div class=ts-pagebuttonPage 1button div class=ts-image amp-img class=ts-thumb alt=Page 1: kex - KTHIntroduktion Problemformulering Bakgrund 31 Termer och begrepp 32 Modellering av ett multi-skill callcenter 33 Relaterad litteratur 331 SBR-M0dell till SBR och src=https:reader034vdocumentsnetreader034viewer20220519146005a15fa2c23471ff1d4744html5thumbnails1jpg width=142 height=106 layout=responsive amp-img divdivdiv class=ts-pagebuttonPage 2button div class=ts-image amp-img class=ts-thumb alt=Page 2: kex - KTHIntroduktion Problemformulering Bakgrund 31 Termer och begrepp 32 Modellering av ett multi-skill callcenter 33 Relaterad litteratur 331 SBR-M0dell till SBR och src=https:reader034vdocumentsnetreader034viewer20220519146005a15fa2c23471ff1d4744html5thumbnails2jpg width=142 height=106 layout=responsive amp-img divdivdiv class=ts-pagebuttonPage 3button div class=ts-image amp-img class=ts-thumb alt=Page 3: kex - KTHIntroduktion Problemformulering Bakgrund 31 Termer och begrepp 32 Modellering av ett multi-skill callcenter 33 Relaterad litteratur 331 SBR-M0dell till SBR och src=https:reader034vdocumentsnetreader034viewer20220519146005a15fa2c23471ff1d4744html5thumbnails3jpg width=142 height=106 layout=responsive amp-img divdivdiv class=ts-pagebuttonPage 4button div class=ts-image amp-img class=ts-thumb alt=Page 4: kex - KTHIntroduktion Problemformulering Bakgrund 31 Termer och begrepp 32 Modellering av ett multi-skill callcenter 33 Relaterad litteratur 331 SBR-M0dell till SBR och src=https:reader034vdocumentsnetreader034viewer20220519146005a15fa2c23471ff1d4744html5thumbnails4jpg width=142 height=106 layout=responsive amp-img divdivdiv class=ts-pagebuttonPage 5button div class=ts-image amp-img class=ts-thumb alt=Page 5: kex - KTHIntroduktion Problemformulering Bakgrund 31 Termer och begrepp 32 Modellering av ett multi-skill callcenter 33 Relaterad litteratur 331 SBR-M0dell till SBR och src=https:reader034vdocumentsnetreader034viewer20220519146005a15fa2c23471ff1d4744html5thumbnails5jpg width=142 height=106 layout=responsive amp-img divdivdiv class=ts-pagebuttonPage 6button div class=ts-image amp-img class=ts-thumb alt=Page 6: kex - KTHIntroduktion Problemformulering Bakgrund 31 Termer och begrepp 32 Modellering av ett multi-skill callcenter 33 Relaterad litteratur 331 SBR-M0dell till SBR och src=https:reader034vdocumentsnetreader034viewer20220519146005a15fa2c23471ff1d4744html5thumbnails6jpg width=142 height=106 layout=responsive amp-img divdivdiv class=ts-pagebuttonPage 7button div class=ts-image amp-img class=ts-thumb alt=Page 7: kex - KTHIntroduktion Problemformulering Bakgrund 31 Termer och begrepp 32 Modellering av ett multi-skill callcenter 33 Relaterad litteratur 331 SBR-M0dell till SBR och src=https:reader034vdocumentsnetreader034viewer20220519146005a15fa2c23471ff1d4744html5thumbnails7jpg width=142 height=106 layout=responsive amp-img divdivdiv class=ts-pagebuttonPage 8button div class=ts-image amp-img class=ts-thumb alt=Page 8: kex - KTHIntroduktion Problemformulering Bakgrund 31 Termer och begrepp 32 Modellering av ett multi-skill callcenter 33 Relaterad litteratur 331 SBR-M0dell till SBR och src=https:reader034vdocumentsnetreader034viewer20220519146005a15fa2c23471ff1d4744html5thumbnails8jpg width=142 height=106 layout=responsive amp-img divdivdiv class=ts-pagebuttonPage 9button div class=ts-image amp-img class=ts-thumb alt=Page 9: kex - KTHIntroduktion Problemformulering Bakgrund 31 Termer och begrepp 32 Modellering av ett multi-skill callcenter 33 Relaterad litteratur 331 SBR-M0dell till SBR och src=https:reader034vdocumentsnetreader034viewer20220519146005a15fa2c23471ff1d4744html5thumbnails9jpg width=142 height=106 layout=responsive amp-img divdivdiv class=ts-pagebuttonPage 10button div class=ts-image amp-img class=ts-thumb alt=Page 10: kex - KTHIntroduktion Problemformulering Bakgrund 31 Termer och begrepp 32 Modellering av ett multi-skill callcenter 33 Relaterad litteratur 331 SBR-M0dell till SBR och src=https:reader034vdocumentsnetreader034viewer20220519146005a15fa2c23471ff1d4744html5thumbnails10jpg width=142 height=106 layout=responsive amp-img divdivdiv class=ts-pagebuttonPage 11button div class=ts-image amp-img class=ts-thumb alt=Page 11: kex - KTHIntroduktion Problemformulering Bakgrund 31 Termer och begrepp 32 Modellering av ett multi-skill callcenter 33 Relaterad