loodusturismi aasta 2012 ja eas turismiarenduskeskuse ......2013/02/06  · puhkus looduses: eesti...

Loodusturismi aasta 2012

ja

EAS Turismiarenduskeskuse

tootearenduse tegevused 2013

Loodusturismi ümarlaud 06.02.13

Imbi Rüütel – looduspuhkuse koordinaator

Neli põhiteemat Igal aastal fookuses eri teema

ÄRITURISM, PERETURISM, SÄÄSTEV TURISM .

Loodusturism on turismi vorm, mis põhineb looduse vaatlemisel ja väärtustamisel.

Kitsamas tähenduses hõlmab endas kindlate loodusobjektide vaatlemiseks /pildistamiseks korraldatavaid tuure.

Laiemas tähenduses hõlmab looduspõhine turism (i.k. nature based tourism) kogu turismi, mille ressursiks on loodus.

Allikas: World Tourism Organization UNWTO: http://unwto.org

Turismiarenduskeskus tegeleb looduspuhkusega

=

loodusturismiga selle laiemas tähenduses

Eesti kui reisisihi tuntuse tõstmine

Sisend, suhtlus valdkondlike organisatsioonide, ettevõtjatega, Kitsaskohad, teadlikkus ja kvaliteet

Tootearendus

Turundustegevused sihtturgudel

Visitestonia.com Puhkaeestis.ee Toetused

Menetlus liigub ära , TAK jääb nõustamise roll nii

hindamisel kui ka meetmete väljatöötamisel Turismiinfo

keskused

TURISMIARENDUSKESKUS

Eelmisel perioodil SF/EAS toetatud looduse ja aktiivse puhkuse teemadega seonduvad suuremad atraktsioonid

(avaliku ja mittetulundussektori projektid, sh. toetatud osaliselt)

• Tehvandi rahvusvaheline spordi- ja turismikompleks • Piusa koobaste külastuskeskus • Jõulumäe tervisespordikeskus • Teaduskeskus AHHAA • Eesti Meremuuseum (Lennusadam) • Jääaja keskus • Kohtla kaevanduspark-muuseum • Saaremaa Muuseumi Kuressaare kindlus (uuendused) • Kiviõli Seiklusturismi Keskus (valmib 2013) • Sõrve tuletornilinnak (projekt kestab)

Turismistatistika ja uuringud 2012

3509

3852

42474366 4324

3855

43805035 5152

25732815 2848 2738 2764

2566

2992

3504 3560

936 1037

13991628 1560

12891389 1530 1592

0200400600800

1000120014001600180020002200240026002800300032003400360038004000420044004600480050005200

2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

Overnights at accommodation establishments of Estonia (thous.), Jan.-Nov. 2004-2012. Source: Statistics Estonia.

total - foreign overnights - domestic overnights

thous.

+4,1%

+1,6%

+2,3%

ööbimised, jaan.-nov.

2011 2012

kokku 5 034 681 5 152 240 117 559 2%

Eesti 1 530 369 1 592 378 62 009 4%

välisturistid 3 504 312 3 559 862 55 550 1,6%

Soome 1 556 577 1 521 231 -35 346 -2%

Venemaa 430 694 533 785 103 091 24%

Saksamaa 212 493 222 217 9 724 5%

Rootsi 169 800 152 973 -16 827 -10%

Läti 119 392 141 216 21 824 18%

Suurbritannia 161 498 122 190 -39 308 -24%

Norra 113 925 104 230 -9 695 -9%

Leedu 73 147 72 734 -413 -1%

Itaalia 75 501 66 461 -9 040 -12%

USA 50 819 65 152 14 333 28%

Prantsusmaa 49 226 52 639 3 413 7%

Hispaania 57 535 51 708 -5 827 -10%

Poola 51 064 48 579 -2 485 -5%

Holland 36 682 37 873 1 191 3%

Jaapan 15 491 15 224 -267 -2%

Hiina 9 218 9 775 557 6%

muutus

2012/11

Veel trende: „Omapead reisimine“

41% 34%

25% 21% 20% 13% 9% 9% 6% 3%

8% 17%

12% 15% 20%

13% 13% 14%

8%

3%

50% 49%

64% 65% 60%

74% 78% 77% 86%

94%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

reisis reisifirma vahenduseta

broneeris reisifirma kaudu üksik-teenuseid

ostis reisipaketi

Turismiuuringute, seminaride materjalid

Uued (2012 Saksa, Poola, Vene) sihtturgude ja vanemad uuringud:

