vartotojų kreipinių ir užklausų analizė

Vartotojų kreipinių ir užklausų analizė

KKas ieško?as ieško?

Loginių bazių vartotojai (2011 sausis)

Užsienio vartotojų aktyvumas (2011 sausis)

Skaitm. knygos Skaitm. periodika Skaitm. rankr. Atvirukai Senos knygos Mainai

Baltarusija 1 1 1 0 9 0

Vokietija 59 9 27 18 54 9

Lenkija 25 28 56 64 21 3

Didžioji Britanija 2 1 5 0 2 0

Norvegija 0 0 0 0 1 0

Latvija 3 0 0 0 0 0

JAV 83 47 64 67 0 218

Čilė 2 4 6 2 0 2

Kinija 1 1 1 1 0 1

Rumunija 0 0 0 7 0 0

Rusija 3 11 3 11 0 23

Ukraina 1 0 7 1 0 0

Australija 2 0 0 0 0 0

Airija 0 0 4 0 0 0

Suomija 0 0 0 0 0 2

Nigerija 0 0 0 0 0 2

Indija 0 12 0 0 0 0

Užsienio vartotojų aktyvumas (2011 sausis)

KKaip ieško?aip ieško?

Paieškos būdo pasirinkimas (2010 m.)

1. Kodėl skaitytojai ieškodami literatūros pagrindiniame kataloge nenaudoja rodyklių?

Paieškos kriterijai pagrindiniame kataloge (2010 m.)

Paieškos kriterijai rankraščių kataloge (2010 m.)

2. UDK indeksai skaitytojams nereikalingi. Ar teisinga taip teigti? Ar bibliotekos turėtų reaguoti į šį faktą?

Ar randa?Ar randa?

Užklausų rezultatyvumas (2011 sausis)

Pagrindinis katalogas Rankraščių katalogas

Neigiamos užklausos 4.866 124

Atsakyta teigiamai 11.801 90

Iš viso užklausų 16.667 214

Pateikta įrašų 2.065.069 142.882

Vidutiniškai įrašų vienai užklausai 174 1786

Teigiamų ir neigiamų atsakymų santykis (2011 sausis)

Užklausos tekstas UDK indekso laukelyje

UDC= "F318-36186"UDC= "732371"UDC= "884.09-3"UDC= "884.09"UDC= "eko" and W-metai= 1977 -> 1978UDC= "659.1*"UDC= "352"UDC= "028*"UDC= "947"

UDC= "947.45"UDC= "947.45.05"UDC= "531.%"

UDC= "635" UDC= "635.%"

UDC= "61"UDC= "316.3"UDC= "912"UDC= "61.8"UDC= "528"UDC= "316.%"UDC= "635.2"UDC= "617"UDC= "78*"UDC= "002.2:51"UDC= "002.2*"UDC= "002.2*" and Bet koks þodis= WKA RUS and W-formatas= SEUDC= "002.2*" and W-formatas= SEUDC= "364"UDC= "376"UDC= "372"UDC= "628.4?"UDC= "821?"UDC= "811?"UDC= "338.43.02"UDC= "631.5"UDC= "2 - 73747/1"UDC= "2-73747/1"UDC= "P07414”

Kiek norėtų skaityti?Kiek norėtų skaityti?

Kreipinių skaičius (2008-2010)

Užsakymų skaičius pagrindiname kataloge (2007-2010)

Kada norėtų skaityti?Kada norėtų skaityti?

Užsakymų srauto intensyvumas per parą (2010 metų vidurkis)

Informacija bus atnaujintaInformacija bus atnaujinta