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18.06.2009 Sprachprozesse: Kommunikation

IfP

INSTITUT für PSYCHOLOGIE

U N I K A S S E L

V E R S I T Ä T

Benjamin P. Lange, M. A.Sommersemester 2009Seminar: Psychologie der Sprache

Thema:

Sprachprozesse –

Was ist Kommunikation?

18.06.2009 Sprachprozesse: Kommunikation

IfP

INSTITUT für PSYCHOLOGIE

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Benjamin P. Lange, M. A.Psychologie der Sprache

Kommunikation

18.06.2009 Sprachprozesse: Kommunikation

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Benjamin P. Lange, M. A.Psychologie der Sprache

Kommunikation als …

• … die Übermittlung von Informationen, die zwischen kognitiven Systemen stattfindet

• … ein Prozess, an dem ein Sender, mindestens ein Empfänger und eine Nachricht bzw. ein Zeichen bzw. eine Mitteilung beteiligt sind

• … letztlich jedes Verhalten

18.06.2009 Sprachprozesse: Kommunikation

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Benjamin P. Lange, M. A.Psychologie der Sprache

Allgemeine Kommunikationstheorien

18.06.2009 Sprachprozesse: Kommunikation

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Benjamin P. Lange, M. A.Psychologie der Sprache

Allgemeine Kommunikationstheorien:

Beispiele:

• Laswell-Formel

• Kommunikationsmodell von Shannon & Weaver

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INSTITUT für PSYCHOLOGIE

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Benjamin P. Lange, M. A.Psychologie der Sprache

Lasswell-Formel (1948)

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Benjamin P. Lange, M. A.Psychologie der Sprache

Kommunikationsmodell von Shannon & Weaver (1949)

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Benjamin P. Lange, M. A.Psychologie der Sprache

Psychologische Kommunikationstheorien

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Benjamin P. Lange, M. A.Psychologie der Sprache

Psychologische Kommunikationstheorien:

Beispiele:

• Bühlers Organonmodell (und die Erweiterung durch Jakobson)

• Schulz von Thuns Kommunikationsquadrat

• Konversationsmaxime von Grice

• Watzlawicks Axiome

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Benjamin P. Lange, M. A.Psychologie der Sprache

Bühlers Organonmodell (1934) (aus Bühler, 1999, S. 28)

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Benjamin P. Lange, M. A.Psychologie der Sprache

Bühlers Organonmodell (1934) (aus Pelz, 2000, S. 47)

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Benjamin P. Lange, M. A.Psychologie der Sprache

Schulz von Thuns Kommunikationsquadrat (1981)

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Benjamin P. Lange, M. A.Psychologie der Sprache

Jakobsons Modell der kommunikativen Funktionen (1968)

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Benjamin P. Lange, M. A.Psychologie der Sprache

Jakobsons Modell als Erweiterung des Organonmodells

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Benjamin P. Lange, M. A.Psychologie der Sprache

Konversationsmaxime von Grice (1975):Nachrichten sollen:

- wahrhaftig sein (Qualitätsmaxime)

- so informativ wie möglich, aber nicht informativer als nötig sein (Quantitätsmaxime)

- relevant und bedeutungsvoll sein (Relevanzmaxime)

- und klar und deutlich sein (Klarheitsmaxime)

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Benjamin P. Lange, M. A.Psychologie der Sprache

Die fünf Axiome von Watzlawick et al.:1. Man kann nicht nicht kommunizieren2. Kommunikation hat einen Inhalts- und einen

Beziehungsaspekt3. Das eigene Verhalten wird nur als Reaktion auf

das Verhalten des Anderen gesehen 4. Es gibt nonverbale und verbale Kommunikation5. Kommunikation ist entweder symmetrisch, wenn

beide Kommunikationspartner gleichberechtigt sind, oder komplementär, wenn Einer über dem Anderen steht

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Benjamin P. Lange, M. A.Psychologie der Sprache

Die fünf Axiome von Watzlawick et al.:

1. Man kann nicht nicht kommunizieren2. Kommunikation hat einen Inhalts- und einen

Beziehungsaspekt3. Das eigene Verhalten wird nur als Reaktion auf

das Verhalten des Anderen gesehen 4. Es gibt nonverbale und verbale Kommunikation5. Kommunikation ist entweder symmetrisch, wenn

beide Kommunikationspartner gleichberechtigt sind, oder komplementär, wenn Einer über dem Anderen steht

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Benjamin P. Lange, M. A.Psychologie der Sprache

Kommunikation als …

• … die Übermittlung von Informationen, die zwischen kognitiven Systemen stattfindet

• … ein Prozess, an dem ein Sender, mindestens ein Empfänger und eine Nachricht bzw. ein Zeichen bzw. eine Mitteilung beteiligt sind

• … letztlich jedes Verhalten

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Benjamin P. Lange, M. A.Psychologie der Sprache

Jakobsons Modell als Erweiterung des Organonmodells

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Verbale

und

nonverbale

Kommunikation

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Welche speziellen Phänomene sind Beispiele für nonverbale Kommunikation?

Tanz, Proxemik, Blicke, Schminke / Kosmetik, Kleidung, Schmuck, Laufgeschwindigkeit …

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Was ist nonverbale Kommunikation?

Mögliche Unterscheidung verschiedener Ebenen:

• Mimik (Gesicht)

• Gestik

• Pantomimik (ganzer Körper)

• Paralinguistik

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Mimik (aus Zimbardo & Gerrig, 2004, S. 549)

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GestikZeichensprache als Beispiel für Kommunikation, die vollständig ohne Sprache auskommt

(von: www.planet-wissen.de) (von: faz.net)

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Gestik

(von: wikipedia)

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Amerikanische Zeichensprache

(aus: Birbaumer & Schmidt, 2006, S. 730)

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Pantomimik (ganzer Körper)

Von: paradalis.wordpress.com

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Paralinguistik

Beispiele:

• Betonung• Intonation• Sprechgeschwindigkeit• Stimmhöhe

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Bühlers Organonmodell (1934) (aus Pelz, 2000, S. 47)

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Mimik (aus Zimbardo & Gerrig, 2004, S. 549)

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Bei computervermittelter Kommunikation fehlen nonverbale Reize wie z.B. Mimik. Diese kann durch Emoticons teilweise ersetzt werden:

:-) :) =) :] :> :-( :( =( :[ :< ;-) ;) ;]

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Literatur:

Birbaumer, N. & Schmidt, R. (2006). Biologische Psychologie (6. Aufl.). Heidelberg: Springer.

Bühler, K. (1999). Sprachtheorie. Die Darstellungsfunktion der Sprache. (3. Aufl.). Stuttgart: Lucius und Lucius.

Pelz, H. (2000). Linguistik. Eine Einführung. Hamburg: Hoffmann und Campe.

Zimbardo, P. G. & Gerrig, R. J. (2004). Psychologie (16. Aufl.). München: Pearson.

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