litteratur 331 SBR-M0dell till SBR och src=https:reader034vdocumentsnetreader034viewer20220519146005a15fa2c23471ff1d4744html5thumbnails11jpg width=142 height=106 layout=responsive amp-img divdivdiv class=ts-pagebuttonPage 12button div class=ts-image amp-img class=ts-thumb alt=Page 12: kex - KTHIntroduktion Problemformulering Bakgrund 31 Termer och begrepp 32 Modellering av ett multi-skill callcenter 33 Relaterad litteratur 331 SBR-M0dell till SBR och src=https:reader034vdocumentsnetreader034viewer20220519146005a15fa2c23471ff1d4744html5thumbnails12jpg width=142 height=106 layout=responsive amp-img divdivdiv class=ts-pagebuttonPage 13button div class=ts-image amp-img class=ts-thumb alt=Page 13: kex - KTHIntroduktion Problemformulering Bakgrund 31 Termer och begrepp 32 Modellering av ett multi-skill callcenter 33 Relaterad litteratur 331 SBR-M0dell till SBR och src=https:reader034vdocumentsnetreader034viewer20220519146005a15fa2c23471ff1d4744html5thumbnails13jpg width=142 height=106 layout=responsive amp-img divdivdiv class=ts-pagebuttonPage 14button div class=ts-image amp-img class=ts-thumb alt=Page 14: kex - KTHIntroduktion Problemformulering Bakgrund 31 Termer och begrepp 32 Modellering av ett multi-skill callcenter 33 Relaterad litteratur 331 SBR-M0dell till SBR och src=https:reader034vdocumentsnetreader034viewer20220519146005a15fa2c23471ff1d4744html5thumbnails14jpg width=142 height=106 layout=responsive amp-img divdivdiv class=ts-pagebuttonPage 15button div class=ts-image amp-img class=ts-thumb alt=Page 15: kex - KTHIntroduktion Problemformulering Bakgrund 31 Termer och begrepp 32 Modellering av ett multi-skill callcenter 33 Relaterad litteratur 331 SBR-M0dell till SBR och src=https:reader034vdocumentsnetreader034viewer20220519146005a15fa2c23471ff1d4744html5thumbnails15jpg width=142 height=106 layout=responsive amp-img divdivdiv class=ts-pagebuttonPage 16button div class=ts-image amp-img class=ts-thumb alt=Page 16: kex - KTHIntroduktion Problemformulering Bakgrund 31 Termer och begrepp 32 Modellering av ett multi-skill callcenter 33 Relaterad litteratur 331 SBR-M0dell till SBR och src=https:reader034vdocumentsnetreader034viewer20220519146005a15fa2c23471ff1d4744html5thumbnails16jpg width=142 height=106 layout=responsive amp-img divdivdiv class=ts-pagebuttonPage 17button div class=ts-image amp-img class=ts-thumb alt=Page 17: kex - KTHIntroduktion Problemformulering Bakgrund 31 Termer och begrepp 32 Modellering av ett multi-skill callcenter 33 Relaterad litteratur 331 SBR-M0dell till SBR och src=https:reader034vdocumentsnetreader034viewer20220519146005a15fa2c23471ff1d4744html5thumbnails17jpg width=142 height=106 layout=responsive amp-img divdivdiv class=ts-pagebuttonPage 18button div class=ts-image amp-img class=ts-thumb alt=Page 18: kex - KTHIntroduktion Problemformulering Bakgrund 31 Termer och begrepp 32 Modellering av ett multi-skill callcenter 33 Relaterad litteratur 331 SBR-M0dell till SBR och src=https:reader034vdocumentsnetreader034viewer20220519146005a15fa2c23471ff1d4744html5thumbnails18jpg width=142 height=106 layout=responsive amp-img divdivdiv class=ts-pagebuttonPage 19button div class=ts-image amp-img class=ts-thumb alt=Page 19: kex - KTHIntroduktion Problemformulering Bakgrund 31 Termer och begrepp 32 Modellering av ett multi-skill callcenter 33 Relaterad litteratur 331 SBR-M0dell till SBR och src=https:reader034vdocumentsnetreader034viewer20220519146005a15fa2c23471ff1d4744html5thumbnails19jpg width=142 height=106 layout=responsive amp-img divdivdiv class=ts-pagebuttonPage 20button div class=ts-image amp-img class=ts-thumb alt=Page 20: kex - KTHIntroduktion Problemformulering Bakgrund 31 Termer och begrepp 32 Modellering av ett multi-skill callcenter 33 Relaterad litteratur 331 SBR-M0dell till SBR och src=https:reader034vdocumentsnetreader034viewer20220519146005a15fa2c23471ff1d4744html5thumbnails20jpg width=142 height=106 layout=responsive amp-img divdivdiv class=ts-pagebuttonPage 21button div class=ts-image amp-img class=ts-thumb alt=Page 21: kex - KTHIntroduktion Problemformulering Bakgrund 31 Termer och begrepp 32 Modellering av ett multi-skill callcenter 33 Relaterad litteratur 331 SBR-M0dell till SBR och src=https:reader034vdocumentsnetreader034viewer20220519146005a15fa2c23471ff1d4744html5thumbnails21jpg width=142 height=106 layout=responsive amp-img divdiv