team corcom workshop corporate communicatie team corcom workshop corporate communicatie gertjan

Team CorComWorkshop Corporate Communicatie

Team CorComWorkshop Corporate Communicatie

GertjanGertjan

Teamleden• Inge Jansen• Niels Kosters• Mark Hilkemeijer• Fatemeh Mohammadi Majd• Nikki van Beek• Gertjan van Wijk

Teamleden• Inge Jansen• Niels Kosters• Mark Hilkemeijer• Fatemeh Mohammadi Majd• Nikki van Beek• Gertjan van Wijk

GertjanGertjan

Indeling Workshop• Introductie• Video’s• Casus Corporate Communicatie

Indeling Workshop• Introductie• Video’s• Casus Corporate Communicatie

GertjanGertjan

Wat is Corporate Communicatie?• Onderdeel Totale Communicatiebeleid• Organisatie / Bedrijf wordt gezien als één geheel met gemeenschappelijke vertrekpunten

Wat is Corporate Communicatie?• Onderdeel Totale Communicatiebeleid• Organisatie / Bedrijf wordt gezien als één geheel met gemeenschappelijke vertrekpunten

GertjanGertjan

GertjanGertjan

Gemeenschappelijke vertrekpunten• De Identiteit• Het Imago• Het Merkenbeleid• De sociale verantwoordelijkheid• Het crisismanagement• Dragers van corporate communicatie

Gemeenschappelijke vertrekpunten• De Identiteit• Het Imago• Het Merkenbeleid• De sociale verantwoordelijkheid• Het crisismanagement• Dragers van corporate communicatie

De Identiteit• Geheel van permanente eigenschappen van een organisatie• De ziel, het unieke, de “roots”• De kernwaarden

De Identiteit• Geheel van permanente eigenschappen van een organisatie• De ziel, het unieke, de “roots”• De kernwaarden

MarkMark

Het ImagoHet gewenste beeld dat de organisatieprobeert te plaatsen in het geheugen van de doelgroep

Het ImagoHet gewenste beeld dat de organisatieprobeert te plaatsen in het geheugen van de doelgroep

MarkMark

Het MerkbeleidVerzameling van activiteiten binnen de marketing die erop gericht is het imago van het merk bij de juiste stakeholders te vestigen

Het MerkbeleidVerzameling van activiteiten binnen de marketing die erop gericht is het imago van het merk bij de juiste stakeholders te vestigen

MarkMark

De sociale verantwoordelijkheid• Concept waarbij bedrijven vrijwillig aandacht aan sociale kwesties en het milieu schenken.• Terecht komen in de win-win zone

De sociale verantwoordelijkheid• Concept waarbij bedrijven vrijwillig aandacht aan sociale kwesties en het milieu schenken.• Terecht komen in de win-win zone

MarkMark

Het crisismanagement• Management om crisis in te schatten, te voorkomen en te genezen

Vier elementen• Substantiële Dreiging• Verrassingselement• Onzekerheid• Korte beslistijden

Het crisismanagement• Management om crisis in te schatten, te voorkomen en te genezen

Vier elementen• Substantiële Dreiging• Verrassingselement• Onzekerheid• Korte beslistijden

MarkMark

Dragers van corporate communicatie• Huisstijl• Verpakking• Gedragscode

Dragers van corporate communicatie• Huisstijl• Verpakking• Gedragscode

MarkMark

Corporate Communicatie is te onderscheiden in 3 deelgebieden• Management Communicatie• Marketing Communicatie• Organisatie Communicatie

Corporate Communicatie is te onderscheiden in 3 deelgebieden• Management Communicatie• Marketing Communicatie• Organisatie Communicatie

FatemehFatemeh

Management CommunicatieHier gaat het om communicatie die hetmanagement onderhoudt met medewerkers op allerlei niveaus

Management CommunicatieHier gaat het om communicatie die hetmanagement onderhoudt met medewerkers op allerlei niveaus

FatemehFatemeh

Marketing CommunicatieHier gaat het om communicatie die ingezetwordt ter ondersteuning van de verkoopvan de producten en diensten.

Marketing CommunicatieHier gaat het om communicatie die ingezetwordt ter ondersteuning van de verkoopvan de producten en diensten.

FatemehFatemeh

Organisatie CommunicatieHier gaat het om concerncommunicatieBijvoorbeeld: PR, Public Affairs e.d.

Organisatie CommunicatieHier gaat het om concerncommunicatieBijvoorbeeld: PR, Public Affairs e.d.

