nghệ thuật giao tiếp
Post on 12-Apr-2017
52 Views
Preview:
TRANSCRIPT
NGHỆ THUẬT GIAO TIẾP
GIAO TIẾP LÀ GÌ?
Tôi là một ngườihướng nội
tôi có cần giao tiếp đâumà vẫn thành công
đấy thôi?
Trước khi trở thành bạn bè chúng ta đều là những người lạ
BẮT CHUYỆN VỚI NGƯỜI LẠ
Chờ đợi những điều tốt đẹp Im lặng là vàng Không nói chuyện với người lạ
Đưa ra nhận xét/câu cảm thán
Câu trả lời gợi chuyệnHình thức bên ngoàiĐịa điểm hoàn cảnh
Hành vi người đối diện
Ghi nhớ tên và nhắc lại vài lần sau đóHỏi thêm bày tỏ sự quan tâmTIP
Duy trì câu chuyện
PH N H IẢ Ồ
Đ NG C MỒ Ả
TIÊN ĐOÁN
NH C L IẮ Ạ
KHEN NG IỢ
Ngôn ngữ cơ thể
hihi đồ ngốc!
Lắng nghe để chuyển hướng
LẮNG NGHE
Kết thúctrò chuyện
Goodbye
top related