http://www.puhkaeestis.ee/et/eesti turismiarenduskeskus/spetsialistile/turismistatistika

Saksa (2012) sihtturu seminari materjalid: http://www.eas.ee/et/eas/yritused?task=displayevent&id=199 Läti, Poola (2013) sihtturu seminari materjalid: http://www.eas.ee/et/eas/yritused?task=displayevent&id=659 Tulemas vene sihtturu seminar (26.02.13)

Ürituste, uuringute materjalid

Toimunud teadlikkus-ja koolitusprogrammi ürituste materjalid

koondinfo: http://www.eas.ee/et/ettevotjale/turism/turismi-teadlikkus-ja-koolitusprogramm/ueldist

Kõik materjalid spetsialistidele (uuringud, eri teemad, turundus,

toetused, kontaktid jpm): http://www.puhkaeestis.ee/et/eesti-turismiarenduskeskus/spetsialistile

Loodusturismiga seonduvad materjalid

Loodusturismiga seonduvad uuringud, materjalid (sh.

koostööpartnerite omad) . NB! Ootame infot nendest, mida siin veel pole: http://www.puhkaeestis.ee/et/eesti-turismiarenduskeskus/spetsialistile/turismi-tootearendus/looduspuhkus Edinburghi Napieri Ülikoolis COMCOT projekti raames valminud

ökoturismi magistritöö : „Estonia Tourism Marketing Survey“ Rõhk Eesti maaturismi ja loodusturismi potentsiaalil

Küsitletud 179 inimest 28 riigist Sisend ka Turismiarenduskeskuselt

Nature Highlights of Estonia

Turismiarengukava 2014-2020

ÄRITURISM, PERETURISM, SÄÄSTEV TURISM

Turismiarengukava 2014-2020 http://www.mkm.ee/dokumendid-5

• 2012 Sisendi kogumine, valdkondlike kitsaskohtade kaardistamine ja

kava kokkupanek • Kuni 4. veebr 2013 – eelnõu avalik kommenteerimine • Veebruar 2013 - saadud tagasiside koondamine ja arengukava eelnõu

täiendamine • Märts-dets 2013 – strateegiad, rakendusplaan (riiklik), meetmete

ettevalmistus • Tõmbe-ja väljasõidukeskuste rakendus: http://www.puhkaeestis.ee/et/eesti-turismiarenduskeskus/spetsialistile/eesti-valisturistide-tombe-ja-valjasoidukeskuste-rakendus

Kitsaskohad looduspuhkuse valdkonnas

Informatsioon ja planeerimine – Info liikumine/koostöö ning kogukonna/valdkonna kaasamine tegevuste/investeeringute

kavandamisel – Loodusturismi võõrkeelse info kättesaadavus

Teenuste kvaliteet – Turul pakutakse üksikteenuseid, paketeerimise oskused ja ressursid ei ole piisavad. – Teenuste kvaliteet on ebaühtlane, puudub kvaliteetse loodusturismi märgis aktiivse puhkuse

teenustele. – hea keeleoskusega piirkonda/teemat tundvaid loodusgiide/retkejuhte ei ole piisavalt. – Mitmete aktiivse puhkuse alade puhul on kitsaskohaks riiklike turvalisusnõuete puudumine

Infrastruktuur – Infrastruktuuri kvaliteet ja viidastus väljaspool kaitsealasid on ebaühtlane/ei ole piisav. – Tõmbekeskused (kaitsealade keskused, aktiivse puhkuse keskused) ei ole piisavalt välja arendatud.

