istraturist umag prezentacija politike zapo aljavanja · 136 radnika sklopilo ugovor o radu 68...

Studeni 2008.

Ljudski resursiAleksandar Adamović,

Istraturistsvi objekti smješteni na području UmagaIstraturistsvi objekti smješteni na području Umaga

4 APARTMANSKANASELJA

6.300 kreveta

5 KAMPOVA9.700 kreveta

Istraturist20.000

ukupno krevetawww.istraturist.hr

6 HOTELA4.000 kreveta

naselja

33%

hoteli

21%

kampovi

46%

Struktura pojedinih proizvoda u ukupnoj ponudi

Struktura pojedinih proizvoda u ukupnoj ponudi

Istraturist, 2007 – Istarske villeekološki najzahtjevniji projekt Istraturista

Istraturist, 2007 – Istarske villeekološki najzahtjevniji projekt Istraturista

Istraturist, 2008. hotel Coral ulo žžžženo 100 milijuna kuna

Istraturist, 2008. hotel Coral ulo žžžženo 100 milijuna kuna

Istraturist49%

hrvatske kamp ponudesa 4 zvjezdice

Istraturist11%

hrvatske hotelske ponudesa 4 zvjezdice

Istraturist34%

hrvatske ponude u

turisti čkim naseljimasa 4 zvjezdice

Istraturist je u Umagu izgradio destinaciju s najve ćom koncentracijom kapaciteta s 4

zvjezdice u Hrvatskoj

Istraturist je u Umagu izgradio destinaciju s najve ćom koncentracijom kapaciteta s 4

zvjezdice u Hrvatskoj

Izvor: Ministarstvo turizma, srpanj 2008.Izvor: Ministarstvo turizma, srpanj 2008.

Politika zapošljavanjaPolitika zapošljavanja

Broj zaposlenih410 stalno zaposlenih u 2008.1400 sezonskih godišnje

Broj zaposlenih410 stalno zaposlenih u 2008.1400 sezonskih godišnje

Zapošljavanje od 2002. do 2007.136 radnika sklopilo ugovor o radu68 radnika - ugovor na neodreñeno vrijeme68 radnika - ugovor o stalno-sezonskom poslu (primjena od 2005.)

Zaposleni u 2007.31 radnik sklopio ugovor o radu19 radnika po ugovoru na neodreñeno vrijeme

12 radnika po ugovoru o stalno-sezonskom poslu

1. Višegodišnje iskustvo rada u kompaniji• Sezonski ugovor o radu• Stalni sezonac

2. Visoka ocjena - godišnje ocjenjivanje uspješnosti3. Preporuka pretpostavljenih – na bazi iskustva u radu 4. Uspješno sudjelovanje u edukacijama – strukovna znanja5. Rezultati na strukovnim natjecanjima – osvojene nagrade

Kriteriji za zapošljavanje u Istraturistujasno i transparentno odre ñuju uvjete zapošljavanja

Zapošljavanje u Istraturistu isključivo se temelji na rezultatu rada!!!

Stručna sprema 19 novih stanih radnika u 2007.

6

1

1

9

2

MR

VSS

VŠS

VKV

SSS

KV

Stručna sprema 17 novih stanih radnika u 2008.

1

6

2

7

1

MR

VSS

VŠS

VKV

SSS

KV

Stručna sprema novih stalnih zaposlenika

Dob 19 novih stanih radnika u 2007.

9

6

4

24-30

31-40

41-60

Stručna sprema 17 novih stanih radnika u 2008.

96

2

24-30

31-40

41-60

Dob novih stalnih zaposlenika

Spol novih stalnih zaposlenika

Spol 19 novih stanih radnika u 2007.

910

Žensko

Muško

Spol 17 novih stanih radnika u 2008.

98 Žensko

Muško

Prosje čni broj mjeseci zapošljavanja sezonskih radnika u 2007.

Prosje čni broj mjeseci zapošljavanja sezonskih radnika u 2007.

