shopper engagement

Post on 12-Aug-2015

69 Views

Category:

Documents

0 Downloads

Preview:

Click to see full reader

TRANSCRIPT

Shopper

Engagement

Everything

you can imagine

is real.

Gamification Retailtainment

RFID WiFi Tracking

LED Sensors in phone

Geo-Location

Mobile Phone Tracking

Facial Recognition Shop-in-shop

Customization Omni-channel Big Data

Enhanced Reality

Personalisation Facial Recognition

Mobile Wallet

Pop-up Store

Reinvent Loyalty Interactive Layout Crowdsourcing for merchandising

Sunt multe, sunt noi, sunt foarte tehnice.

Să vedem ce poate fi

aplicat în România.

Impactul

Vizual

DECIZIA SE IA ÎN MOMENTUL

DESCOPERIRII.

Popai Engagement Study, 2012

Vederea unui produs de la distanță are

un impact dublu

asupra shopperului, în comparație cu vederea lui de aproape. Plăcerea shopperului este cea a descoperirii.

13% din fixația ochilor a fost pe materialele in-store

Cele mai frecvente greșeli de implementare

49% - Displayuri neconforme 22% - Prețuri incorecte 15% - Out of Stock

Soluția nu stă în simplificare, ci în creativitate.

Tehnologie

Realitate augmentată pentru a testa produsele.

Devii un personaj în joc.

Scan as you go cart - Tesco-

Coșul de cumpărături care îți spune ce poți să gătești.

Etichete digitale care preiau feed de pe Twitter, citesc cupoanele și chiar traduc în alte limbi.

Rafturi cu senzor. Se luminează când consumatorul se apropie de raft.

Roboții care gătesc și servesc

Câteva instrumente ce pot fi folosite cu succes

Tips&Tricks

Decizia e

la shopper

Nordstrom lasă Pinterest să decidă marfa de la raft Target a lansat magazinul cu produsele cele mai revizuite

La Cora, poți alege la ce vrei să ai reducere.

Licitație 300 produse 2 zile 100.000 euro

Colaborare

Shopper Marketer, 2014

Eveniment tematic

Redemption pentru premii

Category Branding Biscuiți

Proiect de Loialitate Traditional Trade

Campanii de loializare

Experiența

Din ce în ce mai personalizată.

Pentru că vizita în magazin

trebuie să fie plăcută.

Și “sharuibilă”.

Retailer

E alegerea noastră cum ne raportăm la trenduri.

ioana.mucenic@pastel.com.ro

top related