oikein tehdystä facebook kilpailusta alkusysäys facebook ...€¦ · oikein tehdystä facebook...

Oikein tehdystä Facebook –kilpailusta alkusysäys Facebook -markkinointiin 5.2.2013

Jukka Weissenfelt

ebrand Suomi Oy

ebrand Suomi Oy

Sosiaalisen median ratkaisut yhdestä osoitteesta

Sosiaalinen digimediatoimisto eli sosiaalisen median

ratkaisut ja modernit verkkosivut

Asiakkaitamme mm. : Abloy Oy, Limingan kunta, Kauppuri 5, Intersport Finland Oy, Budget Sport, Jääkiekon SM-Liiga, Jörö-Jukka, Verkkoisännöinti.fi, Business Oulu, Oulun Kaupunki …

Jukka Weissenfelt

• Filosofian maisteri Oulun yliopistosta o Tietojenkäsittelytiede: Ohjelmistoliiketoiminta & Kansainvälinen

liiketoiminta

• Sosiaalisen median käyttäjä 15v(?) o Irc, Irc-galleria, Murobbs, Facebook, LinkedIn, Twitter, Slideshare,

HeiaHeia, Google+……

• ebrand Suomi Oy o Sosiaalinen media ja projektit

Sosiaalinen media

• Yrityksille sosiaalinen media on käytännössä ansaittua mediaa. Tila, paikka ja seuraajat tulee ansaita.

• Ei täyttä kontrollia sisältöön / keskusteluun.

• Keskustelu (yleensä) kolmansien osapuolten palveluissa. o Facebook, Twitter, Suomi24

o Blogit

o Mobiilipalvelut

Lukijat voivat päättää lähtevätkö keskusteluun ja millaisella asenteella.

Miksi SoMe / Facebook

• Käytetään laajalti, vietetään aidosti aikaa, etsitään tietoa!

• Nykyajan puskaradio (”Heikki tykkää yrityksen x valmisteista” & ”Minna: ’Yrityksen x valmiste oli erittäin hyvää, suosittelen kaikille!”)

Yritys Facebookissa • Ensimmäiset tykkääjät haastava kerätä.

• Miten saada keskustelua?

• Miten pääsen hyvään alkuun?

• Ajankohtaiset asiat, tapahtumat, virhe-/vikailmoitukset, poikkeukset, erilaiset mainostukset

o Linkit ja kuvat tärkeitä --> parantavat mahdollisuutta näkyä käyttäjän

uutisvirrassa

o Kaikki sisältösi EI näy muiden käyttäjien omassa uutisvirrassa! Siksi pieni toisto ja muilla sivuilla vierailu on suotavaa!

• Muista, että kaikki organisaatioprofiilin alla käytävä keskustelu on julkista, kuka tahansa näkee sen – olipa hän tykkääjä tai ei

• Tarkista oikeinkirjoitus – muista, että olet asiantuntija

• Kysy, mutta anna ensin kuva että hoidat kyllä jo asiaa ja haluat lisää käsiteltävää

Facebookin sisältö

Miten saan uusia faneja?

• Kertokaa olemassaolostanne, kaikissa mahdollisissa

paikoissa – se ei saa olla itsestäänselvyys.

• Tuottakaa laadukasta sisältöä.

• Facebook-kilpailu

• Facebook-mainonta

Miten säilytän fanit? • Tuota laadukasta sisältöä sopivalla tahdilla.

• Haasta, osallistuta, kysy, kärjistä…

• Miksi käyttäjät haluavat seurata teitä somen kautta vs. verkkosivujen kautta? Uniikki sisältö / alustukset / taustat?

Uutiset RSS-virrasta automaattisesti?

• Markkinoi omia päivityksiä. Sivun ylläpitäjänä on mahdollista varmistaa erityisten tilapäivitysten näkyvyys maksamalla itse määritetyn markkinointibudjetin mukainen summa.

Markkinointi Facebookissa (1/2)

• SISÄLTÖPOHJAINEN MARKKINOINTI

== SISÄLTÖMARKKINOINTI

• Viesti leviää sisällön hyvyyden / ajan-

kohtaisuuden / kiinnostavuuden /

persoonallisuuden / läheisyyden kautta.

• Sisältöä on ilo jakaa / tykätä ja tietysti

kommentoida.

Markkinointi Facebookissa (2/2)

• MAKSETTU MARKKINOINTI

== KAUPALLINEN MARKKINOINTI

• Viesti leviää palvelun mahdollistamien

kanavien kautta.

• ”Pakkosyöttöä” mutta silti ihanan toimivaa.

• Tarjoukset, mainonta

• Mainontaa voi kohdistaa: o Yksittäisiin postauksiin

o Sovelluksiin (kilpailut jne.)

o Tarjouksiin (offers)

Facebookin säännöt

• Mainonnan ohjeistukset Facebookissa

https://facebook.com/promotions_guidelines.php

• Suuri osa yrityksistä / yhteisöistä rikkoo sääntöjä o Tiedostettuna tai tiedostamatta

• Sääntöjen noudattamatta jättäminen antaa

yrityksestä epäammattimaisen ja epäluotettavan

kuvan sekä alentaa sivun EdgeRankia

Valitettavasti tällä hetkellä vain

englanniksi • Promotions on Facebook must be administered within Apps on

Facebook.com, either on a Canvas Page or a Page App.