2

4444

5

77

Samostkonobar

Samost.Kuhar

Sobarice Konobari Servir Kuhari Pomo ćniradnik ukuhinji

Čista čicakampa

Radno vrijeme sezonskih radnikaRadno vrijeme sezonskih radnika

Prosječni broj odrañenih radnih sati u srpnju 2008

235241

219

230

241

228

196

235

Samostkonobar

Konobari Servir Samost.Kuhar

Kuhari Pomo ćniradnik ukuhinji

Sobarice Čista čicakampa

maksimalno 10 radnih sati dnevno i minimalno jedan slobodni dan tjednomaksimalno 10 radnih sati dnevno i minimalno jedan slobodni dan tjedno

2,350

2,600

2,800

2,926

3,100

2,250

2,500

2,750

3,000

3,250

2004 2005 2006 2007 2008

Rast osnovice 32%

od 2004. kontinuirano se ugovara najveće postotno povećanje plaća u usporedbi s konkurentima u Istri

Društveni standard - osnovna pla ćaDruštveni standard - osnovna pla ća

• zadnji kolektivni ugovor potpisan - travanj 2008• ugovorena osnovna plaća (bruto I) - 3.100 kuna• povećanje osnovne plaće - 6%

• zadnji kolektivni ugovor potpisan - travanj 2008• ugovorena osnovna plaća (bruto I) - 3.100 kuna• povećanje osnovne plaće - 6%

Društveni standard Društveni standard

370352

321294290

72 76 88 96 100

2004 2005 2006 2007 2008F

prihod trošak rada

2004 – 2007Rast prihoda 21%Rast plaća 34%

od 2004. kontinuirano se ugovara najveće postotno povećanje plaća u usporedbi s konkurentima u Istri

U zadnje tri godine plaće su rasle brže od rasta prihodaU zadnje tri godine plaće su rasle brže od rasta prihoda

Prvi puta zaposlene sezonske radnike pozivamo u Istraturist 2 dana prije angažiranja kako bismo ih organizirano uveli u posao

Prvi dio – upoznavanje Istraturista organizacija, korporativna kultura, ciljana kvalitetaŠto mi o čekujemo od sezonskih radnika ?Što sezonski radnici mogu o čekivati od nas?Interaktivna komunikacija šefova i sezonskih radnika

Drugi dio – praktična znanjaIzabrani šefovi odjela educiraju nove sezonske radni ke

Sustavno organizirani prijem i edukacija sezonskih radnika

Mjeri se zadovoljstvo radnikaSvi zaposlenici anonimno ispunjavaju upitnik kojim se ocjenjuju nadreñeni, uvjeti rada u odjelu i kompanija

Izlazni intervjuiobrazac za radnike koji napuštaju kompaniju prije ist eka ugovora kako bi utvrdili razloge, prijedloge

Organizacijska klima

Prepoznajemo najbolje pojedince

God. ocjena God. ocjena radne radne

uspjeuspješšnostinosti

PreporukePreporukepretpostavljenihpretpostavljenih

NagradeNagradena natjecanjimana natjecanjima

Rezultati Rezultati edukacijeedukacije

Certifikat poslodavac partnerponovljen u 2008

Nastavlja se certificiranje za izvrsnost u upravljanju ljudskim resursima

Istraturist:– i dalje jedini u Istri– prvi od velikih kompanija u turizmu

Certifikat poslodavac partner

rezultati po područjima

81%83%

76%83%

83%85%

90%92%

90%90%

Planiranje istrategija

Regrutiranje iselekcija

Rad, motivacija inagrañivanje

Usavršavanje irazvoj

Odnos premazaposlenicima

8484% ukupnih bodova 2006

% ukupnih bodova 2006

87% 87% ukupnih bodova 2007

ukupnih bodova 2007

Diplomirani informatičari, učenici ugostiteljskih škola, mladi kuhari, konobari i slastičari koji želite razvijati profesionalna znanja iz struke javite se na slijedeću e-mail adresu: posao@istraturist.hrili telefon 052 719 216 gdje ćete dobiti detaljne informacije.

HVALA GRAZIE