promotion strategies

MultiMedia by Stephen M. Peters © 2001 South-Western College Publishing

Chapter15Promotion Strategies

Introduction to

MultiMedia by Stephen M. Peters © 2001 South-Western College Publishing

Sasaran PembelajaranMenjelaskan manfaat promosi dapat memberikan

manfaat perusahaan.Menguraikan bagaimana advertensi digunakan.Menguraikan langkah-langkah yang terkait dalam

personal selling.Menguraikan penggunaan metode-metode salesMenguraikan bagaimana perusahaan dapat

menggunakan public relations untuk mempromosikan produk.

Menjelaskan bagaimana perusahaan memilih pengoptimalan penggunaan bauran promosi.

MultiMedia by Stephen M. Peters © 2001 South-Western College Publishing

Defenisi PromosiAktifitas penginformasian atau pemahaman pelanggan tentang produk dan jasa perusahaan.

MultiMedia by Stephen M. Peters © 2001 South-Western College Publishing

Tujuan Promosi• Penciptaan perkenalan.

• Mendorong pelanggan untuk mencoba produk baru.

• Penyediaan promosi.

• Menahan konsumen untuk pindah merek.

• Mendorong pelanggan untuk lebih banyak menggunakan produk dan menggunakan sesering mungkin.

Business Online: Star Kist Tuna

MultiMedia by Stephen M. Peters © 2001 South-Western College Publishing

Bauran PromosiEmpat Elemen

Metode kombinasi promosi yang sebuah perusahaan gunakan untuk meningkatkan pengakuan terhadap produk.

Advertising Personal selling Sales promotion Public relations

Pengoptimalan bauran promosi bergantung pada kharakteristik target market.

MultiMedia by Stephen M. Peters © 2001 South-Western College Publishing

Lima jenis IKLAN (Advertising)

Product/Brand: Gambaran atas sebuah produk atas jasa.

Comparative: Perbandingan produk yg dijual dengan produk pesaing.

Reminder: Menanamkan nama sebuah produk ke dalam benak pelanggan.

Institutional: Penciptaan sebuah gambaran posiitif ttg institusi.

Industry: Gambaran sebuah industri tertentu.

MultiMedia by Stephen M. Peters © 2001 South-Western College Publishing

Bentuk Media Utama

Nontraditional Consideration

MultiMedia by Stephen M. Peters © 2001 South-Western College Publishing

Bentul Media Tambahan

Dan’s Art

Transportation ads:Good visual effect“Moving” adExample: local ads

ValleyFederal

Bank

Specialty ads:T-shirts, hats, balloonsExample: Coke, beer companies

MultiMedia by Stephen M. Peters © 2001 South-Western College Publishing

Penjualan Personal(Personal Selling)

Personal Selling :• Mahal.• Mensyaratkan latihan

yang tinggi Business Online: Just Sell .Com

Personal Selling : Penyajian penualan personal digunakan untuk mempengaruhi seseorang atau lebih pelanggan.

MultiMedia by Stephen M. Peters © 2001 South-Western College Publishing

Lima Langkah Penjualan Personal

Identifikasi pasar (Identify target market)Kontrak pengguna potensial (Contract

potential customers).Membuat presentasi penjualan (Make sales

presentation).Menjawab pertanyaan (Answer questions).Tutup dengan pejualan (Close the sale).Tindak lanjut (Follow up).

Identifikasi pasar (Identify target market)Kontrak pengguna potensial (Contract

potential customers).Membuat presentasi penjualan (Make sales

presentation).Menjawab pertanyaan (Answer questions).Tutup dengan pejualan (Close the sale).Tindak lanjut (Follow up).

MultiMedia by Stephen M. Peters © 2001 South-Western College Publishing

Promosi Penjualan(Sales Promotion)

Strategi yang lazim:• Potongan (Rebates)• Kupon (Coupons)• Contoh (Sampling)• Penataan (Displays)• Hadiah (Premiums)

Strategi yang lazim:• Potongan (Rebates)• Kupon (Coupons)• Contoh (Sampling)• Penataan (Displays)• Hadiah (Premiums)

MultiMedia by Stephen M. Peters © 2001 South-Western College Publishing

Hubungan Masyarakat(Public Relations)

Hubungan Masyarakat :• Mendapatkan Publisitas.

• Meneguhkan Citra.

Strategi yang lazim:

• Peristiwa khusus.

• Rilis berita.

• Konperensi press

Tindakan-tindakan yang bertujuan untuk menciptakan atau memelihara sebuah imej/gambaran yang menguntungkan

Business Online

MultiMedia by Stephen M. Peters © 2001 South-Western College Publishing

Strategi Tarik dan Dorong(Pull vs Push Strategy)

Retailers

Wholesalers

Retailers

Consumers

Manufacturer

Promotion Consumers

Manufacturer

Wholesalers

Promotion

1 2

3

41

2

3

4

Pull Push

MultiMedia by Stephen M. Peters © 2001 South-Western College Publishing

Anggaran Promosi dipengaruhi Oleh :

• Tahap siklus hidup produk.• Persaingan.• Kondisi Ekonomi

MultiMedia by Stephen M. Peters © 2001 South-Western College Publishing

Promosi dan Siklus Hidup ProdukS

ales

Vo

lum

e

Heavypromotionspending

Moderatepromotionspending

Lightpromotionspending

Little or nopromotionspending

Introduction Growth Maturity DeclinePhases

MultiMedia by Stephen M. Peters © 2001 South-Western College Publishing

Evaluasi Pengaruh Promosi

• Menetapkan sasaran yang terukur.• Menentukan apakah tujuan tercapai.• Mengakui bahwa kondisi-kondisi ekonomi

memiliki dampak terhadap seluruh kesuksesan.