lean ux – fail fast, succeed faster

FAIL FAST, SUCCEED FASTER.

LEAN UX

@appconditioner

Problem:

Unternehmen Kunden

PRODUKTE

Bildquelle:  Mee#ng  designed  by  Julieta  Felix  from  the  thenounproject.com  

LEAN UX  

LEAN UX? Was ist

Bildquelle:  h<p://de.slideshare.net/annieyanwang/lean-­‐ux-­‐12261364  

UX-DESIGN PROZESS

2

TEAM

1

EXPERIMENTIEREN & MESSEN

3

LEAN UX? Was ist

Bildquelle:  Team  designed  by  Björn  Andersson  and  Idea  designed  by  Joe  Harrison  from  the  thenounproject.com  

TEAM SETUP

UX  /  DESIGN            

IT

Quality-management

Produkt-­‐management  

TEAM SETUP

TO-DO

Projekt-­‐Team  2              

TEAM SETUP Projekt-­‐Team  1  

Management                        

LEARNINGS

FEEDBACK

Zusammenarbeit

Quelle: Sketching Interfaces Workshop / Eva Lotta / Google

Zusammenarbeit

Quelle: Sketching Interfaces Workshop / Eva Lotta / Google

Design thinking

Bildquelle:  h<p://www.denkmotor.com/h<pwww-­‐denkmotor-­‐comwp-­‐contentuploads201305bild_designthinking_zurich-­‐jpg/  

SKETCHING

Quelle: Sketching Interfaces Workshop / Eva Lotta / Google

UX-DESIGN PROZESS

Anforderungen:

-  Min. XYZ … -  Max. XYZ …

Zu erbringende Leistungen:

„Wir wollen eine „single sign-on“ Funktionalität erstellen.“

Projektstart

Annahmen / Hypothesen:

-  Wenn … , dann … -  Wenn … , dann …

Outcome:

„Wir wollen die Anzahl an Registrierungen steigern.“

herkömmliche Methode LEAN UX

Projektplan

DEFINE

DESIGN

DEVELOP

TEST

DEPLOY

BEKANNT

BEKA

NN

T U

NBE

KAN

NT

UNBEKANNT

PROBLEM SPACE

SOLU

TIO

N S

PACE

LEAN  AGILE  

WASSERFALL  

LEAN UX CYCLE

OUTCOMES

THINK

MAKE CHECK

BACKLOG

LEAN UX CYCLE

THINK -  Generative Research -  Mental / Behavior

Models -  Test Results -  Competitives

Analysis -  …

MAKE -  Wireframes -  Prototypes -  Landing Pages -  Fake

Implementation -  …

CHECK -  A/B Test -  Site Analytics -  Usability Testing -  Interviews -  …

LEAN UX CYCLE

SCRUM

KANBAN

Sorry J

Bildquelle:  h<p://de.slideshare.net/annieyanwang/lean-­‐ux-­‐12261364  

DOKUMENTATION

Bildqu

elle:  h

<p://www.javelin.com

/experim

ent-­‐bo

ard.html  

HYPOTHESEN

Problem

Kunden

Lösung

Nicht von Anfang an vorhanden!

Bildquelle:  Team  designed  by  Björn  Andersson  and  Idea  designed  by  Joe  Harrison  and  Problem  Solving  designed  by  Rob  Maslin  from  the  thenounproject.com  

HYPOTHESEN

Ich  glaube  mein  Kunde  hat  ein  Problem  damit,  dieses  Ziel  zu  erreichen.  

PROTO-PERSONAS

Bildquelle:  LEAN  UX  applying  lean  principles  to  improve  user  experience  –    Jeff  Gothelf,  Eric  Ries  

Hypothese

Hypothese

Bildqu

elle:  h

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/experim

ent-­‐bo

ard.html  

ANNAHMEN

Annahme 1: Annahme die erfüllt sein muss,

damit meine Hypothesen bestätigt werden.

Annahme 2: Annahme die erfüllt sein muss,

damit meine Hypothesen bestätigt werden.

Annahme 3: Annahme die erfüllt sein muss,

damit meine Hypothesen bestätigt werden.

Annahme 4: Annahme die erfüllt sein muss,

damit meine Hypothesen bestätigt werden.

ANNAHMEN

1 2

3 4

Bildquelle:  LEAN  UX  applying  lean  principles  to  improve  user  experience  –    Jeff  Gothelf,  Eric  Ries  

ANNAHMEN

Annahme 1: Annahme die erfüllt sein muss,

damit meine Hypothesen bestätigt werden.

Annahme 2: Annahme die erfüllt sein muss,

damit meine Hypothesen bestätigt werden.

Annahme 3: Annahme die erfüllt sein muss,

damit meine Hypothesen bestätigt werden.

Annahme 4: Annahme die erfüllt sein muss,

damit meine Hypothesen bestätigt werden.

Annahme

Hypothese

Hypothese

Bildqu

elle:  h

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/experim

ent-­‐bo

ard.html  

TEST METHODEN

Pitch (PRE SELL)

Exploration (INTERVIEW) Concierge

MINIMAL VIABLE PRODUCT

•  Sketches •  Wireframes •  Prototypes (Paper Prototypes) •  Landingpages •  Fake Implementations

•  Deployed code •  …

Pitch (PRE SELL)

Exploration (INTERVIEW)

Concierge

SKETCHING 6-UP

Bildquelle:  h<ps://www.flickr.com/photos/jvbates/8244486731/  

MINI STORYBOARD

Quelle: Sketching Interfaces Workshop / Eva Lotta / Google

PAPER PROTOTYPE

Bildquelle:  h<p://chiefdisrup#onofficer.com/helpful-­‐rapid-­‐prototyping-­‐methods-­‐and-­‐tools-­‐to-­‐bring-­‐digital-­‐ideas-­‐to-­‐life-­‐fast/  

LANDINGPAGE h<p://unbounce.com  h<p://landerapp.com  h<p://quickmvp.com  

Bildquelle:  h<ps://quickmvp.com  

CONCIERGE

Bildquelle:  h<p://lh-­‐concierge.com/images/backgrounds/contact.jpg  

ERFOLGSKRITERIEN

Bildquelle:  h<ps://www.youtube.com/watch?v=F-­‐5Iyj9A1MU  

Annahme

Hypothese

Hypothese

Test

FAILED

USER DON‘T HAVE THIS PROBLEM

NEUE Hypothese

Hypothese

Annahme

Test

VALID

Bildqu

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LÖSUNGS-HYPOTHESE

Ich  glaube  diese  Lösung  führt  zu  folgendem  quan#fizierbaren  Ergebnis.  

BACKLOG

Bildquelle:  LEAN  UX  applying  lean  principles  to  improve  user  experience  –    Jeff  Gothelf,  Eric  Ries  

Fazit

•  Designer + Produktmanager + Entwickler = Team

•  Testet eure Annahmen sorgfältig

•  Fokus auf Kunden-Bedürfnisse

•  Reduziert die Zeit eurer Iterationsschleifen

•  Weniger Dokumentieren -> mehr „Machen“

•  Macht eure Arbeit sichtbar für andere

•  GET OUT OF THE BUILDING

•  Zur richtigen Zeit das richtige machen