanos (RH) hayque “reaprender” constantemente para utilizar de forma correcta las herramientas digitalesdisponibles en el mercado. Pero no se trata solo de tecnología, para RH, la innovación debe ir muchomás allá.

En términos de desarrollo empresarial, la innovación se ha convertido en un factor impulsor. Portanto, debe ser parte del ADN de RH, para que pueda facilitarse y fomentarse. Por su parte, ladigitalización ha transformado nuestras vidas exponencialmente, tanto, que ha cambiadonuestra percepción de las prácticas profesionales y de la gestión. Las nuevas generaciones queingresan al mercado laboral no tienen las mismas aspiraciones o expectativas, y mucho menos losmismos métodos de comunicación que sus predecesores, lo que requiere prácticas innovadoras derecursos humanos. Por ejemplo, el auge de las redes sociales ha llevado a un completo rediseño delos procesos de contratación.

Incrementar la experiencia del candidato

Algunas empresas utilizan la realidad virtual para guiar a los candidatos a través de una experiencia“cotidiana”, haciéndoles sentir el ambiente de trabajo, ya sea en su sede, en oficinas comerciales oen la fábrica. Si es posible que los candidatos visiten la empresa, entonces también es posibleprobarlos virtualmente en su estación de trabajo.

Modernizar la formación

La mejora continua requiere que los empleados deban dedicar parte de su carrera a la formación.El e-learning ofrece una experiencia de formación cada vez más personalizada. Los videos tutoriales,que permiten la transferencia del know-how, también tienen un lugar importante. Ante las crecientestasas de jubilación, muchas industrias producen videos para conservar el uso adecuado de losequipos.

Renovar el diálogo

Establecer el diálogo y romper las barreras jerárquicas para comunicarse es un paso esencial paraempoderar a los empleados, cambiando así el rol de la gerencia. Muchas empresas innovan con esteprincipio, por ejemplo, con citas periódicas con directivos que responden a las preguntas de suscolegas. Otra opción son los foros abiertos para abordar y resolver las fallas de la empresa,reconocer errores personales y los de los demás colaboradores, comprometiéndose a no castigar aquienes los hayan cometido.

Gestión innovadora

Permitir que los empleados posean acciones de la empresa es una forma de hacer que se sientannaturalmente responsables del correcto funcionamiento de la empresa. Definir objetivos tanestrechamente relacionados con el campo como sea posible, también es una forma de lograr que losempleados se unan e involucren

Revolucionar la experiencia de RH

Para la contratación, gestión del talento, habilidades, formación, promociones, evaluaciones ycompensación, RR.HH. necesita herramientas digitales adaptables adecuadas para innovar.© 2011 EL EMPRESARIO All Rights Reserved. Derechos Reservados.

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Requieren soluciones que vayan mucho más allá de la tradicional administración de personal.

Existen plataformas integradas del ciclo de vida de los empleados, desde la integración, elseguimiento del desempeño de la movilidad interna, la detección y el desarrollo de talentos hasta lagestión de los planes de compensación, a las que se puede acceder en modo SaaS (Software as aService), para una gestión unificada de personal administrativo y una gestión estratégica del talento.

La inteligencia artificial contribuye a completar el círculo de las áreas de RH medianteanálisis predictivos que permiten calcular y comparar las tasas de rotación y agrupar datosagregados para comparar de manera efectiva la escala salarial de una empresa en relación con suindustria; una excelente manera para que las empresas desarrollen una adecuada estrategia deremuneración y puedan retener a sus mejores talentos.

*Maribel Cano, Latin America Marketing Manager de Meta4 A Cegid Company, empresalíder de soluciones tecnológicas en la nube para la gestión de Recursos HumanosImagen: recursos_humanos.jpg [1] | ¿Quiénes somos? | Aviso de privacidad | Contáctanos | URL del envío: http://elempresario.mx/innovacion-respuesta-mejora-experiencia-recursos-humanos

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