samba - jozef hajkr - 19.11.2015

Kvalitní projektová kultura –

klíč k úspěšným změnám

Josef Hajkr

O čem konkrétně budu

hovořit?

• V čem spočívá úspěch při realizaci změny - tři klíčové oblasti,

kterým je třeba se aktivně věnovat.

• Jaké jsou největší iluze při řízení projektů a na co si zejména

dát pozor?

• Jak řešit motivaci lidí na projektech v situaci, kdy není jasný

ani rozsah prací, ani to, kolik prostředků nakonec bude

k dispozici?

• Jak nastavit prostředí, ve kterém se projekty (a změny) daří?

změna

lidé

prostředí

záměr

Úvod

Jediná jistota v životě

Život je změna

• Schopnost realizovat a řídit projekty a

změny je považována za jednu z

klíčových kompetencí úspěšných lidí.

Zdroj: Studie „Očekávání firem a faktory úspěšnosti

2015“ Autoři: Ing. David Kaprál, MBA a Ing. Jiří

Slezák, MBA

SAMBA Spolek Absolventů MBA

Úvod

projekt

lidé

prostředí

záměr

Kvalitní projektová kultura – klíč k úspěšným změnám

Záměr

Kvalitní projektová kultura – klíč k úspěšným změnám

VIZE

CÍL D

CÍL A CÍL B CÍL C

přispívání

Jaké vlastnosti by měla mít dobrá

vize?

Jak poznáme, že vize je dobrá?• Osobitá

• Nevšední

• Setrvačná

Kvalitní projektová kultura – klíč k úspěšným změnám

Příklady vizí

Pracujeme na tom, aby internet byl nejsilnější české médium a na něm Seznam.cz místem první volby

Naší vizí je zpřístupnit počítače všem lidem

Vizí koupaliště v Příboře je nabízet návštěvníkům nevšední a ojedinělé zážitky v letním areálu s křišťálovou vodou a svěží, udržovanou zelení

Být předmětem touhy, nikoliv jen volby.

Kvalitní projektová kultura – klíč k úspěšným změnám

Bylo nebyloaneb příběh jednoho

projektu

Kde se

stala

chyba?

Uchopení změny

projektem

Kvalitní projektová kultura – klíč k úspěšným změnám

Cíl projektu

a jeho

Přínosy

Zdroje,

omezení,

prostředí

Akce, rizika

Vždy se nejprve

shodněte na

problému/výzvě

Cíl a přínosy projektu

Kvalitní projektová kultura – klíč k úspěšným změnám

PROJE

KT

PROJEKT CÍL

dosažení používání

PŘÍNOSY

dostavení

Ponaučení ze školy

SHINE

Kvalitní projektová kultura – klíč k úspěšným změnám

„Když se kecá, tak se nedělá“

• To je drahý omyl.

Nastavte správně hranici změny.

• Je jasné jakým stavem projekt končí?

Vyhněte se iluzi o správnosti a úplnosti

písemného zadání

• Každý si pod psaným textem představí něco jiného.

projekt

lidé

prostředí

záměr

Kvalitní projektová kultura – klíč k úspěšným změnám

Formování

schopností

a postojů týmu• Společná tvorba zadání a

konceptu

• Zorientování zúčastněných

a také:

• Dodržování dohod (kultura)

• Vhodný motivační systém

Kvalitní projektová kultura – klíč k úspěšným změnám

projekt

lidé

prostředí

záměr

Kvalitní projektová kultura – klíč k úspěšným změnám

Jak postupovat – model

P-C-R

Kvalitní projektová kultura – klíč k úspěšným změnám

P – Plan

(plánuj)

C –Control

(řiď)

R –Reward

(oceňuj)

O čem je řízení projektu?

FormováníPravidelná pozornost

Řízení

Kvalitní projektová kultura – klíč k úspěšným změnám

P

CR

O čem je oceňování na

projektu?

Co děláte, když potřebujete odměnit lidi spolupracující na projektech v situaci, kdy není jasný ani rozsah prací, ani to, kolik prostředků nakonec bude k dispozici?

Kvalitní projektová kultura – klíč k úspěšným změnám

P

CR

Kvalitní projektová kultura – klíč k úspěšným změnám

Existují dva základní světy

Svět rutiny

• je jasný výstup a postup

• odměňování za efektivitu (jak rychle a v jaké kvalitě je dodáno)

• odměňování je rutinní (tabulková místa, prémiové řády….)

Svět kreativity

• není často jasný očekávaný výstup ani postup

• ohodnocení úsilí (v jaké roli a s jakým výsledkem) tj. za činnosti, které je nevhodné normovat

• odměňování je kreativní

P

CR

Kvalitní projektová kultura – klíč k úspěšným změnám

Jak odměňovat ve světě

kreativity?

