poslovni uzlet grada makarske · tko ostav lja recen zije mjesečeva svjetlost je ulazila u sobu,...
Post on 21-Sep-2019
5 Views
Preview:
TRANSCRIPT
Poslovni uzlet grada Makarske
22. listopada 2015.
Anamarija Cicarelli, dipl.oec INTERLIGO – Savjetovalište za obiteljski smještaj
KAKO PRIPREMITI OBITELJSKI SMJEŠTAJ ZA SEZONU KAKO BITI USPJEŠAN IZNAJMLJIVAČ I OSTVARITI VEĆI PROFIT
Što je marketing?
Marketing počinje i završava - gostom.
Proizvodnja kupaca/gostiju
Tko je vaš gost?
Ima 41 godinu
66% ima višu školu ili fakultet
37% mjesečni prihod kućanstva do 2.000 eur
37% 2.000-3.000 eura
26% 3.000 i više ( 2010. 17%)
Obiteljski dolazak je dominantan – 52% u 2010., u 2014. 48.5%
Primarno – pasivni odmor i opuštanje ¾ gostiju
Kako gost dolazi do informacija
Ostaju u destinaciji
1—3 dana – 2%
4-7 dana – 42%
8-14 dana – 44%
Više od 15 dana – 12%
Prosječan gost:
- nije prvi put u destinaciji
Visoko je obrazovan
Glavni motiv dolaska – udobnost i opuštanje
KAKO PRIPREMITI SMJEŠTAJ ZA GOSTA
Osnovna pravila uređenja kuće ili apartmana za turizam
Ukloniti višak namještaja
Depersonalizacija prostora
“tuđa kuća”
Ne previše sterilno
Kupatilo
Spavaća soba
Madrac, podne obloge, posteljina
Preuređenje
Prije Poslije
Cvijeće, zelenilo
Čistoća
Dječje igračke
Vrt
Destinacija
Okućnica
Klima uređaj
Internet
Televizija
Satelitska TV
Play station
Kamera, alarm
Ostala oprema
Parking
Lokacija i kvaliteta vašeg objekta
Popunjenost objekta
Pratite više kuća sa bazenom
Tko će doći
Održavanje bazena
Načini financiranja:
Agencije, potpore, vlastita sredstva
Bazen – da ili ne
PREZENTACIJA SMJEŠTAJA
Profesionalni fotograf Samostalno snimanje Priprema za snimanje
Kako pripremiti objekt za profesionalno fotografiranje
• Sunčan dan
Vaši gosti
Fokus
Primjeri fotografije
KANALI PRODAJE - turističke agencije - portali - plaćeni, besplatni, po proviziji (booking.com, expedia.com, airbnb.com, homeaway.com, seecroatia.hr,…) - web stranica - društvene mreže - blog - elektronski dnevnik - newsletteri - recenzije
49% gostiju neće doći bez da su vidjeli recenziju smještaja
Većina pozitivna
Ocjenjuje se: - Usluga
- Lokacija
- Čistoća
- Udobnost
- Pogled
- Vrijednost za novac
Recenzije
Tko ostavlja recenzije
Mjesečeva svjetlost je ulazila u sobu, morali smo spavati sa zatvorenim prozorima!
Mnogo ljudi u destinaciji puši!
Susjed je došao pijan kući u 2 sata!
Pogled sa terase je bio ružan kad je padala kiša!
More je bilo hladno!
Cvrčci su jako glasni!
Pas u susjedstvu je lajao usred noći!
Crkvena zvona su bila preglasna!
Pozitivan pogled na negativne komentare
- Dvokrevetna soba
- Dvokrevetna soba s pogledom na vrt
- Luksuzni apartman za 6 osoba
- Luksuzni apartman u party zone
Hvala na pažnji!
top related