sap strateji yönetimi.tuğba demirsu yücetürk & derya gece

SAP Analitik & İzolasyon Forum İstanbulOyun Devam EdiyorSAP STRATEJİ YÖNETİMİKonuşmacı Adı : Tuğba Demirsu Yücetürk (IK Takım Lideri), Derya Gece (SAP Developer) Firma Adı : Aktaş Holding

© 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 2

Gündem

Aktaş Holding Hakkında SSM (SAP Strateji Yönetimi) SSM Yapımız KPI nedir, özellikleri nelerdir? SSM-BI Entegrasyonu

© 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 3

AKTAŞ HOLDİNG’in TEMELLERİ

1938 Aktaş Holding’in Temelleri

1938 ... Sait Aktaş kauçuk ve lastik atölyesi 1972 ... Bursa’da Türkiye’nin ilk körük üretimi 1990 ... İlk ihracat 2000 … Almanya2007 ... %90 ihracat,1.5 milyon adet satış2008 ... Bulgaristan... 2009 ... Brezilya…Kuzey Amerika2010 ... Çin…AKEV

1980

1990

2000

2002

2002

2004

2005

2008

2009

2010

Aktaş…

1938’den itibaren,

Hava süspansiyon sistemleri, bileşenlerini ve

kauçuk izolasyon malzemesini 4 lokasyonda

üretir,

ve 6 kıtada 80’den fazla ülkeye ihraç eder.

Ayırıcı SayfaBaşlık (Eğer gerekiyorsa)

6 KITADA AKTAŞ

BATI AVRUPA

TÜRKİYE

DOĞU AVRUPA

ORTADOĞU / AFRİKA

BALKANLAR

UZAK DOĞU

KUZEY AMERİKA

GÜNEY AMERİKA AVUSTRALYA

© 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 6

© 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 7

Hava Süspansiyon Sistemi Sektöründe Kısaca Aktaş…

• Dünya pazar payı: %17

• Dünya pazarında hava süspansiyon sistemi sektöründe 3. büyük

firma

• Türkiye’nin lider hava süspansiyon sistemi firması

• Firma Sayısı: 13

• Üretim Alanı: 43.000 m2 kapalı alan

• Ciro: 116 milyon Euro

• Fon Büyüklüğü: 65 million Euro

• Toplam Yatırım: 5 milyon $ (2011)

• Toplam Yatırım: 12.6 milyon $ (2009-2011)

• Çalışan Sayısı: 700

© 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 8

SSM (SAP Strateji Yönetimi)

© 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 9

BSC (Balanced Scorecard)

9Performansın % 80’i, sistemin % 20’si ile ilgilidir!

BSC

© 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 1010

KARLILIK

GELİRVERİMLİLİK

SÜREÇ HATA ORANLARI

KÖTÜ STOK YÖNETİMİ

DÜŞÜK OPERASYONEL

VERİMLİLİK

DÜŞÜK MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ VE

SADAKATİ

DÜŞÜK TESLİMAT HIZI

BUZ DAĞININ ALTINI

GÖREBİLMEK!

DÜŞÜK KAPASİTE KULLANIM ORANI

ETKİN OLMAYAN MARKA YÖNETİMİ

Çok Boyutlu Performans Yönetimi

© 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 11

DEPARTMAN

TAKIM

DEPARTMAN DEPARTMAN DEPARTMAN

TAKIM

BİREY BİREYBİREYBİREY

TAKIM TAKIM TAKIM TAKIM

STR. İŞ BİRİMİ

TAKIM

STR. İŞ BİRİMİ

-

Perform

ans

bir tesadüf d

egildir!

ORGANİZASYON

© 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 12

Karne Bileşenleri

STRATEJİK AMAÇLAR

STRATEJİK TEMALAR

VİZYON

FİNANSAL MÜŞTERİİŞ

SÜREÇLERİÖĞRENME

VE BÜYÜME

KRİTİK PERFORMANS GÖSTERGELERİ (KPI)

İNİSİYATİF (STRATEJİK PROJE VE PROGRAMLAR)

ORGANİZASYON GELECEKTE NEREDE OLACAK?

ORAYA NASIL ULAŞACAĞIZ?

BAŞARILI OLDUĞUMUZU NASIL ANLAYACAĞIZ?

BAŞARILI OLABİLMEK İÇİN NEYE İHTİYACIMIZ VAR?

PERFORMANSI ARTIRMAK İÇİN NE YAPMALIYIZ?

© 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 13

Kurumsal Karnenin Yapısı

13

ÖĞRENME & BÜYÜME PERSPEKTİFİİLERİYE BAKMAK!

İŞ SÜREÇLERİ PERSPEKTİFİ

İÇERİDEN DIŞARI BAKMAK!

FİNANSAL PERSPEKTİFGERİYE BAKMAK!

MÜŞTERİ PERSPEKTİFİ

DIŞARIDAN İÇERİYE BAKMAK!

