laporan pengaduan melalui lapor 2016-2017 · lapo ran terkait dugaan pelanggar an pembang unan...
Post on 07-Mar-2019
235 Views
Preview:
TRANSCRIPT
LAPORAN PENGADUAN MELALUI LAPOR
1. JUMLAH PENGADUAN MELALUI APLIKASI LAPOR! TAHUN 2013– OKTOBER 2017 DI KEMENTERIAN
PUPR
TAHUN JUMLAH LAPORAN
2013 61
2014 173
2015 250
2016 245
Januari – Oktober
2017
337
GRAFIK PENGADUAN MELALUI APLIKASI LAPOR! TAHUN 2013- OKTOBER 2017 KEMENTERIAN PUPR
JENIS PENGADUAN MELALUI APLIKASI LAPOR! (Contoh : per BULAN OKTOBER 2017)
Oktober
No Tgl.
Laporan
Isi
Laporan Pelapor
Input Laporan Status Laporan
Unit Kerja
Yang
Menindaklanjuti SMS Web
Mobile
App
Hard
copy
Belum
Ada
Tindak
Lanjut
Dalam
Proses
Tindak
Lanjut
Tindak
Lanjut
Selesai
1 3-Oct-
17
Jawa
Tengah
Fasilitas
Rumah
KPR
Mengece
wakan
Ahmad
Wahyudi
√ √
Ditjen
Pembiayaan
Perumahan
2 3-Oct-
17
Jawa
Barat
Pembeba
san Lahan
untuk Tol
BOCIMI
6281317
74xxxx
√ √ Ditjen Bina
Marga
3 4-Oct-
17
Banten Pengadua
n Jalan
yang
Tergenan
g Saat
Hujan
Tomy
Ferdian
√ √ Ditjen Bina
Marga
4 5-Oct-
17
Sulawes
i
Selatan
Jalan
yang
Sempit
Ditambah
Parkir
Kendaraa
n Besar
Anonim
√ √ Ditjen Bina
Marga
5 6-Oct-
17
Jawa
Tengah
Penyelesa
ian
Pembuata
n Jalan
yang
Masih
Belum di
Selesaika
n
6281231
31xxxx
√ √ Ditjen Bina
Marga
6 6-Oct-
17
Jawa
Barat
Aduan
Jalan
Rusak
Anonim
√ √ Ditjen Bina
Marga
7 9-Oct-
17
Sumate
ra Utara
Laporan
Terkait
Dugaan
Pelanggar
an
Pembang
unan
Jalan
628583305xxxx
√ √ Ditjen Bina
Marga
8 10-Oct-
17
Nusa
Tenggar
a Timur
Dugaan
Pungli di
Desa
Manong -
Rahong
6281237
73xxxx
√ √
Ditjen
Penyediaan
Perumahan
9 10-Oct-
17
Banten Proyek
Pembang
unan
Jalan
Cengkare
ng
Anonim
√ √ Ditjen Bina
Marga
10 12-Oct-
17
Jakarta Informasi
dibukany
a
Gerbang
Tol
Cikande
Budiman
SH
√ √ Ditjen Bina
Marga
11 12-Oct-
17
Jawa
Timur Permoho
nan
Penyelesa
iaan
Permasal
ahan
pada
Proyek
Jalan Tol
Malang-
Pandaan
Endi
Sampurn
a
√ √ Ditjen Bina
Marga
12 13-Oct-
17
Kaliman
tan
Timur
Jalan
Rusak di
Samarind
a-
Bontang
6281258
6xxxx
√ √ Ditjen Bina
Marga
13 13-Oct-
17
Jawa
Barat Perminta
an
Informasi
Terkiat
Program
di
Kementer
ian PUPR
Anonim
√ √ Ditjen Bina
Marga
14 16-Oct-
17
Jawa
Barat Proses
Pengganti
an
Penggusu
ran Tanah
Proyek
Tol
Cibitung-
Cimanggis
Deswil
Alwinaldi
√ √ Ditjen Bina
Marga
15 18-Oct-
17
Nusa
Tenggar
a Barat
Pembagia
n Rumah
Pesisr
Nelayan
Kurang
Tepat
Sasaran
Anonim
√ √
Ditjen
Penyediaan
Perumahan
16 19-Oct-
17
Jakarta Pembuata
n Polisi
Tidur Di
Depan
Rumah,
Apakah
Boleh
Anonim
√ √ Sekretaris
Jenderal
17 19-Oct-
17
Banten Jembatan
Roboh
6289538
021xxxx √ √ Ditjen Bina
Marga
18 20-Oct-
17
Jakarta Mohon
Pengawas
an
Develope
r
Perumaha
n
Anonim
√ √
Ditjen
Penyediaan
Perumahan
19 20-Oct-
17
Jawa
Barat
Pekerjaan
Pengeruk
an Tanah
yang
Tidak
Maksimal
Zainal
Abidin
√ √ Ditjen Sumber
Daya Air
20 23-Oct-
17
Jawa
Barat Pohon
yang
Dikhawati
rkan
Tumbang
6282115
32xxxx
√ √ Sekretaris
Jenderal
21 23-Oct-
17
Kaliman
tan
Timur
Pelaksana
an Proyek
Jalan
Nasional
Kalimanta
n Timur
Anonim
√ √ Ditjen Bina
Marga
22 23-Oct-
17
Jawa
Timur Keberlanj
utan
Proyek
Pengerjaa
n Box
Culvert
Surabaya
Malang
Anonim
√ √ Ditjen Bina
Marga
23 23-Oct-
17
Jakarta Perumaha
n
Bersubsid
i
Dede
Sule
√ √
Ditjen
Pembiayaan
Perumahan
24 24-Oct-
17
Jawa
Tengah Belum
Bisa
Menemp
ati Rumah
Bersubsid
i
