panduan pemakaian dan troubleshooting avaya...
Post on 30-Dec-2019
4 Views
Preview:
TRANSCRIPT
Right to copy by : Andri Kristian (andri@unpad.ac.id)
PanduanPemakaiandanTroubleshootingAvaya1608IPPhone
Right to copy by : Andri Kristian (andri@unpad.ac.id)
1. TinjauanUmum
Right to copy by : Andri Kristian (andri@unpad.ac.id)
2. HandsetDalamKeadaanStandby
Jikahandsetdalamkeadaanstandby,makaakanmenampilkannomorExstensi,Jamdantanggal.
3. MelakukanPanggilan
Dalamproseskomunikasitelepon,ada2jenispanggilanyaitu:1. OutgoingCall
Adalahmelakukanpanggilandaridalamkeluar.Caramelakukan outgoingcallpadahandsetadalahsebagaiberikut:- Angkatgaganghandset,lalutekannomorekstensijika
panggilanhanyauntukarealokal.2. IncomingCall
Adalahpanggilandariluarkedalam.
Right to copy by : Andri Kristian (andri@unpad.ac.id)
4. Troubleshooting
Adabeberapakejadiandimanahandsettidakbisadigunakan.Tetapimasalahtersebutmudahdiatasikarenadisplayakanmenunjukantandaerrorapayangsedangterjadi.Berikutadalahpermasalahanhandsetyangumumterjadi:
A. NoEthernetPermasalahantersebutterjadikarenahandsettidakmenerimakoneksidarikabel.
Jikamengalamihalsepertidiatas,halyangharusdilakukanadalah:
- pastikankoneksikabeldariswitchkehandsetdalamkeadaanbaik.
- Pastikanswitchmenyala.- Pastikankabelyangdigunakandalamkeadaanbaik.- PastikankabelterpasangdiportRJ45handsetbagianatas,
karenaportRJ45bagianbawahuntukup-linkkehandsetlainataukePC.
- Lakukanrestarthandsetdengancaramencabutadaptorkemudianmemasangnyakembalidantunggusampaihandsetmenyalakembali.
Right to copy by : Andri Kristian (andri@unpad.ac.id)
B. DiscoverPermasalahantersebutterjadikarenakoneksidarihandsetkeserverIPOfficebermasalah.
Halyangharusdilakukanketikaterjadimasalahsepertiiniadalah:
- PastikannetworkyangdipakaiuntukalokasihandsetIPPhonetelahterdaftardiroutingnerwork.
Right to copy by : Andri Kristian (andri@unpad.ac.id)
- PastikankoneksinetworkterhubungkeServerIPOfficeAvaya.
C. TidakmendapatkanIPDinamik(DHCP)Biasanyahaliniditandaidenganhitunganangkayangmelebihinpuluhandanterusmenerusmenghitung.
Halyangperludilakukanadalah:- PastikannetworktelahmemilikiIPDHCPServer- PastikanDHCPservertelahditambahkanopsiDHCPuntuk
IPserverAvaya
D. MunculTulisan“EnterCommand”Permasalahanituterjadiketikasalahmelakukansettinghandset.
Halyangperludilakukanadalah:- LakukanperintahRESETdenganmenekantombolMute
(lihatTinjauanUmumuntukmelihatposisitombolMute),laluangka73738,akhiridenganmenekantombol#untukkofirmasi.Setelahituhandsetakanme-reboot.
- Jikaperintahtersebutgagal,lepasadaptordarihandset,setelahhandsetoff,pasangkembaliadaptor.
Right to copy by : Andri Kristian (andri@unpad.ac.id)
5.KontakAdmininstrator Jikapermasalahandiatastidakdapatdiatasisecaralangsung,andabisamenghubungiNetworkadministratordi:Tlp : (022)84288888
Ext:1815(BandungArea)
1818(JatinangorArea)Email : support@unpad.ac.id
top related