© 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 14

Hiyerarşi

14

BA

SA

MA

KL

AM

A

BA

SA

MA

KL

AM

A

PERFORMANS HİYERARŞİSİ

YÖNETİMKURULU

UZLAŞIM

BASAMAKLAMA

GENEL MÜDÜR

SİB YÖNETİCİLERİ

DEPARTMANYÖNETİCİLERİ

ŞEFLER

ÇALIŞANLAR

STRATEJİ

3 SAAT% 5

1.000 TL

10 GÜN% 4

300.000 TL

© 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 15

SSM Yapımız

© 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 16

Karne Yapısı

Kurumsal Karne

Perspektif (4)

Stratejik Amaç (12)

KPI (290)

© 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 17

Perspektif

TETİK

LEY

İCİL

ER

TEM

EL P

ER

FO

RM

AN

S

SO

NU

ÇLA

RI

SA

ĞLAY

ICIL

AR

FİN

AN

SM

ÜŞ

TER

İİÇ

İŞ

LEY

İŞİ

GELİŞ

İM

© 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 18

Kurumsal Karnenin Yapısı

18

İŞ SÜREÇLERİ• STRATEJİK AMAÇLAR• KRİTİK PERFORMANS GÖST.• HEDEFLER• STRATEJİK PROJELER

MÜŞTERİ• STRATEJİK AMAÇLAR• KRİTİK PERFORMANS GÖST.• HEDEFLER• STRATEJİK PROJELER

FİNANSAL• STRATEJİK AMAÇLAR• KRİTİK PERFORMANS GÖST.• HEDEFLER• STRATEJİK PROJELER

ÖĞRENME VE BÜYÜME• STRATEJİK AMAÇLAR• KRİTİK PERFORMANS GÖST.• HEDEFLER• STRATEJİK PROJELER

KRİTİK SÜREÇLERİ GELİŞTİRMEK İÇİN MADDİ OLMAYAN VARLIKLARI (ÇALIŞANLAR, SİSTEMLER VE KÜLTÜR) NASIL HAREKETE GEÇİRMELİYİZ?

MÜŞTERİLERİMİZİ VE HİSSEDARLARIMIZI MEMNUN ETMEK İÇİN HANGİ SÜREÇLERİ GELİŞTİRMELİYİZ?

HİDDESARLARIMIZA NASIL GÖRÜNMELİ, ONLARIN BEKLENTİLERİNİ KARŞILAMAK İÇİN HANGİ FİNANSAL SONUÇLARI DOĞURMALIYİZ?

VİZYON VE STRATEJİ

MÜŞTERİLERİMİZE NASIL GÖRÜNMELİ, ONLAR İÇİN HANGİ DEĞERİ ÜRETMELİYİZ?

© 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 19

SSM (SAP Strateji Yönetimi)

19

BÜYÜK RESMİ VERESİM İÇİNDE

NEREDE DURDUĞUNU GÖREBİLMEK!

© 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 20

Özellikler

20

Stratejik amaçlar,alt karnelere değişmeden iner!

KİŞİSEL KARNE

KURUMSAL KARNE

1. amaç birliği (farkındalık)2. performansın konsolidasyonu

© 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 21

KPI nedir ?

KPI, stratejik amaçları gerçekleştirmeye yönelik belirlenen ‘Anahtar Performans Göstergeleri’dir. Her bir karnenin kendi süreçlerine özgü KPI’ ları tanımlanır ve ilgili amaca bağlanır.

KPI’lar tanımlanırken standart özellikleri belirlenir, bunlar : KPI cinsi (artan, azalan, sıfır hedef, mutlak değerli), KPI dönemselliği, boyut konsolidasyonu, zaman konsolidasyonu’ dur.

© 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 22

Artan KPI

© 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 23

Azalan KPI

© 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 24

Mutlak Değerli KPI

© 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 25

Mutlak Değerli KPI

© 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 26

Sıfır Hedef

© 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 27

KPI Dönemselliği

• Aylık KPI (M)

• Çeyreklik KPI (Q)

• Yıllık KPI (Y)

© 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 28

Boyut Konsolidasyonu

Boyut Konsolidasyonu KPI’ ların nasıl bir kırılımda, veri besleme açısından nasıl bir hiyerarşi ile konumlanacağını belirlemek için tanımlanmış standart KPI özelliklerinden biridir.

© 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 29

Boyut Konsolidasyonu Metotları

• Sum (Toplam)

• Average (Ortalama)

• Enter (Giriş)

• None (Yok)

© 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 30

Zaman Konsolidasyonu

Zaman konsolidasyonu geçmişe dönük olarak verilere baktığımızda verilerin nasıl görüntülenmesini istediğimizi ifade eder.

Örneğin : Satış Adedi rakamlarına geçmiş 3 aylık dönem için baktığımızda zaman konsolidasyonumuz ‘Sum’ metodu olarak belirtildiyse verilerin toplamı, ‘Avg’ metodu seçildiyse verilerin ortalaması karneye yansıyacaktır.

© 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 31

Zaman Konsolidasyonu Metotları

• Sum (Toplam)

• Exclusive Average (Harici Ortalama)

• Inclusive Average (Dahili Ortalama)

• First (İlk Değer)

• Last (Son Değer)

© 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 32

Renk Skalaları

© 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 33

Genel Karne Görüntüsü

© 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 34

Karne Örneği

© 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 35

Hibrit Yapı

© 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved.

Sorularınız

© 2013 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved.

Teşekkürler

İletişim Bilgileri:

Ad Soyad : Derya GeceUnvan : SAP DeveloperE-Posta : dgece@aktasholding.comTelefon Numarası : 0224 300 10 46

İletişim Bilgileri:

Ad Soyad : Tuğba Demirsu YücetürkUnvan : İnsan Kaynakları Takım LideriE-Posta : tyuceturk@aktasholding.comTelefon Numarası : 0224 300 00 61