Ajie
Dwiatmo
ko
√ √
Ditjen
Pembiayaan
Perumahan
25 25-Oct-
17
Sumate
ra Utara Realisasi
Pembeba
san Lahan
Tol
Muman
Andriawa
n √ √ Ditjen Bina
Marga
26 25-Oct-
17
Jakarta Aspirasi
Letak
Gerbang
Tol E-
Money
Adit Oc
√ √ Ditjen Bina
Marga
27 25-Oct-
17
Sulawes
i
Tenggar
a
Pembang
unan
Jalan
Trans
Sulawesi
yang
Belum
Selesai
Anonim
√ √ Ditjen Bina
Marga
28 25-Oct-
17
Jakarta Aspirasi
Regulasi
Jalan Tol
Anonim
√ √ Ditjen Bina
Marga
29 26-Oct-
17
Jawa
Barat Ada Erosi
Air Yang
Berpoten
si
Menjadi
Lubang
Besar di
Jl.Perintis
Kemerdek
aan Desa
Sayang
Cianjur
Anonim
√ √ Ditjen Bina
Marga
30 26-Oct-
17
Kaliman
tan
Barat
Lampu
Lalu
Lintas
Rusak
Narwi
Pusali √ √
Ditjen Bina
Marga
31 26-Oct-
17
Sumate
ra Utara
Perminta
an
Informasi
Biaya
Pembeba
san Lahan
Anonim
√ √ Ditjen Bina
Marga
32 27-Oct-
17
Kaliman
tan
Timur
Pemberit
ahuan
keberada
an hak
Adat/Ulay
at yang
dimiliki
secara
turun-
temurun
a.n.
Alm.Adji
Muda bin
Panemba
han
Galeng di
Desa
Muara
Lambakan
dan Desa
Perkuwen
Kec.Longk
ali
Kab.Paser
yang
telah
berkekuat
an hukum
tetap.
Dedi
Askomam
bang, Sp
√ √ Ditjen Sumber
Daya Air
33 27-Oct-
17
Jawa
Barat Perminta
an Subsidi
Rumah
Anonim
√ √
Ditjen
Pembiayaan
Perumahan
34 30-Oct-
17
Jakarta Tunggaka
n
Pengadua
n PUPR
Anonim
√ √ Sekretaris
Jenderal
35 31-Oct-
17
Jakarta Perbaiakn
Jalan
Nasional
Sharif A
√ √ Ditjen Bina
Marga
Total Laporan Bulan Oktober: 33 Laporan
1. A. GAMBARAN UMUM PENGADUAN MELALUI APLIKASI LAPOR! TAHUN 2016
NO UNIT ORGANISASI
STATUS PENGADUAN
KETERANGAN
BELUM PROSES SELESAI
1 InspektoratJenderal 0 0 1
2 SekretariatJenderal 0 0 15
3 DitjenSumberDaya Air 0 2 11
4 DitjenBinaMarga 0 20 103
5 DitjenCiptaKarya 0 0 8
6 DitjenPenyediaanPerumahan 0 1 48
7 DitjenBinaKonstruksi 0 0 2
8 DitjenPembiayaanPerumahan 0 0 28
9 BPIW 0 0 1
10 BALITBANG 0 0 0
11 BPSDM 0 0 0
12 BPJT 0 0 5
13 BPPSPAM 0 0 0
TOTAL 0 23 222
TOTAL KESELURUHAN 245
B. GAMBARAN UMUM STATUS PENGADUAN MEDIA LAPOR! PERIODE s/d BULAN OKTOBER TAHUN
2017
NO Unit Organisasi
2016 2017 Total
Tunggak
an Selesai Tunggakan Januari - Oktober
Selesai Proses
1 Sekretaris Jenderal 15 0 11 0 0
2 BPIW 1 0 1 0 0
3 BPSDM 0 0 0 0 0
4 Ditjen Cipta Karya 8 0 11 3 3
5 Ditjen Bina Marga 122 2 187 48 50
6 Ditjen SDA 13 0 13 14 14
7
Pembiayaan
Perumahan 28 0 24 0 0
8
Penyediaan
Perumahan 49 0 15 4 4
9 Inspektorat Jenderal 1 0 0 0 0
10 Bina Konstruksi 2 0 6 0 0
11 Balitbang 0 0 0 0 0
12 BPJT 5 0 0 0 0
13 BPPSPAM 0 0 0 0 0
TOTAL 244 2 268 69 71
C. Jenis-jenis Pengaduan Melalui LAPOR! (dalam presentase)
2. Penindakan Atas Pengaduan
Aplikasi LAPOR! akan mempublikasikan setiap laporan yang sudah diteruskan sekaligus
memberikan notifikasi kepada pelapor. Instansi K/L/D diberikan waktu paling lambat 5 hari
kerja untuk melakukan koordinasi internal dan perumusan tindak lanjut dari pelaporan
yang diberikan oleh masyarakat umum. Apabila sudah ada rumusan tindak lanjut, maka
instansi K/L/D memberikan informasi kepada pelapor pada halaman tindak lanjut laporan.
Laporan dianggap selesai apabila sudah terdapat tindak lanjut dari instansi K/L/D pada
laporan, dan telah berjalan 10 hari kerja setelah tindak lanjut dilakukan tanpa adanya
balasan dari pelapor maupun administrator LAPOR! dihalaman tindak lanjut.
Contoh tindakan atas pengaduan :
top related