FatemehFatemeh

MVO• Maatschappelijk verantwoord ondernemen• Rekening houden met effecten op milieu• Balans tussen people, planet en profit

MVO• Maatschappelijk verantwoord ondernemen• Rekening houden met effecten op milieu• Balans tussen people, planet en profit

FatemehFatemeh

Stappenplan MVO-Beleid• Inventariseer de verwachtingen• Formuleer MVO Doelstellingen• Communiceer

Stappenplan MVO-Beleid• Inventariseer de verwachtingen• Formuleer MVO Doelstellingen• Communiceer

FatemehFatemeh

FatemehFatemeh

MVO loont• Verhoogt de arbeidsproductiviteit• Sommige maatregelen leveren direct winst op• Publiciteit• Minder ondernemersrisico’s• Marktkansen• Aantrekkelijke Werkgever

MVO loont• Verhoogt de arbeidsproductiviteit• Sommige maatregelen leveren direct winst op• Publiciteit• Minder ondernemersrisico’s• Marktkansen• Aantrekkelijke Werkgever

FatemehFatemeh

MVO Tips• Ga zuinig om met energie• Periodiek Evalueren• Bied opleidingen aan• Kansen geven• Milieubewuste leverancierkeuze• Wees betrokken bij uw omgeving

MVO Tips• Ga zuinig om met energie• Periodiek Evalueren• Bied opleidingen aan• Kansen geven• Milieubewuste leverancierkeuze• Wees betrokken bij uw omgeving

Corcom Weblog• Informeren (Het verspreiden van informatie en kennis)• Kennis delen met medestudenten• Vastleggen (Welke kennis we hebben opgedaan en projectinformatie)

Corcom Weblog• Informeren (Het verspreiden van informatie en kennis)• Kennis delen met medestudenten• Vastleggen (Welke kennis we hebben opgedaan en projectinformatie)

MarkMark

Mark of NielsMark of Niels

Video’s• Management Communicatie• Marketing Communicatie• Organisatie Communicatie

Video’s• Management Communicatie• Marketing Communicatie• Organisatie Communicatie

Video• Management Communicatie• Gesprek Jean-Paul Votron (Fortis)

Video• Management Communicatie• Gesprek Jean-Paul Votron (Fortis)

Mark of NielsMark of Niels

Management CommunicatieManagement CommunicatieMark of NielsMark of Niels

QuickTime™ en een-decompressor

zijn vereist om deze afbeelding weer te geven.

Video• Marketing Communicatie• Ondersteuning van verkoop en diensten• Doelgroepgericht (kinderen, jongeren & ouderen)

Video• Marketing Communicatie• Ondersteuning van verkoop en diensten• Doelgroepgericht (kinderen, jongeren & ouderen)

Mark of NielsMark of Niels

Marketing CommunicatieMarketing CommunicatieMark of NielsMark of Niels

QuickTime™ en een-decompressor

zijn vereist om deze afbeelding weer te geven.

Marketing CommunicatieMarketing CommunicatieMark of NielsMark of Niels

QuickTime™ en een-decompressor

zijn vereist om deze afbeelding weer te geven.

Marketing CommunicatieMarketing CommunicatieMark of NielsMark of Niels

QuickTime™ en een-decompressor

zijn vereist om deze afbeelding weer te geven.

Video• Organisatie Communicatie• Klantrelaties (PR)• Corporate Blogging

Video• Organisatie Communicatie• Klantrelaties (PR)• Corporate Blogging

Mark of NielsMark of Niels

Organisatie CommunicatieOrganisatie CommunicatieMark of NielsMark of Niels

QuickTime™ en een-decompressor

zijn vereist om deze afbeelding weer te geven.

CasusGroepsopdracht Corporate Communicatie

CasusGroepsopdracht Corporate Communicatie

Inge & NikkiInge & Nikki

GroepsindelingDe klas wordt verdeelt in 4 teams van 2 tot 4 studenten

GroepsindelingDe klas wordt verdeelt in 4 teams van 2 tot 4 studenten

Inge & NikkiInge & Nikki

Team 1• Stefan Mooren• Dieneke Delst• Margo Bazuin

Team 1• Stefan Mooren• Dieneke Delst• Margo Bazuin

Inge & NikkiInge & Nikki

Team 2• Stefan Lops• Ronald Capelle• Franklin Kooijman

Team 2• Stefan Lops• Ronald Capelle• Franklin Kooijman

Inge & NikkiInge & Nikki

Team 3• Freek Houweling• Martijn Baten• Chris Roca Y van der Hek

Team 3• Freek Houweling• Martijn Baten• Chris Roca Y van der Hek

Inge & NikkiInge & Nikki

Team 4• Emily Vermunt• José E. Borges de Oliveira• Dessai Weekers

Team 4• Emily Vermunt• José E. Borges de Oliveira• Dessai Weekers

Inge & NikkiInge & Nikki

Ieder Team• Krijgt een bepaald merk• Zoekt overeenkomsten tussen imago en de identiteit• Houdt een presentatie van max. 3 minuten

