social ideas
Post on 17-Jan-2015
3.261 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Факт №0
Ничего нового
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Мир в мире в мире
Жизнь Интернет Соцсети
Разница в количествесвязей и их силе
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Мир в мире в мире
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Мир в мире в миреЖизнь Интернет Соцмедиа
ATL Медийка МедийкаBTL BTL BTL
Event Online event Social eventAmbient Спецпроекты Спецпроекты
PR e-PR SMPRНавигация SEO SEOКонтекст Контекст КонтекстМагазины е-Магазины е-Магазины
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Что происходитв социальных сетях?
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Набери больше всех голосов и получишь телефон
Хочу
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Набери больше всех голосов и получишь телефон
Хочу Хочу
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Набери больше всех голосов и получишь телефон
Хочу
Помогите
Хочу
Помогите
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Что происходитв реальной жизни?
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
О, какая у тебя мобила,дай позвонить, слышь
Хочу
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
О, какая у тебя мобила,дай позвонить, слышь
ХочуХочу
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
О, какая у тебя мобила,дай позвонить, слышь
ХочуДа ты не въехал
Хочу
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
О, какая у тебя мобила,дай позвонить, слышь
ХочуДа это ты не въехал
ХочуДа ты не въехал
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
О, какая у тебя мобила,дай позвонить, слышь
ХочуХочуДа это ты не въехал
Помогите Помогите
Да ты не въехал
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Самое важное
Люди Люди Люди= =
Инструменты Сайты Приложения= =
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Факт №1
Происходит подменацелей
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
«Сделайте мне что-нибудь пассатижами»
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Другая анология
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Происходит подменацелей
• В результате возникают рекламные кампании, которые вместо того, чтобы помогать бизнесу, пытаются решить категорически другой вопрос: «У нас есть сообщество. Что делать?»
• Чтобы старые не отписывались
• Чтобы новые записывались
• Чтобы жизнь была внутри
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Не обманываем ли мы себя?
• Лайки показывали лояльность
• Набрать лояльность — набрать лайков
• Набрать лайков — конкурс «лайки за призы»
• Лайки есть, лояльности нет
• (Но да, возможно, есть охват. Но лайки-то...)
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Не обманываем ли мы себя?
• В статистике плохих отзывов больше
• Пишем хорошие от подставных лиц
• Хороших отзывов больше
• Мнение людей не изменилось
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
2 пути
• Нагнать в группу, чтобы строить лояльность
• Построить лояльность, и тогда они присоединятся к группе
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Сообществоили лента новостей?
• Приват — один пишет, один читает
• Широковещание — один пишет, все читают
• Сообщество — все пишут, все читают
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Что бывает?
- ответы на запросы- проактивные ответы
Сервис- мониторинг
- исследование
Исследования
Кампания
Медиаплатформа- фанаты
- сообщество
Платформа
Кампания
КампанияКампания
Кампания
Кампания
КампанияКампания
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Факт №0
Ничего нового
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Что бывает?
- ответы на запросы- проактивные ответы
Сервис- мониторинг
- исследование
Исследования
Кампания
Медиаплатформа- фанаты
- сообщество
Платформа
Кампания
КампанияКампания
Кампания
Кампания
КампанияКампания
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Что бывает?
- ответы на запросы- проактивные ответы
Сервис- мониторинг
- исследование
Исследования
Кампания
Медиаплатформа- фанаты
- сообщество
Платформа
Кампания
КампанияКампания
Кампания
Кампания
КампанияКампания
Consumer SupportГорячие линии
PR & ResearchМониторинг СМИ
CRMСобственные СМИ
Рекламная кампания
ATL BTL Ambient PRMedia
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Социальные медиа — это...
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
По памяти
• «Вконтакте»
• «Одноклассники»
• А, еще «Мой мир» есть
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
По видам работ
• Сообщества
• Приложения
• Агенты влияния
• Мониторинг и реагирование
• Управление репутацией
• Что там еще бывает, оптимизация
• Баннеры
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
По барабану
• Ну это там, где люди
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Это — социальные медиа?
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
vs
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
И это я еще не спрашиваю, что такое медиа
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Факт №2
Интернет становится социальным
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Больше нет смысла делить медиа на социальные и не социальные. Важно лишь...
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Почему мы вообще говорим о социальных медиа?
• Можно собрать людей и бесплатно показывать им наши рекламные предложения
• Можно сделать крутой конкурс и все будут приглашать в него друг друга
• Можно подслушать чужие разговорыы
• Можно написать про себя хорошее и все будут думать, будто это люди написали
• Это дешево! Это модно! Там наши покупатели!
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Серьезно, почему?
• Людям удобно следить за тем, что бренд делает
• Можно поговорить с любым человеком напрямую
• Люди могут написать нам
• Если о нас говорят, видно что именно
• Людям удобно делиться информацией о нас
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Социальные медиа — это...