Turundus – Loodusturismi ettevõtjatel puuduvad turunduskogemused – kellele ja mida täpsemalt

sihtriikide/sihtgruppide kaupa, ühisturundus ei ole koordineeritud.

Organisatsioonid – Loodusturismi teenuse pakkujad on valdavalt mikroettevõtted, puuduvad teatud valdkondlikud

toimivad katusorganisatsioonid ja finantseerimisskeemid. – Rahvusvahelisele turule orienteeritud ettevõtete vähesus

Muud kitsaskohad – Looduses liikumise võimalused nutitelefonides – Suuremate loodusürituste vähesus ja tagasihoidlik turundamine – Projektide jätkusuutlikkus

Visitestonia.com 2012

ÄRITURISM, PERETURISM, SÄÄSTEV TURISM

Visitestonia.com Tasuta turundus ettevõttele ja organisatsioonile

• Tasuta turunduskanal välisturgudele

• Tõlked vähemalt 6 keeles (Inglise, Soome, Vene, Rootsi, Saksa, Läti)

• Ettevõtete pakkumised osalevad kampaaniates

• Tasuta lisaturundus piirkonna, regioonide jm veebides

• Tasuta turunduskanal elektroonilistes infopunktides ja tulevikus mobiilses veebis

Visitestonia.com Turismiinfosüsteem üle Eesti

• u. 8000 objekti (toodet, teenust, pakkumist jm) sh. Harjumaa ja Tallinn u. 2000

• u. 2500 üritust

• 1980 aktiivset kasutajat (tõusnud 60%)

• 40 infospetsialisti üle Eesti (maakondade TIK ja KÜK, regionaalsed katusorganisatsioonid - vanemkasutajad)

Visitestonia.com üldine statistika 2012

Külastused riikide põhiselt 2012

Visitestonia.com 2012

2012. aasta jooksul Visit-is enim vaadatud 50 sisulehte (vt. lisa)

2012. aasta jooksul Visit-is olles enim kasutatud 50 otsisõna

(vt. lisa)

1. koht Otepää; 2. koht vesipuisto; 3. koht Haapsalu

visitestonia.com 2012. 1. poolaasta veebiliikluse statistika kohaselt oli linnuvaatlus ostuturismi järel üks enimkasutatavamaid otsisõnasid.

• Tellimusvormid (broneerimissüsteemi v. kiri ettevõtjale)

• Reisiplaneerija • Visitestonia Maps • Info vormistamise ja printimise lahendus • Elektroonilise infokioski lahendus • Visitestonia.com mobiilne veeb • Avalehelt sotsiaalmeedia lehekülgedele • Lisainfot Eesti kohta ka tripadvisori kaudu: http://www.visitestonia.com/en/things-to-know-about-estonia/what-people-say-about-estonia/blogs-about-estonia/tripadvisors-forum http://www.tripadvisor.com/Attractions-g274952-Activities-Estonia.html

Visitestonia.com 2012 uuendused

Visitestonia.com 2012 uuendused Looduspuhkuse struktuuriosa muudatused ja

sisulehed 2012-2013 PUHKUS LOODUSES: Eesti looduse pärlid: lindude rändetee, suurkiskjad, rabad ja sood, pankrannik ja klint, meteoriidikraatrid, viies aastaaeg Looduskaamerad, Meri ja Saared, Rahvuspargid ja kaitsealad (5+4 ala) Maastikud: pankrannik ja klint, jääaja jäljed, metsad, rabad ja sood, jõed ja järved, pool-looduslikud kooslused, pargid ja aiad, pärandkultuur looduses (loodus kui pühakoda jm) linnuvaatlus, loomavaatlus, taimevaatlus, fotojaht looduses, botaanikaaiad ja loomaaiad (sh loomapargid), atraktsioonid/teemapargid/muuseumid