Ieder Team• Krijgt een bepaald merk• Zoekt overeenkomsten tussen imago en de identiteit• Houdt een presentatie van max. 3 minuten

Inge & NikkiInge & Nikki

Team 1Krijgt als merk: Kruidvat

Team 1Krijgt als merk: Kruidvat

Inge & NikkiInge & Nikki

Team 2Krijgt als merk: Etos

Team 2Krijgt als merk: Etos

Inge & NikkiInge & Nikki

Team 3Krijgt als merk: Bijenkorf

Team 3Krijgt als merk: Bijenkorf

Inge & NikkiInge & Nikki

Team 4Krijgt als merk: V&D

Team 4Krijgt als merk: V&D

Inge & NikkiInge & Nikki

Korte toelichting• Design is belangrijk om de identiteit van het merk over te brengen• Logo is het visitekaartje van het merk• Op de volgende sheet zie je dat het logo van Shell sterk is verandert

Korte toelichting• Design is belangrijk om de identiteit van het merk over te brengen• Logo is het visitekaartje van het merk• Op de volgende sheet zie je dat het logo van Shell sterk is verandert

Inge & NikkiInge & Nikki

Logo ShellLogo ShellMark of NielsMark of Niels

Bijna elk merk is continu bezig om de identiteit van het merk te verbeteren en beter over te brengen. Daarom wisselen

logo’s regelmatig.

Bijna elk merk is continu bezig om de identiteit van het merk te verbeteren en beter over te brengen. Daarom wisselen

logo’s regelmatig.

Inge & NikkiInge & Nikki

Verandering Logo’sVerandering Logo’sMark of NielsMark of Niels

Onderzoek Imago HEMA• Met voorbeeld video’s• Vertoning casus pagina 1

Onderzoek Imago HEMA• Met voorbeeld video’s• Vertoning casus pagina 1

Inge & NikkiInge & Nikki

Hema CommercialHema CommercialMark of NielsMark of Niels

QuickTime™ en een-decompressor

zijn vereist om deze afbeelding weer te geven.

Hema ViralHema ViralMark of NielsMark of Niels

QuickTime™ en een-decompressor

zijn vereist om deze afbeelding weer te geven.

Hema WebsiteHema WebsiteMark of NielsMark of Niels

QuickTime™ en een-decompressor

zijn vereist om deze afbeelding weer te geven.

Onderzoek Identiteit HEMA• Vertoning Casus Pagina 2Onderzoek Identiteit HEMA• Vertoning Casus Pagina 2

Inge & NikkiInge & Nikki

Imago vs. Identiteit VerschillenHema maakt gebruik van Nieuwe Media

Hema onderneemt maatschappelijk verantwoord

Imago vs. Identiteit VerschillenHema maakt gebruik van Nieuwe Media

Hema onderneemt maatschappelijk verantwoord

Inge & NikkiInge & Nikki

Imago vs. Identiteit Overeenkomsten• Simpel• Standaard• Goedkoop• Tijdloos

Imago vs. Identiteit Overeenkomsten• Simpel• Standaard• Goedkoop• Tijdloos

Inge & NikkiInge & Nikki

En nu jullie..!De 15 minuten gaan nu in

En nu jullie..!De 15 minuten gaan nu in

Inge & NikkiInge & Nikki

QuickTime™ en eenH.264-decompressor

zijn vereist om deze afbeelding weer te geven.

Inge & NikkiInge & Nikki

Volgorde Presentaties• Team 1• Team 2• Team 3• Team 4

Volgorde Presentaties• Team 1• Team 2• Team 3• Team 4

Inge & NikkiInge & Nikki

Dit was onze WorkshopDank u wel..!

Dit was onze WorkshopDank u wel..!

Inge & NikkiInge & Nikki

Zijn er nog vragen?Zijn er nog vragen?

Inge & NikkiInge & Nikki