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Социальные медиа — это...механизмы
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Социальные механизмы
• Profile — профиль пользователя
• Post/Upload — разместить контент
• Repost/Share — скопировать себе чужой контент
• Follow/Friend/Subscribe — следить за кем-то
• Comment/Replay — прокомментировать
• Like/Recommend — мне нравится
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Социальные механизмы
• Profile — профиль пользователя
• Post/Upload — разместить контент
• Repost/Share — скопировать себе чужой контент
• Follow/Friend/Subscribe — следить за кем-то
• Comment/Replay — прокомментировать
• Like/Recommend — Repost + Comment
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Социальные механизмы
• Profile — профиль пользователя
• Post/Upload — разместить контент
• Repost/Share — скопировать себе чужой контент
• Follow/Friend/Subscribe — следить за кем-то
• Comment/Replay — прокомментировать
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Социальные механизмы
• Profile — профиль пользователя
• Post/Upload — разместить контент
• Repost/Share — Post + Link
• Follow/Friend/Subscribe — следить за кем-то
• Comment/Replay — прокомментировать
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Социальные механизмы
• Profile — профиль пользователя
• Post/Upload — разместить контент
• Follow/Friend/Subscribe — следить за кем-то
• Comment/Replay — прокомментировать
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Социальные механизмы
• Profile — профиль пользователя
• Post/Upload — разместить контент
• Follow/Friend/Subscribe — следить за кем-то
• Comment/Replay — прокомментировать
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Социальные механизмы
• Post/Upload — разместить контент
• Follow/Friend/Subscribe — следить за кем-то
• Comment/Replay — прокомментировать
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Социальные механизмы
• Post/Upload — разместить контент
• Follow/Friend/Subscribe — следить за кем-то
• Comment/Replay — Post + Link
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Социальные механизмы
• Post/Upload — разместить контент
• Follow/Friend/Subscribe — следить за кем-то
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Социальные механизмы
• Post/Upload — разместить контент
• Follow/Friend/Subscribe — следить за кем-то
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Социальные механизмы
• Post/Upload — говорить
• Follow/Friend/Subscribe — слушать
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Социальные механизмы
• Post/Upload — говорить
• Follow/Friend/Subscribe — слушать
Безусловно, это революция,о которой нужно поговорить
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
2 подарка интернета
• Легко поделиться информацией
• Легко найти информацию
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
+2 подарка соцсетей
• Легко поделиться информацией
• Легко найти информацию
• Легко следить за другими
• У каждого теперь много друзей
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
+2 подарка соцсетей
• Легко поделиться информацией
• Легко найти информацию
• Легко следить за другими
• У каждого теперь много друзей
Скорость и масштаб
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Факт №3
А еще сейчас вседружат по интересам
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
3 больших вопроса
• Купленные медиаКто наши люди и как точно и дешево их достать?
• Собственные медиаЧто мы сделали, чтобы перенести людей из этой коммуникации в следующую
• Заработанные медиаЧто мы сделали, чтобы кампания зажила своей жизнью и принесла дополнительные просмотры
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Социальные идеи — это...
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Checklist
• Идеи про конкретных людей
• Идеи, которыми делятся и о которых говорят
• Идеи, после которых люди остаются с брендом
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Checklist
• Идеи про конкретных людей
• Идеи, которыми делятся и о которых говорят
• Идеи, после которых люди остаются
• И нет никакой разницы, в каких они медиа
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Факт №4
Social is a new viral
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Факт №5
Рецепт успех:идея + механика
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Идея
• Вирус
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Shreddies
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Shreddies
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Diamond Shreddies
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Diamond Shreddies
"I purchased a box of the new Diamond Shreddies and only half were the diamond shape!"
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Diamond Shreddies
52%325 094 votes
48%301770 votes
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Knitted Shreddies
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Knitted Shreddies
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Knitted Shreddies
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Knitted Shreddies
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Механики
• Share за Reward
• Один на один
• Один за всех
• Все за одного
• Стенка на стенку
• А ну ка все вместе
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
VW Twitter zoom
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Итого
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Что делать?
• Если это отвечает глобальным целям, создавать собственные медиа
• Мониторить мнение и реагировать на комментарии
• Исследовать потребителя
• Делать рекламные кампании, помня об основных принципах: распространение и накопление
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Чего не делать
• Рекламных кампаний в социальных медиа
• Стратегий в социальных медиа
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Если очень хочется,то делать
• Интернет в интернете
• Группу вместо сайта
• Приложение вместо промосайта, когда группа уже есть
• Баннеры вместо баннеров
• и так далее и тому подобное
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
И еще
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Вопросы к залу
• Что будет, когда каждый бренд создаст по сообществу?
• Что будет, если все начнут управлять репутацией через комментарии?
• Что будет, если все будут мониторить социальные медиа?
• Что изменится с кнопкой +1?
Social Media Club Moscow | 31.03.2011
Спасибо.
top related