AKTIIVNE PUHKUS: Matkamine, Jalgsimatkad (raba-, räätsa- metsa); Jalgrattamatkad, Ratsamatkad, Veeturism (süstamatkad, kanuumatkad, ajaloolised laevad, purjetamine, surfamine, sukeldumine), seiklusrajad/seikluspargid, seiklus õhus, geopeitus, kiiking, motoseiklus Talvised tegevused (murdmaasuusatamine ja suusamatkad, uisutamine ja uisumatkad, tõukekelgutamine ja kelgukoerad, jääronimine, lumelaud ja mäesuusatamine, kelgutamine ja snowtubing) Kokku u. 70 sisulehte, oodatud ettepanekud eelkõige linkide osas!

Looduspuhkus 2012 puhkaeestis.ee/visitestonia.com lehel

• Matsalu rahvuspark

• Lahemaa rahvuspark

• Soomaa rahvuspark

• Vilsandi rahvuspark

• Kaali meteoriidikraater

• Panga pank

• Suur Munamägi

• Piusa koobaste külastuskeskus

• Tehvandi vaatetorn /Otepää seikluspark

• Tallinna Botaanikaaed (ühispilet Teletorniga) – 2012 42% rohkem külastajaid võrreldes 2011.

2013 täiendused/muutused Jääaja teemapark. Teised ettepanekud? NB! Oluline valmidus väliskülastajateks

Looduspuhkuse TOPP 10 2012 10 sihtkohta Eesti looduse avastamiseks

Viis looduspuhkuse teejuhti Eestis

Marsruut

Marsruudil olevad punktid

Kuhu minna ja mida teha, kus majutuda?

Eripakkumised

Lääne-Eestit ja saari avastama

Eestile iseloomulikud maastikud asuvad Lahemaa rahvuspargis

** Tartusse läbi Lahemaa rahvuspargi ja Sibulatee

Lõuna Eesti küngaste vahele ja seiklema

Teel Tartust Pärnusse ootavad Sind ajaloolised laevad ja rabamaastikud

** - plaanis kaheks jagada, muudatusettepanekud 2013?

Reisiplaneerija - Looduspuhkuse teejuhid

Visitestonia.com 2012 uuendused

Valdkondlikud kriteeriumid objektide/pakettide sisestajatele

(rakendatakse objektide/pakettide uuendamisel – tehakse 6 kuu tagant):

http://www.eas.ee/images/doc/ettevotjale/turism/turismiteadlikkuse_ja_koolitusprogramm/andmebaasi_teemakriteeriumite_juhend.xls

Visitestonia.com 2012 uuendused

Andmetüüpe (kaardikihtidel ja otsinguks) ümber tõstetud sobivamate kategooriate alla

Uued andmetüübid • SADAMAD • VAATETORNID/VAATEKOHAD • VIBULASKMINE • VEESÕIDUKITE LAENUTUS • LASTE MÄNGUVÄLJAKUD • LASTE MÄNGUTOAD Ümbernimetatud ja uuendatud andmetüübid: • PURJETAMINE JA LAEVASÕIDUD (endine “Purjetamine (jaht/kaater)“ • VEELAUD JT VEEATRAKTSIOONID (endine “Veesuusatamine jms”) • ÖÖKLUBID/ÕHTUKS VÄLJA (Inglise keeles “NIGHT CLUBS/NIGHT OUT”) (endine

“Ööklubid”) Nt aktiivse puhkuse andmetüübid: http://www.puhkaeestis.ee/et/otsing/aktiivne-puhkus?q=#container-search

Loodusturismi pakkujate edasimüüjate töötoa (dets. 2011)

tulemused 2012

Osales 14 reisifirmat ja 28 ettevõtjat

Pakkujate edasimüüjate töötuba dets 2011 tagasiside peale 2012.aastat

Reisikorraldajatelt olulisem (14. firmast vastanud hetkel 6):

