we are social / instagram: dati, scenario e suggerimenti per i brand #ebook

HOW TO INSTAGRAMDati, scenario e suggerimenti per i brand che vogliono prendere parte alle conversazioni su Instagram

We Are Social How to Instagram x Luca Della Dora x 20.05.2014 x

200M UTENTI REGISTRATI

Photo Credits: jdhancock, Flickr

60% FUORI DAGLI USA

+4M IN ITALIA

+25% UTENTI ATTIVI NEGLI

ULTIMI 6 MESI5

↖︎

6° SOCIAL NETWORK PER NUMERO DI

UTENTI REGISTRATI

1° PER CRESCITA DI UTENTI ATTIVI

↖︎

We Are Social How to Instagram x Luca Della Dora x 20.05.2014 x 8

Fonte L2, Intelligence Report - Instagram, Feb 2014

7° APPLICAZIONE MOBILE PIÙ USATA

90% UTENTI UNDER 35

68% SONO DONNE

HA LA % DI INTERAZIONI PIÙ ALTA

TRA TUTTI I SOCIAL NETWORK

Facebook Twitter Instagram

0,07% 0,03%

% DI INTERAZIONI CON CONTENUTI DI BRAND IN RAPPORTO AL NUMERO DI FOLLOWER

1.405.249 INTERAZIONI SU 329 CONTENUTI

98.298 INTERAZIONI SU 910 CONTENUTI

1.526.388 INTERAZIONI SU 162 CONTENUTI

Fonte Forrester Research / Q1 2014 US TOP 50 Brands Social Web Track

50X INTERAZIONI RISPETTO

A FACEBOOKFonte Forrester Research / Q1 2014 US TOP 50 Brands Social Web Track

120X INTERAZIONI RISPETTO

A TWITTERFonte Forrester Research / Q1 2014 US TOP 50 Brands Social Web Track

GLI UTENTI TRASCORRONO SU

INSTAGRAM

MIN AL MESE257

1000 COMMENTI

AL SECONDO18

8500 LIKE

AL SECONDO

1.2B LIKE

AL GIORNO

55M FOTO

AL GIORNO

16B FOTO TOTALI

57% DEGLI UTENTI LO USA

TUTTI I GIORNI23

36% PIÙ DI UNA VOLTA AL

GIORNO24

MA INSTAGRAM NON È SOLO INSTAGRAM

9 CONDIVISIONI SU 10 AVVENGONO

ANCHE SU FACEBOOK

1.23 MILIARDI DI UTENTI

ANCHE SU FACEBOOK

1.23 MILIARDI DI UTENTI

28 MILIONI IN ITALIA

E INSTAGRAM NON È SOLO IMMAGINI

NONOSTANTE QUESTO…

4% DEI CONTENUTI CONDIVISI DAI

BRAND SONO VIDEO31

SOLO IL

2X INTERAZIONI RISPETTO ALLE

FOTO SU INSTAGRAM32

I VIDEO HANNO REGISTRATO

66% DEL TRAFFICO INTERNET SARÀ COSTITUITO DA VIDEO ENTRO

IL 201733

TENIAMO CONTO CHE IL

+37% CONDIVISIONI DI CONTENUTI DA

INSTAGRAM SU TWITTER DALL’INTRODUZIONE DEI VIDEO

E CHE SI È REGISTRATO

SONO ANCORA POCHI I BRAND CHE LO STANNO USANDO

Facebook Twitter Instagram

94% 82% 58%

Fonte Simply Measured, How top brands are using Instagram since the Facebook buy

MA SOPRATTUTTO

SONO ANCORA POCHI I BRAND CHE LO STANNO USANDO

BENE38

ALCUNI NUMERI CI AIUTANO A CAPIRE

COSA FARE

E COSA NON FARE

FOTO STOCK/GLOSSY

2.35% INTERAZIONI41

FOTO “INSTAGRAM STYLE”

8% INTERAZIONI42

SE SEI “REALE” OTTIENI 4X

INTERAZIONI

QUESTO NON HA A CHE VEDERE SOLO CON LE FOTO SU

INSTAGRAM44

DEI CONSUMATORI DICHIARA DI PREFERIRE IMMAGINI DI BRAND

CHE USANO PERSONE E SITUAZIONI REALI

DICHIARA CHE I SUOI ACQUISTI SONO INFLUENZATI, SE GLI ABITI SONO INDOSSATI DA PERSONE

“REALI” E NON DA MODELLI46

D’ALTRA PARTE

Instagram48

Instagram49

InstaCOGLIERE L’ISTANTE, IL MOMENTO, E CONDIVIDERLO, DANDOGLI IL MOOD CHE SI DESIDERA GRAZIE AI FILTRI

LE PERSONE USANO INSTAGRAM PER

VEDERE CONTENUTI DI ALTRE PERSONE

I BRAND DEVONO SAPERSI INSERIRE IN

QUESTO FLUSSO

SENZA INTERROMPERLO

LE IMMAGINI SONO UN LINGUAGGIO

UNIVERSALE

QUALCHE CONSIGLIO PRATICO

NON USARE IMMAGINI STOCK O TROPPO “TRATTATE”

