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Teorias da MotivaçãoO processo MotivacionalO processo Motivacional
Taylor, Elton Mayo, McGregor, Herzberg, Likert e Skinner
1Aula 1 Av de Desempenho 2016.2
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TaylorAdministração Científica
• A administração científica é um modelo de• A administração científica é um modelo deadministração criado pelo americano FrederickWinslow Taylor no fim do século XIX e início doséculo XX e que se baseia na aplicação do métodocientífico na administração com o intuito degarantir o melhor custo/benefício aos sistemasprodutivos.
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• Princípio de planejamento.• Substituição de métodos empíricos por procedimentos científicos,
sai de cena o improviso e o julgamento individual, o trabalho deve ser planejado e testado, seus movimentos decompostos a fim de reduzir e racionalizar sua execução.
• Princípio de preparo dos trabalhadores.• Selecionar os operários de acordo com as suas aptidões e então
prepará-los e treiná-los para produzirem mais e melhor, de acordo com o método planejado para que atinjam a meta estabelecida.com o método planejado para que atinjam a meta estabelecida.
• Princípio de controle.• Controlar o desenvolvimento do trabalho para se certificar de que
está sendo realizado de acordo com a metodologia estabelecida e dentro da meta.
• Princípio da execução.• Distribuir as atribuições e responsabilidades para que o trabalho
seja o mais disciplinado possível.
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Elton MayoTeoria das Relações Humanas
• Cientista social, australiano, Elton Mayo é considerado o fundador do movimento das Relações Humanas, que se opôs aos princípios do trabalho de Taylor.
• Como professor e diretor de pesquisas da Escola de Administração de Empresas de Hardvard, Mayo dirigiu o projeto de pesquisa da fábrica de Hawthorne, entre 1927 e 1932.
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• Através das experiências coordenadas por Elton Mayo e realizadas a partir de 1927na fábrica ‘’ Westerm Electric Company’’, que produz equipamentos telefônicos,foi permitido o delineamento dos princípios básicos da Abordagem Humanista.
• Para Mayo a conduta do homem na sociedade é determinada basicamente pelatradição.
• O comportamento tradicional é visto sob a óptica de um objetivo social positivo.• O comportamento tradicional é visto sob a óptica de um objetivo social positivo.• A felicidade individual, o crescimento e a saúde da sociedade dependem da
existência de um sentido de ‘’função social’’ do indivíduo.• Para Mayo, o conflito é uma chaga social e a cooperação é o bem estar social,
exceto as formas de cooperação apoiadas por meios políticos; como asnegociações coletivas, que na verdade não são cooperações.
• Quando cada indivíduo possui o senso de função social e responsabilidade, asociedade torna-se um organismo social sadio,
• A cooperação, quando é assegurada, integra os objetivos individuais aos coletivos.• Os administradores industriais devem organizar essa cooperação, pois os operários
apenas cooperam quando aceitam os objetivos da administração.
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Teoria de Maslow
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Douglas McGregorTeoria X e Y
• Em administração, a teoria X e a teoria Y sãocorrentes de pensamentos opostas queteorizam as relações entre os colaboradores eo comportamento destes em uma empresa.o comportamento destes em uma empresa.
• Idealizada por Douglas McGregor na décadade 1960 é uma das mais conhecidas teorias naárea de gestão de recursos humanos.
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Frederick Irving HerzbergTeoria dos dois fatores
• Aborda a situação de motivação e satisfação das pessoas.Aborda a situação de motivação e satisfação das pessoas.• Nesta teoria Herzberg afirmava que:• A satisfação no cargo é função do conteúdo ou atividades desafiadoras e
estimulantes do cargo, são os chamados "fatores motivadores";• A insatisfação no cargo é função do ambiente, da supervisão, dos colegas
e do contexto geral do cargo, enriquecimento do cargo (ampliar asresponsabilidades) são os chamados "fatores higiênicos".
• Herzberg, verificou e evidenciou através de muitos estudos práticos apresença de que dois fatores distintos devem ser considerados nasatisfação do cargo; são eles: os Fatores Higiênicos e os Motivacionais.
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Sistemas de Administração de Likert
• Partindo do pressuposto de que a ação administrativa• Partindo do pressuposto de que a ação administrativanunca é igual em todas as empresas, sendo um processorelativo, pois depende de inúmeras variáveis, Likert propõeum esquema em que quatro variáveis são consideradas:
• Processo decisório,• Sistema de comunicação,• Relacionamento interpessoal• Sistema de recompensas.
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Skinner Teoria do Reforço
• Segundo a Teoria do Reforço, o comportamento das pessoas pode serinfluenciado e controlado através do reforço (recompensa) doscomportamentos desejados e ignorando as ações não desejadas (ocastigo do comportamento não desejado deve ser evitado na medidaem que tal contribuiria para o desenvolvimento de sentimentos deconstrangimento ou mesmo de revolta).
• Skinner defende mesmo que o comportamento das pessoas pode sercontrolado e informado por longos períodos de tempo sem que estas seapercebam disso, inclusivamente sentindo-se livres.
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