P

CR

Dodávk

aOsoba OdměnaKredity Odměna

Trvání

Ponaučení ze školy SHINE

„Vo co jde je přeci jasný“

• je třeba vést vzájemný dialog. Dohody zaznamenat formalizovat formou plánů projektu. Zejména jeho rozsah (WBS). Věnovat pozornost formování projektového týmu a jeho průběžné orientaci.

„Bo snaha není koksovatelna, cipe!“

• počítají se pouze použitelné výstupy, ne úsilí. Ty je třeba ocenit způsobem vhodným pro svět kreativity.

NNN - Nikdy Nic Nepředpokládej

• je třeba neustále dotazy ověřovat jak je zadání pochopeno

Kvalitní projektová kultura – klíč k úspěšným změnám

Jak projektová kultura ovlivňuje

šance na úspěch projektu?

„Jednoduchost je nejvyšší formou

sofistikovanosti.“--Steve Jobs

Princip vzájemné služby

Kvalitní projektová kultura – klíč k úspěšným změnám

Odpovědnost

za CELEK

Vrcholový

managemen

t

Projektový

managemen

t

Vrcholový

management

Projektový

management

Odpovědnost

za určitou

ČÁST

Očekávání výsledků

Očekávání

podmínek

Jak dosáhnout zlepšené projektové

kultury?

Kvalitní projektová kultura – klíč k úspěšným změnám

Jak vyjasnit Záměr ?

Kvalitní projektová kultura – klíč k úspěšným změnám

Identifikován potenciál zlepšení

Navázány vztahy

Sjednocen náhled na daný stav, potřeby a existující mezery

Vyjasněný záměr (Vize, Cíle)

Zformován tým

Navržen postup

Analytické konzultace

[nebo]

Analýza proj. kultury

Strategické projektové

řízení

Nasměrování rozvoje

PLÁNOVÁNÍ ZMĚNY

ZORIENTOVÁNÍ A ZASITUOVÁNÍ

ZFORMOVÁNÍ KE ZMĚNĚ

Fáze 1. NÁVRH (DESIGN)

Jaké dohody je třeba

učinit ?

Kvalitní projektová kultura – klíč k úspěšným změnám

Co pro nás je/bude projekt

Jaké „typy“ projektů máme (kategorizace, prioritizace)

Jak si zorganizujeme práci, kdo se bude podílet a jak (role a odpovědnosti)

Jak budeme postupovat (životní cyklus projektu, fáze, etapy, kroky)

Jak budeme řídit a kontrolovat postup (řídící/kontrolní body)

Jak budeme spolu-pracovat

Co a jak budeme dokumentovat

Kdo se bude starat o údržbu a rozvoj (metodiky, nástrojů)

Ponaučení ze školy

SHINE

Kvalitní projektová kultura – klíč k úspěšným změnám

Zapojte vrcholový management

Postupujte kompaktně a systematicky

Nesnažte se zlepšit vše naráz

Co tedy dělat, aby vše potřebné

pro úspěch projektu bylo

podchyceno?

„Činy nás nemusí vždy učinit šťastnými. Pokud ale nebudeme jednat, nemůžeme

očekávat, že se štěstí dostaví“.

- Benjamin Disraeli – bývalý britský premiér

změna

lidé

prostředí

záměr

Závěr

Závěrečné shrnutí

Model P-C-R

FormováníVize a cíle

Chcete-li provést

změnu, musíte vyjasnit

její záměr.

Chcete-li provést změnu,

musíte pro její záměr

nadchnout lidi.

Chcete-li provést změnu, musíte

jejímu záměru přizpůsobit

prostředí.

Kde získat další

informaceBlog Shine

• www.shine.cz/blog

STANÍČEK, Zdenko. Řízení projektů a programů vedené předmětem plnění, Perspektivy kvality. 2014- 2015 roč. 11 a 12, č. 3,4/2014, 1,2,3/2015. ISSN 1805-6857.

• www.shine.cz/blog/rizeni-projektu-programu-vedene-predmetem-plneni-dil-1

OŠKERA, Michal, PROCHÁZKA, Jan. Existenční programy

• www.shine.cz/blog/existencni-programy

Praktický návod na volbu správné certifikace

• www.shine.cz/projektove-rizeni/navod-na-volbu-certifikace-pm

Závěr

Zůstaňme v kontaktu

Josef Hajkr

josef.hajkr@shine.cz

https://cz.linkedin.com/in/josefha

jkr