• Saadi täiesti uued kontaktid + endistelt partneritelt lisainfot

• Mitmed uued ideed ja pakkumised ettevõtjatelt

• Aktiivsus turgudelt peale uue toote tutvustamist ca 3 a pärast

• Oodatakse ettevõtjatelt rohkem aktiivsust, pakkumisi, ideid

• Sobivad valmis paketid /koostavad ise

• Leiti, et sarnane kontaktüritus väga vajalik

Pakkujate edasimüüjate töötuba dets 2011 Tulemused 2012

Ettevõtjatelt ootame endiselt tagasisidet! Ettevõtjatelt olulisem (28-st vastanud hetkel 8): • lisandunud üksikud koostööpartnerid (sh. ka pakkujate poolelt) • Müüdud teenuste osas on tagasiside positiivne • Koostöö vastavalt reisibüroo huvile • Koostöö aeganõudev ettevõtmine • Edasimüüjad passiivsed • Olemasolevaid pakette aktiivselt ei müüda • Peame ise aktiivsemad olema • Üle piiride toimetavate Eesti ettevõtjate teenuste müük/turundus • Sarnased töötoad peaksid olema regulaarsed

Turismiarenduskeskuse Looduspuhkuse tegevused

2013

Turismiarenduskeskuse Looduspuhkuse fookused 2013

Turismi kvaliteedisüsteem, sh. aktiivne puhkus Looduspuhkuse infrastruktuuri prioriteedid (väliskülastajatest

lähtuvalt). Kuhu saadame väliskülastajad, mis on oluline Eesti looduse tutvustamisel?

Valdkonna esiletoomine (Visitestonia jm) Eesti kui jalgrattaturismi sihtkoht – potentsiaal ja info koondamine Terviseturismi aasta 2013

Looduspuhkuse tegevused 2013 Kvaliteedisüsteemi aktiivse puhkuse osa

Kogu Eesti turismi kvaliteedisüsteemi arendamine ja rakendamine

(koostöö välispartnerite ja kohalike ekspertidega)

Isteeninduskeskkond ettevõtjatele, sihtkohtadele, atraktsioonidele Teema-ja sihtrühmapõhised kvaliteedikriteeriumid Juhtimiskvaliteet, külalislahkus

Aktiivse puhkuse kvaliteet Turvalisus Teenusepakkujate kvalifikatsioon ja professionaalsed oskused Rahvusvaheline konkurentsivõime Terviklik tootearendus ja külastaja teekond Säästva turismi põhimõtted Vt. ka lisaslaidid

Looduspuhkuse (LP) tegevused 2013 Eesti LP infrastruktuuri prioriteetide analüüs

aluseks Riikliku Turismiarengukava piirkondlikud sisendid

Kuhu väliskülastajad saata? Millised objektid on Eesti tutvustamisel olulised? Kuhu võiks koonduda ettevõtjate/asutuste koostöö? Millised on üle-Eestilise tähtsusega, välisturgudele suunatud (ka potentsiaalsed) looduspuhkuse keskused, lähtudes :

olemasolevatest keskustest (sh. aktiivse puhkuse keskustest) olulisematest valdkondadest (sihtgruppidest) Eesti tutvustamisel olulistest teemadest?

Kas olemasolevad keskused toimivad nii hästi /optimaalselt nagu sooviksime? Toetava infrastruktuuri analüüs (keskuste ümbruses + Eesti tutvustamisel olulisemad valdkonnad), kitsaskohtade kaardistamine. Alus nii riiklikele kui ka ettevõtjate investeeringutele, koostöö initsieerimine

Looduspuhkuse tegevused 2013 Valdkonna esiletoomine

Visitestonia LP osa atraktiivsus ja leitavus - sisulehed ja objektide/linkide korrastus Ootame jooksvalt tähelepanekuid/ettepanekuid

Eesti looduspuhkuse tunnusüritus(ed)välisturgudele (valik ja arendamise plaanid) /Nt. Matsalu loodusfilmide festivali/aktiivse puhkuse ürituste või looduskaitsekuu tegevuste baasil/

Ootame ettepanekuid, kuidas koostöös arendada/välja pakkuda.

