ky nang giao tiep
Post on 24-Jun-2015
920 Views
Preview:
TRANSCRIPT
http://www.tamviet.edu.vn
Kỹ năngKỹ năng
GIAO TIẾPGIAO TIẾPTâm Việt Group
http://www.tamviet.edu.vn
Tiên học lễ,
hậu học văn
http://www.tamviet.edu.vn
Kỹ năng giao tiếpKỹ năng giao tiếp
Khái niệm giao tiếp
Nguyên nhân giao tiếp kém hiệu quả
Kỹ năng giao tiếp hiệu quả
http://www.tamviet.edu.vn
Khái niệm giao tiếp
Nguyên nhân giao tiếp kém hiệu quả
Kỹ năng giao tiếp hiệu quả
Kỹ năng giao tiếpKỹ năng giao tiếp
http://www.tamviet.edu.vn
Là một quá trình
Quan trọng với mỗi cá nhân, nhóm, xã hội
Bao gồm tạo ra và hồi đáp lại thông điệp
Thích nghi với con người và môi trường
Khái niệm giao tiếpKhái niệm giao tiếp
http://www.tamviet.edu.vn
Ý tưởng
Mã hoá
Gửi Nhận
Giải mã
Hiểu
Hồi đáp
Người gửi Người nhận
Quá trình giao tiếpQuá trình giao tiếp
http://www.tamviet.edu.vn
Hai khía cạnh của giao tiếpHai khía cạnh của giao tiếp
Kỹ
năn
g lắ
ng
ng
he
Kỹ năng thuyết trình
Kỹ
năn
g lắ
ng
ng
he
Kỹ năng thuyết trình
http://www.tamviet.edu.vn
Nói là gieo,
nghe là gặt.
http://www.tamviet.edu.vn
Tại saoTại sao học giao tiếp học giao tiếp??
Giao tiếp đời thường?
Hiệu quả của công việc?
Học nhiều = Giao tiếp tốt?
Kỹ năng kỹ thuật = Kỹ năng giao tiếp?
http://www.tamviet.edu.vn
Các Các cách cách giao tiếpgiao tiếp
Tự thoại
Hai người
Nhóm nhỏ
Công cộng
Đại chúng
http://www.tamviet.edu.vn
Ta không thể Ta không thể
không giao tiếpkhông giao tiếp
http://www.tamviet.edu.vn
Kỹ năng giao tiếpKỹ năng giao tiếp
Khái niệm giao tiếp
Nguyên nhân giao tiếp kém hiệu quả
Kỹ năng giao tiếp hiệu quả
http://www.tamviet.edu.vn
Nguyên nhân thất bạiNguyên nhân thất bại
Suy diễn sai
Nhầm lẫn nghĩa của từ
Nhận thức khác nhau
Thời gian không hợp
Quá tải thông tin
http://www.tamviet.edu.vn
Đa thư loạn tâm
http://www.tamviet.edu.vn
Đừng chết đuối trong biển
thông tin mà vẫn khát
tri thức để thành đạt17
http://www.tamviet.edu.vn
Biết nhiều không bằng biết điều
Một bồ cái lý không
bằng một tí cái tình
http://www.tamviet.edu.vn
Quan niệm sai về giao tiếpQuan niệm sai về giao tiếp
Giao tiếp là việc dễ
Giao tiếp lúc nào cũng tốt
Giải quyết được mọi chuyện
Giao tiếp nhiều hơn là tốt hơn
http://www.tamviet.edu.vn
Rượu nhạt uống lắm cũng say
Người khôn nói lắm dẫu hay cũng nhàm
http://www.tamviet.edu.vn 23
http://www.tamviet.edu.vn
Kỹ năng giao tiếpKỹ năng giao tiếp
Khái niệm giao tiếp
Nguyên nhân giao tiếp kém hiệu quả
Kỹ năng giao tiếp hiệu quả
http://www.tamviet.edu.vn 25
http://www.tamviet.edu.vn
Giao tiếp thành côngGiao tiếp thành công
http://www.tamviet.edu.vn
TâmTâm
TríTrí
ThểThể
MỹMỹ
http://www.tamviet.edu.vn
Vấn đề không phải nói cái gì mà nói thế nào.
Quan trọng nhất là cảm nhận của người nghe.
http://www.tamviet.edu.vn 2929
Tìm cách khác biệt Tìm cách khác biệt
tạo nên sự đặc biệt.tạo nên sự đặc biệt.
http://www.tamviet.edu.vn
Quan hệQuan hệlàlà
Quan tâmQuan tâm
http://www.tamviet.edu.vn
Lời chàoLời chàocao hơn
mâm cỗmâm cỗ
http://www.tamviet.edu.vn
Luật hấp dẫn:
Ai cũng thích Ai cũng thích
người khác người khác
giống mình.giống mình.
http://www.tamviet.edu.vn
Giao tiếp hiệu quảGiao tiếp hiệu quả
Nâng cao giá trị đối tác
Đứng về phía đối tác
Lắng nghe tích cực
http://www.tamviet.edu.vn
KKIISSSSKeep It Short & Simple
http://www.tamviet.edu.vn
SSOOSSSignificance Of Simplicities
http://www.tamviet.edu.vn
Giàu vì bạn Giàu vì bạn
sang vì vợsang vì vợ
http://www.tamviet.edu.vn
Buôn có bạn, bán có phường
Làm ăn có xóm, có chòm mới vui.
http://www.tamviet.edu.vn
IQIQChỉ số thông minhChỉ số thông minh
(Intelligence Quotient)(Intelligence Quotient)Trí tuệ xúc cảmTrí tuệ xúc cảm
(Emotional Intelligence)(Emotional Intelligence)
EIEITrí tuệ Xã hộiTrí tuệ Xã hội
(Social Intelligence)(Social Intelligence)
SISITrí tuệ Thực dụngTrí tuệ Thực dụng
(Practical Intelligence)(Practical Intelligence)
PIPI
http://www.tamviet.edu.vn
Sự ăn cho ta cái lựcSự ăn cho ta cái lựcSự ở cho ta cái chíSự ở cho ta cái chí
Sự bang giao Sự bang giao cho ta cái nghiệpcho ta cái nghiệp
http://www.tamviet.edu.vn
quen, thân,
thấu hiểu
bao nhiêu người?
Ta đã:
http://www.tamviet.edu.vn
Bất đẳng thức
cuộc đời
1 + 1 = 11 >> 22 : 2 << 1
http://www.tamviet.edu.vn
Các phép tínhCác phép tính
Toán học
x-+
Cuộc đời
-x
+
ĐỘ KHÓ
http://www.tamviet.edu.vn
Sóng gió
Hình thành
chuẩn mực
Hoạt động
thành công
Thành lập mới
Thành lập
http://www.tamviet.edu.vn
Phát triển cá nhânPhát triển cá nhân
BÌNH THIÊN HẠ
TRỊ QUỐC
TỀ GIA
TU THÂN
http://www.tamviet.edu.vn
Kỹ năng giao tiếpKỹ năng giao tiếp
Khái niệm giao tiếp
Nguyên nhân giao tiếp kém hiệu quả
Kỹ năng giao tiếp hiệu quả
http://www.tamviet.edu.vn
Chất lượng giao tiếpChất lượng giao tiếp
tạo nêntạo nên
chất lượng cuộc sống.chất lượng cuộc sống.
http://www.tamviet.edu.vn
top related