• ii. Promotions on Facebook must include the following:

• a. A complete release of Facebook by each entrant or participant.

• b. Acknowledgment that the promotion is in no way sponsored, endorsed or administered by, or associated with, Facebook.

• c. Disclosure that the participant is providing information to [disclose recipient(s) of information] and not to Facebook.

• iii. You must not condition registration or entry upon the user

taking any action using any Facebook features or functionality other than liking a Page, checking in to a Place, or connecting to your app. For example, you must not condition registration or entry upon the user liking a Wall post, or commenting or uploading a photo on a Wall.

Suomeksi • Kilpailut ja arvonnat, jotka siis vaativat fania

tykkäämään kommentista tai kuvasta Facebookin

seinällä, ovat vastoin Facebookin sääntöjä.

• Kilpailut, jotka ovat toteutettu sovellusten avulla,

eivät taas ole millään tavalla yhteydessä

Facebookin omiin toiminnallisuuksiin ja näin täysin

sääntöjen mukaisia.

• Tunne palvelun säännöt ja ehdot!

• Et voi jakaa mitään palkintoja tykkäyksien / jakojen / kommenttien perusteella! Et leffalippuja, et pääsylippuja,

et yhtään mitään! o EI tykkää & jaa –kilpailuja

o EI huutokauppoja

o EI tietovisoja

• Mainostaa ja markkinoida voit ja saat niin paljon kun haluat.

Facebookin säännöistä

No kun muutkin tekee? • Facebook on ilmoittanut, että mikäli kilpailut eivät

noudata ohjeistuksia, heillä on täysi oikeus sulkea sääntöjä rikkovia sivuja.

• Riskinä sääntöjen rikkomisessa on, että yritys menettää kaikki faninsa Facebookissa.

• Sääntöjen noudattamatta jättäminen antaa yrityksestä myös epäammattimaisen sekä epäluotettavan kuvan.

• Yritysetiikka ja -moraali?

Rautalangasta • • Tykkää Facebook-sivustamme, ja kun

saavutamme X-määrän faneja, arvomme

tykkääjien kesken palkinnon

• Kommentoi kuvaa/päivitystä, ja paras kommentti

voittaa palkinnon

• Tykkää ja jaa tämä kuva/päivitys, ja osallistut

arvontaan

• Lähetä kuva/video seinällemme, ja paras voittaa

palkinnon

• Vastaa kysymykseen seinällemme, ja oikein

vastanneet voittavat palkinnon

Facebook-kilpailu? • Oikein ja sääntöjen mukaan tehty kilpailu tulee tehdä

erillisenä Facebook-sovelluksena.

• Kilpailu, arvonta, paras kommentti, paras tarina, paras kuva …

• Osallistuminen vaatii AINA nimen, ja sähköpostiosoitteen antamista (myös puhelinnumero ja muuta informaatiota voi olla vaadittuna).

• Säännöt oltava näkyvillä – myös Facebookin vastuunvapautus tulee esittää.

• ”Facebook ei hallinnoi tai sponsoroi kilpailua”

Sovellukset Facebookissa (1/2)

Sovellukset Facebookissa (2/2)

Uniikkia sisältöä sovelluksilla

Like-gating • ”Tykkäyspakko” vaikka itse asiassa kyseessä on vain

valinta, yritys voi päättää, näyttääkö tiettyä sovellus-sisältöä vain tykkääjilleen

No miltä se ”oikein” tehty kilpailu sitten näyttää?

Meiltä

Vain

Tekninen

toteutus

Mobiili-kilpailut? • Facebook-sovellukset eivät toimi suoraan mobiili-

laitteiden omissa virallisissa Facebook-ohjelmissa.

• Tarvitaan erillinen mobiilille tehty sovellus.

• Jos puhelimessa on mahdollista käyttää ns.

työpöytätilaa, verkkoa selatessa voi sovelluksia

käyttää myös kännykällä.

Riittääkö pelkkä kilpailu menestykseen?

•Ei.

• Kilpailu, jota tuetaan mainoskampanjalla

toimii todennäköisesti huomattavasti

paremmin.

• Muista kohderyhmät ja kohdistaminen

mainostamisessa! Pk-seutu, Oulun seutu jne.

Elämää kilpailun jälkeen eli miten säilytän fanit

• Tuota laadukasta sisältöä sopivalla tahdilla.

• Haasta, osallistuta, kysy, kärjistä…

• Miksi käyttäjät haluavat seurata teitä somen kautta vs. verkkosivujen kautta? Uniikki sisältö / alustukset / taustat?

Uutiset RSS-virrasta automaattisesti?

• Markkinoi omia päivityksiä. Sivun ylläpitäjänä on mahdollista varmistaa erityisten tilapäivitysten näkyvyys maksamalla itse määritetyn markkinointibudjetin mukainen summa.

Tuloksia?

Vuoden 2013 trendejä

1. Kuvallinen kerronta

2. Mobiili

3. Sisällön tärkeys

4. Käyttäjät tulevat entistä kriittisimmiksi

Kiitos!

www.ebrand.fi

facebook.com/ebrand.fi

twitter.com/ebrandfi

twitter.com/JukkaWe

http://fi.linkedin.com/in/jukkaweissenfelt/

ebrand Suomi Oy

Nahkatehtaankatu 2, 3. krs

90130 Oulu