Eesti looduspuhkuse intervjuud autoriteetidega/ muumaalastega (presentatsioonideks, vistisse, turundusmaterjalideks (sh. koostööpartneritele)

Ettepanekud teemade osas, mis kindlasti võiks olla

Info Eestisse tulevate koostööpartnerite kohta (kes ja millal)

keda võiks kindlasti kasutada.

Looduspuhkuse tegevused 2013

Eesti kui rattaturismi sihtkoht

Uuring: üle-Eestilise info koondamine, potentsiaali, arendusvõimaluste väljaselgitamine, kitsaskohtade kaardistamine, rattaturismi sidumine ettevõtlusega ja sporditurismiga

Ootame koostööd piirkondlikelt valdkondlikelt organisatsioonidelt, ettevõtjatelt

Muud tegevused:

Turismiarengukavaga seonduvad tegevused

Ühistegevused terviseturismiga, pereturismiga, kultuuri - ja linnapuhkusega

Koostöö seonduvate, Eesti tutvustamisel oluliste projektidega

Looduspuhkus - seonduvad projektid Eesti-Läti veeturismi projekt „Riverways“

2012. aasta lõpul on Eesti-Läti programmist finantseeritud Eesti-Läti veeturismi projekt „Riverways“, mille raames arendatakse veeturismi tooteid, rajada infrat (valdavalt peatumispaigad) ning turundada Eesti ja Läti veeturismi võimalusi laiemalt erinevatele sihtriikidele

Juhtpartner on Lätist

Algne, valdavalt veeinfrastruktuuri ja kaartide projekt finantseerimist ei leidnud

Projekti on jooksvalt kohandatud – lisatud mere osa, rohkem tootearendust (seosed kultuuripärandi, ettevõtlusega, vaatamisväärsustega), elektroonilisi lahendusi, turundustegevusi jpm.

Põhja-Eesti on väljas kuna Eesti-Läti programmi ei sobitu. Kogu Eesti veeturismi mõistes ei ole päris terviklik projekt.

Kavandatakse tegevusi erinevatel sihtturgudel (Latvia, Lithuania, Germany, Netherlands, Russia, Finland)

Kokkuvõte: ootame head koostööd, infot ja ettepanekuid ka 2013.a:

Ootame ettepanekuid Eesti looduspuhkuse paremaks esiletoomiseks: Visitestonia.com (uute) sisulehtede sisu ja linkide osas TOP 10 objektide osas Looduspuhkuse marsruutide jooksva täiendamise osas Eesti looduspuhkuse üritused välisturgudele - arendusideed ja võimalused Eesti looduspuhkuse intervjuud - intervjueeritavate/teemade ettepanekud Igal valdkonna lehel külastajatele mõeldud inglise keelne kokkuvõte,

mida saaksime linkida! Ootame infot looduspuhkuse teemaga seonduvatest uuringutest :

Saame (sh. linke) lisada looduspuhkuse teema alla spetsialistide jaoks Väga oluline on sisend suurematele teemadele:

Kvaliteedisüsteemi looduspuhkuse/ aktiivse puhkuse osa sisend Looduspuhkuse infrastruktuuri (sh. aktiivse puhkuse keskused) prioriteetide väljaselgitamise sisend Eesti kui jalgrattaturismi sihtkoht - uuringu sisend

• Terviseturism

Reisimine tervise parendamise ja hoidmise eesmärkidel

• Terviseturismi toode

Tervise hoidmisele ja/või parandamisele suunatud teenuste kogum

• Terviseturism ei ole ainult spaad

Tervistav mõju loodusest, traditsioonidest, elustiili ja vaimsuse kujundamine, öko- ja nn rohelised tooted

• Põhjamaine heaolu

Puhas loodus Tervislik eluviis Terviklik heaolu

Kombineeritud naudingud

Terviseturismi aasta 2013 Eesti terviseturismi sihtkohana

Tervist ka loodusest! Küsimused? Head koostööd meile!

imbi.ryytel@eas.ee