la certificazione di qualità nell’asilo nido · 20/11/2009 1 la certificazione di qualità...
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20/11/2009
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La certificazione di qualitàLa certificazione di qualitànell’Asilo Nido nell’Asilo Nido
A cura di Floriana Gambaro
intervento a cura di Floriana Gambaro
Costruire la qualità nell’Asilo Nido
17 NOVEMBRE 2009 SLIDE 2© 2009 www.STUDIOGMB.it
Certificazione di qualità secondo la
norma UNI EN ISO 9001:2008
Requisiti accreditamento
(normativa Regione
Lombardia)
20/11/2009
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intervento a cura di Floriana Gambaro
Costruire la qualità nell’Asilo Nido
17 NOVEMBRE 2009 SLIDE 3© 2009 www.STUDIOGMB.it
L.R. n. 3 12/3/2009 “Governo della rete degli interventi e dei servizi alla persona in ambito
sociale e sociosanitario”
Circolare n. 1 del 16.1.2009 “Accreditamento delle unità d’offerta
sociali”
DGR Lombardia n.
20588 del
11.02.2005
“Definizione dei requisiti minimi
strutturali e organizzativi di autorizzazione al funzionamento dei servizi sociali per la
prima infanzia”
DGR Lombardia
20943 del 16.02.2005
“Definizione dei criteri per l’accreditamento dei
servizi sociali per la prima infanzia, dei servizi sociali di
accoglienza residenziale per minori e dei servizi
sociali per persone disabili”
intervento a cura di Floriana Gambaro
Costruire la qualità nell’Asilo Nido
17 NOVEMBRE 2009 SLIDE 4© 2009 www.STUDIOGMB.it
Organigramma con funzioni e responsabilità
Competenza del personale
Formazione del personale
Definizione e comunicazione degli standard garantiti attraverso la Carta dei Servizi
Rilevazione della soddisfazione delle famiglie
Documento di programmazione educativa
Documento gestionale per le attività di pulizia e sanificazione
Sistema di HACCP
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