A MENO CHE NON CI SIA UN MOTIVO PARTICOLARE PER FARLO

USARE DESCRIZIONI CHE AGGIUNGANO

VALORE

USARE DESCRIZIONI CHE AGGIUNGANO

VALORE

NON SIATE AVARI DI CARATTERI: DARE INFORMAZIONI ALLA COMMUNITY STIMOLA LE

INTERAZIONI

NON ESAGERARE CON ESCLAMAZIONI

O DOMANDE

NON ESAGERARE CON ESCLAMAZIONI

O DOMANDE

LE PERSONE NON SI ASPETTANO QUESTO TIPO DI INTERAZIONE SU

INSTAGRAM

I CONTENUTI DEI BRAND SONO

PERCEPITI DIVERSAMENTE DA

QUELLI DELLE PERSONE62

While Instagram is all about users making their

photos more beautiful with filters, they expect brand

images to be more authentic

Purush Papatla, University of Wisconsin, Marketing Professor

CONDIVIDERE CON FREQUENZA, MA

SENZA ESAGERARE

CONDIVIDERE CON FREQUENZA, MA

SENZA ESAGERARE

I BRAND CHE OTTENGONO I MIGLIORI RISULTATI SONO QUELLI CHE PUBBLICANO CON CONTINUITÀ, MA NON

DIVERSE VOLTE AL GIORNO

USARE GLI HASHTAG, MA SOLO QUANDO

HANNO SENSO

USARE GLI HASHTAG, MA SOLO QUANDO

HANNO SENSO

VANNO BENISSIMO PER CONTESTUALIZZARE, O PER FARLO COMPARIRE IN RICERCHE LEGATE AL CONTENUTO, NON PER FAR SÌ CHE COMPAIA IN PIÙ RICERCHE POSSIBILE

NELLA PRATICA

CREATE UNA COMMUNITY ATTORNO AGLI INTERESSI DELLE

PERSONE, NON (SOLO) DEL BRAND

NIKE HA COSTRUITO UNA COMMUNITY GLOBALE PER I FAN DEL RUNNING, NON DI NIKE

GENERAL ELECTRICS HA DECISO DI RACCONTARSI IN MODO DIVERSO: MOSTRANDO COSA RENDE POSSIBILE IL SUO LAVORO NELLA VITA DI TUTTI I GIORNI DELLE PERSONE,

E NON METTENDO IN RISALTO I SUOI PRODOTTI E SERVIZI

CHOBANI HA STIMOLATO LA SUA COMMUNITY FACENDO LEVA SU COMPORTAMENTI PRE-ESISTENTI, IMPARANDO A CONOSCERLI E TRAENDO NUOVI SPUNTI

We’re on the platform every day so we know what’s trending. If our consumers are

posting about smoothies, we are, too. We want to be doing what they’re doing.“

Hilary DuPont, Content Manager Chobani’s Brand Communications team

FONTIL2, Intelligence Report - Instagram, Feb 2014

Simply Measured, How top brands are using Instagram since the Facebook buy

Instagram for Business Blog [blog.business.instagram.com]

NEOMobile, Instagram videos vs Vine

Nitrogram, Instagram statistics [nitrogr.am/instagram-statistics]

Google Databoard for Research Insights [http://think.withgoogle.com/]

University of Wisconsin and Olapic, What kind of Instagram images are more likely to attract customers

WE ARE SOCIAL È UNA CONVERSATION AGENCY CON UFFICI A MILANO, NEW YORK, LONDRA, PARIGI, MONACO DI BAVIERA, SINGAPORE, SIDNEY E

SAN PAOLO.

AIUTIAMO LE MARCHE AD ASCOLTARE E COMPRENDERE LE CONVERSAZIONI CHE HANNO LUOGO SUI SOCIAL MEDIA PER POTERVI

PRENDERE PARTE IN MODO ATTIVO E RILEVANTE.

STIAMO LAVORANDO CON ALCUNE DELLE MARCHE PIÙ BRILLANTI AL MONDO, COME ADIDAS, UNILEVER, BMW, NESTLÉ, HEINZ, E LVMH.

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